Vielseitiges Programm. Gut von Trainern erklärt. Leicht verständliche und umsetzbare Work Outs. Besonders bei mehrmals durchführen / üben. Guter schriftlicher E-Mail- Verkehr zur Bürokratie & Servicea... Ver mais
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Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Der Kurs Beckenbodentraining war nicht schlecht, nur die Hintergrundmusik war ziemlich störend, wenn man die Anleitung zu den Übungen verfolgen will. Ich verstehe nicht, wieso manche Menschen immer Mu... Ver mais
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Technische Probleme und miserabler Kundenservice Ich habe über die Barmer einen kostenlosen Gymondo-Präventionskurs genutzt. Bereits bei meinem ersten Kurs konnte ich mich nicht regulär einlo... Ver mais
Richtig viele und abwechslungsreiche Trainings tolle Trainer, noch dazu Rezepte und Ernährungs Empfehlungen. Tolle Filtermöglichkeit für spezielle Trainingseinheiten. Eine faire Jahresgebühr. Wirklich... Ver mais
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Sobre Gymondo
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Countdown to a Stronger You
Gymondo ist dein digitaler Fitnesscoach für zu Hause & unterwegs. Entdecke 2.000+ Workouts & 190+ Trainings-Programme von Fatburner Express bis Wall Pilates. Starte jetzt den Countdown zu deinem besten Ich!
Gymondo-Vorteile auf einen Blick:
| ✓ | Nutze unser Fitness-Angebot 24/7 – online & offline |
|---|---|
| ✓ | Trainiere mit Profi-Coaches, Fitness-Stars & den neuesten Trends |
| ✓ | 190+ Programme & regelmäßige Neuheiten |
| ✓ | 2000 leckere & gesunde Rezepte |
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Countdown to a Stronger You
Gymondo is your digital fitness coach, accessible at home and on the go. Reach your fitness goals with 500+ workout videos & 50 programs, from HIIT to Yoga. Start the countdown to a stronger you.
Gymondo benefits at a glance:
| ✓ | Accessible 24/7 - online & offline |
|---|---|
| ✓ | Train with stars, professional coaches & the latest trends |
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Gymondo: Keine Erreichbarkeit, keine Klärung möglich
Gymondo wirkt auf mich wie ein Anbieter ohne funktionierenden Kundenservice. Kontaktversuche per bleiben entweder unbeantwortet oder werden mit automatischen Standardantworten abgefertigt, die am eigentlichen Anliegen vorbeigehen.
Eine sachliche Klärung mit einem echten Ansprechpartner war für mich nicht möglich. Auch über Vodafone als Abrechnungspartner ließ sich offenbar kein verlässlicher Kontakt herstellen. So eine Kommunikation ist inakzeptabel und absolut unprofessionell.
Ich rate davon die Finger vom Anbieter zu lassen.
Update: Und die Antwort hier von Gymondo macht es nicht besser. Nach Wochen keine Antwort erhalten und auf Vodafone verwiesen, obwohl Gymondo als Partner nur die Verrechnung macht und der Vertrag zwischen Kunden und Gymondo erfolgt.
Ich habe das mittlerweile an die Verbraucherzentrale gemeldet. Weil hier ist meine Geduld am ende.
9 de julho de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Gymondo
Hallo Marina,
es tut uns leid, dass du eine so negative Erfahrung mit unserem Kundenservice gemacht hast. Die automatische Erstantwort soll lediglich eine schnelle Rückmeldung bieten, aber sobald darauf geantwortet wird, übernimmt ein Mitarbeiter die Bearbeitung – denn wir beantworten jede einzelne Anfrage.
Bezüglich deines Abos bitten wir jedoch um Verständnis, dass Verträge, die direkt über Vodafone abgeschlossen wurden, ausschließlich von Vodafone verwaltet oder gekündigt werden können, da wir auf diese externen Abonnements keinen Zugriff haben.
Team Gymondo
Ich habe Anfang Juli das 12 Monats Abo…
Ich habe Anfang Juli das 12 Monats Abo abgeschlossen und habe keine Zugriffe auf die Inhalte der App. Auf meine Anfragen beim Kundenservice mit der Ticketnummer #679028 erhalte ich seit 4 Tagen keine Antwort. An sich finde ich die Angebotsauswahl sehr sehr gut bei Gymondo, aber das man für die Leistung bezahlt und keine Zeitnahe Lösung bekommt ist sehr schade…
10 de julho de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Gymondo
Hallo Lisa,
es tut uns leid, dass du auf deine Support-Anfrage warten musst. Wir bitten dich für diese Verzögerung um Entschuldigung. Da uns eine gründliche Prüfung aller Fälle wichtig ist, dauert es aktuell leider etwas länger, aber wir beantworten jede Nachricht und sind bald für dich da.
