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Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Δυστυχώς πρόκειται για απατεώνες. Χρειάστηκε να επιστρέψω με δικά μου έξοδα ρούχο που δεν ήθελα να κρατήσω λόγω κακής εφαρμογής. Εχει περάσει 1.5 μήνας από τότε, εχω επικοινωνήσει πολλές φορές με την... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

No compréis en esta página, el producto es de muy mala calidad, te ofrecen la posibilidad de devolución pero nunca te hacen el reintegro de los productos devueltos. Son unos estafadores.

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Prima esperienza super-positiva. Ordinato completo pantaloni fucsia per una cerimonia, scettica per il basso prezzo, ho ricevuto nei tempi previsti, un bellissimo capo. Tessuto oltre le mie aspettativ... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

È stato il mio primo acquisto su Fenzy, l'articolo (una tuta particolarmente bella) è stupendo, tessuto elegante e ottime rifiniture. Sono mamma dello sposo a fine ottobre, e la indosserò, perché... Ver mais

Detalhes da empresa

  1. Loja de moda feminina

Escrito pela empresa

Moda ed accessori di moda a prezzi pazzeschi. Per uno stile di vita sexy. Nuove tendenze dall'Italia!


Informações de contato

2,6

Ruim

O TrustScore é 2.5 de um total de 5

293 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Respondeu a 100% das avaliações negativas

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Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Δυστυχώς πρόκειται για απατεώνες

Δυστυχώς πρόκειται για απατεώνες. Χρειάστηκε να επιστρέψω με δικά μου έξοδα ρούχο που δεν ήθελα να κρατήσω λόγω κακής εφαρμογής. Εχει περάσει 1.5 μήνας από τότε, εχω επικοινωνήσει πολλές φορές με την εταιρεία και με κοροειδευούν, ότι τάχα δεν έχουν παραλάβει το δέμα....αν το δέμα είχε πόδια θα είχε φτάσει μόνο του....μακριά.....

12 de abril de 2026
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Resposta da Fenzy

Αγαπητέ πελάτη,
όλες οι λεπτομέρειες σχετικά με τις επιστροφές αναφέρονται στο email που λάβατε μετά τη συμπλήρωση της ηλεκτρονικής φόρμας επιστροφής.
Στείλτε μας email στο info@fenzy.gr και στείλτε μας όλα τα στοιχεία της παραγγελίας σας και τον αριθμό παρακολούθησης του επιστρεφόμενου δέματός σας. Θα επιλύσουμε την υπόθεσή σας το συντομότερο δυνατό.

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Ojo con las devoluciones

No compréis en esta página, el producto es de muy mala calidad, te ofrecen la posibilidad de devolución pero nunca te hacen el reintegro de los productos devueltos.
Son unos estafadores.

26 de fevereiro de 2026
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Resposta da Fenzy

Estimada cliente. Siempre se hace el reembolso de los bienes devueltos. Le pido de enviarnos un correo electrónico con sus datos a info@fenzy.es para poder verificar el estado de su devolución. Gracias!

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

They are unacceptable

They are unacceptable! While it appears to be a Greek site, returns are made to Slovenia at the customer's expense. Τhere is no telephne number to contact, and they are not answering to e mail.
I want to return a clothe which costed 40 euros and the return costs 50 euros!

12 de março de 2026
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Resposta da Fenzy

Dear client,
this information is not correct. Greek customer have a possibility to return the article to: 1. Slovenian address or 2. Greek address which is BizCourier- Pactic – Fenzy/Inteko –
8th KM Varis Koropiou Ave. Koropi,
19400
Athens,
Greece

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Warenwert 2 Da.-Hosen € 53,80 ( zu groß…

Warenwert 2 Da.-Hosen € 53,80 ( zu groß )
Warenrücksendung nach Slowenien mit Vorgabe € 20,49

28 de janeiro de 2026
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Resposta da Fenzy

Sehr geehrter Kunde, es tut uns leid, dass Sie mit Ihrem Kauf und unseren Rückgabebedingungen nicht zufrieden sind. Alle Informationen zur Rückgabe finden Sie jederzeit auf unserer Website im Bereich „Reklamationen und Rücksendungen“: https://fenzy.de/widerufsrecht/

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

scarponi doposci meravigliosi.

