Consumind.nl Avaliações 

Het was gewoon helder en duidelijk en geen nonsens verhaal

Het contact met haar was goed zij was vriendelijk en beleefd en behulpzaam

Prettig geholpen om de voor mij beste energieleverancier te vinden

Snelle reactie op aanvraag.

goede communicatie en mogelijkheden

ze was behulpzaam. En had de tijd voor mijn vragen. En kwam de afgesproken tijd na om terug te bellen.

Het is wat u beschrijft dat met mijn mening overeenkomt.

Ik word ongevraagd gebeld en gemaild.
Geen idee hoe ze aan mijn gegevens komen!

eindelijke een eerlijke firma op de energie markt. werd is tijd!

Alleen jammer dat ik in het gesprek aangaf waarom 3 jaar daar werd niet op gereageerd

goede know how.
to the point

Helaas is het niet mogelijk om min sterren te geven, want wat een ontzettend schofterig en hondsbrutaal en oneerlijk bedrijf is dit. Nog nooit zoveel leugens en onwaarheden gehoord. Er wordt een contract aangesmeerd zonder dat getekend of gedaan wordt. Niemand kan je daar een kopie van geven, 'nee mevrouw, er is GEWOON akkoord gegeven'. GEWOON AKKOORD? De hele wereld moet een bewijs van akkoord hebben, maar jullie niet? Wat een vreselijk naar bedrijf. Ik heb een klacht ingediend bij kassa en de consumptenbond over dit bedrijf. Behulpzaam zijn ze niet in ieder geval. Ze drukken je van alles door je strot. NOOIT meer in zee met dit bedrijf en NEE ik wil ook niet gebeld worden om iets op te lossen.

mevrouw leek erg met mij begaan en bleef benoemen dat ik teveel betaalde bij Eneco ook gaf zij aan dat zij mijn verbruik verkeerd hadden ingeschat. Zij gaf aan dat ze mij wel kon helpen met overstappen naar een andere leverancier. Dan was er wel kans op een overstap boete maar die was waarschijnlijk niet zo hoog en ik zou veel goedkoper uit zijn bij een andere leverancier. Ze begon gelijk over een contract en dat ze dit even zou voorlezen. Hierbij kreeg ik een gevoel van dat het niet klopte en ik vroeg ik of ik dit zelf kon doen. Zij gaf aan dat ik dit zelf kon doen en heeft toen gelijk opgehangen zonder netjes gedag te zeggen. Voor mij zegt dit voldoende. Ik vertrouw er niks van! Ik ben blij dat ik geen contract heb ondertekend.

