Düsseldorf Airport Avaliações 923

Ein Mangel an Toiletten im B-Bereich. Wenn man dringend muss, sieht es schlecht aus

Leider kann ich keine Null-Sterne vergeben. 0:30 Uhr… die Leute warten auf ihr Gepäck. Keine Durchsagen… nichts.

TAP – Portugal, Diese Airline sollte verboten werden!

Liebes Team vom Flughafen DUS,
WARUM lassen Sie eine derart betrügerische, kundenunfreundliche Airline wie TAP Portugal von Ihrem Flughafen starten und landen. Diese Airline sollte wirklich verboten werden!
Lesen Sie hierzu das Bewertungsportal von „TAP Portugal“ im Internet (Trustpilot runterscrollen - Diese Airline sollte verboten werden! 15.03.25 und Tripadvisor runterscrollen - Diese Airline sollte verboten werden!), damit Sie wissen, worüber ich spreche. Wir sind noch nie so „übern Tisch gezogen“ worden wie Ende Januar 2025, als wir von DUS nach Lissabon hin- und zurückgeflogen sind. Wir werden nie wieder mit dieser Airline fliegen.
Wir hatten Sie diesbezüglich auch angeschrieben und folgende Rückmeldung erhalten:
„…Wir verstehen Ihren Ärger über die schwierige Kommunikation mit der Airline. Da TAP Air Portugal am Flughafen Düsseldorf kein eigenes Büro unterhält, sind wir leider nicht in der Lage, direkt in den Vorgang einzugreifen…“
So ein Blödsinn. Wenn TAP Portugal bei Ihnen startet und landet, haben Sie selbstverständlich auch Möglichkeiten, mit dieser Airline zu kommunizieren. Diese Airline betrügt in großem Stil ihre Passagiere. Und erzählen Sie mir jetzt nicht, dass Sie deren Vorgehensweise nicht kennen. Wenn sich alle deutschen Flughäfen, von denen TAP Portugal startet und landet, zusammentäten und derartige Betrügereien nicht mehr dulden würden, würde so etwas auch nicht mehr passieren. Die Flughäfen schauen weg und TAP hat „Narrenfreiheit“. Das sollte sich wirklich ändern. So etwas geht gar nicht – einfach nur unglaublich.
Wir werden das jetzt bei weiteren Stellen melden.
T ake A nother P lane

Flughafen Düsseldorf , Abflug mit german Wings , geht’s noch schlechter ?? Alles muss man selber machen und dann dauert es noch Ewigkeiten bis man abgefertigt wird. Wie wär’s denn mal wenn mehr Personal eingestellt und freudiger gearbeitet wird, statt ständig mehr Lohn zu verlangen.

Man wird während des Boardings vom Zoll schikaniert (Zwei Weibliche Personen, Flug TK) - Natürlich nichts gefunden.

Ein Taxi hat uns heute Abend am Flughafen Düsseldorf betrogen. Unser Hotel war nur 3 Minuten vom Flughafen entfernt, und der Taxifahrer zwang uns, einen „Sonderpreis“ von 20 Euro für die 3-minütige Fahrt zu bezahlen. Schande über Sie.

Delay my bags very late… I went to qatar without bags … after my trip i saw my bags damaged and missing a lot of things… after our conversation gave number phone… then after 1h 30 minutes waiting loading spoke with them told me go to police station tomorrow… already had my flight tomorrow morning and come back to work… bad organisation… not kind not respect !

Guter Airport. Übersichtlich

Es ist an und fürsich ein schöner Flughafen.....
Die größten Abstriche gibt es in Sachen freundlichkeit von Seiten des Personal aus. Die schicken obwohl niemand gestört wird sichtlich Obdachlose Menschen hinaus in die Kälte......Unmenschlich hoch 10

Und wieder warten wir am Gepäckband Ewigkeiten. Das ist seit Jahren so. Einfach unglaublich wieso dieser Flughafen es einfach nicht hinbekommt. Einfach peinlich für den 3. größten Flughafen in Deutschland.