Ho acquistato scarponi doposci semplicemente meravigliosi, ottima fattura colore bellissimo, spedizione veloce...veramente soddisfatta.

14 de janeiro de 2026
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Resposta da Fenzy

Grazie per il suo commento

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Actually not even one...

Actually not even one...!
Terrible! I bought a dress which was very cheap to make and did not lay on me... I filled out the return form... (there are no contact numbers) and when I went to the courier to send it (of course at my own expense, which they wrote in the email) they asked me for €57. The dress didn't even do that much... ridiculous!
Very cheap the quality of the clothes and nothing to do with what they show on the page!

7 de novembro de 2025
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Resposta da Fenzy

Dear client!
First we want to say we're sorry if the dress you bought didn't fit you.
Secondly we would like to have more information regarding the additional 57€ you're talking about in your review. We never do such thing. For return you fill the return form, print it and send to the address you receive. So we're kindly inviting you to contact our customer support who will assist you in your matter.
Thank you!

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Ottimo

Ho acquistato un abito in ecopelle bellissimo su questa ditta rifinito bene e anche l'ecopelle molto morbida comprerò ancora su questa ditta

6 de novembro de 2025
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Resposta da Fenzy

Gentilissima! Grazie per il suo comentario. La sua opinione significa molto per noi.

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

El vestido viene con defectos, estafadores

El vestido viene con defectos, el encaje con hilos despuntados, se nota que ha sido devuelto por otra cliente o de probarlo en tienda se ha enganchado que han dañado el vestido además es de mala calidad, como los que se venden en las tiendas de chinos, italiano dicen y una 💩💩💩, después la pulsera era en color dorado y han enviado en color aluminio y además no es el mismo que pedí, es totalmente diferente. No compren a esta tienda, os vais arrepentir, estafa total. El vestido y la pulsera es para mí esposa, no para mí que os veo con malos pensamientos, lo digo por la foto.🤭

3 de novembro de 2025
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Resposta da Fenzy

Buenos días,

Si ha recibido el vestido con defectos, lamentamos las molestias ocasionadas. Como con todas las reclamaciones, resolveremos también la suya. Por favor, envíe la información de su pedido y fotos del vestido donde se ve claramente el defecto a nuestro correo electrónico info@fenzy.es. ¡Nuestro equipo de atención al cliente estará encantado de ayudarle!

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Avevo ordinato una tuta pensando che…

Avevo ordinato una tuta pensando che fosse autunnale, invece è estiva.
Comunque essendo Autunno dovevano specificare meglio che tipo di cotone è se leggero o felpato invece c'era scritto solo cotone e stava alla pagina degli indumenti autunnali.

3 de outubro de 2025
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Resposta da Fenzy

Gentile cliente,
ci dispiace che non siate soddisfatti del vostro ordine. Vi preghiamo di contattarci all'indirizzo mail info@fenzy.it per inviarvi le istruzioni per restituire l'articolo che non vi piace.

Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Iba a hacer una compra pero

Iba a hacer una compra pero, viendo las opiniones, paso. No quiero ser una estafada más .

10 de agosto de 2025
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Resposta da Fenzy

Estimada, nos da tristeza escuchar esso y queríamos saber el contendito de las opiniones que ha leido para poderle dar nuestro opinión sobre el asunto. Vendemos en el mercado español ya desde el 2017 y todas las quejas han sido resueltas sin falta alguna. Si tiene qualquier duda estamos siempre disponibles en nuestro correo electrónico: info@fenzy.es
Quedamos a la espera de su respuesta

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Io ho ordinato due costumiw uno era troppo grande

Io ho ordinato e sono stati velocissimi.solo che ho ordinato una taglia più grande,e sto facendo il reso , ohimè dovrò pagare 5 euro ,ma lo sapevo ,i costumi sono molto belli colori e tessuto ..speriamo di non avere problemi e di essere rimborsata .ne sto ordinando altri tre ...taglia giusta .

20 de julho de 2025
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Resposta da Fenzy

Gentilissima, grazie per il suo gentile commento.

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Be extremely carefull!

Be extremely carefull!! DON'T BUY ANYTHING!!! THEY ARE FREUDS!!!!

13 de maio de 2025
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Resposta da Fenzy

Hello, I'm sorry to hear your opinion. If you have any unsolved case please write us an email to info@fenzy.gr and we will resolve your issue as we always do and we're certainly not a frauds.

