Frosch Ferienhäuser Avaliações 

Ich war vom 09.08. bis 16.08. in Glowe im Urlaub und bin rundum zufrieden. Der Service vor Ort war ausgezeichnet, sehr freundlich und zuvorkommend. Auch die Umgebung ist wunderschön – ideal zum Entspannen und Genießen. Ich habe mich in dieser Zeit sehr wohlgefühlt und kann einen Aufenthalt dort absolut empfehlen.

Ich war eine Woche bei Haus Käte in Baabe,alles einfach nur top!! Sauber,ruhig und wunderschön!

Ich habe eine Doppelhaushälfte gebucht. EINE ABSOLUTE Unverschämtheit das Objekt weder entspricht dies mein gebuchten Haus noch den Bildern. Hier wird dringend eine Aktualisierung der Bilder empfohlen. Die auf den Bildern abgebildete Rutsche Am Strand existiert nicht sehr zum Unmut für meine kinder da dies das Highlight für sie war. Das Haus ist ein einen schlimmen Zustand. In der Küche gab es keinerlei Lappen weder wischtücher noch irgendwas zur Reinigung. Der TV beinhaltet nicht einen deutschen Sender ANDERS als beschrieben in unsere Buchung auch das müssen wir bemängeln. Die vorhandene Couch war so abgeranzt das wir dort nicht drauf sitzen konnten vor Ekel und Flecken, ausserdem war Platz vielleicht für 2 Erwachsene aber nicht für eine Familie.jetzt kommen wir zum Bad. Am Ankunftstag war die Klobrille zerbrochen und uns wurde versprochen diese am Folgetag auszutauschen - ist natürlich nie erfolgt. Die Dusche fiel beim benutzen auseinander. Das Wasser war so chlorhaltig das ein Zähne putzen fast unmöglich war und wir extra Wasser kaufen mussten. Unser Hund hat natürlich das Wasser ebenfalls nicht vertragen und wenn man sich auskennt weiss man ja wie es einem Tier geht, also hatten wir noch zu dem ganzen Theater einen angeschlagenen Hund. Abgerissene Vorhänge waren das kleine Übel. Unsere Wäsche bei einem Haus für 5 Personen dürften wir auf einer miniwäscheleine aufhängen mit 5 klammern, das ist ja wohl ein Witz.der versprochene Grill war ebenfalls an Ekel nicht zu übertreffen ( wurde angeblich vergessen sauber zu machen ) aber nein dieser Grill wurde noch nie gereinigt. Eine Spritze für was auch immer hing ebenfalls dort rum. Die Terasse war an splittergefahr kaum zu benutzen. Der Spielplatz der ebenfalls versprochen war ist eine absolute Katastrophe dieser verdient den Namen nicht, also da fehlen einem die Worte. In der Stube gingen von 3 Lampen 2 nicht ( keine Glühbirne ) und im Bad ebenfalls- das kann doch einfach nicht sein.

Unser Jahres Urlaub endet leider sehr enttäuschend und hier muss reagiert werden. Direkt nach dem Urlaub wurde Kontakt zu Frosch aufgenommen alles belegt - angeblich wird sich unaufgefordert wieder gemeldet bis heute gab es keinerlei Komtaktaufnahme. Ich behalte mir rechtliche Schritte hier vor!

Tolle Unterkunft an der Ostsee! Ich habe vom 18. - 23.08. das Ferienhaus Gustav in Rerik bewohnen dürfen. Rerik ist der perfekte Ort, zum Entspannen, zum Wandern, zum Entdecken... Das Ferienhaus Gustav kann ich echt nur weiterempfehlen. Kurz gesagt: man kommt rein und fühlt sich sofort wohl. Alles ist vorhanden, was man so braucht, und natürlich auch sehr sauber. Die Schlafzimmer gewährleisten - dank der guten Matratzen - eine total entspannte Nacht. Die Wohnzimmerecke: total kuschelig. Das Haus ist clean und doch sehr liebevoll und harmonisch durch die tollen Bilder eingerichtet. Hier passt alles!!! Fazit: Ich habe eine tolle Zeit hier genießen dürfen - danke dafür liebes Frosch team!!!

Liebes Frosch-Team,
Ja wir hatten eine schöne Woche im Strandhaus Juli.
Leider sind aber die Angaben und die Fotos veraltet und irreführend. So fehlte im 2. Schlafzimmer das TV-Gerät, der auf den Fotos abgebildete, jedoch fehlende Relaxsessel trübte dann doch etwas die Stimmung.
Da muss was geändert werden!!!!
Immerhin hat ein Urlaub auch immer etwas Vorfreude...
B.Uhlitzsch

Wir haben soeben unseren Vertrag als Vermieter gekündigt..... und sind sehr froh darüber.

