Früher war ich echt zufrieden mit der App. Mittlerweile ärgere ich mich aber regelmäßig über den schlechten Support. Ich habe seit Wochen Probleme mit der App, wobei man mir anscheinend nicht helfen k... Ver mais
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Vielseitiges Programm. Gut von Trainern erklärt. Leicht verständliche und umsetzbare Work Outs. Besonders bei mehrmals durchführen / üben. Guter schriftlicher E-Mail- Verkehr zur Bürokratie & Servicea... Ver mais
A empresa respondeu
Der Kurs Beckenbodentraining war nicht schlecht, nur die Hintergrundmusik war ziemlich störend, wenn man die Anleitung zu den Übungen verfolgen will. Ich verstehe nicht, wieso manche Menschen immer Mu... Ver mais
A empresa respondeu
Richtig viele und abwechslungsreiche Trainings tolle Trainer, noch dazu Rezepte und Ernährungs Empfehlungen. Tolle Filtermöglichkeit für spezielle Trainingseinheiten. Eine faire Jahresgebühr. Wirklich... Ver mais
A empresa respondeu
Detalhes da empresa
Sobre Gymondo
Escrito pela empresa
Countdown to a Stronger You
Gymondo ist dein digitaler Fitnesscoach für zu Hause & unterwegs. Entdecke 2.000+ Workouts & 190+ Trainings-Programme von Fatburner Express bis Wall Pilates. Starte jetzt den Countdown zu deinem besten Ich!
Gymondo-Vorteile auf einen Blick:
| ✓ | Nutze unser Fitness-Angebot 24/7 – online & offline |
|---|---|
| ✓ | Trainiere mit Profi-Coaches, Fitness-Stars & den neuesten Trends |
| ✓ | 190+ Programme & regelmäßige Neuheiten |
| ✓ | 2000 leckere & gesunde Rezepte |
| ✓ | Verfolge deine Fortschritte & verdiene dir Erfolgsabzeichen |
Countdown to a Stronger You
Gymondo is your digital fitness coach, accessible at home and on the go. Reach your fitness goals with 500+ workout videos & 50 programs, from HIIT to Yoga. Start the countdown to a stronger you.
Gymondo benefits at a glance:
| ✓ | Accessible 24/7 - online & offline |
|---|---|
| ✓ | Train with stars, professional coaches & the latest trends |
| ✓ | 50+ programs & regular updates |
| ✓ | 1000+ delicious & healthy recipes |
| ✓ | Track your progress & earn badges for your commitment |
Größte Vielfalt mit Gymondo
Starte heute & erreiche deine Ziele
Entdecke das beste Gymondo aller Zeiten & starte noch heute den Countdown zur besten Version deiner selbst.
JETZT STARTEN
____________________________________
Start today & achieve your goals
Tap Into Your All-Access Pass to Fitness, Yoga & Meditation
Get unlimited access to 50+ personalized training programs, 500+ inspiring workouts & 1000+ foodie-grade recipes. START NOW
Start today & achieve your goals
Tap Into Your All-Access Pass to Fitness, Yoga & Meditation
Get unlimited access to 50+ personalized training programs, 500+ inspiring workouts & 1000+ foodie-grade recipes. START NOW
Informações de contato
Ritterstraße 12, 10969, Berlin, Alemanha
- service@gymondo.com
- www.gymondo.com
4,0
Muito Bom
5 mil avaliações
Pede aos clientes que avaliem
Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas
Respondeu a 92% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 1 semana
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Immer wieder neue Programme ++
Immer wieder neue Programme ++
Auch in Richtung Prävention ++
Inzwischen alle Altersklassen, also auch für ab 55++
Ich kann jeden Tag neu entscheiden, wie lange und was ich trainieren möchte, kein starres Programm
17 de junho de 2026
Resposta da Gymondo
Toll, dass dir die Vielfalt der Programme und die Flexibilität bei Gymondo so gut gefallen! 🎉 Es ist super, dass du die neuen Programme, die präventiven Ansätze und die Angebote für alle Altersklassen, auch ab 55, so schätzt. Genau das ist uns wichtig – dass du jeden Tag neu entscheiden kannst, wie und was du trainieren möchtest, ohne ein starres Programm. ✨ Wir freuen uns riesig, dass du dabei bist und wünschen dir weiterhin viel Spaß und Erfolg mit Gymondo! 💪 Dein Team von Gymondo.
