Clinique Avaliações 

Når man handler med Clinique.dk regner man med det er et dansk firma der sender ud. Det er det ikke. Varen sendes fra Tyskland med DHL.
Overtages dog af Post DK uden man kan tracke den, da info gives via DHL side.
Post DK har ikke været ude og levere, men blot sendt en formular jeg skulle hente pakken på et posthus med. Hos DHL stod der den var forsøgt leveret og ikke afleveret da kunden ikke var hjemme. Dette er ikke korrekt. Hos Post DK kunne de informere om at den aldrig har været bragt ud. dette er ikke ok!

Deres lovede 3-7 dages levering holder ikke. Pakken bliver afsendt med DHL og bliver ikke leveret til ønskede leveringsadresse hvis det er en pakkeboks man ønsker at hente sine varer i. En ide for dem kunne være at levere til DHL pakkeafhentnings butikker, men nej, hvorfor gøre det nemt for kunderne.

Jeg havde bestilt et 3-trinssystem fra Clinique, og var meget glad da jeg modtog pakken et par dage efter. Desværre viste det sig, at de var kommet til at sende den forkerte facial liquid soap til mig, hvilket jeg først opdagede, da jeg havde brugt den første gang. Det var jeg selvfølgelig rigtig ærgelig over og skrev en mail til deres kundeservice, men jeg havde på ingen måde forventet at få et så positivt feedback på mail, da jeg jo selv kunne have tjekket, at det var den rigtige FØR jeg åbnede den.

Jeg endte med at få alle pengene tilbage for den forkerte vare og en kode til fri fragt på en ny bestilling hvis jeg havde lyst til at købe en ny :-)

Så egentlig ville jeg kun have givet fire stjerner, men fordi Helle fra kundeservice var så sød, serviceminded og tillidsfuld, så får I fem :-)

Jeg har handlet et par gange på hjemmesiden og jeg har altid fået leveret mine varer hurtigt. Ingen problemer der ;)

Købte nogle forskellig af deres produkter til julegaver, hvilket blev hurtigt fremsendt og som andre har skrevet, så følger der små prøver med (gratis) - hertil ingen problemer. Men så startede cirkusset også. Vi skulle bytte nogle af de købte julegaver, hvor vi følger deres procedure med, at sende dem retur via den vedlagte returseddel. Pengene blev lovet retur på vores konto, hvilket vil sige inden for den første uge af januar måned 2014. Har talt med deres kundeservice nu 3 gange og rykket dem, hvor man desværre mødes af et personale, som ingen viden har omkring returprocedure - skal hertil dog siges, at jeg i dag (3. gang) den 28. januar 2014 talte med en medarbejder ved navn Mads, som ihvertfald virkede mere kompetent end de tidligere, så nu håber vi der ENDELIG sker noget! Nu taler vi den 28. januar 2014 uden der endnu er sket noget. Håber jeg modtager min penge i 2014. Men fanme ikke i orden, at der skal gå så lang tid med at få sine penge retur. Går, som skrevet, super let når man bestiller og de får penge i kassen, men når det er den anden vej, så virker det som om, at det rager dem en høstblomst! Kom ind i kampen Clinique!

fint nok - men de skriver ingen mails om at pakken er på vej, det skal du ind og se på deres side, synes jeg er lidt skidt gjort :/

Jeg fik en bedømmelse af min hud i en fysisk butik - og damen nåede frem til, at jeg havde nærmest porcelæns-hud på kinderne - men uren hud i T-zonen (min hud virkede desuden irriteret og sart). Så hun anbefalede Clinique tre-trins-serien til meget tør hud/tør hud + en ekstra fugtighedscreme. Jeg brugte plejeserien i omkring 9 måneder.

I starten så det fint ud - men efterhånden som jeg brugte serien opdagede jeg, at min hud blev meget tør. Trin 2 udtørrede min hud meget, og jeg lod til sidst være med at bruge den. Men selvom jeg stoppede med at bruge trin 2, så virkede det alligevel som om, at fugtighedscremen ikke kunne give min hud nok fugt - og slet ikke om efteråret/vinteren, selvom jeg prøvede at bruge den flere gange om dagen. Min hud blev mere uren, end den var før - og mere irriteret, stram (på en ubehagelig måde) og rød.

Nu har jeg her et par år efter stoppet med en masse renseprodukter, og jeg har opdaget, at jeg ikke kun får mindre uren hud - men min hudtype viser sig også at være normal - og hverken tør eller fedtet.

Jeg har valgt at give dem 2 stjerner, der har beskrivelsen: "Lavt - en dårlig oplevelse men uden tegn på ond tro". Det gør jeg på baggrund af min egen oplevelse med produkterne. Jeg kender en anden, der har haft gode oplevelser med produkterne - men det var desværre ikke tilfældet hos mig.

Bestilte mine vare og modtog pakken hurtigt med mine vare. Så er godt tilfreds og vil gøre det igen :o)

Jeg har handlet hos Clinique flere gange nu og er godt tilfreds.
Der kommer engang imellem tilbud med gratis fragt samt GRATIS vareprøve/r. Hvilket er et stort plus.
Har dog en af de gange jeg har handlet der dog oplevet, at den gratis fragt forsvandt efter man havde angivet ordren og at de så hævede 50 kr. mere end det egentlig kostede, men kontaktede dem og jeg fik i løbet af 7-14 dage pengene retur igen.