Nous avions investi il a environ dix ans dans deux moteurs enterré de barrière(acheté dans une grande enseigne),un des moteurs HS avril 2026.Cette enseigne nous a dit qu il n était pas en mes... Ver mais
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Veja o que dizem as avaliações
Bonjour j'ai téléphoné le 5/08 au service client car ma télécommande de portail est tombée en panne. la personne que j'ai m'a envoyé un lien vers un modelé de télécommande à 55€ environ l’unité. J'ai... Ver mais
A empresa respondeu
Télécommande NICE FLO2R-S, 2 fonctions acheté sur ce site Reçu très rapidement , Par contre aucune notice pour les programmer Un Tutoriel sur YouTube et les télécommandes ont été programmé en... Ver mais
A empresa respondeu
La commande à été reçue sans aucubn problème, Seul petit bémol, je n'arrive pas à éteindrte le feu clignotant aprés ouverture en semi automatique. toutes les préconisation sur internet restent san... Ver mais
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Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
Distributeur spécialisé multi-marques depuis 2004 en motorisation pour portes de garage, portails, barrières automatiques, volets roulants. Des prix PRO pour tous, 14 000 références en stock, livraison en 48H, assistance téléphonique au devis et installation gratuite.
Informações de contato
38 ZA de Ribaute, 31130, TOULOUSE, França
- 0561837038
- https://www.france-automatismes.com/nous-contacter
- www.france-automatismes.com
4,5
Excelente
672 avaliações
Sem histórico recente de pedidos de avaliações
Esta empresa não convidou os respectivos clientes recentemente, portanto as avaliações podem não ser representativas
Respondeu a 92% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 48 horas
Como esta empresa usa o Trustpilot
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Livraison rapide
Livraison rapide, commandé le dimanche reçu le mardi en relais pick-up, produits conformes, rien à redire.
10 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da France Automatismes
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre parfaitement à vos attentes.
A très bientôt chez France Automatismes
Tarif très attractif
Tarif très attractif. Livraison fiable et rapide.
14 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da France Automatismes
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre parfaitement à vos attentes.
A très bientôt chez France Automatismes
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Bonjour,
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A très bientôt chez France Automatismes
Commander un moteur nice ,avec…
Commander un moteur nice ,avec livraison express ! Reçu 2 semaines plus tard !!! Service de suivi inexistant, on répond jamais au téléphone malgré qu,on doit vous rappeler rapidement .
Pourtant carte bleue débité le jour de la commande, même pas un mot d,excuse et au minimum il aurait pu me rembourser le port car payé pour un express !!!
Commerçant que de nom nul et honteux.
J'ai donné ordre à mes collaborateurs ne plus jamais commander chez eux
3 de março de 2026
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Resposta da France Automatismes
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir partagé avec nous votre retour. Nous sommes sincèrement navré que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de nos niveaux d'exigence pour le traitement de chaque commande. Nous allons analyser la situation pour que cela ne se reproduise plus.
Cordialement,
Commande rapidement reçue
Commande rapidement reçue, produit conforme à nos attente
10 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da France Automatismes
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre parfaitement à vos attentes.
A très bientôt chez France Automatismes
Rien à signaler
Rien à signaler, expédié et reçu sans retard, matériel conforme.
4 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da France Automatismes
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre parfaitement à vos attentes.
A très bientôt chez France Automatismes
Rapidité et réactivité
Commande fin de matinée.
Confirmation enregistrement 2h plus tard
Confirmation envoi 3h plus tard
Commande livrée le lendemain.
Service au top!
4 de março de 2026
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Resposta da France Automatismes
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre parfaitement à vos attentes.
A très bientôt chez France Automatismes
commande de télécommande portail
bonjour suite a ma commande de télécommande et bien parfait
j'ai trouvé votre site claire en recherche et pratique
livraison ! impeccable
merci
5 de março de 2026
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Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre parfaitement à vos attentes.
A très bientôt chez France Automatismes
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Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre parfaitement à vos attentes.
A très bientôt chez France Automatismes
SAV inefficace
Commande d'un moteur de tail coulissant très rapide et livraison également très rapide.
Pb: Le moteur ne fonctionne à l'installation. 2 mois plus tard, je ne suis toujours pas dépanné, alors que le problème semble avoir été identifié.
10 de março de 2026
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Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour. Votre ticket est actuellement en cours de traitement par notre service après-vente. Ils reviendront vers vous dans les meilleurs délais.
Cordialement,
prix compétitif
prix compétitif; livré rapidement et conforme à la demande
9 de março de 2026
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Bonjour,
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A très bientôt chez France Automatismes
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Bonjour,
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A très bientôt chez France Automatismes
Gestion du retour
Commande Facile et réception avant le terme prévu
Gestion des retours pas clair, absence de formulaire
6 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da France Automatismes
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous avons pourtant un formulaire pour la demande de retour : https://service-client.france-automatismes.com/
Cordialement,
Toujours bien reçu chez France…
Toujours bien reçu chez France Automatismes .
Personnel compétent
27 de fevereiro de 2026
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Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre parfaitement à vos attentes.
A très bientôt chez France Automatismes
Excellent accueil .
Excellent accueil .
Excellente écoute .
Professionnalisme de la personne qui nous a très bien renseigné .
Excellente assistance au téléphone quand le moteur a été placé.
Tout était parfait .
27 de fevereiro de 2026
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Bonjour,
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A très bientôt chez France Automatismes
Commande passée le 17 février 2026 pour…
Commande passée le 17 février 2026 pour un kit de motorisation de portail (commande CD310578).
Après paiement, aucune information spontanée sur la livraison. J’ai dû relancer moi-même le service client pour apprendre que la pièce BIDI-WIFI serait en retard et qu’aucun délai de livraison n’est connu.
Depuis ce message, aucune nouvelle.
Par ailleurs, le site internet indique toujours que cette même pièce est « disponible sous 4 à 8 jours », ce qui est contradictoire avec l’absence totale de délai annoncé.
Dommage car la phase commerciale avant la commande était très réactive, mais le suivi après paiement l’est beaucoup moins.
J’attends désormais une solution ou une communication claire concernant la livraison de la commande
17 de fevereiro de 2026
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Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour. Le service client va reprendre contact avec vous dans les plus brefs délais.
Cordialement,
Très bien très professionnel et…
Très bien très professionnel et l'accueil téléphonique super.merci
2 de março de 2026
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Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre parfaitement à vos attentes.
A très bientôt chez France Automatismes
La pièce commander est conforme et la…
La pièce commander est conforme et la livraison rapide un bémol la livraison n'a pas été faite dans le relais demandé.
27 de fevereiro de 2026
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Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes. Nous ferons remonter l'information au transporteur concernant votre livraison.
A très bientôt chez France Automatismes
Echanges clairs et fluides
Echanges clairs et fluides. Réponses rapides. Livraison top !
27 de fevereiro de 2026
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Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre parfaitement à vos attentes.
A très bientôt chez France Automatismes
Commande de pièces détachées pour un…
Commande de pièces détachées pour un portail Nice. Pièces bien emballées et reçues rapidement.
5 de fevereiro de 2026
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Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre parfaitement à vos attentes.
A très bientôt chez France Automatismes
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