Acquisto avvenuto in Clerici Tavernerio … rapporto post vendita inesistente il venditore ripetutamente si negav al telefono e non risponde ai messaggi . Avrei solo bisogno di chiedere un documento ag... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Acquisto avvenuto in Clerici Tavernerio … rapporto post vendita inesistente il venditore ripetutamente si negav al telefono e non risponde ai messaggi . Avrei solo bisogno di chiedere un documento ag... Ver mais
A empresa respondeu
Nel 2017 ho comprato una Kia Picanto c/o Clerici Auto via Gallarate-Milano e finché ho abitato in zona mi sono sempre rivolta a loro per ogni cosa. Poi mi sono trasferita in un'altra zona e per motivi... Ver mais
Esperienza pessima e al momento sta proseguendo tale, nonostante abbia cambiato sede,si vede che è un problema generale ... Dopo dei documenti per l'intestazione chiesti a spizzichi ( ogni gg uno)... Ver mais
Do 5 stelle solo perchè non se ne possono aggiungere altre. Esperienza super positiva. Sono entrata in concessionaria per valutare un possibile acquisto e sono stata seguita da un ragazzo giovane prep... Ver mais
Concessionaria ufficiale Jaguar, Land Rover, Kia, Skoda, Volvo, Nissan, Mazda, MG e service ufficiale BMW, MINI, Alfa Romeo e Citroen.
via Varesina 99, 22075, Lurate Caccivio, Itália
Sem histórico recente de pedidos de avaliações
Esta empresa não convidou os respectivos clientes recentemente, portanto as avaliações podem não ser representativas
Respondeu a 32% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 24 horas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Amedeo Scavo, gentile disponibile molto professionale e preparato.
Soddisfatta per tutto.
Il venditore ti "stordisce" decantando la qualità delle loro auto usate, nonchè la loro professionalità e affidabilità, ti propina un'assicurazione (Mapfre) che "copre tutti i possibili guasti/problemi" per due anni e poi cosa succede?... nel periodo di garanzia si verifica la rottura di una valvola (nota: auto con 100.000 km) e l'assicurazione ti dice che è un problema di vetustà/usura e che quindi non ti può rimborsare neanche un euro. STATE ALLA LARGA!
Clerici auto di Saronno,
mi hanno consegnato una Nissan X Trail e Power NUOVA con la spia “bassa pressione pneumatici” accesa… il venditore mi invita ad andare in officina dopo qualche giorno perché non hanno tempo per resettare l’anomalia.. dopo qualche giorno mi reco in officina e l’addetto a cui ho consegnato l’auto per la sistemazione del problema mi dice che l’anomalia è causata da un chiodo conficcato nel pneumatico… faccio presente che molto probabilmente il chiodo era già nel pneumatico quando mi è stata consegnata l’auto… dopo una breve discussione chiodo si chiodo no, colpa mia/colpa tua, mi è stato addebitato un importo di 30€ per la riparazione.
Ps.: auto consegnata con il cofano e il tetto sporchi di colla e pezzi di cellofane sul tetto ancora incollati.
Mai più Clerici Auto di Saronno.
Venditore fantastico, professionale, puntuale, niente da dire.
Personale non qualificato impreparato
Mi hanno messo in difficoltà
Su un aquisto non andato nemmeno a buon fine
Sconsiglio vivamente
Mi hanno venduto un macchina con cambio automatico guasto ritirata il 13 e con il difetto comunicato subito il 14.
Se la sono te ita 3 settimane dopo averla acquistata per i vari controlli.
Pessimi
Venditore bocciato acquistato Nissan leaf elettrica
Auto consegnata senza libretto manutenzione, Una chiave che non funziona, senza manuali d’uso . Senza spadino, batteria Hybrida con problemi. Dopo 2 mesi che aspettavo e varie comunicazioni che aspettavano la chiave e lo spadino. Dicono che non mi consegnano la chiave. Dopo questa segnalazione procedo anche a informare la stessa Volvo della mancanza di responsabilità. Propongono soluzioni che non sono fattibili in quanto al estero . Le comunicazioni di due mesi che confermano che hanno ordinato la chiave non la riconoscono
Sconsiglio, andate da un'altra parte.
