Banner for Glenten

Glenten Avaliações 

332
•
O TrustScore é 4.5 de um total de 5

4,5

Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais

Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

På forespørgsel om udfordringer med god kvalitet af streaming tv blev jeg anbefalet at skifte modem. Skiftet skete med hjælp i en enkelt tlf.opringning, hvor jeg straks fik hjælp. Streaming tv kører... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Jeg fik hjælp og tydeligt svar på at komme videre i min henvendelse. Meget venlig medarbejder.

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Altid imødekommende og løsningsorienteret når jeg har haft fat i dem. Det blev også bekræftet denne gang, efter jeg havde modtaget en relativ stor faktura, grundet fejl fra min side af. Det blev dog... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Glenten har fra dag 1 leveret en ekstrem dårlig kundeservice. Jeg fik(pr mail) først en melding om at jeg nemt kunne få tv i flere rum uden at trække ledninger. Det kunne jeg så ikke. Dernæst kom en t... Ver mais

A empresa respondeu

Detalhes da empresa

  1. Provedor de internet
  2. também em
  3. Instalação de Antenas

Sobre Glenten

Escrito pela empresa

Glenten – lokal styrke, stærke priser og internet i topklasse

Glenten er en af Danmarks største uafhængige antenneforeninger med omkring 22.000 husstande som medlemmer.

Over 50 års erfaring i Odense

Vi har base i Odense, hvor vi har leveret løsninger i mere end 50 år – altid med fokus på værdi og kvalitet for vores medlemmer.

Billigt internet – helt uden binding

Hos Glenten leverer vi noget af det billigste internet på markedet. Du kan vælge INTERNET ONLY, så du får hurtigt og stabilt internet uden at betale for TV, hvis du ikke bruger det.

Frihed til at vælge det, der passer dig

Uanset om du vil have internet alene eller internet sammen med andre produkter, får du en løsning, der er skabt til moderne behov og en fair pris.

BESTIL HER


Informações de contato

4,5

Excelente

O TrustScore é 4.5 de um total de 5

332 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Pede aos clientes que avaliem

Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas

Respondeu a 100% das avaliações negativas

Normalmente responde dentro de 24 horas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.

4,5

Todas as avaliações

(332)

36 avaliações nos últimos 12 meses

Escreva uma avaliação
As empresas no Trustpilot não têm permissão para oferecer incentivos ou pagar para ocultar avaliações. As avaliações são opiniões de usuários e não da Trustpilot. Leia mais

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Langsomt, ustabilt og dyrt.

Langsomt, ustabilt og dyrt. Deter ofte hurtigere at bruge hotspot fra sin mobil, og ligegyldigt hvad bliver man nødt til at gøre det engang imellem, da Glenten er så ustabilt.
Jeg har haft Glenten af to omgange nu, og begge gange har været fordi jeg har flyttet ind i en lejlighed hvor man kun kan få Glenten.
Hvis du kan få andet end Glenten, så lad være med at vælge Glenten. Hvis du kun kan få Glenten, så sørg for at have masser af mobildata ved siden af.
P.s. Har Glenten bestukket Trustpilot? Man kan da umuligt have 4.2 stjerner når 45% af anmeldelserne er på 1 stjerne.

24 de maio de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da Glenten

Resposta da Glenten

Hej Harald,
Det er bestemt ikke meningen vores medlemmer skal opleve dårligt signal.
Hvis der er problemer med forbindelsen, skal man kontakte den tekniske afdeling så de kan få fundet fejlen.
Glenten har ikke monopol nogle steder, så man har altid mulighed for at vælge en anden udbyder.
Vi har ikke bestukket Trustpilot. Dette er heller ikke en mulighed.
Nogle anmeldelser er så gamle at de ikke tæller med i scoren længere.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

God rådgivning

22 de maio de 2025
logotipo da Glenten

Resposta da Glenten

Hej Palle,
Tak for din anmeldelse.
Det er vi glade for at høre.
Du ønskes en god dag.
Glenten

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Glentevejens Antennelaug står for troværdighed og god service.

Jeg har brugt Glentevejens Antennelaug i 30 år, og jeg er kontinuerligt vendt tilbage til Glentevejen, efter jeg i kortere perioder har haft bopæl steder, hvor det ikke var muligt at få Glentevejens internet og tv-pakke. Glentevejen er garant for god service og godt signal, som stort set altid virker, og hvis det ikke virker, er der altid hjælp at hente i form af deres kyndige Teknisk Support afdeling. I modsætning til mange andre internet- og tv-pakke udbydere, kan man altid ringe eller skrive til dem og få hjælp. Jeg kan varmt anbefale Glentevejen og deres internet og tv-pakke muligheder, og det høje serviceniveau, der følger med.

