FRETBAY Avaliações 

Recientemente contraté un transporte con ellos y tuve varios problemas con el transportista ya que la mercancia llegó dañada. Decidi ponerme en contacto con Fretbay y no se responsabilizan de los daños en la mercancia ni de los problemas que puedan surgir entre transportista y cliente. Solamente cobran una comisión para ponerte en contacto con el transportista, en mi caso 150€ para nada. Pésimo, nunca más volveré a usar Fretbay y lo desaconsejo totalmente. Contratad transportistas profesionales.

Attention, tous les courriels visant à prendre contact avec Nicolas, ou Support Fretbay sont erronés. Donc impossible de les atteindre, une fois que votre acompte a été encaissé. N'hesitez donc pas si vous êtes victimes de leur modus operandi à déposer une plainte au commissariat de police en précisant que c'est du cyber criminalité. En effet, l'acompte n'est pas remboursé, mais la police et les renseignements ont les moyens de tracer les interlocuteurs qui se pensent invincibles.Colbytransport un transporteur de cette plateforme Numéro de Siret : 839 452 935 Numéro de TVA: FR23 792087389 (Fretbay) vous appelle même la nuit pour vous insulter, le commercial repondant au numero 0768524571 refuse de vous communiquer son NOM et Prenom. Ce qui est un minimum . Ne jamais commencer une transaction avec cette plateforme amateurs et indigne de confiance. Ils sont réellement spécialisés dans l'abus et le détournement de caution.

FretBay ne veut pas me rembourser l’acompte non utilisé et payé suite à la malencontreuse acceptation d’une offre
Les quelques devis reçus après sont jusqu’à 6fois plus cher qu’ailleurs
Impossible dans mon cas de récupérer mes 90€ pour aucun résulta au final Mercis FretBay

Une expérience parfaite avec FRETBAY sur toute la ligne, réactivité, efficacité, service irréprochable : merci à Maria, qui a trouvé la solution la mieux adaptée en quelques minutes, et merci à Ismael, transporteur qui a rendu un service exceptionnel : logistique et communication au top. Bravo à toute l'équipe FRETBAY pour ce grand professionnalisme et pour toute leur gentillesse mais aussi pour les prix imbattables ! Sandra

Très bonne expérience avec FretBay et Maelie62 !
Un déménagement France - Europe qui s'est parfaitement bien passé, avec un très bon suivi par le support FretBay (encore merci à Aicha pour sa disponibilité et son accompagnement).
La société qui a effectué le déménagement (Maelie62) a été très minutieuse, disponible et rapide.

Beaucoup de réactivité . Une question par mail et une personne nous rappelle très vite.
Une demande faite le jeudi et une place dans un camion le lendemain matin .
Transport impeccable.
Je recommande vivement .

Fretbay est un site fiable qui vous mets en relation avec des transporteurs très professionnels.
J'ai été mis en relation avec le transporteur Wojtek92, rapide, efficace, disponible, sérieux !
Faite lui confiance les yeux fermés !

Les avis des transporteurs sont faussés et triés! NE JAMAIS PRENDRE DE TRANSPORTEUR JAZAM27 ! Mon commentaire à son propos : DÉCONSEILLÉ !!!! Total manque de professionnalisme. 4 heures d'avance et 8 heures de retard. Je me suis faite insultée au téléphone.
J'ai aussi été menacée de ne pas recevoir mes affaires. Affaires cassées à la réception. Aucune communication au préalable qui aurait évité ma collaboration avec cet homme mauvais. Traitée de menteuse également du début a la fin. Aucune excuse reçue. Les mauvais avis sont surement effacés. Ne traitez jamais avec cet homme, surtout si vous êtes une femme.

Wojtek92 a bien respecté les délais. Bonne expérience.

Le demenagement s’est passé à la perfection. Mention particulière au transporteur Wojtek92 qui est à l’écoute et très arrangeant ! C’est mon deuxième déménagement avec FretBay et c'est très probable qu’ils s’occuperont du troisième.

We used fretbay to find a company for a move of about 600 km. Through fretbay we put into contact with a moving company that provided a horrible experience. The company demanded several times, rudely, to change our dates, and were late for both the pick up and delivery of our stuff.

Worst of all. After having loaded our belongings in their truck, they then demanded an additional €100 because they had wrapped a few things in a bit of cellophane. This was not asked for, nor quoted, nor mentioned until they had all of our belongings in the truck. So obviously, we were not able to say no, and were basically cohersed/scammed into paying extra.

When we later contacted FretBay about this issue, they brushed it off, saying that all they do is put you in contact with a mover. According to them, they did their job, and did it well, and have no interest in aiding us at all with the issue.