Prägt sportliche Routine
Gymondo hat mich endlich dazu gebracht, das Krafttraining in die Routine zu bringen. Daher stabiler und schmerzfreier beim Laufen.
17 de junho de 2026
Resposta da Gymondo
Toll, dass Gymondo dir hilft, das Krafttraining fest in deine Routine zu integrieren! 💪 Es ist fantastisch zu hören, dass du dadurch stabiler und schmerzfreier beim Laufen bist. 🏃♀️ Genau dafür sind wir da! Bleib unbedingt dran und genieße weiterhin deine Erfolge! Wir danken dir von Herzen für dein tolles Feedback! Dein Gymondo Team ✨
Wir lieben es 😊
17 de junho de 2026
Resposta da Gymondo
Toll, dass du Gymondo so liebst! 😍 Wir sind total happy, dass wir dich mit unseren Workouts begeistern können. Weiterhin viel Spaß beim Training und danke für dein super Feedback! 💪😊
Qualitativ hochwertige Trainingsvideos
Viele unterschiedliche, qualitativ hochwertige Trainingsvideos, die ich schon seit vielen Jahren regelmäßig zeit- und ortsunabhängig absolviere.
17 de junho de 2026
Resposta da Gymondo
Toll, dass du die vielen unterschiedlichen und qualitativ hochwertigen Trainingsvideos von Gymondo schon seit vielen Jahren regelmäßig zeit- und ortsunabhängig absolvierst! Das freut uns riesig zu hören! 🎉 Mach weiter so und bleib fit! 💪 Wir sind super glücklich, dich auf deinem Fitnessweg zu begleiten. 😊 Vielen Dank für dein tolles Feedback! Dein Gymondo Team
persönliche Bedürfnisse
es ist möglich jederzeit nach den persönlichen Bedürfen zu trainieren.
Die Workouts sind alle super, egal was mich gerade an dem Tag anspricht.
Danke dafür
11 de junho de 2026
Resposta da Gymondo
Toll, dass du die Flexibilität bei Gymondo so schätzt und jederzeit nach deinen persönlichen Bedürfnissen trainieren kannst! ✨ Es ist super zu hören, dass dich unsere Workouts begeistern, egal was dich gerade anspricht. 💪 Das freut uns riesig! Mach weiter so und hab viel Spaß beim Training. Vielen Dank für dein tolles Feedback! 😊
Gute Auswahl an Kursen
Gute Auswahl an Kursen, manchmal aber technische Störungen. Trotzdem empfehlenswert!
7 de junho de 2026
Resposta da Gymondo
Toll, dass dir unsere vielfältige Kursauswahl bei Gymondo so gut gefällt! 😍 Es tut uns leid zu hören, dass es manchmal zu technischen Störungen kommt. Wir arbeiten ständig daran, unsere App zu verbessern und danken dir umso mehr für dein Verständnis und deine Empfehlung! 🙏 Wir wünschen dir weiterhin viel Spaß und Erfolg bei deinem Training! 💪😊
Ich habe den Präventionskurs „Rücken…
Ich habe den Präventionskurs „Rücken fit & gesund (Kräftigung)“ für 99 € gekauft, weil Gymondo auf der Website damit geworben hat, dass der Kurs zertifiziert ist und die Techniker Krankenkasse 80 % der Kosten übernimmt.
Nach erfolgreichem Abschluss des Kurses habe ich die Teilnahmebescheinigung bei der TK eingereicht. Die TK hat die Erstattung jedoch mit der Begründung abgelehnt, der Kurs sei nicht zertifiziert.
