Clerici Auto Avaliações 

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Acquisto avvenuto in Clerici Tavernerio … rapporto post vendita inesistente il venditore ripetutamente si negav al telefono e non risponde ai messaggi . Avrei solo bisogno di chiedere un documento ag... Ver mais

A empresa respondeu

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Nel 2017 ho comprato una Kia Picanto c/o Clerici Auto via Gallarate-Milano e finché ho abitato in zona mi sono sempre rivolta a loro per ogni cosa. Poi mi sono trasferita in un'altra zona e per motivi... Ver mais

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Esperienza pessima e al momento sta proseguendo tale, nonostante abbia cambiato sede,si vede che è un problema generale ... Dopo dei documenti per l'intestazione chiesti a spizzichi ( ogni gg uno)... Ver mais

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Do 5 stelle solo perchè non se ne possono aggiungere altre. Esperienza super positiva. Sono entrata in concessionaria per valutare un possibile acquisto e sono stata seguita da un ragazzo giovane prep... Ver mais

Detalhes da empresa

  1. Concessionária Kia

Escrito pela empresa

Concessionaria ufficiale Jaguar, Land Rover, Kia, Skoda, Volvo, Nissan, Mazda, MG e service ufficiale BMW, MINI, Alfa Romeo e Citroen.


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125 avaliações

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brutta esperienza!

Più di una volta, mi è successo che ho prenotato riparazioni per un'auto skoda, ed ogni volta mi viene spostato l'appuntamento, il pomeriggio prima del giorno prestabilito! (per mancanza di ricambi), da precisare che fisso appuntamento 20/30gg prima, e mi succede questa cosa, lo faccio notare, e mi viene detto dal referente officina, Annulla e vai altrove!!! attaccandomi il telefono con una maleducazione unica!!!

24 de fevereiro de 2025
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Resposta da Clerici Auto

Gentilissimo,
il ricambio è stato ordinato prontamente, ma questo purtroppo (per mancanza di disponibilità in casa madre) non ci è stato consegnato e l'abbiamo avvisata.
Ci risultato sia stato lei ad "arrabbiarsi" con il nostro referente e a dire che sarebbe andato altrove. Noi restiamo a sua disposizione.
Saluti.

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MG zs 1500 benzina

Ho acquisto la mia MG zs i primi di febbraio 2025 nella sede di Como. Stefano è stato molto professionale ho provato la macchina un paio di volte per verificare tutto ciò che volevo .Macchina splendida prezzo ottimo inoltre hanno ritirato il mio usato .Sulla mia auto è comparsa una spia ( sensore pneumatici) ho chiamato Michele dell officina, hanno ritirato e sistemato auto lasciandomi una bellissima juke di cortesia.Tutti professionali e disponibili consiglio rivolgersi a clerici se volete un auto nuova ma soprattutto un servizio serio

22 de fevereiro de 2025
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Servizio Clienti Mazda Como

Buongiorno, ieri 30 Gennaio 2025 per causa di una segnalazione apparsa sul cruscotto della mia MX-30, sono passato in concessionaria Mazda-Como nel primo pomeriggio per chiedere parere (senza appuntamento).
L'auto è stata controllata e sono potuto ripartire in totale tranquillità. Ringrazio la cortesia e professionalità del personale in modo particolare il Sig. Adriano che con l'occasione mi ha spiegato alcune accortezze riguardanti una più attenta manutenzione ordinaria. Considerando che non avevo appuntamento e che il tutto si è risolto in un'ora e mezza, direi che sono pienamente soddisfatto anche per il fatto che è già la seconda volta che posso confermare di non aver pagato nulla (garanzia mazda 6 anni) salvo giustamente il chilo d'olio. Grazie

30 de janeiro de 2025
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Macchina xc40 rimasta a piedi

Macchina xc40 rimasta a piedi, chiamato carroattrezzi che la scarica all'officina, dopo 10 giorni non e' stata nemmeno spostata, inoltre mi chiamano chiedendomi le chiavi per spostarla, che io non ho, perche' sono state consegnate a loro incaricato dal carroattrezzi, vado personalmente e le chiavi sono nel loro ufficio accettazioni (non sanno neanche quello che fanno). Chiedo come mai non e' stato verificato perche' la macchina si e' fermata, e mi dicono che non hanno avuto tempo a prenderla in mano, vado la settimana dopo e la macchina e' ancora ferma nella stessa posizione lasciata dal carroattrezzi, vado la settimana dopo idem, sono passati quasi 1 mese e l'auto non e' stata nemmeno spostata. Mai visto niente del genere, totale indifferenza nell'assistere la clientela, il braccio destro non sa quello che fa il sinistro. Se potete consiglio di evitare.

12 de dezembro de 2024
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Tagliando X-Trail

Tutto ok, auto consegnata al mattino e ritirata nel tardo pomeriggio perfetta e pulita. Mi hanno anche avvisato che avrei dovuto cambiare le pastiglie anteriori e il relativo costo. Quindi, in sintesi, sono professionali.

