Am descoperit o gamă largă de produse pe acest site. Comandând observ ca produsele sunt de foarte bună calitate și coincid cu poza prezentată. Serviciul pentru clienți a fost de mare ajutor atât pentr... Ver mais
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Bin begeistert 🤩! Der Artikel genau wie beschrieben und entspricht der Abbildung, meeeega heiß ! Passt durch die verstellbaren Riemen perfekt! Vielseitig einsetzbar , nicht nur als Dessous-Accessoire... Ver mais
Havde ikke forventet det helt store når man tænker på prisen, men kvaliteten på disse harnesses var stadig ringere end forventet. Det hele virker bare meget sjusket, som om det er lavet i en rasende f... Ver mais
Enkele stuks besteld , prijs kwaliteit is wel ok. Alles wat we hebben geretourd hadden we gevraagd voor terugbetaling . Maar dit doen ze uiteindelijk niet. Je mag alleen terug omwisselen voor andere... Ver mais
A empresa respondeu
Detalhes da empresa
Informações de contato
Weteringweg 18, 2641KM, Pijnacker, Holanda
- +31 6 19339102
- customerservice@deluxerie.com
- www.deluxerie.com
3,9
Muito Bom
174 avaliações
Pede aos clientes que avaliem
Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas
Não respondeu a avaliações negativas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Mooie lingerie
Mooie lingerie, goede service, goed betaalbare prijs. Maat valt klein uit.
11 de abril de 2021
Avaliação não solicitada
Excellent Service
Everything whent fine. From purchade to shipping. Also good customer service.
10 de abril de 2021
Avaliação não solicitada
Resposta da Deluxerie
Hi Tim,
We are very pleased to hear that you are satisfied with our products and our service. We hope to see you again at Deluxerie.
Lenny
Alt fra kvalitet og den service…
Alt fra kvalitet og den service Deluxerie tilbyder, er kun perfekt :) ... Virkelig god kvalitet, og virkelig god service, man får hurtigt svar tilbage, hvis man har brug for hjælp.
10 de abril de 2021
Avaliação não solicitada
Resposta da Deluxerie
Hej Catrine,
Vi er meget glade for at høre, at du er tilfreds med vores produkter og vores service. Vi håber på at se dig igen på deluxerie.dk
Isabella
Véritable sucrerie pour une femme OU un homme :)
Honnêtement, cette boutique virtuelle est une véritable sucrerie pour une femme. Du plus modeste au plus scandaleux, vous y trouverez de tout. Et les prix sont tellement abordables. Les grandes filles ont aussi leurs choix, qui est super important pour moi. J’adore mes produits et l'expérience de shopping sur ce site récemment trouvé. Je recommande vivement !
16 de fevereiro de 2021
Avaliação não solicitada
Top kwaliteit en service
14 de fevereiro de 2021
Avaliação não solicitada
Tolle Dessous mit Style und Qualität
Tolle Dessous mit Style und Qualität. War auch sehr zufrieden mit dem Kundensupport, die sich bemüht haben damit meine Bestellung schnellstmöglich kommt trotz Adressenänderung.
13 de fevereiro de 2021
Avaliação não solicitada
Service commercial au top !
J'ai commandé un ensemble pour la saint valentin, je l'ai reçu dans les temps et le service client a été irréprochable du début à la fin, je recommande !
8 de fevereiro de 2021
Avaliação não solicitada
Erg tevreden!
7 de fevereiro de 2021
Avaliação não solicitada
Snelle levering en top kwaliteit
Snelle levering en top kwaliteit, ik raad de site zeker aan!
7 de fevereiro de 2021
Avaliação não solicitada
Absoluter Ramsch
Absoluter Ramsch. Ware hat schlechte Qualität und kam tw. kaputt an. Ich bin sehr schlank, gross und habe c-cup. Kein einziges Teil hat auch nur im Ansatz halbwegs gepasst.
29 de janeiro de 2021
Resposta da Deluxerie
Da wir keine Informationen haben, die beweisen, dass Sie ein Kunde von Deluxerie sind und Ihr Name sich nicht in unserem System finden lässt, möchten wir an dieser Stelle erwähnen, dass wir Ihre Kritik nicht annehmen können. Bitte kontaktieren Sie uns per E-Mail über die Addresse kundenservice@deluxerie.at wenn Sie ein Anliegen haben.
Lange levertijd, slechte customerservice
Op de 16de besteld met geschatte leverdatum 19-22. Effectieve leverdatum was pas de 27ste.
Als er extra drukte etc is kan dit perfect aangegeven worden op de site zodat klanten hiermee rekening kunnen houden bij het bestellen.
Daar moet je dan 6 euro voor betalen, om pas na 11 dagen geleverd te krijgen en een pakketje dat amper iets weegt en in de brievenbus past.
UPDATE:
Na gebeld te zijn door de deluxerie klantenservice zouden ze met een oplossing komen. Helaas heb ik na het telefoontje van hun niets meer gehoord.
