Devo dizer que fiquei com certa desconfiança, por conta do preço. No entanto, o produto é de boa qualidade, fiz algumas pedaladas de média intensidade e o celim não deixa a desejar, não fiquei com... Ver mais
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Atenção ao cliente de resposta rápida e pronta a resolver situações. Bons preços em alguns produtos. Se conseguirem reduzir período de entrega seria *****
Péssimo serviço de atendimento ao cliente. Respostas automáticas para qualquer que seja a pergunta, atendimento ao cliente não é de uma estrela é mesmo ZERO estrelas! Como não tenho quem me esclareça... Ver mais
Mais uma excelente compra Tudo decorreu com normalidade, apesar de, devido à saída do UK da EU, a encomenda ter demorado um pouco mais a chegar. As ferramentas chegaram em perfeito estado... Ver mais
Detalhes da empresa
Informação fornecida por fontes externas variadas
Nós tentamos o nosso melhor para proporcionar uma experiência de compra de primeira qualidade a todos os ciclistas por todo o mundo. Preços imbatíveis, artigos e serviço de qualidade
Informações de contato
Reino Unido
- www.chainreactioncycles.com/pt
Sem histórico recente de pedidos de avaliações
Esta empresa não convidou os respectivos clientes recentemente, portanto as avaliações podem não ser representativas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
A exposição dos artigos não é clara
A exposição dos artigos não é clara, o que me induziu em erro numa encomenda. Cinco minutos para poder anular uma enomenda é um período manifestamente curto e por isso quando percebi que o artigo não era realmente o que eu queria já não fui a tempo de anular e só me restou ter de fazer uma segunda encomenda, tendo que esperar que chegue a primeira para a devolver.
Na receção das encomendas houve problemas já que pelo facto da Chainreaction não ter colocado o endereço completo, esta não me foi entregue pela transportadora. Para o conseguir tive de solicitar a correcçao do endereço. Por esta esta correcção foi-me cobrado pela transportadora o valor de 4,22 €
Problemas com pagamento
Tive problemas com o pagamento, que acabaram por se resolver por si, no entanto o apoio dado foi nenhum.
13 Dias depois e ainda não recebi a…
13 Dias depois e ainda não recebi a minha encomenda.. 2 estrelas é a classificação do serviço de entrega. A classificação dos produtos ainda não posso dar.
Serviço impecável
Serviço impecável. Entrega dentro do prazo, produto muito bom e com preço 5*****.
Pessima
Pessima, o valor do despacho ficou mais que o dobro do registrado, aumentando os impostos e as cobranças de taxas em 147% o valor do item. Quando solicitei esclarecimentos com copias dos documentos nada me foi enviado ou esclarecido, apenas uma nota dizendo que sintiam muito. Nao comprem !!!
Mau tratamento da encomenda e falta grave de atenção para com o cliente
Encomenda não processada, encomenda cancelada pela ChainReactionCycles sem informar o utilizador, processos de devolução de dinheiro feitos apenas quando o utilizador questiona, muito mau serviço nesta última experiência.
Tempo de entrega muito demorado…
Tempo de entrega muito demorado programa de rastreamento pouco esclarecedor estou a dar esta opinião porque ainda não recebi a encomenda data de encomenda dia 2 outubro hoje dia 12 e não tenho informação da entrega
A única coisa boa são os preços de…
A única coisa boa são os preços de resto é uma vergonha encomendei e o prazo de entrega era de 5-8 dias e foram mais de 12 e tinha comprado oleo e dois deles chegaram rotos
Produto entregue conforme pedido.
Um ano tentando receber produto de…
Um ano tentando receber produto de troca em garantia sem sucesso.
Muito demorado a encomenda a ser…
Muito demorado a encomenda a ser encaminhada apos pagamento ate chegar a Portugal
Grande variedade de produtos e preços…
Grande variedade de produtos e preços sempre acessíveis
Aceitável. Mas...
Ampla gama e oferta de produtos, com processos competitivos, face à concorrência direta (online). Peca por um tempo de entrega demasiado longo, mesmo quando se paga (a mais) para uma entrega prioritária. Não fosse por isso, seria *a* loja online de referência e a minha avaliação seria muitíssimo satisfatória.
Envio bastante rápido
A encomenda demorou muito a chegar mas…
A encomenda demorou muito a chegar mas chegou tudo.
Encomenda parada
O tracking da encomenda continua a dá-la como estando em GB, após 6 dias úteis, sem qualquer alteração da situação há 4 dias. Se existem restrições e dificuldades, deveriam claramente assumidas, para que o cliente possa decidir com conhecimento dos riscos.
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
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Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.