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Mangelhafte Ware, mit heißer Nadel genäht

Hose bei der Anprobe an der Außenseite gerissen, mangelhaft vernäht, Farbe stimmt nicht mit dem überein wie bei der Bestellung angegeben, da ich die gleiche Kombi schon mal besitze, nur leider zu groß.
Bei Reklamationen wird nicht geantwortet, obwohl 5 Arbeitstage abgewartet, rundum nicht zu empfehlen dieser Shop.
Und des Lesens sind sie auch nicht mächtig, siehe Kommentar!!!!

27 de junho de 2025
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Resposta da Fenzy

Sehr geehrter Kunde!
Wir bedauern Ihre Erfahrung. Wir sind stets bemüht, unseren Kunden die bestmögliche Lösung anzubieten und sind überzeugt, dass wir Ihren Fall erfolgreich bearbeiten können. Bitte schreiben Sie eine E-Mail an info@fenzy.de. Unser Kundenservice wird sich schnellstmöglich bei Ihnen melden.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Bellissimi articoli

Ho acquistato 2 capi. Perfetti nella vestibilità (rispecchiano perfettamente le misure indicate) e anche molto rifiniti. Consegna rapidissima. Ricomprerò sicuramente.

26 de maio de 2025
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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Ordine ricevuto in tempi velocissimi e…

Ordine ricevuto in tempi velocissimi e gli articoli soddisfano le mie aspettative.

24 de abril de 2025
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Resposta da Fenzy

Gentilissima Roberta Bacci,

Vi ringraziamo sinceramente per il Suo gentile commento. Apprezziamo molto che si sia presa il tempo per scriverci, soprattutto considerando che non molte persone trovano l'occasione per farlo.

Cordiali saluti,
FENZY IT

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

È il secondo acquisto con questo…

È il secondo acquisto con questo marchio e non ho riscontrato nessun tipo di problema né coi capi d'abbigliamento, né con i tempi di consegna, avvenuti addirittura in anticipo. Stra-consiglio gli acquisti perché sono sicurissimi, puntuali e professionali.

17 de abril de 2025
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Resposta da Fenzy

Gentilissima ​Daniela,​

Grazie per il Suo gentile commento. Ci impegniamo a soddisfare le esigenze dei nostri clienti, offrendo articoli di alta qualità.

Cordiali saluti,
FENZY IT

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Ho acquisto dei capi il 31 marzo per un…

Ho acquisto dei capi il 31 marzo per un totale di 98,88 euro e pagati in anticipo. Dalla mail c’è scritto tempi di consegna 7/10 giorni ma ancora non ho ricevuto nulla, ho scritto ma nessuno risponde. Che fine avete fatto?

31 de março de 2025
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Resposta da Fenzy

​Gentile,

grazie per il vostro commento. Avete ragione l'ordinazione è stata pagata il giorno 31.3 con carta di credito. Alla conferma dell'ordine riceverete un email con la specificazione dell'ordine nel quale è spiegato che gli articoli saranno disponibili in 14 giorni LAVORATIVI. Dalla data della conferma dell'ordine fino ad oggi sono passati 10 giorni LAVORATIVI, quindi siamo ancora in tempo a spedire il pacco. Per la prossima volta vi chiediamo di scrivere una mail e accertarsi prima di fare conclusioni errate. Le auguriamo una giornata solare.

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Ho acquistato due paia di pantaloni che…

Ho acquistato due paia di pantaloni che devo restituire e il costo della spedizione è a carico mio
Se l'avessi letto prima non li avrei sicuramente acquistati.
Questa ditta è poco seria: non è chiara per quanto riguarda le condizioni per la restituzione. Non acquisterò mai più da loro.

2 de abril de 2025
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Resposta da Fenzy

Gentile cliente,
grazie del commento.  Conl'ordine fatto si dichiara di aver letto i termini e le condizionigenerali del nostro negozio online Fenzy.it e di volervi aderire.Qualora non siate d'accordo con essi, vi invitiamo a non farel'ordine. Suggeriamo di leggere le condizioni generali su tutti i siti che eventualmente ordinerete per evitare ulteriori sbagli. 
Cordiali saluti. 

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