16 de dezembro de 2024
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Super

Ho acquistato l'auto nuova a fine ottobre sono stati velocissimi nelle pratiche nella consegna nel ritiro in tutto...il sig.Andrea Battaglia il mio referente nell'acquisto è stato TOP non aggiungo altro anzi un Grazieeee

26 de outubro de 2024
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Pessimi come sempre

Dopo le terribili esperienze avute col gruppo Clerici mi ci tengo ovviamente alla larga. Ho purtroppo nel tempo verificato che quanto di negativo si dice in zona di loro è la verità.
Sono costretto ad andare da loro per i tagliandi in quanto in zona hanno il monopolio del marchio Kia.
Dopo l'ultimo tagliando però hanno fatto l'ennesima scorrettezza. Una volta concluso il service mi sono ritrovato con il loro porta targa dove il loro logo è in bella vista.
Io per fortuna ho acquistato l'auto da un rivenditore serio e per bene e non vorrei in alcun modo essere fonte di "pubblicità" per loro. Essendomi reso conto solo dopo giorni di tale arroganza, non mi resta che ribadire il consiglio di evitarli come la peste se possibile.

6 de dezembro de 2024
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Soddisfazione e contentezza

Personale preparato e umanamente predisposto e capire le esigenze del cliente.
Servizio chiaro e in piena professionalità nel rispetto del cliente.
Andrea rivenditore Top

11 de novembro de 2024
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Tutto perfetto

Tutto perfetto!!!
Acquisto la mia Kia qualche giorno fa'.... cordiali e super precisi sicuramente tornerò in un futuro!!!
( Andrea venditore numero 1 )

5 de novembro de 2024
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E' normale lasciare al telefono un cliente per 25 minuti ?

Secondo voi quante stelle merita un' officina/assistenza Kia che per ben 2 volte non risponde alle telefonate ? Ben 25 minuti di attesa ad ascoltare la musichetta !!! Naturalmente ho traccia delle chiamate e del tempo perduto inutilmente.
Chiamata telefonica al numero 0332 20042 interno 2 ed interno 3 ----- SEGUITO (da 2 a 4 stelle): Nonostante il problema iniziale dovuto all’assenza di alcuni addetti, la squadra ha dimostrato una prontezza encomiabile, contattandomi il mattino seguente e fissando prontamente l'appuntamento richiesto. Ho apprezzato molto la trasparenza e l'impegno a fornire una soluzione, oltre alla disponibilità di un canale Whatsapp per richieste più rapide. Alla fine, un servizio che si è rivelato attento e proattivo nel risolvere la mia esigenza.

Grazie, Clerici Auto, per la risposta sollecita e per l'attenzione ai clienti!

24 de outubro de 2024
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Resposta da Clerici Auto

Gentile Cliente, ci spiace non essere riusciti a gestire la sua richiesta. Non che questo voglia essere una giustificazione (ma una semplice spiegazione), purtroppo abbiamo due accettatori assenti per malattia in questi giorni.
Il nostro servizio clienti è sempre disponibile tramite il nostro canale whatsapp.

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PESSIMI

Non posso che confermare le pessime recensioni negative, poco professionali specialmente nella persona di Stefano Di Lascio.

10 de outubro de 2024
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Resposta da Clerici Auto

Gentile Marco,
Stefano è una persona professionale, gentile e disponibile, cosa che fortunatamente possono confermare tutti i nostri clienti da lui seguiti.
Se una persona si prende del tempo per fornirle una valutazione a distanza della sua vettura, dopo essersi confrontato con il resp. usato, è segno (secondo noi) di grande professionalità.
Darle una quotazione bassa oppure altra e non poterla poi confermare una volta vista l'auto fisicamente, non è utile ne per lei ne per noi.
Saluti.

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Esperienza ottima

Personale molto gentile e disponibile. I venditori, giovani e spigliati, pronti a risolvere ogni dubbio ed esaustivi nell’illustrare le caratteristiche dell’auto da noi acquistata (Kia Sportage), nella redazione del contratto, nei consigli e breve tutorial alla consegna. Bellissimo e molto arioso il salone espositivo. Attenti e puntuali nei contatti e comunicazioni telefoniche.
Soddisfatto per l’esperienza vissuta.

11 de outubro de 2024
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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

MOLTO SODDISFATTA!

MOLTO SODDISFATTA!
Mi sono recata in Clericiauto a Como dopo aver notato le promozioni sul loro sito e devo dire di essere estremamente soddisfatta. Alessio venditore molto professionale e disponibile, pronto a venire incontro a qualsiasi esigenza. Consiglio la concessionaria di Como!

27 de setembro de 2024
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OTTIMA ESPERIENZA!

Mi sono recato a visionare una Nissan juke a Como, ottimo servizio e consulenti molto gentili e disponibili!
Consiglio vivamente questo salone!

3 de outubro de 2024
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