CoolStuff AB Avaliações 

Vid beställning stod det att man kunde välja hemleverans och få paketet inom 1-3 dagar. Detta stämde inte. En vecka gick och paketet kom inte och jag mailade och frågade vad som hade hänt. Paketet hade försvunnit på terminalen blev svaret. De skulle skicka en ny på en gång. Bra tänkte jag, men en vecka gick och jag fick inget paket. Anledningen var att det var många nyanställda som inte kunde jobbet riktigt än tydligen. Nu har det gått två och en halv vecka sedan jag gjorde min beställning. De lovade mig ett spårningsnummer när paketet har skickats, men jag fick inget nr och fick maila igen för att äntligen få ett spårningsnr. Nu kan jag iaf se att paketet är påväg. Ända fördelen var att jag fick en väldigt liten rabatt

Snabb leverans men kanske lite försnabb då jag inte fick hela min beställning. Sjukt besviken!

Allt är dyrare än hos dom flesta konkurrenter. Dessutom katastrofalt dålig service. Köp inte här

Kommer aldrig beställa härifrån igen. Fick leverans bekräftelse samma dag jag beställt . Fick mess från budbee att dom väntar på varorna från coolstuff. Maila er och frågar vad söm händer och ni hävdar att varorna blivit skickade/uthämtade! Svåra att få kontakt med. Svarar inte per telefon.

Beställt den massage för fötterna, superkomfortabel, riktigt nöjd!

Handla inte från denna sida om du inte vill ha din inkorg bombarderad med vidriga marknadsföringsmejl från oseriösa företag med uppmaningar att låna pengar etc. Detta hände mig kort efter mitt köp genomförts. Det är uppenbart att CoolStuff (Spelbutiken) säljer vidare nya kunders mejladresser. Alternativt läcker data om deras kunder, vilket är minst lika illa.

Got some great help and nice service. Lots of fun gifts for the whole family. Could spend a lot of time on the site and even more money on stuff I would love to have. Give it my best recommendations:)

Riktigt roliga produkter och fantastisk personal i butik. Cool stuff!

CoolStuff har dels superbra grejer! Men de har även Sveriges bästa kundservice enligt mig!! Jag beställer ofta från CoolStuff (både till mig själv och presenter till andra) och är oftast supernöjd med grejerna. Men de gånger som det har varit fel på någon produkt så har jag blivit kompenserad (exempelvis kreditering, ny produkt utan att behöva krångla med retur, presentkort) och på så vis varit helnöjd. Jag drar mig helt enkelt aldrig för att beställa från CoolStuff, för blir det något fel så vet man att deras suveräna kundtjänst löser det. Dessutom har de supersnabba leveranser! Rekommenderas varmt +++++

Kalasroliga prylar i en härlig mix. Det jag beställde kom efter 4 arbetsdagar, fick bra info via mejl om min leverans. Konkurrenter har en del att lära av ert sätt att ta hand om sina kunder. Blivit förbannad på två andra företag pga kundbemötandet senaste året, men med er gick allt smidigt. Rätt varor i tid och god kommunikation. TACK för det!

Helt ok.
Tyvärr var förpackningen till det jag beställde trasig. Såg begagnad ut. Inte så roligt att ge i julklapp. Ska reklamera.

Fick inte en produkt rätt för andra gången

Beställde grejer den 23/11.
Har fortfarande inte fått någon leverans. Står som bokad med Schenker har inte tagit emot något paket.
Har mailat 5 gånger, ringt och skrivit på deras facebooksida utan att få några svar.

UNDVIK!

Köpte en produkt via coolstuff. 2 dagar senare var produkten nedsatt och dom ville inte sätta ner de jag beställt utan deras svar var att jag var välkommen att skicka tillbaka det jag beställt. Sjukt dålig kundservice och dåligt av ett företag att behandla kunder på de viset. Handlat hos dom flertal tillfällen men nu var sista gången! Rekommendera inte detta företag.

Har inte fått min beställning än (lagd idag), men riktigt bra, snabb och engagerad support via telefon! Toppklass.

Beställde en datorväska från deras hemsida. Fick 10% rabatt för att de skulle flytta sitt lager med förklaringen att det skulle ta en vecka för att skicka varan. Fick den dagen efter.

Jeg bestilte en lækker hvidløgspreser med forventet levering 1-2 hverdage efter. Efter 4 dage var status uændret og jeg kontaktede kundeservice. Min ordre var tilsyneladende gået i stå et sted i processen, som ikke lige var blevet opdaget. Den flinke medarbejder lovede mig, at sparke den i gang samme dag eller også ville hun få sendt en ny. 2 dage senere havde jeg 2 lækre hvidløgspressere uden yderligere beregning (en til en gave og en til mig selv :)). Fin kundeservice, her handler jeg igen.