greenakku  Avaliações 

Bestellung und Lieferung sind super gelaufen. Danke

Schnelle Lieferung, Ware in Ordnung

Schnelle Lieferung alles wie gewünscht

Bestellung 43014453.
Unterscheidung zwischen Lieferadresse und Rechnungsadresse nicht korrekt. Ein Teil der Position MPZ02X.30.S wurde an die Lieferadresse, der andere Teil (Schienen) an die Rechnungsadresse gesendet. Wo auch immer der Fehler lag - es stellte uns mit unserem Kleinwagen vor ernste Probleme.

@"Hatten Sie im Nachheinein versucht, eine Adresse anzupassen, und dies hat nicht funktionert?" - nein

Der Händler bietet im Onlineshop offenbar Lagerware an, die tatsächlich nicht verfügbar ist. Solarkabel im Online-Shop bestellt und bezahlt. Erst nach Zahlungseingang erhielt ich die Mitteilung, dass das Kabel nicht mehr lieferbar sei und die Bestellung storniert werde.

Alles richtig gemacht.
Schnelle Lieferung, unschlagbarer Preis.
Passt

Alles okay Schneller Versand

Alles Super

gute Kommunikation und schnelle Lieferung
empfehlenswert

Schnelle Lieferung
Gute Ware
Gerne wieder

Herzlichen vielen Dank greenakku Sie haben der Lieferanten bewegte. Endlich ist der status nicht mehr in Limbo und es war geliefert.

Schnelle Lieferung.
Guter Kontakt.
Korrekter Ablauf.
Ich würde mir nur wünschen das der Versand, auf Wunsch, mit DHL erfolgen kann.

Ware kam gut an. Gut eingepackt.
Allerdings sind die Lieferzeiten von teils 2-3 Wochen sehr lang

Von der Bestellung bis zur Lieferung gab es keine Probleme. Die Solarzellen sind top!

Schnelle Lieferung, PV Module waren top verpackt.

Lange Lieferzeit.
Dann falsche Ware geliefert.
Dann dauert es ewig bis eine Mail beantwortet wird.
Das einzig positive mir wurden die Versandkosten der falschen Ware erstattet da ich das Kabel verbaut habe um weiter zumachen auf der Baustelle und es nicht Retouniert habe.
War wohl das erste und letzte Mal Green Akku gibt genug andere Shops .

Gutes Produkt, schnelle Lieferung

Habe im 1. März ein Balkonkraftwerk bestellt, eine Woche später kam die Lieferung. Leider hat das Montagematerial gefehlt. Als bis Ende März nichts passiert ist habe ich versucht den Support zu kontaktieren. E-Mails werden zwar schnell aber nicht hilfreich beantwortet. Erreichbarkeit per Telefon ist sehr schwierig (zumal nach 10min Warteschleife immer automatisch aufgelegt wird...). Als mir bis Mitte April kein Liefertermin genannt werden konnte wollte ich die Bestellung für das Montagematerial stornieren und mein Geld erstattet bekommen. Bisher leider ohne Erfolg...

Ware ca. 1 Woche nach Bestellung erhalten. Festgestellt, dass die Lieferung nicht vollständig ist (5er-Set Sicherungen laut Webshop bestellt – eine geliefert). Mangels Telefonnummer vier Werktage in Folge versucht, eine Rückmeldung via E-Mail zu erhalten. Antwort kam, auf meine Erklärung inkl. Screenshot der Artikelbeschreibung im eigenen Webshop wurde aber gar nicht erst eingegangen. Mittlerweile weitere, fehlende Artikel festgestellt (OVP des Herstellers nicht mehr intakt, Sicherungen fehlten). Nach initialer Rückmeldung seitens des Service und trotz meiner erneuten Hinweise auf die Dringlichkeit wieder keinerlei Reaktion.

Ergebnis: Insgesamt 3 fehlende Artikel, keine Idee, ob und wann mein Anliegen bearbeitet wird. Da ich die Ware nicht aus Spaß bestellt habe und drauf angewiesen bin, habe ich mittlerweile einen anderen Shop beauftragt.

Qualität vom Shop, Artikelbeschreibung und der "Service" von Firma Nice Valley sind leider absolut keine weiteren Bestellungen wert.

Mangels Antwortmöglichkeit hier nun noch ein Nachtrag auf die Antwort von greenakku zu meiner Bewertung:
Ich habe mehrmals in meinen Mails (sogar mit Screenshot aus Ihrem Shop) auf das Problem hingewiesen. Laut Artikelbeschreibung habe ich 5 Sicherungen bestellt, 1 wurde geliefert. Darüber hinaus sind die Volt-Angaben in Artikelbeschreibung- und Bezeichnung widersprüchlich. Ich habe bis heute noch keine Reaktion auf meine letzte E-Mail erhalten - nach wie vor fehlen mir mehrere Artikel. Daher ist Ihre Antwort auf meine Bewertung eigentlich nur eine Bestätigung, dass überhaupt kein Interesse daran besteht das Anliegen in meinem Sinne zu regeln, geschweige denn Mails entsprechend gelesen werden.