CRISTIANZEROTRE Avaliações 

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3,4

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Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

I have been shopping with Cristianzerotre for a few years now and they have never disappointed! Shipping is fast and if I ever had to do a return the process has been smooth. I just recently had to do... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

I lost my shoes at work and they were gone the next day. I had a $19.90 discount that brought the price down to $179.10. I reached out in August 2026 I wrote an email and all i got was a sorry back an... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Acquisto fantastico, non solo nel prodotto scelto, nel mio caso Calipso 300, stupende, ben fatte e di ottima qualità, ma la consegna, considerato il periodo di ferie, è stata più che veloce. CRISTIA... Ver mais

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

acquisto fatto il 14/02 e ricevute il 24/02, questo è l'unico motivo per cui le stelle sono 4 e non 5. Qualità percepita delle scarpe molto alta, sono rimasto ben impressionato... suggerisco sol... Ver mais

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Detalhes da empresa

  1. Loja de Calçados

Escrito pela empresa

Italian Brand. CRISTIANZEROTRE. Sneakers, clothing, accessories and more..


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3,4

Bom

O TrustScore é 3.5 de um total de 5

168 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
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Respondeu a 31% das avaliações negativas

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3,4

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Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Beware !!!

Beware !!!! My child ordered shoes 2 weeks ago still nothing ! Can’t locate order or track it. Calling bank for fraud!!!

14 de setembro de 2024
Avaliação não solicitada
logotipo da CRISTIANZEROTRE

Resposta da CRISTIANZEROTRE

Dear Customer.
We apologize, we had an issue with our order fulfillment portals.

Your order has been shipped after the issue was resolved and is in transit at the shipping address provided in your order.

For any help or information, please do not hesitate to contact us.

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Even though you can’t return the shoes…

Even though you can’t return the shoes for an exchange and on top of that they take $19 of the return out of your money sucks. But as far as the customer service goes it’s outstanding! They responded to my emails expeditiously and even helped me choose the size that I needed which was very much appreciated. The only reason I gave four stars is because of the $19 they take out of your money especially if I’m reordering for a different size.

5 de setembro de 2024
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

BUYERS BEWARE!!

BUYERS BEWARE!!! My child ordered a $179.00 pair of shows and never received them nor did we receive a refund.

1 de julho de 2024
Avaliação não solicitada
logotipo da CRISTIANZEROTRE

Resposta da CRISTIANZEROTRE

Dear customer.
We are sorry for the complaint made.
We invite you to contact our email: info@cristianzerotre.com

They will help you resolve your problem regarding the failed delivery.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

GREAT COMPANY

They helped me track my package and make sure it was coming on time it is a very good company i think it’s one of the best and the shoes are perfect and cheap. Wonderful!!

29 de agosto de 2024
Avaliação não solicitada
logotipo da CRISTIANZEROTRE

Resposta da CRISTIANZEROTRE

Thank you for choosing CRISTIANZEROTRE ❤️

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Poor Customer Service

I received the shoes on 8/5/24; however, they were too small. There was not a receipt nor return label in the box. I went to the website to see their return/exchange policy and they were closed for the summer (crazy right?!). I started a chat to inquire about returning. Being that we are in two different time zones, I closed the chat and waited for a response via email (as stated on their chat box). I never received the link that they claim to have sent me and I am stuck with shoes that are too small because I am outside of their 15-day return window.

5 de agosto de 2024
Avaliação não solicitada
logotipo da CRISTIANZEROTRE

Resposta da CRISTIANZEROTRE

Dear customer.
We apologize for the inconvenience.
The link to return an order was available via chat on our website during the site closure period.

We have sent you the link to return your order via chat, with photo proof attached.
We are sorry that you did not receive the message sent.

For any help, we remain at your disposal.

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Returned my shoes

Returned my shoes, they told me that they will refund my money within 10 days. We are now more than a month further, still haven’t got my money back. Also they’re not responding in my mails. Like how difficult is if to refund a customer’s money??????

17 de julho de 2024
Avaliação não solicitada
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Resposta da CRISTIANZEROTRE

Dear customer.
We apologize, we were closed due to summer holidays.
We have checked and refunded the return.

For any information, we remain at your complete disposal.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Amazing customer service!!

Amazing customer service!!! My shoes came with the wrong laces, i emailed them and i got an reply soooo fast, plus they are so sweet !! Really fast shipping, amazing overall! I will definitely order from them again!

5 de agosto de 2024
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

My shoes are amazing and great quality

My shoes are amazing and great quality. Excellent customer service and communication. My first package shoes were lost in the mail. Customer service was amazing by shipping out another pair rather quickly. I’ll definitely be ordering more shoes in the future.

5 de agosto de 2024
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Excellent customer service still exist…

Excellent customer service still exist that’s all I can say, I ordered the wrong shoe size for my teenage boys immediate response back once I emailed them immediately took action and my boys correct sizes of shoes is on the way very much. Appreciate the customer service. I will definitely be ordering again.

19 de julho de 2024
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

I literally just purchased the Strong…

I literally just purchased the Strong 300 Limited Edition sneakers 10 mins ago in the wrong size! However, I sent an email directly after explaining my situation and they replied immediately notifying me that my size was now changed to the correct size! I haven’t received the sneakers yet of course, but the customer service is a 10/10! I can’t wait to receive my shoes!

16 de julho de 2024
Avaliação não solicitada
Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

I love my shoes

I love my shoes, and shipping was super fast. When I initially purchased the shoes the lace had a noticeable snag. When I first reached out the customer service rep stated they did not see an issue with the string. However, I was able to show where the lace was impacted. Long story short, the team immediately replaced the strings and I received new ones within the week. Will purchase from again.

17 de junho de 2024
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