Il mio frigorifero si è guastato irreparabilmente poco dopo la scadenza della garanzia legale dei 24 mesi. In una situazione in cui da solo non avrei ottenuto assolutamente nulla dalla casa madre, i... Ver mais
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Veja o que dizem as avaliações
Ho acquistato una smart tv, all'apertura del pacco lo schermo lcd era rovinato. Il titolare dell'azienda è stato gentilissimo fin dall'inizio e ha mantenuto questo profilo durante ogni fase della p... Ver mais
Sono stato davvero soddisfatto della mia esperienza d'acquisto su questo store online. Sono stati fin dall'inizio molto gentili nell' aiutarmi nella scelta del prodotto fornendomi tutte le risposte... Ver mais
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Acquisto perfetto! Ho comprato una Smart TV Saba da 32" su el4u.it e sono rimasto pienamente soddisfatto. Il servizio clienti è stato rapido, gentile e molto disponibile, rispondendo subito a tutte l... Ver mais
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4,6
Excelente
137 avaliações
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Respondeu a 100% das avaliações negativas
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Buonasera
Buonasera! Arrivato stamattina alle 10.00 il frigorifero che ho ordinato alle 22 del 21 aprile in seguit0 alla rottura del mio vecchio frigorifero. Ringrazio il venditore per la serietà e la velocità. Ringrazio anche il corriere Bartolini e il suo gentilissimo autista che mi ha aiutato! Assolutamente consigliato grazie
24 de abril de 2020
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Sito affidabile, cosigliatissimo
Ho acquistato una macchina da caffè automatica (50€ in meno rispetto al prezzo più basso trovato online), arrivata velocemente e il collo era in perfette condizioni; Venditore perfetto, ottimi prezzi, spedizione veloce e assistenza tramite Whatsapp; CONSIGLIATISSIMO.
24 de abril de 2020
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Complimenti
Complimenti. Ho ordinato un PC di venerdì e, nonostante i corrieri siano strapieni di lavoro, mi è stato consegnato il lunedì pomeriggio seguente. Nel weekend ho mandato due mail per informazioni e mi hanno risposto subito. Il prezzo del PC era il più basso in circolazione. Ottimo venditore
12 de abril de 2020
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Assistenza, velocità e giusto compromesso
Mi sento di dare questo voto Eccezionale per diversi motivi. Nel sito ho trovato diversi prodotti con prezzi concorrenziali, tutte le clausole sono ben specificate, inoltre tramite WhatsApp ho trovato una assistenza precisa e veloce. Tempi di spedizione inferiori a quanto indicato e quindi anche la consegna è stata anticipata.
8 de abril de 2020
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Venditore super!
Ho acquistato una lavatrice in questo periodo estremamente complicato, sia per venditori che per spedizioni. Ho ricevuto l'ordine dopo soli 3 giorni dall'acquisto (weekend incluso). Prima di procedere con pagamento ho chiesto alcune info attraverso il loro contatto WA e sono stati molto cortesi e soprattutto celeri nella risposta. Venditore STRAconsigliato!!!
7 de abril de 2020
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Sito affidabile spedizione veloce…
Sito affidabile spedizione veloce comunicazione veloce consigliatissimo..prodotti con ottimo risparmio.
2 de abril de 2020
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Ottimo sito di e-commerce
Sito caratterizzato da prezzi concorrenziali e da una buona comunicazione con il reparto vendite. Sono rimasto davvero soddisfatto del mio ultimo acquisto.
28 de fevereiro de 2020
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ottimo cellulare honor view 10
Ho acquistato a fine mese di dicembre un cellulare, attirata dal prezzo molto conveniente. All'inizio ero scettica, perché mi sembrava un prezzo troppo basso e non conoscevo el4u; ieri, dopo innumerevoli reinvii della consegna di Bartolini (dato che eravamo sotto le feste), mi è arrivato il cellulare. Tutto come previsto e sono molto soddisfatta. L'unica nota: cambiate corriere.
8 de janeiro de 2020
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Pessimo
Pessimo, acquistato una TV arrivata difettosa(pixel bruciati), servizio clienti quasi inesistente ed incompetenti non sono stati in grado di risolvere il problema mai mai mai più comprerò da loro.
