HOLD JER LANGT VÆK FRA DETTE HOTEL! Da hotellet havde overbooket kunne vi kun bo to ud af 3 personer, der havde booket værelse på Go Hotel Saga. Det fik vi at vide dagen før. Og vi fik ikke penge tilb... Ver mais
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Larm inde på hotellet og udenfor af andre gæster. Svagt internet, kunne ikke engang trække dr p6 beat. Mikroskopisk badeværelse og toilettet kunne ikke trække ordentligt ud, samtidig med det l... Ver mais
A empresa respondeu
Går mere op i deres politikker end deres kunder, ingen forståelse fra personalet. Chefen er krakiler og uddeler bøder for små fodfejl, uagtet at vi har lagt i omegnen af 10.000 kr. for værelser og fo... Ver mais
Vi havde en enkelt overnatning søndag d. 3/7 på Copenhagen go hotel. Receptionisten Steen tog imod os. Sikke et skønt menneske med smittende humør - han fortjener den største ros! Hotellet var som fo... Ver mais
Sem histórico recente de pedidos de avaliações
Esta empresa não convidou os respectivos clientes recentemente, portanto as avaliações podem não ser representativas
Respondeu a 50% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 2 semanas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
GoHotel i Kastrup var rigtig godt til prisen
Hotellet på Gemmas allé i Kastrup var pænt og rent. Fine nye værelser.
Morgenmaden var ikke en stor oplevelse, men den var der.
Værelset var pænt rent og en rar fornemmelse at være i.
Sengene ligeledes komfortable og alt i alt er hotellet et godt fund til prisen.
Parkeringsbåsene er lidt små, men der er rigtig meget parkering også bag ved hotellet.
Klart en anbefaling, hvis man har bil med.

Resposta da Go Hotels (Go Hotel Copenhagen / Go Hotel City)
Bad tilstoppet
Bad tilstoppet, vækket midt i søvn og beskidt

Resposta da Go Hotels (Go Hotel Copenhagen / Go Hotel City)
Total manglende service, rengøring og forståelse
Vi er stamkunder, eller rettere var, for de 2 sidste ophold var katastrofale :
30.09. glemmer vi en stor toilettaske med helsemedicin/naturprodukter på værelset ved afrejse. Personalet nægter at have set den
08.10. skal vi lande i Kastrup, og videre til Aalborg, men flyet forsinkes, så kl. ca. 14 booker vi værelse med ankomst ca. 21-22
Flyet forsinkes yderligere og yderligere, så vi forsøger at afbestille værelset, som de reklamerer med, at man altid kan. Men det kan vi så ikke, for det skal ske minimum et døgn før ankomst - hallo det er 5 timer siden vi bookede med afbestilligsgaranti
Lige meget, I bruger jeres værelse eller ej, men pengene er tabt
OK, så forventer vi at komme ca. kl. 05:30
Vi ankommer 06:05, og får et møgbeskidt værelse, hvor håndvasken er fyldt med hår, der er affald på gulvet, og der hænger beskidte brugte håndklæder i badeværelset
Vi konfronterer receptionen, men vi er dødtrætte efter 13 timers forsinket fly, så vi ønsker bare fred og ro og sove ( sengen så heldigvis ren ud )
Vi bliver så indskærpet, at vi skal tjekke ud senest 11:00
Kan vi ikke sove lidt længere, da vi er kommet så sent ? - NEJ, I skal tjekker ud senest 11:00
OK, så står vi op 10:45, tager bad og tjekker ud
På trods heraf springer en asiat ind på vores værelse 09:45 og vil gøre rent :-(
Da vi nu er vækket, går jeg i bad. Efter 2 minutter må jeg stoppe badet, fordi afløbet er stoppet, og hele værelset ville blive oversvømmet, hvis jeg havde fortsat ( det kunne jeg principielt være lige glad med, men sådan er jeg ikke opdraget ) Min kone heller ikke, så hun tager ikke bad
Jeg viser reception video af oversvømmet badeværelse, og ønsker pengene for dette miserable ophold retur, men det kan de ikke, da værelser er booket gennem booking.com, så jeg må henvende mig der !
Jeg tænker, at hotellet har fået deres penge, vi har i al fald betalt, så må de vel kunne refundere direkte ? ?
Med dyb undren
Jan Caspersen
Vi havde primært valgt Go Hotel af 2…
Vi havde primært valgt Go Hotel af 2 årsager, beliggenhed og pris. Værelserne var af en okay stand og det samme gjorde sig gældende med badeværelset, som vi havde fået opgraderet for en mindre merpris.
Vi havde valgt at tilkøbe morgenmad og her var skuffelsen størst, sortimentet var egentligt ok, men hygiejnen var forfærdelig.
På deres hjemmeside gør de ellers et stort nummer ud af at skrive at de følger Covid 19 restriktionerne ved at sætte sprit og handsker frem samt kræve at der max må være 3 personer ved buffeten... men INGEN af disse restriktioner blev overholdt.
Gæsterne, hvoraf størstedelen var tyske, gad hverken bruge sprit eller handsker, der blev hostet frit ud over maden og brød og pålæg blev taget med bare fingre.
Vi forsøgte at gøre personalet opmærksom på problemet, med de kunne/ville ikke gøre noget ved det.
Man kan fint bo på hotellet men det kan absolut ikke tilrådes at bruge penge på den bakteriebombe af en morgenmadsbuffet.

