Happii Avaliações 4.332

Jeg må desværre tilslutte mig mængden af utilfredse kunder, som ikke får sin vare til tiden. Varen bliver endda meget forsinket. Min datter havde ønsket sig et løbehjul længe, som de havde hos happii. Jeg bestiller så det passer med hendes fødselsdag.. endda adskillige dage før (for en sikkerheds skyld).. får en bekræftelse hvor der står 24/25 oktober.. perfekt 👌. Men nej... Det holdt ikke, og da vi er ude at rejse kan jeg intet gøre.

Det er stærkt utilfredsstillende at de skriver en leveringsdato og så intet gør for at overholde den. Vi bliver som kunder sat i et dilemma netop når det er tale om gaver mm. Som skal gives på et bestemt tidspunkt. Jeg kan læse på en anden tråd (som har langt lavere point end her), at mange mange andre kunder har stået i samme situation. "Varen bliver desværre forsinket, vi beklager"..

Det er ikke godt nok.. et professionelt ordenligt firma havde taget knoglen, ringet til leverandøren og sagt. "Det duer ikke. Vi har kunder til hvem vi har lovet en leveringstid.. I må håndtere sagen manuelt, evt sende en ekspres afsted.. det er sådan man driver en seriøs forretning.. det her er ret amatør agtigt.. 👎

"Vi må desværre meddele dig, at den forventede levering af din ordre d. 23/10/2024 er forsinket.
Ny forventet leveringsdato: 02/01/2025."

Hvad i alverden...

Ingen problemer. Nem og hurtig bestilling og levering.

Dårlig kundeservice
Jeg kontaktede Happii fordi der manglede en mindre del af en garageportåbner. Jeg gjorde klart at det ikke var muligt at returnere varen og at jeg kun manglede en lille plastik del for at få porten til at åbne. De sagde de ville finde reservedele til mig og kontakte mig igen. Kort efter sender de bare en returlabel, fordi det er nemmere for dem?? Dette på trods af at det er umuligt at returner pakken. Nu har jeg en dyr garageportåbner, som ikke kan bruge og ikke returneres. Brug kun Happii hvis du er HELT sikker på ikke at skulle reklamere over noget. Se også andre klager over kundeservice.

Advarsel mod Happii’s Xiaomi sæbeskumdispenser. Det anføres, at sæbebeholderen er til genopfyldning. Det er ikke rigtigt - der er tale om en éngangsbeholder af hård plast. En beholder med 300 ml sæbe koster 43 kr - dvs en literpris på over 142 kr. Sæbeholderen kan så bare smides væk efter brug - spild af plastic, dårligt for miljøet. I.ø. ingen varedeklaration på den lyserøde parfumeholdige sæbe.
Og dispenseren er kun en pumpe. Éngangs-sæbedunken skal købes separat

Meget fint strygejern, leveret hurtigere end hurtigst, fra den ene dag til den anden.

Jeg bestilte fredag aften kl 22 og kunne allerede hente min pakke i pakkeshoppen lørdag formiddag kl 10. De fleste andre sider havde ikke engang sendt den før om mandagen.

Fandt hurtigt det jeg ledte
Efter og da varerne ankom var de godt solidt pakket ind
Så det er ikke sidste gang jeg har handlet hos Happii
Så i får 5 ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Bestiller to Kingston UHSII kort, da jeg akut har brug for disse in den afrejse.

Hurtig bekræftelse og at varen er fremme allerede 2 dage senere.
Dog forsinkes leveringen med en dag. Ingen problem tænker jeg, da jeg stadigvæk kan nå at få dem inden afrejse.
Dagen efter afbestilles og annulleres ordren, uden nogen forklaring.

Ikke et ord høer man fra dem.

Update: Nej, jeg har ikke modtaget mail fra Jer på noget tidspunkt.
Blot en afbestilling!!!!

Great store with lots of great products. Competitive prices

Alt perfekt - som det plejer.

PAS PÅ ! PAS PÅ !!
Happii fortolker returnerings ret i modstrid med Aftaleloven.
Varen kan ifølge happii KUN returneres i UÅBNET originalemballage !!

Læs igen : UÅBNET emballage. !

Så hvordan får man vurderet egnetheden af det købte ???

Aftaleloven giver ret til at afprøve og returnere til fuld refusion, såfremt varen ikke er beskadiget eller bærer præg af brug, og derfor kan videresælges !

Det respekterer happii ikke ! så pas på , I kan ikke sende noget retur , der har været åbnet, så hvordan kan man handle med happii ??

Jeg spørger bare, Men happii kan ikke svare.
Men PAS PÅ !

Jeg er fuldt ud til freds med mit køb hos Happii, som jeg også har været tidligere.

Har slette min tidligere gode bedømmelse, da Happii snød mig omkring en reklamation. Jeg havde fjernet klistermærket på en ssd, som de påstod havde en funktion for nedkøling af disken. Rimelig grinagtig forklaring, men den blokkeret for at jeg kunne reklamere, da disken fra første forsøg ikke virkede. 8000 kr ud af vinduet - dog for lidt til, at jeg ville starte en retsag, da jeg er overbevist om, at sagen ikke ville holde.
Jeg køber naturligvis aldrig mere ind hos Happii - eller deres andetn webshop proshop.dk

Svar til Happii:
Dette stod så hverken i jeres betingelser eller i producentens (Corsairs) betingelser, så hvordan skal man som forbruger vide, at et simpelt klistermærke er afgørende for reklamation? I øvrigt var det jo flere søforklaringer fra jeres side - først at klistermærket skulle afkøle disken (!!!) - og senere, at klistermærket skulle bruges til at identificere disken, der i øvrigt indeholder flere andre hardcoded identificer bare id-numre.

Warrenty stickers (og nu stod der jo ikke engang, at den ikke måtte fjernes) er ulovlige jf. "Magnuson-Moss Warranty Act". Her står der sort på hvidt, at jeres praksis er ulovlig. Jeg sendte gerne et link til bekendtgørelsen, hvis trustpilot tillod links. Det kan bl.a. findes ved at google "FTC says companies’ warranty restrictions were illegal".

Tænkte bare, at I lige skulle have en dårlig anmeldelse herfra, så andre forbrugere er advaret om jeres metoder. God dag!

Penge trukket, men ikke modtaget mine vare.
Bestilte for over en uge siden, og mine vare er endnu ikke ankommet, men pengene er dog trukket.
Kontaktede kundeservice som virkede forholdvis ligeglad med at jeg ikke havde fået min ordre, sagde ikke andet end hun ville rykke PostNord og at jeg måtte ringe igen. Så dårlig service!