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Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Unternehmen gab vor sich nach 3 Tagen zu melden, Es ging um die Größentabelle. Keine Rückmeldung erhalten. Das sagt alles. Ich Empfehle daher keineswegs weiter!!

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Δυστυχώς πρόκειται για απατεώνες. Χρειάστηκε να επιστρέψω με δικά μου έξοδα ρούχο που δεν ήθελα να κρατήσω λόγω κακής εφαρμογής. Εχει περάσει 1.5 μήνας από τότε, εχω επικοινωνήσει πολλές φορές με την... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Hose bei der Anprobe an der Außenseite gerissen, mangelhaft vernäht, Farbe stimmt nicht mit dem überein wie bei der Bestellung angegeben, da ich die gleiche Kombi schon mal besitze, nur leider zu gr... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Prima esperienza super-positiva. Ordinato completo pantaloni fucsia per una cerimonia, scettica per il basso prezzo, ho ricevuto nei tempi previsti, un bellissimo capo. Tessuto oltre le mie aspettativ... Ver mais

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Detalhes da empresa

  1. Loja de moda feminina

Escrito pela empresa

Moda ed accessori di moda a prezzi pazzeschi. Per uno stile di vita sexy. Nuove tendenze dall'Italia!


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2,5

Ruim

O TrustScore é 2.5 de um total de 5

294 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Respondeu a 100% das avaliações negativas

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Ho acquistato due paia di pantaloni che…

Ho acquistato due paia di pantaloni che devo restituire e il costo della spedizione è a carico mio
Se l'avessi letto prima non li avrei sicuramente acquistati.
Questa ditta è poco seria: non è chiara per quanto riguarda le condizioni per la restituzione. Non acquisterò mai più da loro.

2 de abril de 2025
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Resposta da Fenzy

Gentile cliente,
grazie del commento.  Conl'ordine fatto si dichiara di aver letto i termini e le condizionigenerali del nostro negozio online Fenzy.it e di volervi aderire.Qualora non siate d'accordo con essi, vi invitiamo a non farel'ordine. Suggeriamo di leggere le condizioni generali su tutti i siti che eventualmente ordinerete per evitare ulteriori sbagli. 
Cordiali saluti. 

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Compré un mono que me quedaba pequeño

Compré un mono que me quedaba pequeño, lo devolví tal como indicaron a la tienda de Barcelona mediante agencia de transporte y lo tienen entregado en fecha y destino y hace más de 15 días y no me responden a los emails siquiera de cuando me abonan el artículo.

14 de março de 2025
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Vestido manchado

Vestido manchado, con engaches, etiqueta rota, cinta de etiqueta rota con nudos. El vestido es obvio que era usado y devuelto. Y aun asi tengo que pagar gastos de devolución. Nada recomendable esta pag.

EDITO: Han respondido sobre recoger el paquete. Seguiré informando...

26 de fevereiro de 2025
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Resposta da Fenzy

Estimado cliente, nos disculpamos por el inconveniente. Podemos organizar la recogida del artículo defectuoso y reembolsarle. En estos casos, debe escribirnos un correo electrónico y explicarnos lo sucedido para que nuestros operadores le brinden soporte e información sobre cómo proceder. Si no lo informas por correo electrónico, no podremos saber qué pasó ni ayudarte.
Seguimos disponibles.
Atentamente

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Pessima esperienza ,ho acquistato un…

Pessima esperienza ,ho acquistato un completo dama e una borsa ,il completo e immenso, e la borsa è piccola tropo piccola. Per fare reso dobbiamo pagare le spese di spedizione e di cercare noi un coriere .Mai più......

18 de fevereiro de 2025
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Resposta da Fenzy

Con l'ordine fatto si dichiara di aver letto i termini e le condizioni generali del nostro negozio online Fenzy.de e di volervi aderire. Qualora non siate d'accordo con essi, vi invitiamo a non fare l'ordine ed a non continuare con l’accesso a questa sezione del sito.