Team Gymondo
Ich habe ein Abo bezahlt - nie erhalten
Ich habe ein Abo bezahlt, diese Leistung jedoch nicht erhalten auch noch der Kontaktaufnahme zum Support wurde darauf nicht reagiert.
9 de julho de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Gymondo
Hallo Melanie,
wir entschuldigen uns herzlich für die Verzögerung und den damit verbundenen Frust. Wir bitten dich noch um etwas Geduld, während unser Support-Team die aufgelaufenen Anfragen abarbeitet. Du wirst garantiert eine Rückmeldung von uns erhalten.
Team Gymondo
Abo abgeschlossen - keine Leistung erhalten. Support reagiert nicht
Abo abgeschlossen, Geld wurde abgebucht – doch in der App steht weiterhin „Kein Abonnement”. Beim erneuten Versuch, ein Upgrade abzuschließen, heißt es, ich hätte bereits ein Abo, gefolgt von einer Fehlermeldung. Der Support von Gymondo hat trotz mehrmaligen Anschreiben bisher nicht geholfen. Auch über Apple „Problem melden” gab es keine Rückerstattung. Bezahlt für eine Leistung, die ich nicht bekomme – das ist inakzeptabel.
3 de julho de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Gymondo
Hallo Lisa,
du bisher vergeblich auf Hilfe gewartet hast. Wir bitten dich für die Verzögerung um Entschuldigung und noch um etwas Geduld, da wir derzeit jede Anfrage der Reihe nach bearbeiten und keine Nachricht ungelesen lassen.
Team Gymondo
NichT 12 Monate Plus kostenlos
NichT 12 Monate Plus kostenlos! VIACTIV Vorsicht, irreführend. Ich habe die Erfahrung gemacht, dass die Seite irreführend ist. Über die Viactiv Seite als Kunde der KK das Präventionsprogramm 10 Wochen "gebucht" es wird suggeriert, dass das man dann 12 Monate GYMONDO plus bekommt. Dem ist NICHT so.
Ich erwarte, dass wenn ich über die Seite meiner Krankenkasse aud die Gymondo Seite weitergeleitet werde, die korrekten Vorteile angezeigt werden. Dem ist nicht so. Nur nach tiefe Recherche findet man irgendwo, das es für meine KK nicht gültig ist.
2 Punktabzug für irreführend. 1 Punkt abzug für unpersönlichen Kundenservice
4 de julho de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Gymondo
Hallo Silvia,
es tut uns sehr leid, dass es hinsichtlich der Aktionsvorteile zu Verwirrung und Frust gekommen ist. Wir nehmen deinen Hinweis sehr ernst und werden umgehend mit der VIACTIV Kontakt aufnehmen, um die Darstellungen auf deren Portal zu überprüfen und anzupassen.
Team Gymondo
Ich bin jetzt seit mehreren Jahren bei…
Ich bin jetzt seit mehreren Jahren bei gymondo und fand es immer sehr gut, weil
A) abwechslungsreich
B) von überall ausführbar
C) Manche Angebote sogar mit kindern zu machen
D) viele verschiedene Trainer
E) nette charmantes die motivieren
Leider ist derzeit irgend ein Systemfehler in meinem Profil. Somit kann ich nicht zum günstigeren Preis, der mir per mail andauernd geschickt wird, mein Abo verlängern. Seit über einem Monat schicke ich nun Emails an den Kundenservice und erhalte keine antwort. Es gibt keinen anderen Weg den Kundenservice zu kontaktieren. Ich habe nun schon 3x mein Problem geschildert, Screenshots geschickt und alles erdenkliche versucht um mein Problem selbstständig zu lösen. Sehr schade, denn bis jetzt war der Kundenservice immer sehr zuverlässig. Ich weiß nicht was sich in diesem jahr geändert hat. Mich verlieren sie leider somit als Kundin, da ich nicht den vollen Preis zahlen werde, nur weil ein Fehler nicht behoben wird.
