Comwellrebildbakker Avaliações 

Hotellet var ikke særlig lækkert - meget slidt og beskidt. Poolen og fitnessrummet var lukket det meste af tiden, og når de var åbne skulle man bestille tid til at bruge dem og de lukkede igen kl. 19 (men vi var jo ikke hjemme på hotellet om dagen, så vi nåede aldrig at bruge det)
Det var meget u-luksuriøst og personalet i receptionen fremstod IKKE særlig venlige.
Dog var maden i restauranten god og naturen i området smuk.

Dejligt hotel, god service, velsmagende mad, gode faciliteter og skønne omgivelser.

2 overnatninger med to små børn.
Værelse lugtede ikke rent - lidt af kloak. Der var væg-til-væg tæpper og det er jo også svært at holde rent.
Vores taresse var fyldt med snavs og fuglelort. Bad receptionisten om noget til at feje det væk med og han kom med en kost. Der kunne man måske godt have sendt en op for at gøre det rent.
Fin aftensmad og fin morgenbuffet!
Hotellet er gammelt og bærer præg af ikke at være blevet opgraderet.

Har lige været på ophold fra d. 22 til 23-5 2021.

Værelser er ved at være slidte og ingen fornøjelse, der kommer næsten ingen vand ud af bruser, tæppet nusset, lampe skærm buket og skæv.

Men den værste oplevelse vi nogen sinde har oplevet på et hotel i Danmark var deres aftens buffet.
Vi ankom som aftalt med hotellet kl 20, fik anvist et bord, fik hurtigt vores drikke varer, godt nok de forkerte men valgte selv at beholde disse.

Op til buffeten for at komme til en næsten tom brødkurv, 12 små tørre skiver, gjorde opmærksom på dette, de tog straks kurven og kom tilbage med beskeden at de ikke havde mere men arbejdede på at få den fyldt op igen. Videre rundt i den totalt plyndrede buffet, ingen pesto skålen var tom, ingen humus skålen var tom, gjorde opmærksom på dette, men blev ikke fyldt med det samme, måtte tage tomatiseret pastasalat og 1 kødfrikadelle samt lidt carpaccio.

Men pastaen var sej og ikke tilberedt ordentlig, carpaccio var lige så tykke som skive pålæg og seje, men frikadellen kunne da spises.

Nå op til buffet igen for at få lidt mere, men igen næsten tom brødkurv, igen ingen pesto, ingen humus, ingen blomkåls gratin eller hvad det nu var.

Spurgte efter restaurant manager, fik ham i tale men han havde absolut ingen forståelse for min konstruktive kritik, han havde ingen kritik fået af andre og havde kun glade gæster og hans kommentar var, JEG HØRER HVAD DU SIGER, men mærkeligt nok var der flere gæster som bakkede mig op mens jeg talte med ham, og kunne høre at rigtig mange var tydeligt utilfredse med maden.

Endvidere kunne vi konstatere at når tjenere tømte bordene blev bordene sprittet af men ikke armlæn og ryglæn på stolene som folk jo rører ved, endvidere stod der stabler af tallerkner, skåle og glas på bordene som ikke blev rydet af.

Det har været så ringe en oplevelse med hotel Comwell Rebild Bakker at vi aldrig nogensinde igen sætter vores ben i denne hotel kæde.

Og vi har intet positivt at fortælle venner , familie eller arbejds kollegaer om jer.

Skulle i have brug for yderligere kommentarer må i gerne tage kontakt til os.

Mvh Karsten Bøttger.

Vi holdte vores bryllupsfest på Hotel Comwell Rebild Bakker.

En fantastisk oplevelse med lækker mad og professionel service hele vejen igennem. Stor tilfredshed med planlægning og afvikling af arrangementet. Kan varmt anbefales!

Værelse var ikke i orden. Badeværelset var decideret i stykker - og blev ikke tilbudt andet i stedet.
Maden var elendig. Smagsløs. Det forsøger at være noget, som det absolut ikke er!

Kedelig oplevelse!
Ankom til koldt og nusset værelse, hvor rengøringen haltede. Mange hundehår. Manglende sengelinned.
Ingen varme på badeværelse og et toilet, der bar præg af løbende vand.
Ingen mulighed for brug af pool pga "booking-system" ifm Corona. Dette burde være nævnt på hjemmeside, at der max må være 12 pers i pool-området.
Kedelig morgenbuffet.

