hagebau Avaliações 

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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Lieferung flachsaugende Pumpe Mr Garden: sehr schnell, an Packstation, Post-Nr angegeben bei Bestellung. Alles sehr reibungslos. kostenlose Lieferung mit DHL. was will man mehr. Pumpe kannte ich bere... Ver mais

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2 Retouren verschickt. Eingang 07.08.2026 bei Hagebau im Retourencenter nachweisbar per Sendungsverfolgung. Etliche Telefonate und Mails mit dem Service und bis heute einen 4stelligen Betrag nicht zur... Ver mais

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Gerät und Zugabe wie zu erwarten gut. Aber die lange Lieferzeit und dazu schlechte Kommunikation sind nicht mehr Zeitgemäß. Ich musste mir für den Übergang eine andere Lösung suchen. Schade, beim näch... Ver mais

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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

War Pünktlich, sehr nett, ABER!!! warum bekomme ich keine Benachrichtigung wer liefert bzw. welcher Lieferand. Ich bekam eine SMS mit einer fremden Adresse und musste erstmal bei GOOGLE nachsehen... Ver mais

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Detalhes da empresa

  1. Loja de Ferramentas
  2. Reforma de Banheiros
  3. Loja de Materiais de Construção
  4. Loja "Faça Você Mesmo"
  5. Centro de Jardinagem
  6. Loja de artigos para reforma residencial

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Bei hagebau findest Du alles, was Dein Heimwerker-Herz höher schlagen lässt. In unserem Onlineshop hagebau.de und in den hagebaumärkten vor Ort bieten wir Dir nicht nur die bekanntesten Heimwerkermarken Deutschlands, sondern auch unsere eigenen, hochwertigen Marken – damit Du bestens für jedes Vorhaben gerüstet bist. Doch unser Sortiment geht weit über heimischen Baustellenbedarf hinaus und umfasst auch Produkte für den Alltag, wie E-Bikes oder neue Möbel für Dein Zuhause - und wenn Du noch unschlüssig bist, unterstützen Dich unsere Märkte gerne mit einer fachkundigen Beratung. Zusätzlich bieten wir Dir eine Vielzahl an Services, die Deine Projekte erleichtern. All das und noch viel mehr – schau vorbei und überzeug Dich selbst. Zusammen geht das!


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Muito Bom

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Prima Hagebau Markt

Von der Bestellung bis zur Lieferung mit Zwischen-Infos
per Mail alles sehr gut verlaufen.

29 de junho de 2026
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Resposta da hagebau

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihr positives Feedback!

Es freut uns sehr zu hören, dass von der Bestellung bis zur Lieferung alles reibungslos verlaufen ist und Sie mit den regelmäßigen Informationen per E-Mail zufrieden waren.

Ihr Lob motiviert uns, auch weiterhin einen zuverlässigen Service zu bieten. Wir freuen uns darauf, Sie auch künftig wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Mit besten Grüßen
Ihr Hagebau-Team

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Schnelle Lieferung

Schnelle Lieferung. Alles wie beschrieben.

2 de julho de 2026
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Resposta da hagebau

Sehr geehrte Frau Schmitz,

Vielen Dank für Ihr positives Feedback!

Es freut uns sehr zu hören, dass Ihre Bestellung schnell bei Ihnen angekommen ist und alles wie beschrieben war.

Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Produkt und stehen Ihnen jederzeit gerne wieder zur Verfügung.

Mit besten Grüßen
Ihr Hagebau-Team

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Solides Preis-Leistungsverhältnis

Solides Preis-Leistungsverhältnis. Gute Aufbauanleitung, dauert aber ne Weile alles zusammenzuschrauben. Was mir bei Kauf nicht bewusst war, aber in der Bedienungsanleitung steht: Gas und Holzkohle dürfen nicht parallel betrieben werden!

30 de junho de 2026
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Resposta da hagebau

Sehr geehrter Herr Bucholz,

Vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre ehrliche Bewertung!

Es freut uns, dass Sie das Preis-Leistungs-Verhältnis sowie die Aufbauanleitung positiv bewerten.

Gleichzeitig nehmen wir Ihren Hinweis zur Aufbauzeit gerne auf – wir verstehen, dass der vollständige Zusammenbau etwas Geduld erfordert.

Vielen Dank nochmals für Ihre Rückmeldung und Ihr Vertrauen!