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Pessima esperienza ho preso un cappotto…

Pessima esperienza ho preso un cappotto ma purtroppo mi era grande l'ho restituito a mie spese e ancora dopo un mese non ho visto il rimborso ladri!!

11 de fevereiro de 2025
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Resposta da Fenzy

Gentile cliente,

a causa di un disguido nel nostro sistema abbiamo incontrato dei ritardi nel processare i resi. La preghiamo di accettare le nostre più sentite scuse a riguardo.

Fenzy.it

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Nu cumpărați de pe acest site!

Nu cumpărați de pe acest site!

1 de novembro de 2024
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Resposta da Fenzy

Stimate client,

Dacă aveți întrebări, nu ezitați să ne scrieți un email, unul dintre operatorii noștri vă va răspunde în cel mai scurt timp posibil.
Vă mulțumim pentru înțelegere

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Non è la prima volta che acquisto

Non è la prima volta che acquisto, sarà la terza o la quarta, ho sempre preso abiti e, per la cifra pagata, hanno un buon taglio e sono belli, simili alle foto. Non ho avuto bisogno del servizio assistenza per cui quello non lo posso recensire, ma per quanto mi riguarda il mio parere è positivo

21 de janeiro de 2025
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Resposta da Fenzy

Gentilissima,
Grazie per il Suo gentile commento. Ci impegniamo a soddisfare le esigenze dei nostri clienti, offrendo articoli di alta qualità.

Cordiali saluti,
FENZY IT

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Buongiorno ho appena ricevuto l'ordine…

Buongiorno ho appena ricevuto l'ordine da me effettuato... Il materiale è ottimo e la guida utilizzata per scegliere la misura fa si che difficilmente si possa sbagliare... Consiglio a tutti

16 de janeiro de 2025
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Resposta da Fenzy

Gentilissima,

Grazie per il Suo gentile commento. Ci impegniamo a soddisfare le esigenze dei nostri clienti, offrendo articoli di alta qualità.

Cordiali saluti,
FENZY IT

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Ich würde niemandem empfehlen

Ich würde niemandem empfehlen, irgendwas bei dieser Firma zu kaufen.
Beim Zurücksenden muss es jedoch AUF EIGENE KOSTEN nach Slowenien geschickt werden. Sehr teuer, kleinste Paket 20 €
Zu teuer und unzuverlässig!!! Die Seite erweckt den Eindruck, dass die Firma in Deutschland sitzt.
Eine kostenlose Retoure gibt es nicht.

16 de janeiro de 2025
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Resposta da Fenzy

Mit Ihrer Bestellung erklären Sie, dass Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen unseres Online-Shops Fenzy.de gelesen haben und diese einhalten möchten. Wenn Sie damit nicht einverstanden sind, bitten wir Sie, die Bestellung nicht aufzugeben und nicht weiter auf diesen Bereich der Website zuzugreifen.

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La perfezione

Il pacco è arrivato in 2 soli giorni.
L'articolo è perfetto
Per un mio errore avevo sbagliato la taglia e con una mail velocissima mi hanno risolto il problema.
Prezzo e qualità ottimi.

15 de janeiro de 2025
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Resposta da Fenzy

Gentilissima

Grazie per il Suo gentile commento. Ci impegniamo a soddisfare le esigenze dei nostri clienti, offrendo articoli di alta qualità.

Cordiali saluti,
FENZY IT

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Credo sia la prima è ultima volta che…

Credo sia la prima è ultima volta che acquisto perché giocano sul rimborso! Si fanno spedire il capo a spese tue, ti fanno richiedere il rimborso ma nn te lo mandano mai! Purtroppo nn ho letto prima le recensioni altrimenti nn avrei mai acquistato dato che sono tutte negative!

16 de janeiro de 2025
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Resposta da Fenzy

​Con l'ordine fatto si dichiara di aver letto i termini e le condizioni generali del nostro negozio online Fenzy.it e di volervi aderire.
Le condizioni generali prevedono il rimborso 14 giorni LAVORATIVI dopo la ricezione del pacco nel magazzino. Il vostro pacco è stato consegnato nel nostro magazzino il giorno 9.1.2025. Sono passati 6 giorni quindi siamo ancora in tempo ad eseguire il rimborso come stabilito e confermato.

