cycleGuard Avaliações 

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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

cycleGuard provided very good insurance cover for fairly severe accidental damage to my previous road bike, when I hit a pothole whilst cycling down a hill in the rain. Their "New for Old" policy co... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Unlike any other experience with insurance companies when having to make a claim, Cycle Guard’s process was simple, quick, straightforward and personalised. What’s more the call centre was very quick... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Having insurance from a company that knows the problems cyclists face on the road each day from other road uses. The possibility your bike can be stolen or damage without warning. It gives a reducti... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Had a great experience with Sharon with my claim. Living in London can be stressful especially when owning a valuable bike that you commute to work with. My one got stolen and Sharon was really helpfu... Ver mais

A empresa respondeu

Detalhes da empresa

  1. Seguradora de Bicicletas

Informação fornecida por fontes externas variadas

Providing insurance for the UK's cyclists for over 20 years


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4,5

Excelente

O TrustScore é 4.5 de um total de 5

665 avaliações

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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Great product at a good price

The policy was easy to understand and covers me for all eventualities. Nice and simple to sign up and I felt the price reflected the wide range of cover on offer. I would certainly recommend to my friends.

2 de agosto de 2023
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Amazed how effortless and constructive…

Amazed how effortless and constructive the claim process is/was. I had recently had a new brand new Ribble cycle vandalised/damaged and my expectations were not high however CycleGuard will extremely helpful and understanding

10 de julho de 2023
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Very straightforward and hassle free experience at a stressful time

I recently had to make a claim on my cycle insurance policy after an accident which resulted in significant, irreparable damage to my bike. I raised the claim through the online form on a Sunday afternoon and received a call from Jamie the following morning who took me through the claims process. The process was very straightforward and it was made clear to me what the potential course of action and outcome may be. This was followed up straight away with an email confirming what I needed to provide to support the claim. Once I had provided the documentation my claim was dealt with and closed the following morning.

I had naturally been quite stressed about the situation, particularly as my bike was very new and having my claim dealt with in a hassle free and speedy manner was really appreciated. Especially whilst recovering from my own injuries following the crash.

Additionally it was very easy to make contact and discuss my claim and felt the claim advisor took personal accountability for dealing with my claim.

18 de julho de 2023
Avaliação não solicitada

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