Wir haben jetzt einen wesentlichen günstigeren Chanel Manager gefunden....zudem klappt die Kommunikation besser und die EDV-Software ist u.M.n. kundenfreundlicher.

Moin, wer einen anständigen Urlaub verbringen möchte, sollte die Finger von diesem Anbieter lassen. Bei übelsten Problemen mit der Unterkunft wird hier einem überhaupt nicht geholfen, es wird lediglich auf die EMail Verbindung verwiesen um eine Beschwerde zu äußern.
Wir waren in Polen/Swinemünde PL 011.210 - Ferienhaus Liladark
Das Ferienhaus ist das letzte. Das Haus an sich wie das Inventar sind in einem desaströsen Zustand. In der Dusche (70cm Schenkelmaß) ist kein Platz um anständig zu duschen. Die Matratzen sind steinalt und absolut fertig. Die Ausstattung ist unterstes Niveau. Aber Geld wird gerafft vom ersten Moment des Betretens. Für alles muss extra gezahlt werden. Achso und der Bungalow wird nur über das Grundstück des Vermieters erreicht. Nicht ein Foto aus der Anzeige trifft annähernd die Ware Begebenheit. Angeblich war man selber vor Ort um sich das an zu schauen, so wird es beworben. Entweder war dort viel Geld im Spiel oder es ist schon lange her.
Schade das man hier keine Bilder einstellen kann.

Die LALA-Antwort von Frosch Ferienhäuser hätten Sie sich auch schenken können. Zum Abschlusssatz von Ihnen kann ich nur sagen „die kommenden Urlaube werden bestimmt schöner“, weil nicht bei Frosch Ferienhäuser gebucht.

Der Stern ist noch zu viel ,alles total schmutzig unhygienisch Blut auf dem Kopfen Kissen, Sonnenschirm defekt, Gartenmöbel abgenutzt und auf das Sofa möchte ich mich auch nicht setzen ich möchte nur noch nach Hause

Het is een hele mooie woning. Van alle gemakken voorzien. In de keuken ook alles aanwezig. We waren 14 dagen met 10 personen waarvan 3 kleine kinderen, het had fijn geweest als er een wasmachine en droog rek aanwezig waren.

Wir haben uns ein Ferienhaus in Rewal gebucht. Der Preis ist ok. Die Hausaufteilung für einen Urlaub ist auch in Ordnung. Allerdings wirkt die kleine Siedlung von 8 Häuschen sehr ungepflegt und beklemmend. Das Haus selber: Bad Bereich ist sehr ungepflegt. Man möchte nur mit Schuhen duschen! Lose Fenster- und Türgriffe und das absolute Desaster ist der Spielbereich draußen. Ein Sicherheitsrisiko für Kinder, da die Rutsche sehr kaputt ist. Sehr schade. Entspricht so gar nicht dem, was auf der Seite versprochen wird

Ich war eine Woche in Baabe ,alles war super sauber und ordentlich.Vielen Dank für den wunderbaren Urlaub!

Für Kinder ein absolutes Paradies mit dem Spielplatz ! Es gab immer Kinder zum Spielen auch wenn sie nicht die selbe Sprache gesprochen haben. Weg zum Meer ist okay mit 8 und 9 jährigen! Die Häuschen sind super süß und absolut ausreichend. Wir waren auch nur zum schlafen da. Die Vermieterin ist Mega lieb und hilfsbereit. Als Willkommensgeschenk gab es frisch geräucherten Lachs ! Total super lecker ! Wir würden wieder buchen. Polen ist super schön mit Kindern.

Villa Lübcke, Fewo 5
Bürgermeister-Ernst-Lübcke-Str. 1

Unterkunft war sauber, ordentlich und zweckmäßig eingerichtet.
Was uns gestört hat das solche Sachen Toilettenpapier und Tabs für Geschirrspülmaschine nur einmal von jedem vorhanden war. Man muß sich wirklich, wenn man es nicht mit hat, alles kaufen aber auch alles. Es war aber auch absolut nichts da! Scheinbar nimmt die Reinigungsfirma alles mit was zurückbleibt.
Ein Wäscheständer der verrostet war und ein Sonnenschirm der nicht da war, obwohl der Balkon auf der Sonnenseite ist. Bei Sonnenschein im Sommer ist er kaum nutzbar.
Die Dusche war auch verstopft und kaputt. Gerade das sollte bei Übergabe in Ordnung sein! Der freundliche Hausmeister hatte es aber zeitnah halbwegs in Ordnung bringen können.
Ach so, zum wischen war auch nur ein, sorry das ich das so sage, versiffter Bodenwischer da. Den mußten wir uns notgedrungen selbst reinigen.
Dann hatten wir extra nachgefragt ob die Wohnung im EG ist, wegen unserem Hund. Die Antwort war ja aber sie war nicht im EG sondern im zweiten Stock. Eine Treppe mußten wir unseren Hund (30 kg) runter tragen da die Stufen zu steil waren.
Kurtaxe mußten wir noch bei Anreise bezahlen und der Hund war in Baabe auch nicht mit angegeben.
Wer minimalistisch mag für den ist es ausreichend aber teuer.
Mit freundlichen Grüßen
Jens Michel und Evelyn Lindenau