Resposta da Go Hotels (Go Hotel Copenhagen / Go Hotel City)
mangel på service og konduite
Vi bestilte 2 værelser i marts 2020, men pga. den opståede Corona epidemi blev både rejse og teater forestilling aflyst. Da det åbenbart var ikke refunderbare overnatninger, tilbød Copenhagen go Hotel at vi kunne få et tilgodebevis gældende for 1 år. Alle ved jo at epidemien jo først har sluppet sit tag her i august og det er muligt at rejse, så vi valgte at genbestille overnatningen til oktober 2021. Vores tilgodebevis var udløbet og slettet, så Copenhagen Go Hotel ønsker ikke at yde den service at lade os overnatte i oktober. Men pengene vil de gerne have. Det kalder jeg mangel på service og konduite

Resposta da Go Hotels (Go Hotel Copenhagen / Go Hotel City)
Vedrørende Copenhagen Co Hotel i Tårnby
Vedrørende Copenhagen Co Hotel i Tårnby.
Værelser Og betjening er udmærket, men parkerings forholdene er stærkt kritisable. Parkerigsbåsene er for smalle, specielt mår mange af gæsterne er håndværkere og montører i store kassevogne og at ganske mange gæster kører i SUV-er. Samtidig er der for få pladser, så der simpelthen ikke nogle ledige til de sidst ankomne gæster. Hvis det endelig lykkes at finde en ledig parkeringsbås, kan man ikke komme ud af bildøren, fordi der holder en kassevogn på den ene side og en SUV-er på den anden. Vi har boet på hotellet 3 gange og har de to af gangene fået en lettere parkerings skade påført af anre.
Det er ikke godt nok.
Poul Lauritsen, Viborg

Resposta da Go Hotels (Go Hotel Copenhagen / Go Hotel City)
Snyd med fakturering...
Dårlig service og rod i deres bestillinger.
Vi havde booket et værelse på Go Hotel City, men ringede efterfølgende og oplyste at vi skulle bruge to værelser i stedet for et.
De har så opkrævet os for tre værelser og trukket beløbet fra kontoen.
Vi har ringet ind og gjort opmærksom på fejlen, men de nægter arrogant at rette fejlen og refunderer pengene for det værelse, der ikke har hverken været bestilt eller benyttet...
Vi vil aldrig bruge dette hotel igen :-(

Resposta da Go Hotels (Go Hotel Copenhagen / Go Hotel City)
Lergravsvej på Amager
Lergravsvej på Amager. Dobbeltseng i lille værelse. Der var ikke plads rundt om sengen. Man skulle kravle ind over for at ligge i den ene halvdel. Ingen skabs og hyldeplads - hverken på badeværelse eller værelset. Ingen spejlbelysning i badeværelset. Morgenmad skulle pga Corona afhentes i receptionen på 2 bakker. Et lille halvrundt bord med plads til en bakke var den plads der kunne tilbydes Kun en stol til bordet.!!! Men var godt det samme. Vi måtte sidde på sengen og spise maden. Et blødkogt æg magtede man ikke at lave. Det var koldt og hårkogt. Morgenmad - 89 kr. pr person. - Så var det også betalt under disse forhold. - Eneste positive var en god seng at ligge i. - Der er plads til forbedring. - Det var første og sidste gang på dette Hotel.
Har virkelig oplevet bedre hoteller i…
Har virkelig oplevet bedre hoteller i området, til samme priser ... forvent ikke megen ro, væggene er så tynde som papir😱 nogle af toiletter/bad ... skal man bakke ind i ... hvis man vejer over 60 kg... 🤔
Dog er personalet noget af det sødeste 😊👍 sengene er også en fin oplevelse 👍
Dejlig værelse
Dejlig værelse , pænt og rent , god seng fantastisk bade værelse . Morgenmad kedeligt
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.







