Farrar & Tanner Avaliações 

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Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

This purchase was sent speedily and the quality of the product is great. The only reason I didn’t give it 5* was because I was a little disappointed in the small cardboard packaging when it was rec... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

This latest item is a birthday gift to someone. They haven’t received it yet as the celebration is not until 10th October. I can truthfully say that it is going to be well received, your merchandise... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Spacious shop with unique products of excellent quality arranged very attractively. The Staff were very pleasant, welcoming , and helpful. Lovely experience. Will definitely shop here again either i... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

First class service. Informed at every point, and packaged beautifully well in compostable packaging. I love my little orchid mister, and know it will actually last, and pleased to know I am buying fr... Ver mais

Detalhes da empresa

  1. Loja de Souvenirs

Escrito pela empresa

Luxury personalised products and gifts with lasting heritage and style. The finest range of products sourced from skilled craftsman.


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4,6

Excelente

O TrustScore é 4.5 de um total de 5

1 mil avaliações

5 estrelas
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Respondeu a 42% das avaliações negativas

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Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Lost in the post but immediate refund given

I ordered an item and paid for express delivery as time was tight. I was assured in writing that it would arrive by Royal Mail by the Friday. Nothing arrived but, on contacting the company, I was immediately given a refund as 'lost in the post'. So top marks for immediate action, not so good for guaranteed delivery as I had to rush out and buy something else!

24 de julho de 2026
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Manicure Set

Excellent product and gift wrapping. Excellent service. Delivery was by Royal Mail and was also excellent.

21 de julho de 2026
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Great service

Great service. I ordered the wrong item initially and they cancelled that order and issued a refund really quickly. Ordered the correct item and it's perfect.

1 de julho de 2026
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

FAKE

I ordered a Barbour purse from here a few months back. The badge on the front has rubbed off most of the colour - despite being hardly used. Upon checking as this didn't seem right for a Barbour product (I have had many jackets) it is in fact fake.
Absolutely disgusting from what it supposed to be a reputable seller. Avoid!

27 de julho de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da Farrar & Tanner

Resposta da Farrar & Tanner

Dear Michelle,

Thank you for your review. We’re sorry to hear you’re unhappy with your purchase.

We would, however, like to clarify that we are an authorised Barbour retailer and have a direct trading relationship with Barbour. We source our Barbour products directly through authorised channels and can therefore guarantee the authenticity of the items we sell.

We have not been contacted by you regarding the condition or authenticity of this item, so we have not had the opportunity to inspect the purse or investigate the issue you’ve raised. A badge losing colour does not in itself indicate that a product is counterfeit.

We would be very happy to look into this for you and ask that you contact our customer service team directly with your order details so that we can investigate and resolve any concerns. Our email address is customerservice@outdoor365.co.uk

Kind Regards,
Farrar and Tanner

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Excellent quality

The quality of the product (a glass tankard with pewter base) was excellent and delivery very prompt. And an extremely easy process to order the engraving.

1 de julho de 2026
Avaliação não solicitada
Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Good quick delivery

Good quick delivery, product lovely but packaging could be improved. It’s a gift and the box was squashed due to it just being put in a soft delivery envelope/box thing.

3 de julho de 2026
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Great quality product

Great quality product, whisky tumblers from EPC.
Chose the option of gift wrapping and card to be delivered direct to my Brother for his birthday. Arrived in time
Fantastic service.

30 de junho de 2026
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Courier messed up delivery

Unfortunately, my service was let down by the delivery company and not the supplier themselves.
That is why I have given 5 stars for the Company. Customer service was exceptional

21 de junho de 2026
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Great quality products

Great quality products, easy to use website, super fast delivery and very well packaged. Personalisation was top notch! Recommend to anyone, value for money!

18 de junho de 2026
Avaliação não solicitada

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