Mit besten Grüßen
Ihr Hagebau-Team

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Freundlichkeit und Service

Der Service am Kunden ist super.

1 de julho de 2026
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Resposta da hagebau

Sehr geehrte Frau Kupfer,

vielen Dank für Ihr tolles Feedback!

Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Kundenservice so zufrieden sind. Ihr Lob bedeutet uns viel und motiviert unser Team, auch weiterhin den bestmöglichen Service zu bieten. Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft wieder unterstützen zu dürfen!

Mit besten Grüßen
Ihr Hagebau-Team

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Es hat alles geklappt

Es hat alles geklappt. Kam pünktlich und gut verpackt.

24 de junho de 2026
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Resposta da hagebau

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihr positives Feedback!

Es freut uns sehr zu hören, dass alles reibungslos geklappt hat und Ihre Bestellung pünktlich sowie gut verpackt bei Ihnen angekommen ist. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Einkauf und freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Mit besten Grüßen
Ihr Hagebau-Team

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Hallo es war ein guter Kauf und eine…

Hallo es war ein guter Kauf und eine schnelle Lieferung.

29 de junho de 2026
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Resposta da hagebau

Sehr geehrter Herr Stadler,

Vielen Dank für Ihr positives Feedback!

Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem Kauf zufrieden sind und die Lieferung schnell bei Ihnen angekommen ist.

Wir wünschen Ihnen viel Freude mit dem Produkt und freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Mit besten Grüßen
Ihr Hagebau-Team

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Schnell und unkompliziert

19 de junho de 2026
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Resposta da hagebau

Sehr geehrter Herr Wintjen,

Vielen Dank für Ihr positives Feedback!

Es freut uns sehr, dass Sie unseren Service als schnell und unkompliziert erlebt haben.

Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft wieder unterstützen zu dürfen!

Mit besten Grüßen
Ihr Hagebau-Team

Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Absolute minderwertige Qualität

Absolute minderwertige Qualität. Böden halten keine 20kg wie in der Anlage beschrieben. Alles verzogen und aufs billigste erstellt. Man investiert besser etwas mehr.
Lieferung top.

30 de junho de 2026
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Resposta da hagebau

Sehr geehrter Herr Heikamp,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen.

Es tut uns leid zu hören, dass das Produkt Ihre Erwartungen hinsichtlich Qualität und Stabilität nicht erfüllt hat.

Ihre Schilderung nehmen wir sehr ernst und werden diese intern prüfen, um mögliche Verbesserungen vorzunehmen.

Es freut uns jedoch, dass Sie mit der Lieferung zufrieden waren.

Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig.

Mit besten Grüßen
Ihr Hagebau-Team

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Schneller Versand und einwandfreie Ware…

Schneller Versand und einwandfreie Ware hoher Qualität. Dazu versandkostenfrei. Vielen Dank!

27 de junho de 2026
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Resposta da hagebau

Sehr geehrter Kunde,

Vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung!

Es freut uns sehr, dass Sie mit dem schnellen Versand und der Qualität unserer Ware so zufrieden sind.

Schön, dass auch der kostenfreie Versand zu einem positiven Einkaufserlebnis beigetragen hat.

Wir bedanken uns für Ihr Vertrauen und freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Mit besten Grüßen
Ihr Hagebau-Team

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Sehr schnelle Lieferung

Sehr schnelle Lieferung, einfacher Bestellvorgang, sehr guter Preis. Empfehlenswert.

22 de junho de 2026
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Resposta da hagebau

Sehr geehrter Herr Schnepp,

Vielen Dank für Ihr positives Feedback!

Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Lieferung, dem einfachen Bestellvorgang und unserem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden sind.

Ihre Empfehlung bedeutet uns viel und motiviert unser Team, weiterhin den bestmöglichen Service zu bieten.

Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Mit besten Grüßen
Ihr Hagebau-Team

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Top Artikel toller Preis und schnelle…

Top Artikel toller Preis und schnelle Lieferung bin mehr als zufrieden gerne wieder

24 de junho de 2026
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Resposta da hagebau

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihr großartiges Feedback!

Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Artikel, dem Preis und der schnellen Lieferung so zufrieden sind. Ihr positives Feedback ist eine tolle Motivation für unser gesamtes Team.

Wir freuen uns schon darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Mit besten Grüßen
Ihr Hagebau-Team

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Extrem schnelle Lieferung

Extrem schnelle Lieferung.
Ware wie bestellt.
Passt.