Jeg er bare generelt vild med Comwell Rebild bakker.
Lækker pool, lækker sauna, lækker dampbad, lækker natur, lækker mad, ja alt godt set fra min side. Kun roser for god service i reception :-)

Kæmpe arrangement med ca 150 unge mennesker i tyverne som fyldte hele området ved indgangen og receptionen. Ingen havde vist hørt om Corona, man skulle mase sig igennem flokken. Vi var der 3 dage og sidste aften fik vi serveret rester fra de 2 første dage - bare nu i buffet. Derudover sad der en abefest midt i restauranten som rendte ud og ind en dør for at ryge så det trak koldt ind i restauranten. Hele hotellet styres af helt unge mennesker, som i øvrigt er søde og venlige.

Har lige været til bryllup på hotellet. De har så valgt at placerer en ‘abe-fest’ i lokalet ved siden af. Allerede kl. 19 da brudens far skal holde sin tale er DJ’ens musik så højt, at han må råbe for at vi kan høre ham. Dette bliver ved til nabo festen går kold ved midnat. En totalt surrealistisk aften - aldrig prøvet noget lignende før. Tænker de kun er ude på at tjene penge og er skide ligeglade med deres kunder.

Generelt dårlig service, underbemanding og meget ventetid.
Ville ikke komme igen.

Ved ankomst skulle vi vente længe på at blive tage imod i receptionen.

Vores værelse have intet WiFi selv om de reklamere med at det er over alt på hotellet.
Receptionen var sikker på det virkerede, men ændrede pludselig mening og kom med en dårlig undskyldning om at der var noget galt med internettet i hele danmark.

Restauranten var fyldt med mennesker.
Corona foranstaltninger virker ikke optimale.
Til at starte med fik blev vi placeret meget tæt på større selskab. De opfyldte vores ønske om at få en anden plads da larmen var for meget og Corona forhold ikke var optimale.
Efter vi havde bestilt og modtaget vores drikkelse så vi ikke tjeneren mere (Før vi skulle betale ved kassen) vi ville have bestilt noget mere men opgave til sidst.

Hotellet ligger dejligt, i skøn natur.
Ved indtjekning virkede receptionisten ret sur og ligeglad, måske fordi vi havde booket via Hotels.com og havde en billig bonus nat.
Vi bad om nogle isterninger, det var åbenbart en stor opgave for personalet. Svaret var at de jo ikke havde så mange isterninger!! Men vi fik dog til sidst et lille glas med is.
Efter hjemkomst viser det sig at comwell har trukket et beløb svarende til mere end hvad et værelse koster. Efter henvendelse til hotellet var svaret at det ikke var noget de kunne gøre noget ved, og at hvis vi havde booket direkte hos dem var det ikke sket. De virker totalt ligeglade med deres kunder.

Hotellet ligger godt i forhold til Rebild Bakker.

Restaurenten var meget skuffende. Vi skulle betale fuld pris en en meget mangelfuld aftenbuffet. Vi fik af vide at det hele var der på nær en enkelt ting. Det så mest ud til at det kun var 1/3 af buffeten der var tilbage. Vi fik hele tiden af vide at de resterende ting ville komme lige om lidt.

Srevicen i receptionen kan bedst beskrives som meget mangelfuld.

Forlanger at vi betaler værelse ved ankomst , det er vi helt med.
Det er 5000kr
Men så vælger i vi skal betale yderlige 2000kr i depositum .

Det er da den mest latterlige ting jeg har prøvet.

Det så sidste gang vi bruger jer.

Så er der ligeledes begrænsning på poolen hvilket var grund til vi valgte hotel her.

Hende receptionisten burde fyres hun var den sureste person og hun virkede ikke som om hun gad at arbejde .

Fantastisk mad og fantastisk service i både restaurant og reception på et udmærket og hyggeligt hotel. Skøn pool. Og naturligvis perfekt placering.

Vi vidste på forhånd at Comwell Rebild er et kedeligt udseende hotel. Det minder om et LO konferencecenter , sportshal el lign.
Der var ikke gjort rent på badeværelset men vi fik et nyt asap. Det nye var rent men på den ene væg så det ud som om der var lavet en ordentlig snotklat.
Vi havde bestilt ophold med aftenbuffet. Det var en dårlig oplevelse. Maden var kedelig og kønsløs . Anretningen var mærkelig og et forsøg på at gøre det spændende hvad det absolut ikke var.
Men området er fantastisk.
- personalet er venligt og imødekommende

