EasyLounge Avaliações 

Colis jamais livré, venJ’ai commandé sur Cdiscount via le vendeur EasyLounge, mais je n’ai jamais reçu mon colis.
Le livreur lui-même m’a confirmé par téléphone et par message qu’il n’avait pas trouvé le colis et donc qu’il ne l’avait pas livré. J’ai transmis cette preuve au vendeur et à Cdiscount.

Malgré cela, le vendeur persiste à refuser le remboursement, en fournissant une “preuve de livraison” sans signature, sans photo, sans valeur légale.
Depuis plusieurs jours, je tourne en rond entre Cdiscount et le vendeur, sans solution.

Résultat : pas de produit, pas de remboursement, perte de temps et d’argent.

⚠️ Je considère cela comme une arnaque et je préviens les futurs acheteurs : si vous commandez chez EasyLounge via Cdiscount, sachez que vous n’êtes pas protégés en cas de problème de livraison.

J’attends toujours un remboursement ou un renvoi immédiat de ma commande.deur refuse de rembourser

Bons produits et prix compétitifs. Deux achats sans soucis. Et également, ce qui est très important, un service client avec un humain qui répond et prend soin de gérer les problématiques de SAV.

j'ai passé commande samedi dernier et j'apprends que ma commande est toujours bloquée en France, j'habite en Belgique et ça fait des années que je commande sur des sites en ligne français et j'ai toujours été livré en 48h (envoie sous 24h et livraison 24h plus tard). j'ai même commandé sur ce site l'an dernier et j'avais eu droit à un très bon transporteur (chronopost) et il n'y avait eu aucun problème, mais cette année ils ont décidé de changer de transporteur, sûrement parce que ça leur coûte bcq moins cher. Le transporteur qu'ils ont choisi, c'est Novea, un transporteur que je n'avais jamais attendu parler, ce qui est normal, car ils ne sont pas présents en Belgique, par contre, ils sont affiliés à un transporteur bien connu pour être le pire au monde "GLS". Donc j'ai passé ma commande samedi le 28 juin, l'enseigne me confirme mardi le 1er juillet que le transporteur a pris en charge mon colis et depuis silence radio aucun système de suivi en ligne, je me suis senti obligé de téléphoner au transporteur, leur réponse: "le colis est en cours d'acheminement vers la Belgique", c'est la réponse qu'ils m'ont donnée le mercredi, le jeudi et ce vendredi matin, donc ça fait 3-4 jours que mon colis se balade en France. Donc ils ont décidé de changer leur transporteur en l'international, passant de chronopost(DPD) à Novea(GLS), sans prendre en compte la façon dont leur client sera traité, tant que ça leur coûte 2 euros par colis, c'est l'essentiel.

Ne respecte pas les délais d'engagement pour l'expédition de la marchandise sous 24h. J'ai acheté une TV il y'a 3 jours et ma commande est toujours en traitement, j'ai fait mon achat pour profiter d'une offre ODR chez LG qui expire le 22/06 on est déjà le 18/06. Impossible de les avoir au téléphone pour annuler mon achat, ne répondent pas au mail non plus.
Je ne comprends pas les avis positifs que les gens donnent sur ce marchant !!

Commande d’une télé avec kit son effectué un lundi matin et reçu le lendemain. Les articles sont tous très bien emballés. Je recommande ce site 100% francais qui est une bonne alternative au géant du e-commerce pour faire fonctionner nos entreprises française.

envoi soigné et rapide d'un téléviseur 75 pouces ! reçu en 24h !

Shokz Openrun Pro 2 acheté 169€ au lieu de 199€ partout ailleurs et je suis très satisfait du produit.
Le problème majeur est que le produit n'était plus en stock (non affiché sur le site lors de ma commande) après avoir commandé et j'ai reçu le produit 2 semaines après...

il serait judicieux pour les articles lourds,encombrants et prévoyant une procédure de déballage pour contrôle de livraison astreignante, de prévoir une livraison à domicile et non pas au pied de l'immeuble.

Nous venons de faire l'acquisition de la barre de son Samsung Q995D. Cela fesait un petit moment que nous en rêvions et nous avons pu bénéficier d'un prix très compétitifs. Entre commande et réception 2 jours rien a redire. Appel avant livraison parfait.
Je recommande Easylounge sans hésiter.

J'ai commandé un téléviseur pendant que j'étais en vacances hors de la France. L'expédition a été organisée de sorte que le téléviseur serait livré après mon retour à la maison. En fait il a été expédié le jeudi et livré le lendemain matin, et je vis à la campagne. Je veux remercier Bruno et toute l'équipe et je veux aussi remercier le conducteur de Geodis qui était aimable et qui m'a aidé à déballer et déplacer le téléviseur car il pèse lourd.

Je suis très satisfait de mon achat. Livraison dans les délais. Service commercial au TOP, un grand merci pour le professionnalisme de l'équipe d'Easy Lounge. Je recommande.

Cete entreprise propose un choix important et qualitatif en produits.
Au dela de cela recherche la satisfaction du client.
Cela a té le cas dernièrement avec un achat sur un vidéo projecteur par notre association.

Bonjour, après une panne sur un appareil sous garantie, j'ai pu tester le service client du site. Après quelques échanges de très bonne qualité avec yohan steil, le responsable logistique, l'échange à neuf de mon article a été réalisé dans les meilleurs délais !
Service client d'excellente qualité !!!

Livré en 24h, possibilités de payer par virement instantané (gratuit chez la plupart des banques désormais) ce qui évite de péter son plafond de CB. Livraison au top à peine croyable. L'expérience d'achat est juste magique par rapport aux leaders de la place !

Un vrai Stock affiché contrairement à d'autres...

L'équipe d'Easy Lounge merci de m'avoir livré ma tv TLC 75A300 pro aussi rapidement, sacré boulot de bout en bout !

J'ai toujours été très satisfait en m'adressant à Easy Lounge. Prix qui paraissent compétitifs, et qui le sont encore d'avantage quand vous faites un achat groupé et que vous demandez un devis aux vendeurs. L'équipe est de très bon conseil pour la Hifi et la livraison est rapide. Je recommande

Une vraie machine de guerre cette entreprise !!! Commande d'une samsung frame passee le 28, livraison sur Paris effectuée ce mercredi 29 à 11h !!!
Je suis hyper satisfait !

Très satisfait par cette entreprise dont j'ai apprécié le professionnalisme des responsables : réactivité, disponibilité, bienveillance. ( je pense particulièrement à Bruno qui a fait preuve de patience et d'efficacité pour résoudre mon problème. )
Je recommande !

Je suis ravie de mon expérience avec Easylounge ! Les conseils sont vraiment précieux et adaptés, on sent que les équipes maîtrisent parfaitement leurs produits. Mention spéciale pour le service après-vente, qui est d’une qualité exceptionnelle : réactif, efficace et toujours à l’écoute.

Je recommande fortement ce site pour son sérieux, son professionnalisme et la qualité des produits proposés. Les équipes sont au top, et c’est un plaisir d’acheter en toute confiance. Merci Easylounge !

Super Vendeur très pro à l écoute du client

Envoie rapide et soigner et meilleur prix que j’ai trouvé pour mon article