5 de julho de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Gymondo
Hallo Pami,
vielen Dank für deine langjährige Treue und dein positives Feedback zu unseren Programmen.
Es tut uns sehr leid, dass du aktuell von einem technischen Fehler betroffen bist und deshalb auf eine Rückmeldung warten musst. Da wir jede Nachricht beantworten, bitten wir dich noch um ein wenig Geduld.
Team Gymondo
Vorsicht
Vorsicht! Trotz monatlicher Abbuchungen ist mein Account gesperrt. Der Support fordert Belege an, ignoriert diese aber seit Mai komplett und bucht munter weiter ab. Absolut unprofessionell!"
6 de maio de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Gymondo
Hallo Chiara,
es tut uns sehr leid, dass unser Service gerade nicht so schnell reagiert, wie du es gewohnt bist. Für die Wartezeit bitten wir dich aufrichtig um Entschuldigung und um noch ein wenig Geduld.
Wir stellen sicher, dass alle Nachrichten beantwortet werden und kümmern uns schnellstmöglich um dich.
Team Gymondo
Angebot ist Vielfältig
Angebot ist wirklich vielfältig, leider ist er Kundenservice wirklich nicht sehr gut.. Mein Widerruf des Abos wird einfach seit Wochen nicht beantwortet. Wirklich frustrierend. Auch über Facebook, insta und co, reagiert einfach niemand.
Ich hab jetzt schon etliche Mails an etliche Emailadressen mit der Ticketnummer geschickt, leider kommt hier nur wieder die Aussage, man solle sich per DN melden (wie oft noch?) oder ne Mail schreiben ( wie viele noch?) was ich einfach schon mehrmals gemacht habe.
Was ist das für eine Odyssee?
Andauernd soll ich eine Nachricht schreiben, dann tu ich das. Und es kommt hier die bitte erneut eine zu schreiben. 7 E-Mails habe ich schon geschrieben, als Kontaktformular, E-Mail an den Support und an die normale Mail-Adresse. Alle bleiben unbeantwortet. Seit wochen. Ich hab die Schnauze voll.
Ich hab den gesamten Schriftverkehr jetzt dokumentiert und mir das Geld über PayPal zurückgeholt. Bleibt zu hoffen, dass das mal irgendwann bearbeitet wird und ich aus dem System gelöscht werde.
2 de julho de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Gymondo
Hallo Anna,
wir bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten und die Verzögerung bei der Bearbeitung deines Anliegens sehr. Da wir auf jede eingehende Nachricht individuell eingehen, kann es aktuell leider zu längeren Wartezeiten kommen, wofür wir dich um Entschuldigung und noch um etwas Geduld bitten.
Sei jedoch versichert, dass wir jede Anfrage prüfen und beantworten.
Team Gymondo
Kein Kundenservice, Vertrag läuft einfach weiter
Ich habe letztes Jahr meinen Vertrag gekündigt. Leider hierzu keine Mail mehr. Jetzt wurde erneut abgebucht, habe schon diverse Mails geschrieben, aber es wird einfach nicht geantwortet.
Ich möchte mein Geld zurück und endlich eine Kündigungsbestätigung. Aber keinerlei Reaktion.
Nächster Schritt bleibt nur die Rechtsschutz
Ticket Nummer #677153. #678250
1 de junho de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Gymondo
Hallo Min,
vielen Dank für die aktualisierte Bewertung und die genannten Ticketnummern!
Wir haben deine Ticket-Anfragen gefunden und dir soeben auch per E-Mail darauf geantwortet. Du kannst jetzt also gern dein E-Mail-Postfach prüfen. 😊
Sportliche Grüße
Dein Gymondo-Team
Support nicht vorhanden
Gymondo wirbt damit, dass man das Produkt 14 Tage testen kann und innerhalb des Zeitraums widerrufen kann. Zitat von der Webseite: "Sobald wir deine Nachricht erhalten haben, bestätigen wir dir den Widerruf und erstatten den entsprechenden Betrag." Ich kann aus eigener Erfahrung berichten, dass dies nicht passiert. Der Widerruf wird einfach gar nicht bearbeitet. Der Support reagiert generell gar nicht.
29 de junho de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Gymondo
Hallo Niklas,
es tut uns aufrichtig leid, dass es bei der Bearbeitung deines Widerrufs zu Verzögerungen gekommen ist und du auf eine Antwort warten musstest. Wir können dir jedoch bestätigen, dass dein Anliegen inzwischen von unserem Team vollständig bearbeitet und beantwortet wurde.