Jeg har netop været på ferie i 5dage/4nætter på Comwell Sport Rebild Bakker. Vi har 2 voksne og 2 hunde afsted. Vi havde et Standard værelse.
Værelset havde terrasse lige ud til en græsplæne, hvilket var dejligt praktisk, når nu man har hunde med. Vi blev budt velkommen med 2 hunde goodiebags bestående af hømhøm-poser, hundetæppe og godbidder - virkelig godt tiltag. Hotellet ligger i skønne omgivelser med mange forskellige ture, hvad enten man er til løb, cykling eller vandring. Personalet var alle venlige og imødekommende, bl.a. Hjalp receptionisten med nye hovedpuder (se nedenfor) og bartenderen fandt et glas mælk til min gravide kusine med halsbrand. Dog manglede en enkelt lidt mere viden om området, da vi spurgte ind til gode gåture og fik 2 forskellige løberuter anvist, istedet for det overordnede områdekort, som vi søgte - som vi så selv efterfølgende fandt frem til. En anden, som var tjener lørdag morgen, blev lidt snusfornærmet over mine observationer ift. at håndspritten var tom, at der manglede borde udenfor lokalerne ovenpå til gæster med hunde, da det er upraktisk at løbe op og ned af trappen med maden, samt at jeg noterede, at der ikke var fyldt op enkelte steder.
Morgenbuffeten var overordnet lækker og indbydende, fx lav selv pandekager, forskellige æg, varieret brød og ost udvalg, endda hjemmelavet nutella - dog med enkelte undtagelser. Disse var at noget af pålægget vist ikke var helt frisk; at frugt terningerne til yoghurten ikke var friskskåret selv, men måske fra pakker (det smagte i hvert fald sådan); der var stadig kerner på de udskårne peberfrugter; brødet lidt tørt nogle dage - andre dage lunt fra ovnen.
Andre knapt så gode oplevelser var, at værelset bestemt ikke var, hvad jeg forventer af et 4* hotel, hverken mht seng (knirker, dårlige hovedpuder) og rengøring (støvet, fnuller på gulvtæppet, snavset pletter på toilettet og badeværelsesvægge, pletter i loftet). Dog vil jeg nævne, at vi fik andre hovedpuder fra receptionen, da vi spurgte (dog ikke tilbudt puderne vist i deres folder om Comwell nattesøvn), men ja de nye var bedre. Rengøring på værelset bestod af skiftende håndklæder (hvis lagt på gulvet) og tømning af skraldespand, hvilket var fint, hvis der også lige blev tjekket op på, om der manglede sæbe i sæbedispenserne eller at der var taget hul på sidste toiletrulle, evt en let støvsugning ved meget sand/jord og måske en let klud over toilettet. Jeg vil pointere, at dagen før afrejse (20/7 kl 14.30) kom den venligste rengøringsmand, som skiftede sengebetræk, vandglas og håndklæder, tømte skraldespande og fyldte toiletpapir op - han skal have stor ros!
Til slut skal lige nævnes, at vi ikke på forhånd var blevet oplyst om renovering af bygningen, som medfører en del byggestøj. Jeg bemærkede desuden flere gæster som røg på deres altan eller terrasse samt at der er opsat cigaratskodskraldespande flere steder, som ikke er atriumgården. Dette stemmer ikke overens med reglementet for hotellet.
Konklusionen er: hotellet har potentiale og virkelig gode ting, men enkelte dele er faldet lidt til jorden, måske som årene er gået. Jeg vil foreslå, at Comwell Sport tager dette til eftertragtning :-)
(Bemærk: jeg har selv arbejdet i restaurationsbranchen i flere år, endda under Comwell, så jeg kender standarden).

Dårligt ophold og ekstrem dårlig service!
Mig og min mand skulle holde lidt selvforkælelses weekend med et gavekort vi havde fået i julegave.
Ringer en uge i forvejen for at ville booke et værelse og alt lød til at være iorden bortset fra jeg ingen ordrebekræftelse fik. Ringede derfor 2 dage sener og de prøvede at sende den igen men stadig intet havde jeg modtaget, dagen efter ringer jeg så igen for 3 gang og de ser så at mailen er skrevet forkert, jeg fortæller at vi gerne ville have 2 retters menu med og det ville hun så skrive på.

Lørdag D. 24/3 ankommer vi kl 15 men hun kunne ikke finde vores reservation, hun booker derfor igen og bestiller vores mad og bord til kl 18. Da hun havde booket bad hun om 1000 kr i reservation til mad og drikke selvom vi havde et gavekort med alt betal. Da klokken bliver 18 går vi op og vil spise, tjeneren der tager imod os kunne først og fremmest ikke finde vores navn på bordbestillingen men henviser os så til et bord alligevel, vi fortæller ham at vi havde fået reserveret bord med 2 retters menu og han kommer derefter med vin kort og anbefaler en vin. 5 min efter kommer han tilbage og siger vi ikke havde bestilt mad så vi kunne kun få ala Carte. Vi blev derefter enige om at finde et andet sted og spise og overnatte. Hotelværelset stank desuden af en blanding af afføring og opkast så det var ikke til at være der inde med mindre vi havde døre og vinduer åbne. Alt i alt en virkelig dårlig oplevelse og vi vil ihvertfald ikke anbefale det til nogle

Hotellet skuffede!