25 de junho de 2026
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Resposta da hagebau

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihr positives Feedback!

Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Lieferung und der Ware zufrieden sind und alles wie erwartet gepasst hat.

Wir freuen uns, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Mit besten Grüßen
Ihr Hagebau-Team

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Ich habe am 17.06.26 ware bestellt…

Ich habe am 17.06.26 ware bestellt sollte am 20.06.26 geliefert werden bis heute keine Ware bekommen in Zukunft werde nichts mehr bestellen schade. Ich habe das auch den Kundenservice mitgeteilt aber bis heute keine Antwort bekommen.

21 de junho de 2026
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Resposta da hagebau

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihr Feedback.

Es tut uns sehr leid, dass Ihre Bestellung nicht wie angekündigt bei Ihnen eingetroffen ist und Sie diese Erfahrung machen mussten. Wir können Ihren Ärger über die Verzögerung gut nachvollziehen.

Bitte entschuldigen Sie die entstandenen Unannehmlichkeiten. Wir würden den Vorgang gerne prüfen und gemeinsam mit Ihnen eine Lösung finden. Wenden Sie sich hierzu gerne mit Ihrer Bestellnummer an unseren Kundenservice.

Wir würden uns freuen, wenn Sie uns trotz dieser Erfahrung künftig noch einmal die Gelegenheit geben, Sie von unserem Service zu überzeugen.

Mit besten Grüßen
Ihr Hagebau-Team

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Achtung Einzelpreis vs m2-Preis

Die Lieferung erfolgte schneller als angekündigt. Das Produkt hat eine gut Qualität. Es gibt aber einen Punkt abzug, weil im Webshop der Einzelpreis des Produktes (Mosaikkachel) als Quadratmeterpreis angegeben war. Entsprechend überrascht war ich, als ich drei Mosaikkacheln statt drei Quadratmeter Mosaikkacheln geliefert bekam. Effektiv ergab sich so der neunfache Preis wie ausgezeichnet

22 de junho de 2026
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Resposta da hagebau

Sehr geehrter Herr Huhn,

vielen Dank für Ihr Feedback und die positive Rückmeldung zur schnellen Lieferung und zur Qualität des Produkts. Das freut uns sehr.

Gleichzeitig bedauern wir ausdrücklich die entstandene Verwirrung bezüglich der Preisangabe im Webshop.

Ihre Rückmeldung zum Unterschied zwischen Einzelpreis und Quadratmeterpreis nehmen wir sehr ernst.

Es ist verständlich, dass dies zu einer unerwarteten Preisvorstellung geführt hat, und wir entschuldigen uns für die dadurch entstandene Unklarheit.

Vielen Dank, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben. Ihr Hinweis hilft uns, unseren Service zu verbessern.

Mit besten Grüßen
Ihr Hagebau-Team

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Doppelte Abbuchung, versuchter Diebstahl!

Hagebau Breitscheid hat seit dem 22.06.2026 geschlossen und existiert nicht mehr. Gestern (26.06.2026) hatte ich eine Abbuchung auf meinem Konto die bereits am 20.05.2026 abgebucht wurde. Außerdem habe ich eine weitere Abbuchung die ich nicht zuordnen kann. Ich selbst kann den Betrag nicht zurück buchen, meine Bank weiß bescheid und versucht es. Ich würde sagen ich wurde bestohlen! Hagebau beklaut seine Kunden!!!

27 de junho de 2026
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Resposta da hagebau

Sehr geehrter Herr Deger,

vielen Dank für Ihre Nachricht und Ihr Feedback.

Wir verstehen, dass die von Ihnen geschilderte Situation sehr ärgerlich ist und Sie darüber besorgt sind. Doppel- oder unklare Abbuchungen nehmen wir sehr ernst.

Da wir keinen direkten Zugriff auf Ihre Bankdaten haben, können wir den konkreten Vorgang leider nicht unmittelbar nachvollziehen.

In solchen Fällen ist der richtige Weg bereits über Ihre Bank eingeleitet, die die Transaktionen prüft und eine Rückbuchung bzw. Klärung veranlasst.

Für die entstandene Verunsicherung bitten wir um Verständnis und danken Ihnen für Ihre Mithilfe.

Mit besten Grüßen
Ihr Hagebau-Team

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Man kümmert sich einfach nicht!!