In short, FretBay simply is acting as a middle man between you and the mover without providing any value whatsoever. They obviously do not screen the movers they promote, nor is there any hope for any sort of post service care.

Si toi aussi tu es intéressé à faire confiance à cette plate-forme de mise en relation avec des transporteurs, lisez bien mon avis car je cherche à mettre en garde les clients suite à mon expérience passée avec Fretbay, les transporteurs et moi même. Résumé ? Une catastrophe ! Attention ! Réactivité ! Commençons : Transporteur d’une compétence à revoir. Mettent la pression pour arriver 1 journée AVANT la date validé qui n’était pas prévue SUR MON DEVIS. Après un accord entre le transporteur et moi nous décidons que je finalise en vitesse les cartons et valise à faire partir le lendemain matin et que je cache une clé de mon appartement pour qu’ils puissent avec autonomie récupérer mes affaires soigneusement rangées près de la porte et marquées d’un numéro. Pour info je devait prendre un transport 1h30 après cette accord car j’avais déjà organisé mon wk. Imaginez le stresse et la rapidité. J’avais rencontré un souci ( personnel) cette nuit là qui influençais mon organisation. De plus ils s’étonnent que j’annule le transport car âpres 1H40 sans leur nouvelle de leur arrivé ( sensé arriver à 8h, sans nouvelle à 9h40) je me charge d’envoyer un sms pour annuler la course. Étant honnête et altruiste envers leur organisation ; j’ai préféré prévenir dans la nuit , malheureusement mon message ne s’était pas envoyé donc à été renvoyé à 9h40 + j’appelle le transporteur…. Sans réponse ! Aucune nouvelle de la journée. Le lendemain je décide de ta ppeler le transporteur pour présenter mes excuses, signaler leur compétences douteuses et demander un remboursement. Je vous la fait courte : Je ne serais pas remboursé de mon acompte de 72€ envoyé à la plate-forme parce que j’ai eu l’honnêteté de prévenir mon annulation pour ce jour ci. C’est à dire que mon message d’annulation est retourné CONTRE moi car ma démarche vient de ma décision non pas des transporteurs eux même. Le transporteur ne gagne pas d’argent et Fretbay gagne tout de même leur commission… étrange tout de même. Après, je suis prête à assumer les conséquences de mes actes même les plus honnêtes et sincères. C’est juste ridicule. Je vous laisse votre opinion là-dessus. Par ailleurs j’ai apprécié globalement la réactivité au téléphone de Fretbay et des transporteurs ( a part pour le grand jour où ils n’ont même pas cherché à me joindre, ils n’avaient pas l’aires d’être trop attaché à leur ~230€). Attention : il y a eu une mauvaise communication dé le début entre Fretbay et moi même qui laissait imaginer n’importe quelle soucis avec eux. Je soupçonne que mon intermédiaire téléphonique voulait me faire DEPENSER PLUS d’argent que prévu comparer au devis… à se méfier, même de sa gentillesse !!

Angelinov es totalmente recomendable, muy profesional y amable.

Honestidad, profesionalismo y amabilidad, a tope. Gracias por todo, muy contentos con todo el servicio 🙏

Transfert d'électroménager en IDF. Tout s'est bien passé, de la réception des devis à celle des colis. Kenny91 le transporteur est réactif, ponctuel et pro.

La chica que me ha atendido ha sido muy simpática y me ha ayudado a encontrar al mejor transportista para mi presupuesto.

Attention, je soupçonne l'arnaque des organisateurs. Ils mettent la pression pour que l'on paye, promettent de suivre toutes les transactions de près, mais disparaissent et ne répondent plus, après paiement.

Mise à jour : à ce jour (1 mois après), toujours pas de réponse de la compagnie à mon email concernant mon paiement en ligne.

Equipe soigneuse et efficace. Notre déménagement de Colombes vers Toulouse, s'est très bien passé. Nous avons reçu un devis raisonnable que nous avons accepté, après cela nous avons reçu rapidement les cartons pour emballer nos effets personnels, le reste à suivie. Merci pour votre professionnalisme et votre sympathie !

wojtek92 le meilleur transporteur du monde service parfait service client parfait amabilité gentillesse disponibilité même les chauffeurs sont des amours merci à Victor et vlad pour leur gentillesse et leur patience à toute épreuve et comme on dit chez nous no problème

Nul, je n'ai pas reçu ma machine, je me sens pris en otage, on me demande un supplément pour me livrer, ils ne veulent rien savoir, je décommande fortement. Cout de cette opération 878 euro dans ma pomme un client trés trés déçu