Esperienza pessima non ancora risolta, mi hanno venduto una macchina piena di problemi alcuni gravi da arresto motore e fin qui può capitare...diciamo cosi, anche no, capisco un privato ma loro.. la cosa assurda che tra tutto il casino è il meno.. SOPRATTUTTO il loro atteggiamento menefreghista verso mio il problema, la lentezza nel risolvere i problemi, ho la forte percezione di essere preso in giro. è da mesi che questa storia va avanti e adesso sono 3 settimane senza macchina e senza neanche quella di cortesie, senza risposte, senza certezze, il cliente trattato malissimo. A volte cambiamo anche le risposte, a volte la soluzione avanza a volte retrocede, altre volte è fallimentare, altre speranzosa altre volte non sanno neanche cosa dirmi.
Meriterebbe zero stelle.
Ero interessata a vendere la mia macchina e comprare una macchina presso questa concessionaria. Arrivo li alle 12:10 min, chiamo in negozio per capire l’entrata, e spiegando la mia presenza, il tipo che si occupa delle vendite mi nega l’entrata comunicandomi che erano chiusi!! Quando su google l’orario di chiusura è fino alle 12:30!! Sono d’accordo del fatto che servirebbe più tempo per far visionare la macchina e/o non era presente l’adetto ma magari davo semplicemente un’occhio alle macchine in vendita! Poteva magari propormi questa alternativa il ragazzo delle vendite senza cacciarmi!! Che coraggio poi!!
Di sicuro avete perso un cliente perché non c’è serietà e disponibilità.
Lo faccio di lavoro e non ho mai mandato via un cliente anche quando il negozio aveva appena chiuso figuriamoci con il negozio aperto! Ho rispetto per il cliente e il suo tempo, poi diciamoci la verità, è grazie al cliente che guadagnamo.
Saluti
Appuntamento preso e confermato per test drive e preventivo qualche giorno fa per questa mattina presso concessionario Clerici Kia a Monza. Non solo non c'era l'auto da provare, ma nemmeno da vedere!!! Chiamare prima e avvisare anziché far perdere tempo alle persone, pare complicato. Venditore Paolo, evidentemente alle prime armi (proviamo a giustificarlo così...), nemmeno si scusa e nemmeno prova a mantenere vivo l'interesse del potenziale cliente proponendo di iniziare a guardare qualche numero in attesa di vedere l'auto più avanti. Anzi, dice "eh fino a ieri ne avevo qui 50 ma le ha ritirate un noleggiatore". Un buon tacer non fu mai scritto. A maggior ragione ci siamo sentiti presi in giro. Ovviamente ci guarderemo bene dal tornare
Ho appena ritirato la mia nuova Volvo, con Salvatore,il venditore,ho trovato molta professionalità e disponibilità dall'ordine alla consegna. Lo consiglio vivamente. Grazie
Mi sono recata da loro per vedere una macchina , erano 15 giorni che chiamavo per informazioni e prezzo . Quando mi sono seduta a fare la trattativa il prezzo è lievitato di €1.000 all’improvviso, con la frase mitica detta dal venditore: se veniva una settimana fa il prezzo era quello detto al telefono! Senza serietà !!!!Ho girato subito i tacchi !
Ho acquistato una vettura con permuta. Nel frattempo prima che arrivasse l'auto nuova, chiedo un treno di pneumatici invernali. Mi viene riferito dal responsabile, di fare una mail. Scrivo la mail, ma non mi risponde. Lo chiamo telefonicamente e mi tranquillizza, dicendo che avrebbe visionato la mail. Tutto tace per qualche mese. Rifaccio un'altra mail, sollecitando una risposta del costo delle gomme. Non risponde. Lo chiamo e mi assicura che mi avrebbe richiamato lui. Nulla di fatto. Dopo due mesi arriva l'auto senza i pneumatici invernali, ma non è finita. Mi cointestano l'auto, senza averne fatto richiesta e senza avermelo detto preventivamente e altre vicissitudini burocratiche da rimanere sbalorditi. Infine dopo aver preso l'auto nuova, dopo qualche settimana, mi fuoriesce dell'acqua da un tubicino del parabrezza. L'officina mi risponde telefonicamente che per cambiarlo bisogna attendere venti giorni perchè sono pieni di lavoro (ci vogliono 5 minuti per sostituirlo). Allucinante!!! Inefficienza e delusione totale. Andate altrove...
Nella fase di compravendita leggete bene il preventivo, con particolare attenzione alla versione e codice accessori. Inoltre se promettono degli omaggi fateli inserire nella descrizione del contratto altrimenti non riceverete nulla.
A dir poco scandalosi
Macchina nuova di 2 giorni già con un grosso difetto, e se ne sono lavati le mani
Non andate da loro a comprare nulla
Soprattutto non vi fate abbindolare da i loro venditori
Vergogna
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.