13 de maio de 2025
logotipo da Glenten

Resposta da Glenten

Hej Tine,
Mange tak for din anmeldelse.
Det er noget vi sætter stor pris på og vi er glade for at høre om din oplevelse hos os.
Du ønskes en god dag.
Glenten

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

God og kompetent service

Talte ved et tilfælde med 3 forskellige servicemedarbejderen indenfor en time. Alle lige smilende og kompetente.
Ville skifte pakke, men blev anbefalet en billigere løsning med tilkøb af TV kanaler, jeg havde brug for (Sport). Spurgte til højere hastighed til internet, det mente de ikke, at jeg ville få gavn af. DET ER SERVICE

24 de abril de 2025
logotipo da Glenten

Resposta da Glenten

Hej Stig,
Mange tak for din anmeldelse.
Vi er rigtig glade for at høre om din oplevelse hos os.
Det sætter vi stor pris på.
Du ønskes en god dag.
Glenten

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Første besøg.

Første besøg. Dejlig atmosfære - venlige og hjælpsomme ansatte Vi fik også teknisk rådgivning i forbindelse med installationer i ny lejlighed. Derfor - tommer op👍👍👍👍👍

11 de abril de 2025
logotipo da Glenten

Resposta da Glenten

Hej Anne og Paul,
Mange tak for jeres anmeldelse.
Det er vi rigtig glade for at høre.
I ønskes en god dag.
Glenten

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Kvik og venlig

Kvik og venlig service og vejledning

31 de março de 2025
logotipo da Glenten

Resposta da Glenten

Hej Henrik,
Tak for din anmeldelse.
Den sætter vi stor pris på.
Ha´ en god dag.
Glenten

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

God service

Hurtig tilbagemelding og annullering af regning til vores mor, som desværre gik bort i januar 2025.

21 de março de 2025
logotipo da Glenten

Resposta da Glenten

Hej Lisbet,
Tak for din anmeldelse.
Vi er glade for at du har haft en god oplevelse, trods omstændighederne.
Du ønskes en god dag.
Glenten

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Kan klart anbefale

Super nemt og god service

10 de março de 2025
logotipo da Glenten

Resposta da Glenten

Hej Thomas,
Mange tak for din henvendelse – det sætter vi stor pris på!
Ønsker dig en rigtig god dag.
Glenten

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Venlig kundeservice

Hurtige svar på mail og venlig kundeservice både på email og telefon.

5 de março de 2025
logotipo da Glenten

Resposta da Glenten

Hej Mads,
Tak for din henvendelse.
Det er vi rigtig glade for at høre.
Du ønskes en god dag.
Glenten

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Super udbyder og utrolig venlige…

Super udbyder og utrolig venlige medarbejdere. Rigtig god service og meget hjælpesomme, når man har brug for dem.

5 de março de 2025
logotipo da Glenten

Resposta da Glenten

Hej Henrik,
Mange tak for din anmeldelse.
Den sætter vi stor pris på.
Du ønskes en god dag.
Glenten

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Behandling ved abonnents død

Min mor døde, pludseligt og chokerende. Bedemanden havde en liste med gøremål, herunder afmelde internet. Jeg kontakter derfor Glenten, og fortæller om situationen, og får en standard besked om at modem skal afleveres inden 8 dage. Vi har på det tidspunkt: børn i sorg over at have mistet deres mormor, mig selv i sorg, en begravelse at planlægge, og ikke fået adgang til boet endnu.
2 uger senere kommer så en faktura på 1000 kr til MIN email, for ikke at have afleveret modem endnu. Plus trusler om inkasso.
Mig, som ikke har indgået min mors abonnement, som ikke har accepteret betingelserne for abonnementet, og som bare prøvede at høre hvad man skulle efter et dødsfald.
Mage til måde at tilgå en familie i sorg, og fuldkommen ignorere de processer der sker efter et dødsfald.

Edit: Glentens tidsforståelse er mildest talt fejlbehæftet. Jeg kontakter dem d. 31/1. Næste jeg hører er en rykkerskrivelse d. 17/2 med trusler om inkasso. Jeg ved ikke om det er den måned som Glenten svarer at der er gået?
Samme dag d. 17/2 kontakter jeg dem telefonisk EN gang (som åbenbart bliver til flere opkald i deres optik?) for at gøre klar at man ikke kan gøre mig økonomisk ansvarlig for en aftale som en pårørende bosiddende på en anden adresse har indgået - det er simpelthen i strid med købeloven, og mafiametoder bare at sende regninger til tilfældige sørgende familiemedlemmer

17 de fevereiro de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da Glenten

Resposta da Glenten

Hej Pernille,
Vi beklager din oplevelse og forstår, at dette er en svær tid for dig og din familie.
Vi har dog informeret dig om alt dette i telefonen af flere omgange.