Ik ben half januari gebeld door een medewerkster van Consumind. Ik had 31 december 2023 een contract afgesloten bij een energie maatschappij.
Zij vroeg welke en wat mijn termijnbedrag was .. zij vertelde mij dat mijn termijnbedrag fors omhoog zou gaan met minimaal € 100.00 en wrs nog veel meer.
Dit bleek gelogen want was helemaal niet waar, zij heeft mij misleid. Zij vertelde mij dat zij een goed aanbod had bij Gewoon Energie stuk goedkoper maar moest ik wel contract aan gaan voor 3 jaar ik was daar zeer huiverig voor 3 jaar maar het kwam helemaal goed. Ik vroeg nog jullie zijn toch wel officieel bedrijf en wat u mij verteld is wel waar want je hoort zo veel verhalen .. nee was helemaal goe en ik vertrouwde haar. "Ik stuur u gelijk de formulieren toe die u dan gelijk kunt tekenen.
Ik zei nog tegen haar ik bel met mijn mobile " o dan drukt u op de luidspreker en dan begeleid ik u wel" Ik regel alles wel met de opzegging u hoeft er niets voor te doen. Dus zat ik vast aan Gewoon Energie voor 3 jaar.
Ik heb het even laten bezinken en toen eens recensies gaan lezen van Gewoon energie nou die waren zeer slecht en ik heb daar een contract afgesloten voor 3 jaar. Iets wat ik niet wilde en niet van plan was maar door "mooie verhalen maar vooral leugens ik voelde mij zo misleid door medewerkster van Consumind ( zal haar naam hier niets vermelden) ik ben daarna overgestapt naar HEM daar kreeg ik welkomsmail van en daar stond in dat alles geregeld zou worden en ik zelf geen verdere stappen hoefde te ondernemen. Er werd mij niet verteld dat ik Gewoon Energie persoonlijk moest opzeggen wat ik dus ook niet heb gedaan.
Nu kreeg ik vorige week mail van Gewoon energie dat ik binnenkort stroom en gas van hen krijg. Gelijk gebeld want ik heb al energie maatschappij.
Na lang in de wacht te hebben gestaan kreeg in medewerkster van Gewoon energie aan de telefoon en de wachttijd was verlopen en zij kon niets voor mij doen en als ik wilde opzeggen moest ik een boete van € 695,00 betalen. En als ik dit niet wilde of kon betalen moest ik mijn huidige energiemaatschappij maar opzeggen. Je kunt zeggen wat je wilt maar het is net een bandje wat je hoort. Ik zit vast aan Gewoon Energie voor 3 jaar door valse en gelogen informatie iets wat ik niet wil maar ik kom er niet vanaf. Consumind ik zou het zeer op prijs stellen als jullie dit voor mij gaan regelen zodat ik van Gewoon energie af kom.
Heb mijn rechtsbijstandverzekering al aangeschreven....

Ze liegen en misleiden!
Ik wordt gebeld met energieaanbod. Aangegeven dat ik net een jaarcontract heb. Volgens hen hoef ik geen opzegboete te betalen als zij mij een goedkoper aanbod kunnen doen. "Want dan heeft mijn maatschappij al genoeg winst op mij gemaakt."
Dit scenario is juist bij uitstek bedoeld als boetewaardig onder de nieuwe regels! Om te voorkomen dat mensen bij lagere tarieven zonder noemenswaardige boete kunnen overstappen, leveranciers met schade blijven zitten en dus geen zin meer hebben om vaste contracten aan te bieden.

Nogmaals geprobeerd uit te leggen dat die boete een vergoeding is voor de energie die al voor mij is ingekocht. Antwoord: "denkt u nou echt dat ze voor u de energie apart inkopen?"

Aangegeven dat hun verhaal grote onzin is en ik de baas wil spreken. Die is - uiteraard? - in gesprek. Maar ik wordt "zo" teruggebeld!
Niet dus. Het is stil gebleven.

Als ik hier op in was gegaan had ik dus WEL een opzegboete gehad die ik nergens kon verhalen.

Grove misleiding grenzend aan oplichterij dus.

Hoeveel mensen trappen hier in en hebben niet de energie (pun intended) om via het recht de door Consumind veroorzaakte schade te verhalen?

Mira was helder, duidelijk en deed goed haar best. Door haar ben ik overgestapt.

Ik werd gisteren gebeld omdat ik vorige week een formulier ingevuld zou hebben. Ik heb dat echter zeker niet gedaan omdat ik super tevreden ben met mijn huidige contract bij Greenchoice en nooit zoiets zou doen bij een bedrijf wat ik niet eens ken. Na meermaals aangegeven te hebben dat ik niet verder wilde gaan met dit gesprek, vroeg dat figuur steeds "dus u wilt geen geld verdienen?", maar de tarieven van Essent, die zij aangaven waren beduidend hoger dan die wat ik nu betaal en door ze te noemen ex belasting, probeerde hij mij over te halen. Nadat ik zei dat ik het nu wel een erg onprettig gesprek vond worden, heb ik opgehangen.

Ik werd te woord gestaan door een vriendelijke medewerker van
Consumind.nl.
En heb mijn vraag voor gelegd en deze werd perfect uitgevoerd door deze vriendelijke medewerker.