Daraufhin habe ich Gymondo mehrfach kontaktiert und um eine schriftliche Klärung gebeten, ob der Kurs bzw. die Kurs-ID zum Zeitpunkt meiner Teilnahme gültig zertifiziert war. Am 04.06. erhielt ich lediglich die Mitteilung, dass mein Anliegen geprüft werde. Trotz mehrerer Nachfragen und einer gesetzten Frist habe ich bis heute keine inhaltliche Antwort erhalten.
Ich kann derzeit nicht beurteilen, ob die Ablehnung der Krankenkasse oder die Angaben von Gymondo zutreffen. Was ich jedoch beurteilen kann, ist der Kundenservice – und der ist in meinem Fall leider sehr enttäuschend. Wenn Kunden fast 100 € für einen Kurs bezahlen und anschließend Probleme mit der Kostenerstattung haben, sollte eine zeitnahe und verbindliche Klärung selbstverständlich sein.
Sollte Gymondo den Sachverhalt aufklären und eine zufriedenstellende Lösung anbieten, werde ich meine Bewertung selbstverständlich entsprechend anpassen.
Zur Info: die Krankenkasse hat den Fehler nach meinem Widerspruch korrigiert. Von Gymondo habe ich keine Rückmeldung erhalten.
4 de junho de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Gymondo
Hallo Sina,
es tut uns außerordentlich leid, dass dir durch die lange Wartezeit der Start mit deinem Abo erschwert wurde. Für die entstandene Verzögerung möchten wir uns aufrichtig entschuldigen. Da wir absolut jede Anfrage bearbeiten, sollte sich unser Kundenservice inzwischen bei dir gemeldet haben.
Team Gymondo
Man bekommt keinerlei Antwort
Man bekommt keinerlei Antwort auf Emails nicht mal eine Reaktion
11 de junho de 2026
Resposta da Gymondo
Hallo Nina,
es tut uns sehr leid, dass du aktuell auf eine Rückmeldung warten musst. Für die Verzögerung bei der Bearbeitung bitten wir dich aufrichtig um Entschuldigung und noch um ein wenig Geduld.
Da wir auf jede Anfrage individuell eingehen, dauert es im Moment leider etwas länger als gewohnt, aber unser Team meldet sich ganz sicher bei dir.
Team Gymondo
Wirklich beeindruckend!
Eine große Auswahl an Trainingseinheiten in allen Schwierigkeitsstufen!
Bin begeistert von den Rückenworkouts, die meine schmerzen deutlich verringert haben!
14 de junho de 2026
Resposta da Gymondo
Toll zu hören, dass unsere Rückenworkouts dir so gut helfen und deine Schmerzen deutlich verringert haben! 🙏 Das freut uns riesig zu lesen! Es ist super, dass dich auch die große Auswahl an Trainingseinheiten in allen Schwierigkeitsstufen begeistert. 💪
Bleib dran und genieße weiterhin deine Erfolge mit Gymondo! Vielen Dank für dein fantastisches Feedback und dass du Teil unserer Community bist. Wir freuen uns riesig, dass du bei uns bist! 😊
Gymondo ist gut
Gymondo ist gut, aber der Kundenaccount und die Erreichbarkeit leider nicht.
Im Account war nicht ersichtlich wie lange die Laufzeit ist.
23 de maio de 2026
Resposta da Gymondo
Hallo,
es tut uns außerordentlich leid, dass dir durch die entstandene Wartezeit Ärger entstanden ist.
Wir bitten dich für die Verzögerung vielmals um Entschuldigung. Sei jedoch versichert, dass bei uns keine E-Mail verloren geht und wir absolut jede Nachricht beantworten. Wir bitten dich daher noch um etwas Geduld.
Team Gymondo
Die Videos sind wirklich sehr gut
Die Videos sind wirklich sehr gut ! Ich bin seit ca 4 Wochen dabei & fühle mich deutlich fitter !
10 de junho de 2026
Resposta da Gymondo
Toll, dass dir unsere Videos so gut gefallen und du dich nach nur 4 Wochen schon deutlich fitter fühlst! 💪 Das freut uns riesig zu hören, dass dein Training mit Gymondo so gut wirkt! ✨ Bleib weiterhin so motiviert und genieße dein Training! 😊 Vielen Dank für dein super Feedback!
