Vraiment très déçu par ce support technique. J’ai un Motorola qui est resté pratiquement un mois chez eux pour une réparation de l’écran. Après un mois d’attente, je récupère enfin mon ap... Ver mais
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
iPhone 13 aangemeld voor reparatie, probleem met microfoon. Volgende dag zou het opgehaald worden. Niemand langs geweest en in track and trace staat dat toestel nog steeds onderweg is. Navraag gedaan... Ver mais
I sent my phone with a cracked screen but fully working i now receive a phone with a new screen that doesn't react properly, a sensor for listening to audios that don't work oi can't even send audios... Ver mais
Voor de tweede keer in een jaar tijd zit mijn mobiel vast in de veilige modus. Online zitten kijken naar oorzaak, gevolg en oplossing. Geen van de suggesties hielpen. Doctor Mobile is zonder veel ged... Ver mais
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
Bij Dr. Mobile geven we net zo veel om je mobieltje als jij. We weten allemaal hoe vervelend het is om onverwachts zonder smartphone te zitten. We zijn altijd connected en onze smartphone speelt een centrale rol bij veel van de dingen die we doen. Whatsappen, e-mails versturen, je bankzaken regelen, het kan allemaal mobiel en deze zaken gaan dus een stuk lastiger op het moment dat je geen toegang meer hebt tot je smartphone. Gelukkig staat ons team klaar om je zo snel mogelijk weer op weg te helpen!
Informações de contato
2,5
Ruim
209 avaliações
Sem histórico recente de pedidos de avaliações
Esta empresa não convidou os respectivos clientes recentemente, portanto as avaliações podem não ser representativas
Não respondeu a avaliações negativas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Perfect en snel gerepareerd!
Mijn Mobieltje (Samsung Note 4) is perfect en snel gerepareerd door dit bedrijf.
Kan eigenlijk gewoon niet beter...
Moederbord vervangen plus batterij en daarbij zijn ook de laatste updates geïnstalleerd.
Ook een pluim voor Samsung voor de uitstekende service verder is de Note 4 een klasse toestel deze heeft gelukkig nog een verwisselbare batterij iets wat ik erg op prijs stel...
M.v.gr. Gerard
10 de janeiro de 2018
Avaliação não solicitada
Resposta da Dr. Mobile
Enorm bedankt voor deze leuke en uitgebreide review Gerardo! We zijn blij dat we je naar tevredenheid hebben kunnen helpen en wensen je weer veel plezier met je toestel!
Met vriendelijke groet,
Dr. Mobile Wecare-team.
prima service,binnen 4 dagen telefoon …
prima service,binnen 4 dagen telefoon thuis opgehaald en weer gerepareerd terug,
9 de janeiro de 2018
Avaliação não solicitada
Resposta da Dr. Mobile
Heel fijn dat je tevreden bent Bert! We zijn je graag van dienst geweest. Bedankt voor deze leuke 5 sterren review!
Met vriendelijke groet,
Dr. Mobile Wecare-team.
Het duurde in totaal 8 dagen totdat ik …
Het duurde in totaal 8 dagen totdat ik mijn telefoon terug kreeg, dit had onder andere te maken met de feestdagen en een onderdeel dat bestelt moest worden. Alles is goed vervangen en ik heb een perfect werkende telefoon terug gekregen
8 de janeiro de 2018
Avaliação não solicitada
Resposta da Dr. Mobile
We hopen je in de toekomst te mogen bewijzen dat de doorlooptijd ook sneller kan Colin! Bedankt voor deze 4 sterren review!
Met vriendelijke groet,
Dr. Mobile Wecare-team.
Horloge was voorzien van oude software …
Horloge was voorzien van oude software en niet de meest recente
8 de janeiro de 2018
Avaliação não solicitada
Resposta da Dr. Mobile
Veelal wordt dit gedaan wanneer dit de laatste (stabiele) versie is van de software welke wij van de fabrikant mogen installeren. We vinden het spijtig om te vernemen dat je ons hiervoor een 2 sterren review hebt gegeven. Indien gewenst kun je natuurlijk altijd zelf een software update uitvoeren wanneer deze beschikbaar is.
Met vriendelijke groet,
Dr. Mobile Wecare-team.
Perfect
Perfect, spoed service aangevraagd binnen 24uur telefoon gerepareedrd en terug
8 de janeiro de 2018
Avaliação não solicitada
Resposta da Dr. Mobile
Fijn dat alles naar wens is verlopen Jamey! We zijn je graag van dienst geweest! Bedankt voor deze positieve review, dat waarderen we!
Met vriendelijke groet,
Dr. Mobile Wecare-team.
Telefoon werd snel opgehaald en naar …
Telefoon werd snel opgehaald en naar tevredenheid kosteloos binnen de garantie gerepareerd.
8 de janeiro de 2018
Avaliação não solicitada
Resposta da Dr. Mobile
Dat is ons streven! Fijn dat je tevreden bent en dit wilt delen Gerwin, dat waarderen we! Bedankt voor deze 5 sterren review!
Met vriendelijke groet,
Dr. Mobile Wecare-team.
nou had niet verwacht dat de repartitie …
nou had niet verwacht dat de repartitie zo goed en snel gedaan zou worden
heb meestal geen goede ervaringen met dit
soort dingen maar deze was goed
8 de janeiro de 2018
Avaliação não solicitada
Resposta da Dr. Mobile
We zijn heel blij dat we je het tegendeel hebben kunnen bewijzen! Enorm bedankt voor deze leuke 5 sterren review!
Met vriendelijke groet,
Dr. Mobile Wecare-team.
