greenakku  Avaliações 

Ich versuche schon seit zwei Jahren, die Firma GreenAkku zu kontaktieren, aber sie ignorieren all meine E-Mails. Am 16. Juli 2026 habe ich ihnen eine weitere E-Mail geschickt, aber bis heute keine Antwort erhalten. Ich denke, man sollte bei diesem Unternehmen vorsichtig sein.Ich füge den Brief bei.:
"Guten Tag. Ich schreibe Ihnen bereits zum fünften Mal, doch Sie weigern sich, Kontakt mit mir aufzunehmen. Ich habe am 16. Juli 2024 eine DELTA 2 Portable Power Station (Produktnr.: ESS-4897082669296) bestellt und die Bestellung noch am selben Tag bezahlt (Guten Tag. Ich schreibe Ihnen bereits zum fünften Mal, doch Sie weigern sich, Kontakt mit mir aufzunehmen. Ich habe am 16. Juli 2024 eine DELTA 2 Portable Power Station (Produktnr.: ESS-4897082669296) bestellt und die Bestellung noch am selben Tag bezahlt (Bestellnr.: 42006374). Welchen Status hat meine Bestellung? Warum erstatten Sie weder mein Geld noch versenden Sie das Produkt? Durch Ihr Verhalten entstehen mir weiterhin finanzielle Verluste.). Welchen Status hat meine Bestellung? Warum erstatten Sie weder mein Geld noch versenden Sie das Produkt? Durch Ihr Verhalten entstehen mir weiterhin finanzielle Verlust"

Bei Greenakku eine Powerstation gekauft, nach einem Jahr Probleme.
Gerät funktioniert nicht.
Das einzige was der Kundenservice sagt: wir sind nicht zuständig wir haben nur den Shop übernommen.
Eine Reparatur auch gegen Zahlung wird abgelehnt und der normale Eklektiker traut sich nicht ran.
Die Frage nach einem Hinweis, wer das kann bleibt unbeantwortet.
1500 € in den Sandgesetzt.
Dabei geht es Sowohl bei Bosswerk, Greenakku und Nice Valley immer um ein Firmengeflecht von Thorsten Klaus Felzen und Wolfgang Heinrich Felzen.
Wer wert auf einen Ansprechpartner und Nachhaltigkeit legt, ist hier nicht gut aufgehoben.
Damit wurde nämlich besonders geworben!

LAGERVERKAUF???? Tut mir leid ein Mitarbeiter der mir eine Kleinanzeigen Seite zeigt und sagt das ist unser Lagerverkauf. Sehr enttäuschend ich wollte mir eigentlich Speicher Module und Wechselrichter kaufen und hätte mir da ein paar Infos zu gewünscht aber so das war ne Nullnummer. Also das ist kein Lagerverkauf. Da hat jeder Discounter der Balkonkraftwerke anbietet bessere Beratung. Mich dann auf den Onlineshop zu verweisen finde ich auch sehr dreist. Wofür kommt man extra 60km zu Ihnen gefahren um beraten zu werden und bekommt dann so Aussagen also für mich ist alles was irgendwie mit Greenakku zu tun hat nun raus in der Solartechnik. Kaufe da lieber dann woanders bei Firmen die mehr auf Kundenzufriedenheit wert legen.

Schnelle und unkomplizierte Lieferung.
Gute Kommunikation, jederzeit wieder.
Preislich unschlagbar, auch bei den Lieferkosten.
Ich bin sehr zufrieden.

Schnelle Lieferung, günstiger Preis, so wie man sich das wünscht.

Schnelle Lieferung top Qualität

Sehr schnelle Lieferung - keine Probleme - gute Qualität - hat alles gepasst- Eine Schiene war am Rand etwas eingedrückt - mit Flachzange zurecht gebogen. Später kam die Abdeckpappe drauf - ist alles ok und sehr gut.

Ein Solarpanel komplett kaputt geliefert. Musste wieder abgeholt werden. Sehr sehr sehr schlecht verpackte Module. Bei den anderen Modulen war der Rahmen verkratzt und die Kartonage aufgerissen. Wirklich sehr sehr enttäuschend. Und nicht wirklich eine Entschädigung bekommen.

Super Preis und schnelle Lieferung (Akku 48V 5KW)

Sehr gute Produkte zu guten Preisen. Hatte ein Problem mit einem Microwechselrichter, unkomplizierter schneller Service. Lieferung von Sperrgut (Solarpanel) funktioniert auch einwandfrei. Minimales Verbesserungspotenzial: wenn Artikel nicht lieferbar, Lieferbarkeit auf Hompage aktualisieren oder Info an Kunden. Logistisch aber sicherlich schwer realisierbar. Werde gerne wieder bei Greenakku bestellen. Danke.