Wir bitten dich für die entstandene Verzögerung um Entschuldigung und bedanken uns für deine Geduld.
Team Gymondo
Ich nutze gymondo jetzt schon seit über 3 Jahren
Ich nutze gymondo jetzt schon seit über drei Jahren, es ist günstig, es ist übersichtlich, es hat eine Vielfalt an Programmen, für jeden was dabei. Was ich schade finde, dass es keine Rubrik hat für absolvierte Trainings oder Programme , indem man vielleicht vermerken kann was gut war. es gibt lediglich die Favoritenfunktion.
15 de junho de 2026
Resposta da Gymondo
Hey! Schön, dass du schon seit über drei Jahren bei Gymondo dabei bist und so begeistert von unserer Vielfalt, der Übersichtlichkeit und dem tollen Preis-Leistungs-Verhältnis bist! 😍 Es freut uns riesig zu hören, dass du immer das passende Programm findest und so lange schon mit uns trainierst! 🎉
Dein Feedback zur Rubrik für absolvierte Trainings und der Möglichkeit, Notizen zu hinterlassen, ist super wertvoll und wir nehmen das gerne mit auf. Vielen Dank dafür! ✍️
Mach weiter so und hab weiterhin viel Freude mit deinen Workouts! 💪 Wir sind super happy, dass du ein Teil der Gymondo-Familie bist! 🥰
Die verschiedenen Zeiten sind super
Die verschiedenen Zeiten sind super, was mir nicht gefällt, es ist unübersichtlich, viel zu überladen und es wirkt als wenn es nicht auf mich abgestimmt ist.
16 de junho de 2026
Resposta da Gymondo
Toll, dass dir die verschiedenen Trainingszeiten bei Gymondo so super gefallen! 💪 Es ist klasse zu hören, dass dir diese Flexibilität so gut hilft, dein Training in den Alltag zu integrieren. Wir wissen auch, dass du ein paar Gedanken zur Übersichtlichkeit und Personalisierung geteilt hast. Dein Feedback ist uns unglaublich wichtig und wir arbeiten ständig daran, Gymondo noch intuitiver und maßgeschneiderter zu gestalten. Vielen Dank, dass du uns das wissen lässt! 😊 Wir sind total happy, dass du Teil der Gymondo Community bist und wünschen dir weiterhin viel Spaß und Erfolg bei deinen Workouts! Dein Gymondo Team!
Effizientes individuell anpassbares Training
Effizientes, flexibel anpassbares Training für jeden individuell konfigurierbar, motivierend und mit guter Energie
5 de junho de 2026
Resposta da Gymondo
Schön, dass dir das effiziente und flexibel anpassbare Training bei Gymondo so gut gefällt! 💪 Es ist klasse zu hören, dass du es als individuell konfigurierbar und motivierend empfindest und dabei die gute Energie spürst. ✨ Wir sind total happy, dass du bei uns bist! Mach weiter so und hab weiterhin viel Spaß beim Erreichen deiner Ziele! 🥰 Vielen Dank für dein tolles Feedback!
Katastrophaler, nicht vorhandener Kundenservice
Ich habe zum Muttertag von meinem Mann ein @gymondo Abo bekommen, nur leider kann ich es aufgrund fehlendem Kundenservice nicht nutzen!!! Mein Mann hat sich versehentlich mit seinem google Social login im Account angemeldet und nun können wir den Account nicht mehr auf mich und meine Mailadresse umstellen.
Vom Service meldet sich niemand. Wir schreiben seit 2(!) Monaten Mails und werden schlicht geghostet.
Wann meldet sich endlich jemand!
Dass ist eine Frechheit und ich bin super sauer! Ticketnummern #673325; #676280
Wer kennt das und hat womöglich eine Idee, wie wir vorgehen könnten?
25 de junho de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Gymondo
Hallo Sarah,
wir bitten dich für die Verzögerung bei deinen Anfragen vielmals um Entschuldigung. Da wir jede Nachricht sorgfältig bearbeiten, geht keine E-Mail verloren.
Team Gymondo
Große Auswahl - viele Möglichkeiten
Große Auswahl an Workouts zu verschiedenen Themen und den eigenen persönlichen Zielen.
Unabhängig von Zeit und Raum.
Angepasst an das individuelle Niveau.