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Niente serietà

Niente serietà, ho effettuato un ordine 7 giorni fa e ancora non ho ricevuto l'ordine, mandando l'email non ho ricevuto la risposta

15 de janeiro de 2025
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Resposta da Fenzy

Gentile cliente,
Siamo spiacenti di informare che, a causa di scioperi ripetuti nei giorni scorsi da parte di alcune organizzazioni sindacali di base, nel Network GLS in Italia si stanno verificando significativi ritardi nelle consegne
Ci scusiamo per il disagio che tale situazione potrebbe causare e confermiamo che stiamo adottando tutte le misure necessarie per il ritorno alla consueta operatività.

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Ho acquistato per la…

Ho acquistato per la prima.volta.onestamente mi sono trovata bene ,spedizione veloce e senza.spese non so se ordinerò ancora qualcosa, ma.esperienza positiva ..grazie

6 de janeiro de 2025
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Rimborso non pervenuto!!!!!!

Sto aspettando un rimborso di un reso dal 30 di novembre. Mi avete confermato che lo avete in sede.Non ricevo più notizie e
Il 19 dicembre mi dite che avete mandato i soldi indietro . Il 27 dicembre volete nuovamente il numero di riferimento pacco di poste italiane,Ve lo mando e siete spariti
Siamo all'8 di gennaio non mi è arrivato nessun rimborso e tra l'altro non rispondete più alle
mail da diverso tempo. La mail mi sembra l'unico modo per contattarvi
Mi sembra una vera e propria truffa!!!!!!!!!!!
Cosa devo fare per avere i soldi indietro?
Non cominciate con la solita canzoncina che non sono nel vostro database come scrivete a tutti, perché pubblico tutte le chat ,fino a quando mi avete risposto !
Dove sono i miei soldi di rimborso? Ho speso anche soldi a reinviare il pacco
Rispondete !!!!!!!!!

30 de novembro de 2024
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Non acquistate da loro

Ho effettuato un reso secondo la procedura richiesta. Ho spedito il pacco con tracciatura come da loro richiesto. Il mio pacco risulta ricevuto da ben 20 giorni, sono ancora in attesa del rimborso che non è ancora arrivato. Ho iniziato a chiedere informazioni via mail ma non rispondono. Rubano soldi e spariscono

7 de janeiro de 2025
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Resposta da Fenzy

Gentile cliente,

Il denaro per il prodotto restituito viene rimborsato sul vostro conto bancario entro 14 giorni LAVORATIVI dalla ricezione del pacco nel nostro magazzino.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Assistenza clienti presente

Assistenza clienti presente, cortese e disponibile, rispondono in tempi brevi.
Gli indumenti corrispondono alle misure disponibili nella descrizione delle taglie, calzano perfettamente.
Sicuramente farò altri acquisti in futuro.

3 de janeiro de 2025
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NO COMPREN AQUI

Experiencia nefasta, horrible, mala relacion calidad-precio, largos periodos de entrega y elevado coste de devolucion. Compre un mono de vestir de la talla S por 50€ y me sobraba por todos sitios por eso lo devolvi, me gaste 20 € por mandarlo a Eslovenia, pensando cuando lo compre que era en España...y casi 2 meses despues ni tengo mono y gaste 70€. Espero que sea de ayuda. Un saludo

15 de novembro de 2024
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Resposta da Fenzy

Al realizar su pedido declara que ha leído los términos y condiciones generales de nuestra tienda en línea Fenzy.it y que desea cumplirlos. En el mismo está escrito que realizamos la devolución 14 días después de recibir el paquete devuelto por usted.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Giaccone caldo a prezzo super!

Ho acquistato un giaccone trapuntato ad un prezzo veramente vantaggioso! Tabella taglie veritiera. Zero spese spedizione/contrassegno. Capo molto bello e caldo. Spedizione velocissima arrivata dopo un giorno e mezzo dall'ordine!

17 de dezembro de 2024
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A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.

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