Viele verschiedene Programme zum…
Viele verschiedene Programme zum trainieren. Gut zum durchführen. Es dürften aber noch ein paar anstrengendere dabei sein.
10 de junho de 2026
Resposta da Gymondo
Hallo! Schön, dass dir die vielen verschiedenen Programme bei Gymondo so gut gefallen und du sie gut durchführen kannst! 💪 Das freut uns riesig zu hören!
Deinen Wunsch nach noch anstrengenderen Workouts nehmen wir gerne mit auf – wir arbeiten ständig daran, unser Angebot zu erweitern und noch abwechslungsreicher zu gestalten. Danke für dein wertvolles Feedback! 😊
Wir sind froh, dass du dabei bist! Viel Spaß weiterhin beim Training mit uns! ✨
Resposta da Gymondo
Toll, dass du Gymondo als "sehr gute Plattform" empfindest! Wir sind total happy zu hören, dass für dich "alles top" ist. 🎉 Mach weiter so und hab ganz viel Freude an deinem Training mit Gymondo! 💪 Dein positives Feedback bedeutet uns viel. Herzlichen Dank! 😊 Dein Gymondo Team
Große Auswahl an Workouts und…
Große Auswahl an Workouts und Programmen für jedes Ziel.
12 de junho de 2026
Resposta da Gymondo
Hallo! 👋 Toll, dass dir die große Auswahl an Workouts und Programmen bei Gymondo so gut gefällt und du für jedes Ziel fündig wirst! 🎉 Wir sind total happy, dass wir dich auf deinem Weg begleiten dürfen. Mach weiter so und hab weiterhin ganz viel Spaß bei deinem Training mit Gymondo! 💪 Dein Team von Gymondo.
Nicht zu empfehlen
Ich habe den kostenlosen Testzeitraum genutzt und bin sehr enttäuscht. Die Programme sind alles andere als hilfreich.
Nach der Kündigung der Mitgliedschaft habe ich weiterhin Werbemails erhalten. Über den Link in der Mail habe ich mich vom Newsletter abgemeldet. Gymondo scheint das recht wenig zu interessieren und schickt weiterhin fleißig Newsletter. Auf den Hinweis, dass bitte alle Daten gelöscht werden sollen, kommt der Hinweis, dass man den Account selbst löschen kann. Dies ist auf dem Weg der einem mitgeteilt wird nicht möglich.
Also guter Service sieht anders aus.
Weiterempfehlen kann ich Gymondo leider nicht mit gutem Gewissen.
12 de junho de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Gymondo
Hallo Vanessa,
es tut uns leid, dass du so enttäuscht bist und dass es Probleme mit dem Newsletter sowie dem Löschen deines Accounts gab. Das sollte natürlich nicht passieren.
Bitte wende dich direkt an service@gymondo.de, damit wir prüfen können, warum du weiterhin Newsletter erhältst und dir beim Löschen deines Accounts gezielt helfen können. Dein Anliegen wird dort bearbeitet, und wir kümmern uns darum, dass alles korrekt umgesetzt wird.
Team Gymondo
Tolle und gut durchdachte App
Das Training ist einfach und unkompliziert. Deckt alle Levels ab und macht Spaß.
Tolle, Abwechslungsreiche Workouts. Toller Aufbau der App.
Einziger Verbesserungsvorschlag wäre eine wählbare Hintergrundsmusik oder Kopplung mit eigener Playlist.
8 de junho de 2026
Resposta da Gymondo
Toll, dass dir die Gymondo App und unsere abwechslungsreichen Workouts so gut gefallen! 🎉 Es freut uns riesig zu hören, dass das Training für dich einfach, unkompliziert ist, alle Levels abdeckt und dir Spaß macht. Genau das ist unser Ziel! 💪
Dein Verbesserungsvorschlag bezüglich der Hintergrundmusik ist super und wird intern bei uns gesammelt. Vielen Dank dafür! 🙏
Wir freuen uns, dich weiterhin auf deiner Fitnessreise zu begleiten und danken dir von Herzen für dein tolles Feedback und deine Unterstützung! Bleib dran! 😊
Dein Gymondo Team
Ich liebe die App🫶🏼
Ich nutze die App mittlerweile seit über 2 Jahren und möchte sie nicht missen. Besonders gefällt mir, dass ich sie überall nutzen kann und wann immer ich möchte.