Schnelle Lieferung ! Ohne Probleme ! Jederzeit wieder

Schnelle Lieferung.
Prima Ware.

Ich war anfangs wirklich frustriert, weil die Kommunikation und Erreichbarkeit (sowohl per E-Mail als auch telefonisch) stark zu wünschen übrig ließen. Umso positiver überrascht war ich dann vom weiteren Verlauf: Nachdem das Team auf meine Bewertung aufmerksam wurde, hat man sich vorbildlich um mein Anliegen gekümmert. Die Ware wurde versendet, ich bekam meine Sendungsverfolgung und für den entstandenen Stress wurde mir ein kleiner Nachlass gewährt. Die Ware selbst kam absolut fehlerfrei an. Wenn der Support von Anfang an so läuft, sind das nächste Mal auch 5 Sterne drin!

4x PV Module bestellt - erst wurde die Lieferung verschoben - als die Lieferung dann erfolge war bei einer PV-Platte das Glas gesprungen - dies konnte man erst nach dem entpacken sehen. Auf E-Mail bezüglich Reklamation an mehrere Empfänger von greenakku von Info bis persönlich an die Leitung Service seit mehreren Tagen keine Reaktion oder sonstiges. Nachtrag 18.06.2026 inzwischen hat sich GreenAkku gemeldet und verschickt eine neue Platte und holt die alte ab. Hätte jetzt 5 Sterne gegeben wenn man zumindest eine kurze Info auf seine Mails bekommt, das sich die Bearbeitung wegen Urlaub etc. verzögert, aber ohne jede Reaktion leider nur 4 Sterne.

Schnelle Lieferung des BKW-Akku's von TSUN jedoch Preis leicht erhöht aber ok. Es sollte aber darauf hingewiesen werden dass der Akku nur mit einer aktiven Internetverbindung über einen Server in China (nur schwache Passwörter ohne Sonderzeichen zulässig) voll per APP steuerbar/kontrollierbar ist, dass ist Stand der Technik in Asien aber nicht in Europa.

Am 07.05.2026 bestellte ich bei GreenAkku vier Sets a 6x Stockschrauben M10x200 - inkl. Montagezubehör. Während der Montage der Solarpaneele wurde festgestellt, dass sieben Maschinenschrauben (Sechskantschrauben) zur Befestigung der ebenfalls bestellten und zur Zufriedenheit gelieferten Aluprofile fehlten.

Am 25.05.2026 schrieb ich GreenAkku (nicevalley,eu) per Email, dass die Lieferung nicht vollständig bei mir eintraf und sieben Schrauben fehlen. Am 27.05.2026 wurde durch einen Lagermitarbeiter schriftlich mitgeteilt, dass er keine Kenntnis besitzt, was Maschinenschrauben sind, weiterhin erfragte er eine Artikelnummer. Am selben Tag antwortete ich ihm und hängte an die Erklärung ein Bild aus dem Internetauftritt der Firma an, welches die Schraube darstellt.

Bis heute, zwei Wochen nach dem Schreiben, habe ich weder ein Antwortschreiben noch eine Nachlieferung der fehlenden Schrauben erhalten. Die provisorische Befestigung der Paneele ist ein Sicherheitsrisiko, zumal die Sets von GreenAkku nicht günstig sind.

Eine weitere Nachfrage am 07.06.2026 blieb bis dato ebenfalls unbeantwortet.

Nach der Bewertung bei Trustpilot wurde bereits nach einem Tag durch die Firma mitgeteilt, dass es eigentlich nicht vorkommt, dass Nachrichten nach zwei Wochen nicht beantwortet werden. Bis heute, 16.06.2026, habe ich keine Antwort auf meine Nachfrage oder eine Nachlieferung der fehlenden Teile erhalten. Am heutigen Tag habe ich mich bereits zum dritten Mal an die Firma GreenAkku mit der Bitte um Nachsendung der fehlenden Teile gewandt. Es wird nachberichtet, ob und wann eine Reaktion seitens GreenAkku erfolgt.

Schnelle Lieferung. Hätte mir gewünscht, dass das Kabel auf Trommel geliefert wird.

Bestellung und Lieferung sind super gelaufen. Danke

Schnelle Lieferung, Ware in Ordnung