Globetrotter Ausrüstung GmbH Avaliações 

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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Ich war in der Schuhabteilung von Globetrotter und habe mich dort nach Bergsteiger- und Wanderschuhen beraten lassen. Die Beratung war äußerst kompetent, effizient und gleichzeitig sehr sachlich. Bes... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Gesucht: Leichte Funktionsunterwaesche fuer Trecking im Sommer. Gefunden: Devold Kein Geruch, super bequem, schnell trocknend, leicht und dazu eine tolle Farbe. Oberteil auch einfach als T-Shirt ver... Ver mais

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Prinzipiell mag ich den Händler eigentlich, gute Produkte, schnelle Lieferung. Allerdings habe ich einen, meiner Meinung nach großen, Kritikpunkt: sie verschicken so gut wie jeden einzelnen bestellten... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Toll, dass man gut eingelaufene Wanderschuhe neu besohlen lassen kann. Der Spaß ist zwar recht teuer, aber neue Schuhe wären es noch mehr. Bei Globetrotter einfach abgeben, die Schuhe kommen per DHL... Ver mais

Detalhes da empresa


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4,3

Excelente

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4 mil avaliações

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So muss Onlinehandel :)

ich habe Meindl Stiefel zu einem super Preis bei Globetrotter bestellt. Der Versand war blitzschnell - von Bestellung bis Ankunft waren es 2 Tage.
Also alles prima, kann ich gerne empfehlen.

31 de outubro de 2025
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Das Shirt ist super angenehm zu tragen

Das Shirt ist super angenehm zu tragen, es passt perfekt (Größe S). Ich habe es inzwischen in zwei Farben und liebe beide. Die Mischung mit Merino ist perfekt, soft und leicht und es reicht vollkommen es nach dem Tragen zu lüften bevor es in den Schrank wandert. Aber auch nach dem Waschen trocknet es gut und verliert nicht die Form. Absolute Kaufempfehlung bei dem Preis/Leistungsverhältnis

21 de dezembro de 2025
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Tolle Ware

Tolle Ware, fairer Preis!
Und eine sehr gute Idee, dass globetrotter auch secondhand-Ware anbietet.

6 de outubro de 2025
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Die Towels von Vaude sind perfekt

Die Towels von Vaude sind perfekt. Sehr leicht und trotzdem flauschig und saugfähig. Trocken sind sie innerhalb kürzester Zeit.
Ideal für Outdoor-Aktivitäten mit leichtem Gepäck.
Das große ist gut fürs „Basecamp“, das kleine ideal für den Rucksack!
Globetrotter ist dazu perfekt in Service, Bestellung und Lieferung.

20 de dezembro de 2025
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Perfekt ausgeführte Reparatur

Nachdem es in Berlin nirgendwo möglich war, meine in Tokyo bei Yodobashi Camera gekaufte Rothco-Tasche reparieren zu lassen, hat Globetrotter die Reparatur einwandfrei durchgeführt.
Professionell, sauber und zuverlässig. Absolut empfehlenswert.

1 de setembro de 2025
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Super Einkauf

Es hat alles super geklappt. Der Einkauf war ein echtes Schnäppchen und die Lieferung war schnell und reibungslos

15 de outubro de 2025
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Beratung toll, Kundenservice geht so

Die Beratung im Laden ist wirklich toll. Wir hatten aber das Problem, dass wir einen Wanderschuh online gekauft haben und ihn dann im Laden gegen eine Nummer kleiner umtauschen wollten. Wir haben den Schuh im Sale gekauft und im Laden mussten wir den dann zurückgeben und den gleichen Schuh in einer Nummer kleiner neu kaufen, dort natürlich ohne den Sale… Sie hatten den Schuh unter einer anderen Seriennummer dort, aber es war 1 zu 1 der gleiche Schuh. Wir waren gezwungen ca. 50€ draufzuzahlen. War keine so coole Serviceerfahrung. Uns wurde versichert, dass es ja ein anderer Schuh mit anderen Materialien ist, aber zu erkennen ist das nirgendwo. Schade, dass es nicht anders zu lösen war, und dass sie keinen Umtausch, sondern nur Rückgabe und anschließend Neukauf anbieten. Alle anderen vergleichbaren Geschäfte machen das besser

26 de setembro de 2025
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Resposta da Globetrotter Ausrüstung GmbH

Lieber Globetrotter Kunde, es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben und mit Ihrem Kauf sowie der anschließenden Reklamationsbearbeitung unzufrieden sind.
Unsere Kolleg:innen vor Ort beraten mit viel Engagement, Erfahrung und fachlicher Kompetenz – immer mit dem Ziel, die passende Ausrüstung für die jeweiligen Anforderungen zu finden. Im Nachhinein lässt sich jedoch leider nicht mehr nachvollziehen, wie das Gespräch im Detail verlaufen ist und welche Aspekte konkret besprochen wurden.
Gerade bei Wollshirts gibt es unterschiedliche Materialstärken und Zusammensetzungen, beispielsweise Beimischungen wie Lyocell, die Einfluss darauf haben, wie leicht und luftig oder auch wie robust ein Shirt ist. Naturfasern wie Wolle sind angenehm zu tragen, aber grundsätzlich empfindlicher gegenüber mechanischer Belastung – insbesondere beim Tragen eines Rucksacks. Faktoren wie das Gewicht des Rucksacks sowie Brust- und Hüftgurte können zusätzlich dazu führen, dass Reibung entsteht oder Stoff eingeklemmt wird, was kleine Beschädigungen begünstigen kann.
Nach Prüfung vor Ort wurde anhand der vorliegenden Informationen entschieden, dass kein Material- oder Herstellungsfehler vorliegt. Diese Einschätzung können wir an dieser Stelle nicht anders bewerten. Kleine Beschädigungen dieser Art lassen sich jedoch häufig in einer Schneiderei gut und unauffällig reparieren. Mit freundlichen Grüßen Kathrin

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Sehr freundlicher und schneller…

Sehr freundlicher und schneller Kundenservice per Mail. Mein Rucksack wurde mega gut repariert, der Preis wurde wie angekündigt berechnet. Der Rucksack ist wie neu und das für kleines Geld. Hin- und Rücksendung erfolgte auch problemlos.

8 de setembro de 2025
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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Beeindruckender Service

Ohne Hoffnung die abgehenden Sohlen meiner Lowa Bergschuhe reparieren lassen zu können, bin ich in den Store, um neue Schuhe zu kaufen. Und erfuhr, dass Lowa solche hochwertigen, wenn auch ältere, Bergschuhe reparieren kann. Also habe ich meine geliebten schweren und sehr stabilen Bergschuhe und ein Paar etwas leichtere Wanderschuhe im Schrank und bin darüber sehr glücklich. Wirklich eine Wertung handwerklicher Arbeit.

31 de julho de 2025
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A Experiência Trustpilot

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