11 de junho de 2026
Resposta da Gymondo
Toll, dass du Gymondo schon seit über 2 Jahren so liebst und die App nicht mehr missen möchtest! 🥰 Es freut uns riesig zu hören, dass dir besonders die Flexibilität gefällt, um überall und jederzeit zu trainieren. Mach weiter so und wir freuen uns, dich weiterhin auf deinem Fitnessweg zu begleiten! 💪 Vielen Dank für dein tolles Feedback! 🙏
Resposta da Gymondo
Toll, dass du mit Gymondo Kontinuität und neue Herausforderungen findest! 💪 Es freut uns riesig zu hören, dass dir die ständige Verfügbarkeit, die große Auswahl und unsere guten Übungen so gut gefallen. Mach weiter so mit deinem Training! Wir sind super happy, dich in der Gymondo-Community zu haben! ✨ Vielen Dank für dein tolles Feedback! 😊
Bezahlter Kurs, aber wochenlang nicht nutzbar
Ich habe einen kostenpflichtigen Präventionskurs bei Gymondo gebucht und konnte mich genau einmal anmelden. Seitdem ist ein Login aufgrund eines technischen Fehlers nicht mehr möglich. Selbst die Funktion „Passwort vergessen“ funktioniert nicht.
Trotz mehrerer Kontaktaufnahmen und Screenshots wurde das Problem bis heute nicht gelöst. Statt Hilfe gab es zunächst nur Standardantworten und später eine Antwort, die mein eigentliches Problem komplett verfehlt hat.
Besonders ärgerlich: Ich habe für den Kurs bezahlt, kann ihn aber aufgrund des Fehlers von Gymondo weder nutzen noch bei meiner Krankenkasse einreichen.
Technische Probleme können passieren. Dass ein zahlender Kunde über Wochen keinen Zugang zu einer bezahlten Leistung erhält und der Support keine Lösung bietet, sollte bei einem Unternehmen dieser Größe jedoch nicht vorkommen. Leider sehr enttäuschend.
12 de junho de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Gymondo
Hallo Michaela,
wir bedauern die entstandene Wartezeit sehr und entschuldigen uns aufrichtig für die Verzögerung. Da wir auf jedes Anliegen individuell eingehen, nimmt die Bearbeitung aktuell leider mehr Zeit in Anspruch.
Wir bitten dich noch um etwas Geduld – dein Ticket wird garantiert nicht übersehen.
Team Gymondo
Das Angebot nutzen wir seit vielen Jahren
Das Angebot nutzen wir seit vielen Jahren sehr gerne und wir sind sehr zufrieden. Allerdings wurde uns, wie schon im letzten Jahr, unmittelbar nach Zahlung unserer Abonnement-Gebühr der Account gesperrt, da wir angeblich nicht bezahlt hätten. Eine Klärung des Problems dauerte im letzten Jahr 1,5 Monate. Auch in diesem Jahr reagiert man nicht mehr auf unsere Anfragen (Helpdesk). Wir warten mittlerweile schon wieder 3 Wochen auf eine Reaktion - nichts passiert. Eine telefonische Erreichbarkeit gibt es nicht. Das ist nicht hinnehmbar. Unsere Anfragenummer: #672585
12 de junho de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Gymondo
Hallo Steffen,
es tut uns außerordentlich leid, dass du dich über die Reaktionszeit unseres Kundenservice ärgern musst. Für die Verzögerung möchten wir uns entschuldigen und dich herzlich um noch ein wenig Geduld bitten.
Wir bearbeiten ausnahmslos jede E-Mail und melden uns in Kürze bei dir.
Team Gymondo
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.