16 de junho de 2026
Resposta da Gymondo
Toll, dass dir die große Auswahl an Workouts bei Gymondo so gut gefällt und du die Flexibilität schätzt, ganz nach deinen persönlichen Zielen und auf deinem individuellen Niveau zu trainieren! 💪 Es freut uns riesig zu hören, dass du so viele Möglichkeiten findest, unabhängig von Zeit und Raum Gas zu geben. Wir sind super happy, dich auf deiner Fitnessreise zu begleiten und wünschen dir weiterhin ganz viel Spaß und Erfolg! ✨ Dein Gymondo Team
Noch nicht viel genutzt wegen der…
Noch nicht viel genutzt wegen der Hitze.
Alles was ich gemacht habe war super
16 de junho de 2026
Resposta da Gymondo
Toll, dass dir alles, was du bisher bei Gymondo gemacht hast, super gefallen hat! 😊 Wir verstehen total, dass die Hitze da manchmal ein Spielverderber sein kann. Aber es freut uns riesig zu hören, dass deine ersten Erfahrungen so positiv waren! Mach weiter so, wenn die Temperaturen wieder angenehmer werden, und hab weiterhin viel Spaß mit deinem Training bei Gymondo! 💪☀️ Vielen Dank für dein tolles Feedback!
Resposta da Gymondo
Toll, dass dir die große Auswahl bei Gymondo so gut gefällt und du für verschiedene Levels passende Workouts mit guter Anleitung findest! ✨ Es ist super, dass du immer das Richtige für dich entdeckst. Wir freuen uns riesig, dass du dabei bist und wünschen dir weiterhin viel Spaß und Erfolg mit deinem Training! 💪 Vielen Dank für dein tolles Feedback! 🥰
Programm laufen leicht gemacht
Kundenservice hat sich schnell persönlich gemeldet, Programm laufen leicht gemacht ist super motivierend.
15 de junho de 2026
Resposta da Gymondo
Hallo Kunde,
es tut uns leid, dass du so viele Probleme beim Zugriff auf das Programm hattest.
Wenn du dich über die Barmer für einen Präventionskurs anmeldest, musst du die Login-Daten genau über die Barmer verwenden – eigene Anmeldedaten werden dabei nicht vergeben. So ist sichergestellt, dass die Kosten über die Krankenkasse abgerechnet werden und du nicht selbst bezahlen musst.
Das technische Problem am vergangenen Wochenende, bei dem sich das „Laufen leicht gemacht“-Programm nicht starten ließ, wurde inzwischen behoben.
Wenn du eine E-Mail an unseren Kundenservice geschickt hast, wirst du ebenfalls eine persönliche Rückmeldung erhalten – bitte hab noch etwas Geduld, wir bearbeiten jede Anfrage.
Team Gymondo
Immer wieder neue Programme ++
Immer wieder neue Programme ++
Auch in Richtung Prävention ++
Inzwischen alle Altersklassen, also auch für ab 55++
Ich kann jeden Tag neu entscheiden, wie lange und was ich trainieren möchte, kein starres Programm
17 de junho de 2026
Resposta da Gymondo
Toll, dass dir die Vielfalt der Programme und die Flexibilität bei Gymondo so gut gefallen! 🎉 Es ist super, dass du die neuen Programme, die präventiven Ansätze und die Angebote für alle Altersklassen, auch ab 55, so schätzt. Genau das ist uns wichtig – dass du jeden Tag neu entscheiden kannst, wie und was du trainieren möchtest, ohne ein starres Programm. ✨ Wir freuen uns riesig, dass du dabei bist und wünschen dir weiterhin viel Spaß und Erfolg mit Gymondo! 💪 Dein Team von Gymondo.
Prägt sportliche Routine
Gymondo hat mich endlich dazu gebracht, das Krafttraining in die Routine zu bringen. Daher stabiler und schmerzfreier beim Laufen.
17 de junho de 2026
Resposta da Gymondo
Toll, dass Gymondo dir hilft, das Krafttraining fest in deine Routine zu integrieren! 💪 Es ist fantastisch zu hören, dass du dadurch stabiler und schmerzfreier beim Laufen bist. 🏃♀️ Genau dafür sind wir da! Bleib unbedingt dran und genieße weiterhin deine Erfolge! Wir danken dir von Herzen für dein tolles Feedback! Dein Gymondo Team ✨
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.