Vandaar dat mijn ervaring van 2/5 naar 1/5 is gegaan.
28 de janeiro de 2021
Avaliação não solicitada
Resposta da Deluxerie
Beste klant,
Bedankt voor uw review. Wij willen graag onze excuses aanbieden voor de negatieve ervaring die u heeft gehad tijdens het leveringsproces bij Deluxerie.
Volgens onze gegevens in ons systeem heeft u uw bestelling op 16/01 geplaatst, dat wil zeggen dat u op een datum die niet als werkdag wordt beschouwd geplaatst. Uw bestelling is verwerkt op 18/01 en voorbereid op 21/01. Het werd overgedragen aan DPD voor bezorging op 22/01.
Meestal wordt het binnen 1-2 werkdagen geleverd nadat de bestelling is overgedragen aan de koerier. Helaas kon de volgende dag niet geleverd worden in uw geval, omdat het weekend inging.
Als Deluxerie spannen we ons in om de bestellingen van onze klanten zo snel mogelijk te bezorgen, maar helaas is uw bestelling met een vertraging van 2 werkdagen bij u afgeleverd, dit vooral als gevolg van de intensiteit van de koerier tijdens deze moeilijke tijden.
Wij verontschuldigen zich nogmaals voor het ongemak en als u ons hulp nodig heeft, willen wij u graag helpen en kunt u ons bereiken via klantenservice@deluxerie.be
Met vriendelijke groet,
Deluxerie-Team
Eine breite Auswahl und top Qualität
Eine breite Auswahl und top Qualität, übersichtliche und kundenfreundliche Website, schnelle Lieferung. Sehr zu empfehlen :)
19 de janeiro de 2021
Avaliação não solicitada
Tolle und übersichtliche Website
Tolle und übersichtliche Website. Produkte werden schnell und zuverlässig versandt. Empfehlenswert
16 de janeiro de 2021
Avaliação não solicitada
Sehr schön :)
Schönes und ausgefallenes Sortiment, viel Auswahl, gute Qualität und angemessene Preise. Lieferung erfolgt schnell. :)
16 de janeiro de 2021
Avaliação não solicitada
Retour ??
Enkele stuks besteld , prijs kwaliteit is wel ok. Alles wat we hebben geretourd hadden we gevraagd voor terugbetaling . Maar dit doen ze uiteindelijk niet. Je mag alleen terug omwisselen voor andere stuks en als je slechte commentaar aanpast krijg je 10 € extra schop te goed. Zou hier nooit meer kopen en niet aan te raden .
9 de janeiro de 2021
Avaliação não solicitada
Resposta da Deluxerie
Beste meneer/mevrouw Hoeterickx,
Allereerst willen we erop wijzen dat we juridische stappen zullen ondernemen vanwege uw gangsterverklaring.
U heeft ons een maand geleden beoordeeld en gaf 2 sterren in deze opmerking. We hebben contact met u opgenomen ter klanttevredenheid en klantvriendelijkheid en hebben gepraat over wat het probleem was en hoe we u konden helpen. U vertelde ons dat de producten niet naar wens waren en dat ze klein zijn uitgevallen qua maat. Daarom zijn wij samen tot een besluit gekomen met een goede en passende oplossing. Om u tevreden te willen houden hebben we u 10 euro meer winkelkrediet aangeboden dan het bedrag dat u heeft betaald, maar nu verraste deze opmerking ons.
Ook willen we u aangeven dat u in uw correspondenties geen enkel heeft aangegeven voor een restitutie. Anders hadden we u hiermee ook wel geholpen, maar helaas komen we zo samen niet tot op een oplossing.
We begrijpen niet wat u wilt en we willen erop wijzen dat de uitdrukkingen die u voor ons gebruikt puur denkbeeldig zijn.
Met vriendelijke groet,
Deluxerie
Easy to order and arrived quickly.
It was very easy to maneuver your website and we received the item way quicker than expected!! Within days!! Thank you!
4 de novembro de 2020
Avaliação não solicitada
Goede service 👍👍👍
We hadden wat problemen met de maat . Viel kwa maat wat klein . Maar alles keurig opgelost en super snelle levering ..
Gr anouschka
4 de novembro de 2020
Avaliação não solicitada
Top service
Erg snelle service en goede prijs kwaliteit verhouding. Zeker een aanrader!
16 de outubro de 2020
Avaliação não solicitada
Leuke kwalitatieve producten
Leuke kwalitatieve producten, snelle levering en een goede klantenservice. De producten zijn zoals ze zijn omschreven en afgebeeld.
13 de outubro de 2020
Avaliação não solicitada
Aan rader
Pakketjes zijn super snel binnen gekomen zien er ook zo uit zoals ze staan afgebeeld. Klantenservice is echt top! Kunnen meer bedrijven een voorbeeld aan nemen!!
9 de outubro de 2020
Avaliação não solicitada
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.