Kunden.Nr. 11337845
Bestellung E5C7BXLGZ v. 10.06.
Rechnung TRTN-FZKX-YYBW v. 18.06.
Bis heute 26.06. keine Lieferung erhalten.
Am 23.06. per e-mail angeschrieben- Ticket DP-02 2502576 erhalten - keine Reaktion!
Am 25.06. angerufen - "man kümmert sich und erhalte auf jeden Fall eine Rückantwort" - wieder keine Reaktion.
Bin gespannt, wenn das Zahlungsziel erreicht ist, was dann kommt.

26 de junho de 2026
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Resposta da hagebau

Sehr geehrter Herr Oltmanns,

vielen Dank für Ihre Nachricht.

Es tut uns sehr leid, dass Sie diese Erfahrung mit Ihrer Bestellung machen mussten und bisher keine zufriedenstellende Rückmeldung erhalten haben.

Wir verstehen Ihren Ärger sehr gut, insbesondere da Sie bereits mehrfach Kontakt aufgenommen haben und bislang keine Klärung erfolgt ist.

Das entspricht selbstverständlich nicht unserem Anspruch an Service und Kommunikation.

Wir haben Ihr Anliegen umgehend erneut an die zuständige Fachabteilung bzw. den Versandpartner weitergeleitet und mit Priorität zur Klärung markiert.

Sie erhalten schnellstmöglich eine verbindliche Rückmeldung zum aktuellen Status Ihrer Lieferung sowie zur weiteren Vorgehensweise.

Bitte entschuldigen Sie die entstandenen Unannehmlichkeiten ausdrücklich. Wir kümmern uns jetzt mit höchster Priorität um Ihr Anliegen.

Mit besten Grüßen
Ihr Hagebau-Team

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Qualität und Lieferung war gut

Qualität und Lieferung war gut
Ein Mangel war, Dass das Gartenhaus beim Bestellen
Benstrup 3 und beim Ausliefern Bastrup 2 hieß.
Ich hoffe dass es das Richtige ist.

24 de junho de 2026
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Resposta da hagebau

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns, dass Sie mit der Qualität und der Lieferung zufrieden sind.

Bezüglich der unterschiedlichen Bezeichnung möchten wir Sie gerne beruhigen: Benstrup 3 und Bastrup 2 bezeichnen dasselbe Gartenhaus. Die Modellbezeichnung wurde zwischenzeitlich angepasst, sodass Sie selbstverständlich das richtige Modell erhalten haben.

Sollten Sie weitere Fragen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

Mit besten Grüßen
Ihr Hagebau-Team

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Alles Super gelaufen

Alles Super gelaufen, sehr gewissenhaft verpackt.

23 de junho de 2026
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Resposta da hagebau

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihr positives Feedback!

Es freut mich sehr, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit gelaufen ist und die Verpackung Ihren Erwartungen entsprochen hat. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für die Bewertung genommen haben.

Ich wünsche Ihnen viel Freude mit dem Artikel und stehe bei Fragen jederzeit gerne zur Verfügung.

Mit besten Grüßen
Ihr Hagebau-Team

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Lieferung schnell

Die Lieferung war sehr schnell verlaufen.
Das Produkt war nicht in unnötigen zusatz Karton verpackt.
Bin voll zufrieden.

19 de junho de 2026
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Resposta da hagebau

Sehr geehrte Frau Nickelsen,

Vielen Dank für Ihr positives Feedback!

Es freut uns sehr zu hören, dass die Lieferung so schnell bei Ihnen angekommen ist und Sie auch mit der umweltbewussten Verpackung zufrieden sind.

Besonders schön ist es zu wissen, dass Sie insgesamt rundum zufrieden sind.

Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem Produkt und stehen Ihnen jederzeit gerne wieder zur Verfügung!

Mit besten Grüßen
Ihr Hagebau-Team

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Absolut empfehlenswert

Absolut empfehlenswert.
Schnelle Lieferung, und der Grill ist genau wie versprochen.

23 de junho de 2026
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Resposta da hagebau

Sehr geehrter Kunde,

Vielen Dank für Ihr tolles Feedback!

Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der schnellen Lieferung und dem Grill so zufrieden sind und alles genau Ihren Erwartungen entspricht.

Ihre Empfehlung bedeutet uns viel und motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben.

Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Grill!

Mit besten Grüßen
Ihr Hagebau-Team

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