STAY FAR AWAY from Chronoexpert. They are very quick to respond right up until you have paid. After that I have not been able to contact them for almost 2 months. I have tried by phone, email and... Ver mais
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Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Produkt wie beschrieben, gut verpackt und mit Garantie. Der Preis lag trotz der Revision am unteren Bereich der Angebote. Kommunikation lief Problemlos. Wartezeit aufgrund der Prüfung etwas erhöht... Ver mais
Over the moon with the watch, exactly as described and good communication. Only thing I didn't like was the 4 week wait after I'd sent the money over. I'd read other reviews saying about long delive... Ver mais
contrary to website, my watch had not been through a thorough checking process and arrived not correctly functioning, on a tatty old strap. 3 months later it finally returned repaired. Poor communic... Ver mais
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
Chronoexpert is a leading platform for buying luxury watches. We have high-end watches, technology, and exceptional service at heart. Our team of professional experts in watch-making and digital business is at your service.
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Esta empresa não convidou os respectivos clientes, portanto as avaliações podem não ser representativas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Great
Great. All expectations met. Watch is like new. Would buy again form this shop

Resposta da Chronoexpert
Purchased an B&R with chronoexpert in…
Purchased an B&R with chronoexpert in April 2021. Serviced and running smoothly

Resposta da Chronoexpert
First class service
Excellent communication and help from Alejandro at Chronoexpert throughout the whole process of buying a luxury watch.
Very, very happy with my watch. Would definitely buy through Chronoexpert again.

Resposta da Chronoexpert
The watch came papers as well
The watch came papers as well, all in exceptional
Condition but the box is very very poor in fact the lid fell apart after my fiancee tried to close the lid after the first day!

Resposta da Chronoexpert
Compré hace 1 semana un Bulgary Chrono…
Compré hace 1 semana un Bulgary Chrono y la experiencia ha sido muy positiva.
Me contactaron muy poco tiempo después de dejar mis datos, la persona que se comunicó conmigo fue muy amable y me explicó las especificaciones del producto que estaba buscando correctamente. El envío ha sido rápido y el producto ha llegado en muy buen estado.
A defective bracelet on a 10,000 euro Rolex submariner …
So would you buy a Rolex submariner for nearly 10,000 euros and be a delighted customer if the clasp would not fasten when you received it ?
Perhaps the seller could help you resolve the problem so you could wear the watch ?
Not Chronoexpert !
They effectively told me that I should expect problems from a vintage watch as sometimes they even fall off and they would not take any action even though they had inspected the watch and bracelet.
So they were aware that there was an issue but didn’t bother to tell me!
Call that what you like........ but it certainly means that customer service isn’t a priority and despite trying to work with them I have been wished a good day and offered nothing else
So will I be buying my next watch through Chronoecpert?
That is a resounding No!
Would I recommend them? You decide!
contrary to website
contrary to website, my watch had not been through a thorough checking process and arrived not correctly functioning, on a tatty old strap. 3 months later it finally returned repaired. Poor communication throughout. I have even given them a week to respond to an email detailing my concern prior to posting this. I would not use them again.
Update:Without addressing any of my concerns they have requested I remove this review!
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