EuroDNS Avaliações 

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Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

We contacted EuroDNS with several questions before choosing a hosting plan. Customer service provided clear, detailed, and professional answers to every question we asked. We especially appreciate... Ver mais

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

If only this company were as committed to providing real customer support as they are to limiting the damage to their reputation on Trustpilot, the world would be a much better place. Instead, custom... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Most of the ladies are very helpful but the Gentlemen can work on their patience skills. There are many people out there who are not as tech-savy, so more patience will help customers get what they ne... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

I have had 4 domains with EuroDNS for longer than I can remember. Excellent prices and, when I've needed support, it's been fantastic. I have just needed to set up a URL forwarding for an existing we... Ver mais

A empresa respondeu

Detalhes da empresa

  1. Fornecedor de DNS
  2. Serviço B2B
  3. Provedor de soluções em e-commerce
  4. Provedor de e-mail
  5. Empresa de hospedagem na Web

Escrito pela empresa

Born in Europe in 2002 and headquartered in Luxembourg, EuroDNS has been assisting individuals in managing their domains and websites since before Myspace went live. Our longevity stems from a simple equation: our clients receive more when we give more. That's why we go the extra mile to ensure they get exactly what they need. We believe that technology is only as good as the people who support it, which is why we are committed to creating a trusting, supportive, and respectful work environment.


Informações de contato

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Bom

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304 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
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3,0

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62 avaliações nos últimos 12 meses

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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Best Partner

I've been using EuroDNS for over 15 years and I've never had any problems.

Orders were dealt with quickly, as were support requests.
Usage is simple and transparent

19 de julho de 2023
Avaliação não solicitada
logotipo da EuroDNS

Resposta da EuroDNS

Glad to hear it, Klaus. Thank you!

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Exemplary service

I have been with EuroDNS for many years and have always received exemplary service

15 de julho de 2023
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Resposta da EuroDNS

Thanks, Anne!

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Timely Notices

I really liked the series of notices given so that the renewal of my domain is not late.

5 de junho de 2023
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Resposta da EuroDNS

Thank you, Jimmy.

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Would do everything to squeeze a few more bucks from a customer

Tries to get additional fees for domain names that are not expired due to an error in their systems/database "eating" a few days of registration.

Support staff is unable to check the WHOIS of a domain name to look up the proper expiration day.

Bad service and only robotic very superficial support, would not recommend for professional services.

2 de junho de 2023
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Resposta da EuroDNS

Hi Thomas, we apologize for the inconvenience you've encountered.
We continually strive to enhance our services and systems. Your feedback is invaluable, and we'll use it to improve our processes, including ensuring accuracy in domain expiration dates and enhancing the depth of support provided. Thank you for bringing these matters to our attention.

Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Still not registered

Still not registered! But they sent me an email saying I should review them. So here we are - Slow!

29 de maio de 2023
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Resposta da EuroDNS

Hi Steve, we apologize for the delay in registering your domain. Some processes take time to ensure security, and this delay is part of our standard procedure to safeguard your information. Best regards.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Tests validés

Notre groupe sort d'une mauvaise expérience avec un FR qui n'a pas assuré techniquement lors de dysfonctionnements difficiles sur notre système de mails. Nous nous sommes tournés vers EUROdns après avoir coché les critères qui nous intéressaient. Nous avons tout de suite compris la différence entre notre ancien FR et EUROdns. Lors de notre accord de collaboration, les opérateurs nous ont accompagnés très professionnellement. Nous envisageons de développer notre collaboration avec EUROdns.

28 de setembro de 2022
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Stay away from this fraudulent website

Stay away from this Scammy website, Their business model is :
list all unavailable domain names at reasonable price say 50 Euro . and get customer to pay another 50 Euro for service ( i.e manual registration fee non refundable ) then once they get your money, there won't be any activity for 24 hours and after that they come back with apology that domain wasn't available , they refund 50% of your money but they still charge for the manual service fee and that part is non refundable so you technically get into this trap and loose 50% of your money and can't complain due to the fact that you agreed with their T&Cs. so just stay away from them and use other reputable brands.

31 de janeiro de 2023
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Resposta da EuroDNS

Hi Yousef,
Thank you for your understanding. Upon reviewing your case, we found that there is no Domain Assurance Service (DAS) available for .ir domains. We're glad to see that you have received a full refund for the domain. If you have any other questions or need further assistance, please don't hesitate to reach out.
Best regards, EuroDNS team.

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Good product / Crap billing

Good product, lackluster billing and renewal.

DNS hosting does everything you'd expect at a reasonable price.

Billing and renewal flow is ghastly - full of bugs, errors, issues, chappy state management. 9th times the charm!

2 de janeiro de 2023
Avaliação não solicitada
logotipo da EuroDNS

Resposta da EuroDNS

Hi Frederic, we're sorry to hear about your experience with our billing and renewal process. Your feedback is valuable, and we'll work on improving the flow to ensure a smoother experience. If you encounter any further issues or have suggestions for improvement, please don't hesitate to reach out.

Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Confusing and overpriced

You think you get a message about your domain expiring, but no, it's the 'privacy registration', because you have to pay extra (more than the domain is worth) for them not to spew your personal details all over the internet. Great service guys, really makes me trust you...

26 de novembro de 2022
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Resposta da EuroDNS

Hi Peter, thank you for sharing your concerns with us. We apologize for any confusion regarding privacy registration and pricing. We value your feedback and will take it into consideration as we strive to improve our services.

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Total scam!

Total scam. DON´T USE!!!

22 de novembro de 2022
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Resposta da EuroDNS

Hi Paavo, we're sorry to hear about your negative experience. If you're open to sharing more details, we'd like to understand the situation better and address any concerns you may have. Please feel free to reach out to us directly at support@eurodns.com.
Best regards.

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