25 de novembro de 2019
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Resposta da el4u.it
Gentile Cliente, ci spiace leggere la sua recensione in questi termini. Per completezza – e a beneficio di chi legge – riporto quanto accaduto. Ha acquistato un televisore che al primo avvio ha presentato un difetto, per risolvere il quale le abbiamo prontamente proposto la sostituzione. Ha chiesto di usufruire del diritto di recesso sostenendo che avrebbe spedito autonomamente il prodotto, in quanto non era previsto il ritiro al piano; successivamente ha cambiato idea e quindi abbiamo disposto il ritiro, facendo contestualmente partire la nuova spedizione. Il nuovo televisore è stata inoltrato e messo in consegna con le normali tempistiche (2gg), se ci sono stati dei problemi sono riconducibili esclusivamente all’insistenza con la quale ha richiesto al corriere di effettuare la consegna al 6° piano, nonostante sapesse fin dal principio che ciò non era previsto e non era attuabile dal corriere espresso (La consegna al piano è prevista al relativo costo, selezionando l’opzione in fase d’ordine o richiedendola espressamente in una fase successiva). A quel punto ha scelto liberamente di annullare la consegna, dopo essere stato giustamente avvisato che le spese di spedizione (trattandosi di un recesso) non sarebbero state rimborsate. Dal nostro punto di vista risulta tutto chiaro; se possiamo permetterci di darle un consiglio, quando acquista un prodotto ingombrante e pesante, faccia preventivamente tutte le valutazioni del caso – prima di tutto quella di essere in grado di ricevere la consegna nelle modalità che ha effettivamente selezionato. PS: come testimoniano le chat, ha più volte ringraziato il servizio clienti, che si è dimostrato tutt'altro che "scortese ed incompetente" nei suoi confronti.
Ottimo nella consegna,prezzo e…
Ottimo nella consegna,prezzo e comunicazione
5 de novembro de 2019
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Più di quanto mi aspettassi!
Ho comprato un Monitor della Samsung per 70 euro meno del normale! All'inizio non mi fidavo molto ma evidentemente mi sbagliavo. L'ordine è arrivato nel 3 giorno lavorativo come promesso (anche se il corriere mi aveva avvisato che sarebbe arrivato il 2 giorno). L' imballaggio era quello originale della Samsung che comunque era già bello imbottito,e non aveva nessun'ammaccatura. Consiglio a tutti!
23 de outubro de 2019
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Comprata la TV approfittando do una…
Comprata la TV approfittando di una delle offerte a tempo.. pagata almeno 200/300 meno della media prezzo web.
Consegna veloce ed ho apprezzato molto la loro mail di preparazione alla consegna nella quale ti descrivono in modo completo e dettagliato come controllare il pacco ed eventualmente accettarlo con riserva.
Tutto ho funzionato come doveva. Pacco integro e tv perfetta. Non posso giudicare l’assistenza perché per fortuna non ne ho avuto bisogno 😂. Ricomprerò sicuro!
15 de outubro de 2019
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Benissimo
Benissimo, trovata la Tv che volevo al prezzo che ero disposto a pagare, comprata il 17.09 ed arrivata con corriere il 19.09, quindi meno del tempo previsto, pacco perfetto e consegna al piano con un piccolo obolo, comunicazioni e precisione nelle stesse mi han lasciato soddisfatto.
20 de setembro de 2019
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Non affidatevi a quello che dice il…
Non affidatevi a quello che dice il sito spedizione in 48 ore, E' FALSO
17 de abril de 2019
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Resposta da el4u.it
Ricalco le parole della gentile Sig.ra Terrana: Non affidatevi a quello che dice la signora, E' FALSO. Ordine inserito nel tardo pomeriggio del 16/04/19 in bonifico, spedito in data 19/04 alla ricezione dell'accredito e consegnato il 23/04 ad esattamente 4gg lav. dall'ordine. Sul sito, in fase d'acquisto erano chiaramente indicate sia le tempistiche (3/4gg lav. e non 48h), sia il fatto che la spedizione sarebbe partita ad avvenuta conferma dell'accredito del bonifico (avrebbe potuto scegliere un metodo di pagamento istantaneo) che di norma riceviamo in 48h dall'emissione. Considerando che il giorno 21 e 22 ricorrevano Pasqua e Pasquetta, siamo lieti di confermare che la spedizione è avvenuta quindi in maniera impeccabile e senza perdere nemmeno un giorno.
Spiace leggere una simile recensione, visto che precedentemente all'ordine abbiamo risposto punto su punto alle richieste della sig.ra, illustrandole tempistiche, modalità di pagamento e di evasione dell'ordine, in modo tale che non ci fossero dubbi.
Super affidabili
Super affidabili, veloci e rapidi. Sono un pò in ritardo per la consegna ma è colpa di Bartolini. Ho sempre ricevuto risposte rapide e cordiali. Sicuramente continuerò a fare acquisti con loro.
14 de dezembro de 2018
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