Vi havde egentlig booket dette hotel for at se om det var et sted min mand skulle vælge til større arrangement med hans firma, men det bliver ikke til noget.

Et af de eneste plusser var den fantastiske natur hotellet er omgivet af.

Til aften spiste vi i restauranten. Først stod vi og ventede over 10 minutter på at blive vist til et bord. Da vi kom til bords havde dem der sad ved siden af os ventet på forretten i en time.
Da vi fik vores var den kold og det var sidebordets også.
Vi fik hovedretten før dem ved sidebordet som havde ventet længe. Hovedretten så flot ud men kødet var ødelagt ved gennemstegning.
Tjenerne havde travlt og ved flere borde kom der forkert mad.

Dampbadet lugtede surt og der er ikke adgang til at man kan bruse sig når man kommer ud af dampbad og sauna. Så folk kommer svedige fra dampbad/ sauna og går direkte i poolen.

Fitnessrummet var fint udstyret men der var så varm i lokalet at det var ubehageligt at træne.

Morgenbuffeten var fin med mange forskellige valgmuligheder.

Vi kommer ikke tilbage og vil ikke anbefale stedet til andre.

Har lidt svært ved at give en samlet anmeldelse da nogle ting var rigtig godt og nogle ting som var helt forfærdeligt.

Ved ankomst skulle vi have haft en massage, som jeg havde givet min kæreste i fødselsdagsgave. Massøren havde ferie og de stod lidt på bar bund og da vi ville ud og køre MTB var der for lang tid at vente. Skal siges vi kom kl 14 og at vi derfor ikke kunne vente på en løsning, som der ellers blev arbejdet på - det var super service at der trods alt blev gjort noget.

Selv Hotellet:
Vi fik nogle af de gamle værelser. Tror vi havde 4111 eller noget i den retning. Værelse ud mod tennis banen.
Det er nok det ældste, grimmeste mest falde færdige værelse jeg nogensiden har boet på og har været på en del hoteller efterhånden. Endnu værre nævne jeg det for receptionisten dagen vi rejser, som siger at det kunne vi uden problemer have opgraderet. Hvorfor spurgte de ikke om det da vi ankom? De andre værelser skulle have været renoveret og meget up to date. Meget ærgerligt vi ikke fik den mulighed men sådan er det vel når man onlinebooker eller???. Det havde gjort helheds oplevelsen en kende bedre.

MTB:
Vi havde booket et "såkaldt" sports ophold. Må sige at jeg er en smule overrasket over de elendige faciliteter der er til rådighed. Tennisbanen, skulle dog ikke bruge den, var overfyldt med vand. Fodbold banen lignede en der var 67 år gammel. Jeg brugte derudover en masse tid på at finde en MTB der virkede og fandt først en i 4. forsøg. Et billardbord der også havde en del år på bagen osv osv..
Specielt for mig som der kører en del MTB, så ligner det at der mangler en ildsjæl som kunne give dette område et løft. For udover mine mange skifte af cykel, styrtede min kæreste pga. af dårlige bremser på hendes cykel og kom halv galt afsted.

Restauranten:
Den eneste grund til at jeg ikke kun giver en stjerne. FREMRAGENDE intet mindre. Der var styr på tingene. Gode tjener og hvad der lignede en overtjener der virkelig havde styr på ALT.
Kanon mad og derudover var det bare helt som det skulle være. Det skal de i hvert fald have stor ros for.

Opsummering:
Sports hotel vil jeg godt sætte en smule spørgsmålstegn ved. Synes som nævnt der mangler en ildsjæl. Jeg havde nok også forventet noget mere men der var ikke meget "sport" over hotellet/oplevelsen. Så vil jeg klart anbefale at man booker et ordentlig værelse. Synes ikke man kan byde nogen de værelse var var inde i. Skiftede værelse af det første lugtede af kloak. Skuffende man ikke blev opgraderet når muligheden bestemt var der. Men deres restaurant var virkelig i høj klasse. Det er/var det der gjorde at vi tilnærmelsesvis fik en god oplevelse. Fremragende til det personale. FLOT..