Når et abonnement opsiges i slutningen af en måned, har man derfra 8 dage til at returnere udstyret. Dette er blot de helt normale procedurer.
Hvis du ikke havde mulighed for at nå dette indenfor de 8 dage var du velkommen til at kontakte os.
Dette gjorde vi dig allerede opmærksom på i en mail d. 31.01.25.
At du så først reagere en måned efter, gør det ikke nemt for at os at finde en løsning.
Vi vil gerne lave en anden aftale med dig om aflevering af udstyr, da vi forstår situationen hvis du er interesseret.
Glenten

ÆNDRINGER:
Hej igen Pernille,
Du har den 31/1-25 på skrift og i telefonen blevet gjort opmærksom på at udstyret skulle returneres.
Da det ikke afleveres dannes automatisk en faktura d. 17/2-25 om manglende afl. af udstyr. Alle fakturaer som dannes har en tekst omkring at hvis der ikke betales, sendes det til inkasso. Det er helt normal procedure på en faktura.
Fakturaen er først dannet d. 17/2, selvom udstyret skulle have været afleveret d. 8/2, så her gav vi yderligere tid til at aflevere. Da vi stadig ikke høre noget sendes fakturaen for manglende aflevering. Der skriver du blot at 8 dages frist ikke var i orden og at du aldrig havde fået det af vide. Du fik 17 dage + mail omkring dette, så vi kan se det sort på hvidt at du er informeret.
Det er ærgerligt at det skal gå udover vores Trustpilot, da vi har forsøgt at tilgodese dig.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

God, kompetent og hurtig betjening

Medarbejderen gav en god og venlig betjening ved personlig henvendelse. Mine ønsker blev staks opfattet og jeg fik relevant forklaring på hvad der skulle ske, for at de blev indfriede.
Der efter blev min skriftlige henvendelse ekspederet meget hurtig

19 de fevereiro de 2025
logotipo da Glenten

Resposta da Glenten

Hej Erik,
Mange tak for at fortælle om din oplevelse hos os.
Det er vi rigtig glade for at høre.
Du ønskes en god dag.
Glenten

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Advarsel til alle .

Advarsel til alle .
når i får besøge teknisk fra antennelaug , i skal hold øje med dem , de kom besøge mig i går , når de var færdig , antennestik var væk . den blevet klip over fra antenne kabel samt en rulle antenne kabel , de tager fra mig uden siger noget, det er værst jeg har oplev...

19 de fevereiro de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da Glenten

Resposta da Glenten

Hej Phuc,
Vi er meget kede af at høre om din oplevelse og tager din anmeldelse meget alvorligt. Vores teknikere arbejder altid professionelt og med respekt for vores medlemmers ejendom. Det lyder helt usædvanligt, at et antennestik og kabel skulle være fjernet uden forklaring.

Vi vil meget gerne undersøge sagen nærmere, så vi kan finde en løsning. Kontakt os venligst direkte på info@glenten.dk så vi kan få klarhed over, hvad der er sket, og rette op på eventuelle misforståelser.

Vi sætter pris på din feedback og håber at finde en tilfredsstillende løsning sammen.
Glenten

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Ugennemskueligt priser

Ugennemskueligt priser, monopol på den addresse jeg er på. Jeg kan ikke vælge andre end jer til min addresse, synes bestemt ikke at hvad man betaler og hvad man får hænger sammen. Det undrer mig også stærkt hvordan en virksomhed der har 48 procent anmeldelser på 1 stjerne kan have så god en rating herinde. Mafia lignende forretning. Det lyver i deres reklamer i busserne, her skriver de at deres billigste internet abonnement koster 139 kr om måneden

26 de dezembro de 2024
Avaliação não solicitada
logotipo da Glenten

Resposta da Glenten

Hej Albert,
Glenten har ikke monopol, så der er du fejlinformeret.
Det står alle andre udbydere frit også at tilbyde et signal til din adresse. Det er ikke noget vi stopper dem for.
Vi er da kede af hvis du ikke mener at priserne er gode nok.
Vi gør vores bedste for at holde priserne nede og tilbyde det vores medlemmer melder ud at de ønsker på vores generalforsamlinger.
- Glenten

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Stabilt internet, god service, billige løsninger

Internet Only: Stabilt internet, god service, billige løsninger vs. andre udbydere på markedet.
Vi oplever sjældent driftsforstyrrelser hos os i Seden Syd.

8 de dezembro de 2024
Avaliação não solicitada
logotipo da Glenten

Resposta da Glenten

Hej Morten,
Mange tak for din henvendelse.
Det er vi rigtig glade for at høre.
Du ønskes en god dag.
Dbh Glenten

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.

Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.

Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.

A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.

Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.

Saiba mais