Ich habe im Juli eine Woche in der Wohnung Nikolai 7 verbracht , die Wohnung ist wunderschön und super sauber. Die Buchung war ganz einfach, und die Damen im Büro waren so nett und herzlich. Das hat unseren Urlaub noch entspannter gemacht !

Hallo! Wir haben eine Woche in einer Ferienwohnung verbracht und waren super zufrieden mit allem – Sauberkeit, das Personal im Büro, einfach alles. Man muss nicht bis 16:00 Uhr warten, man kann sogar schon früher ins Haus rein. Wir kommen nächstes Jahr auf jeden Fall wieder. Liebe Grüße 👋

Wir hatten in Glowe eine Ferienwohnung gemietet und sind über die Ausstattung und Sauberkeit sehr unzufrieden. Die Beschwerden wurden nicht bearbeitet und man versucht nun , uns damit zu besänftigen, dass wir die Zusammenfassung der Missstände ja erst zum Ende des Urlaubs gemeldet haben. Nachweislich haben wir aber schon am ersten Tag mit der Objektpflegerin telefoniert.

Wir waren im Haus Godewind, Zingst, Fewo 10. Die Wohnung war abgewohnt, Teppich schmutzig, die Gartenmöbel eklig, die Gardinen und Bettdecke fleckig. Die Matratze im kleinen Schlafzimmer stank nach Urin. Die Küche gut ausgestattet aber auch abgenutzt. Schade, für eine Woche viel Geld bezahlt, aber wenig bekommen. Das Warmwasser ging erst zuverlässig, als wir die Zentrale angerufen haben und die einen Monteur schickten. Das Büro war viel zu wenig erreichbar. Auch konnten wir am Anreisetag erst 16 Uhr in die Wohnung, statt um 14 Uhr. Wir werden diese Agentur wohl nicht mehr nutzen.

Wir hatten über Frosch Ferienhäuser ein Ferienhaus auf Rügen gemietet. 7 Tage für fast 2000 Euro. Dafür haben wir viel erwartet und wurden sehr enttäuscht. Das Haus war abgewohnt und schmutzig. Die Terrasse morsch mit herausstehenden Nägeln, überall Spinnenweben, Fenster, die teilweise so verschmutzt waren, dass man nicht herausschauen konnte - von den sanitären Einrichtungen ganz zu schweigen. Nach der Erstellung einer Mängelliste kam lediglich der Hausmeister und ersetzte eine (der zwei!) verdreckten Toilettenbürsten und entfernte ersatzlos den bereits schimmelnden Duschvorhang. Danach haben wir nie wieder etwas von einem Service-Mitarbeiter gehört. Auf eine Stellungnahme von Frosch Ferienhäuser warten wir bis heute. Es kann ja mal passieren, dass eine Unterkunft nicht den Vorstellungen entspricht, aber dass niemand dafür die Verantwortung übernehmen möchte, ist das Schlimmste an allem.

Wenn man nicht einen Stern geben müsste, würden wir keinen vergeben. Wir waren in Zingst. Zuständig war "Familie Unbekannt" Das hätte uns schon zu denken geben müssen. Die Wohnung war nicht ordentlich gereinigt. Der Toilettendeckel versifft. 3 Tage lang hatten wir Handwerker und den dazugehörigen Lärm im Haus. Die gesamte Ferienwoche hatten wir eine Baustelle direkt vor dem Balkon. Mit Staub und Lärm. Wir konnten kein Fenster öffnen und auch nicht den Balkon öffnen, weil alles voller Baustaub war. Nach einer Beschwerde werden wir nur hin gehalten. Keine Entschädigung, keine ordentliche Entschuldigung seit dem 20.6.2025. Wir sind früher abgereist, weil der Baulärm nicht mehr zu ertragen war. Nie wieder Frosch Ferienhaus!

Der Ort Rerik ist ein toller ansprechender Urlaubsort.
Leider war die Unterkunft nicht unseren Vorstellungen entsprechend. Die Wohnung war verstaubt, dass Geschirr dreckig und der Boden zum Teil klebrig. Auch die Duschvorrichtung war defekt. Der Backofen und der Kühlschrank waren total versifft. Der Ofen wurde deshalb nicht benutzt und der Kühlschrank wurde von uns gereinigt.