Im Vergleich zu vielen anderen deutschen und europäischen Flughäfen rangiert DUS ziemlich weit hinten. Das war mal anders. Das macht sich bereits an kleinen Dingen bemerkbar, wie fehlende Stromanschlüsse für elektrische Geräte, schlechte WLAN Verfügbarkeit / Tauglichkeit oder mangelhafte Sauberkeit bemerkbar. Von der Gepäckausgabe und den viel zu langen Wartezeiten ganz zu schweigen. Warum interessiert das die Verantwortlichen nicht. Seit Jahren gibt es dazu keine Veränderung.

Normaal gesproken geen klachten maar vandaag schoot het gedrag van zowel de dame van Eurowings als bij de veiligheidscontrole in het verkeerde keelgat. Wat een onverschilligheid en behandeling alsof je een crimineel bent!

Die Sicherheitskontrolle ist katastrophal. Meine kleine Tasche wird grundsätzlich grundlos aussortiert. Die mit Akzent sprechende ältere Kontrolleurin behauptete. es wäre etwas angezeigt worden. Als sie begann, die Tasche auszuräumen (Neugier?) habe ich gefragt, ob so viel angezeigt wurde. Darauf packte sie die Teile wieder ein, u.a. eine Minitasche geöffnet falsch herum, so dass ich nachsehen musste, ob nichts heraus gefallen war. Sie behauptete, die Tasche war überladen und sie musste kontrollieren (bei 2 kg Gewicht). Dass sie nur mit der Hand durchsuchen darf, war offenbar weder ihr noch ihrem Kollegen bekannt. Darum müsste dann der Fluggast gebeten werden, der dann natürlich nicht mehr hinter der roten Linie stehen bleiben kann

Jahrelang stehen wir am Kofferband und stehen uns die Beine in den Bauch! Jeder kleine Flughafen irgendwo auf der Welt bekommt es hin die Koffer zügig auf das Kofferband zu bekommen! In Düsseldorf läuft nur ein leeren Kofferband … 45 Minuten … und das obwohl Priority … es ist zum erbrechen! Leider muss ich einen Stern geben…

Toiletten sind verstopft und extrem verschmutzt. Jeder gastronomische Betrieb würde sofort geschlossen bei diesen unhygienischen Bedingungen.

Wenn man den airport meiden kann sollte man es tun. Sauteuer wenn man jemanden abholen möchte, unnötig langes Warten an der Grenzkontrolle.
Reine schickane. HAJ ist um Ecken besser.

Die Schranken sind die rei ste Abzocke nur um an das Geld der Menschen zu kommen.

Funktionstüchtige Schranken am kiss and fly werden von den Arbeitern nach Lust und Laune mit Hütchen blockiert um für Stau und Bezahlung zu sorgen.

Habe es schon ganz oft beobachtet eine Schranke funktioniert und bekommt trotzdem ein Hütchen vorgestellt. Sobald der Verkehr sich übermäßig staut, wird das Hütchen plötzlich zur Seite geschoben und plötzlich funktioniert die Schranke wieder. Dieser Flughafen ist das allerletzte

Katastrophe. Diesen Flughafen würde man besser dicht machen.
2 Stunden Wartezeit am Kofferband nach 10 Stunden Flug. 4 verschieden Ausreden.

+ Die Sicherheitskontrollen haben sich verbessert

- Abzocke nach der Sicherheitskontrolle bei Speisen und Getränken
- keine Wasserspender
- Toiletten unsauber
- lange Wartezeiten auf das Gepäck

Schickt die Manager mal zum Flughafen Palma de Mallorca, da können sie noch viel lernen. Wasserspänder an allen Ecken, 0,5l Flasche Wasser aus dem Automat für 1,50 Euro. Mc Donald nach der Sicherheitskontrolle mit niedrigen Preisen. Schnelle Gepäckausgabe.