Goede service
Goede service, alleen jammer dat ze retouren niet in de avond doen. Alleen tussen 8uur en 18 uur
25 de dezembro de 2017
Avaliação não solicitada
Resposta da Dr. Mobile
Fijn dat je tevreden bent over onze service! We doen ons best om de wensen van klanten altijd zoveel mogelijk op te volgen. Wellicht dat deze mogelijkheid er in de toekomst wel gaat komen!
Met vriendelijke groet,
Dr. Mobile Wecare-team.
Goede en snelle behandeling.
Goede en snelle behandeling.
Duidelijk op de hoogte gehouden!
21 de dezembro de 2017
Avaliação não solicitada
Resposta da Dr. Mobile
Fijn dat alles naar wens is verlopen Tim! We zijn je heel erg dankbaar voor deze 5 sterren review!
Met vriendelijke groet,
Dynafix Wecare-team.
Supersnelle service
Supersnelle service, kundig uitgevoerde reparatie. Hartelijk dank!
21 de dezembro de 2017
Avaliação não solicitada
Resposta da Dr. Mobile
Graag gedaan Jos! We zijn je graag van dienst geweest. Mocht je in de toekomst nogmaals problemen ervaren met een toestel, dan weet je ons te vinden!
Met vriendelijke groet,
Dr. Mobile Wecare-team.
Super goede service en mijn …
Super goede service en mijn nieuwsgierige vragen werden goed beantwoord!😊
18 de dezembro de 2017
Avaliação não solicitada
Resposta da Dr. Mobile
We proberen alle onduidelijkheden natuurlijk altijd uit de wereld te helpen voor onze klanten :)! Bedankt voor deze 5 sterren review Inez!
Met vriendelijke groet,
Dr. Mobile Wecare-team.
Resposta da Dr. Mobile
Kort en krachtig! Bedankt voor deze review Wil!
Met vriendelijke groet,
Dr. Mobile Wecare-team.
Super tevreden
Samsung telefoon is netjes opgehaald met tracking en tracing op detail. Drie dagen later weer netjes terug met vermelding van wat er is uitgevoerd. Super tevreden.
18 de dezembro de 2017
Avaliação não solicitada
Resposta da Dr. Mobile
We zijn blij dat we je naar wens hebben kunnen helpen Paul! Bedankt voor deze 5 sterren review, dat waarderen we!
Met vriendelijke groet,
Dr. Mobile Wecare-team.
Heel snel en correct uitgevoerd
Heel snel en correct uitgevoerd. Op zaterdag werd mijn product opgehaald en op dinsdag werd het weer gerepareerd afgeleverd.
18 de dezembro de 2017
Avaliação não solicitada
Resposta da Dr. Mobile
Top dat het allemaal naar wens is verlopen! We wensen je weer veel plezier met je toestel. Heel erg bedankt voor deze 5 sterren review!
Met vriendelijke groet,
Dr. Mobile Wecare-team.
Resposta da Dr. Mobile
Bedankt voor de 5 sterren review Richard! Mocht je in de toekomst nog eens problemen met een toestel ervaren, neem dan gerust contact met ons op!
Met vriendelijke groet,
Dr. Mobile Wecare-team.
Goed, snel, vriendelijk.
Telefoon opgehaald en binnen 2 dagen teruggebracht. Goede, snelle service en vriendelijke medewerkers.
18 de dezembro de 2017
Avaliação não solicitada
Resposta da Dr. Mobile
We zijn blij dat we je naar tevredenheid hebben mogen helpen Soraya! Heel erg bedankt voor deze 5 sterren review!
Met vriendelijke groet,
Dr. Mobile Wecare-team.
Aan te raden
Ontzettend klantvriendelijk, toestel word veilig opgehaald. Erg snelle service en alles is weer helemaal in orde!
18 de dezembro de 2017
Avaliação não solicitada
Resposta da Dr. Mobile
Heel erg bedankt voor dit compliment en de leuke 5 sterren review Jasmijn! We hopen je in de toekomst weer van dienst te mogen zijn.
Met vriendelijke groet,
Dr. Mobile Wecare-team.
Super snel!
Super snelle service en vakkundige reparatie.
16 de dezembro de 2017
Avaliação não solicitada
Resposta da Dr. Mobile
Heel fijn dat je tevreden bent Marleen! Bedankt voor deze 5 sterren review, dat waarderen we!
Met vriendelijke groet,
Dr. Mobile Wecare-team.
Uitstekende 5 sterren service *****
De camera van mijn telefoon was stuk.
Heb gebruik gemaakt van de ophaalservice express van Samsung.
Daar heb ik € 24,95 voor betaald.
Binnen 24 uur kreeg ik de gerepareerde telefoon weer thuisbezorgd.
Deze service krijgt van mij 5 sterren *****.
De camera is gemaakt, en doet het weer uitstekend.
Als extra service hebben ze mijn behuizing vernieuwd, en de software geüpdatete.
Dr. Mobile heeft dubbel en dwars 5 ***** sterren verdiend!
13 de dezembro de 2017
Avaliação não solicitada
Resposta da Dr. Mobile
Erg leuke review Annemiek! Bedankt hiervoor! We zijn blij dat we je naar tevredenheid hebben kunnen helpen. Mocht je in de toekomst nogmaals problemen ervaren met een toestel, dan weet je ons te vinden!
Met vriendelijke groet,
Dynafix Wecare-team.
Resposta da Dr. Mobile
Graag gedaan Monique! We bedanken jou voor deze 5 sterren review!
Met vriendelijke groet,
Dynafix Wecare-team.
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.