Hello Hossy® Avaliações 

Société qui a su évoluer mais malheureusement elle ne fait aucun effort pour ses clients.
Jai commandé 3 paires de lunettes : 8-10 ans pr un enfant de 8 ans. Et 5-8ans pour un enfant de 5 ans et de 7ans. Malheureusement elles étaient trop petites. Je pouvais faire un échange et attendre l’avoir pour refaire une commande mais vu els produits qui sont toujours en rupture de stock, j’ai préféré faire un retour et recommandé les mêmes lunettes en plus grande! J’ai fait un mail très polie en demandant si c’était possible exceptionnellement de ne pas me déduire les frais de retour (6,90€ quand même), la personne “Sara” a refusé directement. Pourtant il s’agit quand même d’un échange. Les lunettes ont aussi un certain prix…. Je trouve dommage que le service client ne soit pas plus flexible envers ses clients! La personne n’a fait aucun effort. À la rigueur un avoir égale au frais de retour aurait été appréciable. Dommage! Je ne rachèterais plus chez eux surtout quand dans la plupart des sites internet les frais de retour sont remboursées.

Casquettes très jolies
Dommage qu'il n'y ait que des mannequins blancs sur leur site et que quand on lui propose plus de diversité, le service client ne s'en soucie pas

Great Products, designs and service.

Les articles chez Hello Hossy sont tous très mignons ! Les livraisons sont rapides et le service client est a l’écoute et très réactif. Ils sont adorables. Je recommande, vous pouvez y aller les yeux fermés !

Un service client genial ❤️
Ma fille est ravis de son cartable pour sa rentrée au Cp

Je recommande Hello Hossy à 100% , c’est une très belle marques la qualité et la y’a rien à dire , en plus de cela à la livraison on m’a sûrement volé mon sac commandée pour ma fille à l’école , le SAV a était réactif et régler le problème directement il me renvoie un sac ! D’une gentillesse absolue ! Milles Merci !

Cliente fidèle de Hello Hossy depuis plusieurs années, je n'avais jamais rencontré le moindre souci jusqu'à présent. Lors de ma dernière commande de lunettes de soleil, l'une des paires s'est détériorée quelques jours seulement après l'achat : la branche se desserrait et le pas de vis était cassé.

J'ai envoyé un mail avec photos au service client… et à ma grande surprise, réponse immédiate : sans me demander la moindre explication supplémentaire, une nouvelle paire était déjà en route. J'ai été bluffée !
Ça fait du bien, et c'est tellement rare, une telle réactivité, une telle efficacité et une telle confiance envers ses clients. Cela renforce encore plus mon attachement à cette marque.
Merci à Sara et à toute l'équipe !

Produits jolis et de bonne qualité.
Super SAV : j'ai eu un petit souci avec le cartable de mon fils (boucle d'attache perdue). La réactivité et la solution apportées ont dépassé mes espérances : un nouveau cartable m'a été envoyé dans les plus brefs délais, alors que je demandais simplement une nouvelle boucle. Merci encore Hello Hossy, vous êtes au top !!!

Merci à toute l’équipe pour votre réactivité lors du renvoi de la casquette de ma fille !! Un SAV incroyable
Belle journée

Casquettes enfant/adulte au top.
Reste à tester le cartable à la rentrée et pour l'année 2026-2027.

Les produits sont tops, pour enfants et adultes
C’est jolie, y’a de la couleur bref ça vous le saviez déjà puisque vous commandez !

Le sav est bienveillant, vous réponds,
J’avais commander une casquette trop grande on va l’échangez sans que ça soit une mission Space X !

Merci à vous 👍

Hello Hossy c'est des produits de qualité, tous aussi beaux les uns que les autres, et un service client incroyable. Chez nous nous sommes équipés en casquette et sac à dos pour les petits comme pour les grands. Dont des casquettes Matchy matchy maman fille 🥰

J'ai contacté le service client juste pour les informer que le filet de la gourde du sac à dos de ma fille s'était déchiré. Je n'attendais rien de spécial d'autant plus que le sac avait 2 ans. Avec seulement quelques photos et sans que je demande rien, un sac tout neuf vient de mettre renvoyer ! Quelle jolie surprise ! Les échanges par mail ont été très faciles et rapides.

Bref on adore le look, la qualité, et la relation client ! Merci 🩷

Vous connaissez encore des sociétés aujourd’hui où ce n’est pas un ordinateur qui répond mais un humain ? C’est incroyable je suis encore plus ravie !

Super marque. Super qualité. Société super réactive.

Je recommande les yeux fermés !

Super Sportbrille für Kinder.
Toller Kundenservice 👍🏻.

Malgré un petit défaut sur la première paire de lunettes reçue, je suis vraiment ravie de mon expérience. Le SAV a été incroyablement réactif et m'a renvoyé une nouvelle paire en un temps record. C'est rare de voir un service client aussi efficace ! Je recommande Hello Hossy les yeux fermés et je n'hésiterai pas une seconde à commander à nouveau. Merci !

Really lovely product. My son loves the Golden Gate Bridge and so to be able to order a bag featuring it is great. Customer service were great when there was an issue with delivery (with the courier, not this company). All in all, I recommend.

Nous avons commandé une paire de lunettes (sublime 🤩) mais elle a directement cassé. Nous avons contacté Hello Hossy par mail et nous avons eu un échange avec une vraie personne, très sympathique qui a rapidement accepté de nous envoyer une nouvelle paire. Service au top : rapidité, humain, à l’écoute ! 😎

Très déçue. Une petite pièce en silicone du bouchon a été perdue et rend la gourde inutilisable. J'ai contacté le SAV pour obtenir cette pièce détachée, mais la marque n'en propose pas.
Résultat : une gourde encore en parfait état finit au placard pour un simple joint de quelques centimes. Je trouve cela contraire à toute logique de durabilité et assez difficile à accepter au vu du prix du produit.
C'est dommage, car j'aimais beaucoup la marque jusque-là.

⭐⭐⭐⭐⭐

Un grand merci à Sara du service client Hello Hossy ! Très à l’écoute, réactive et efficace, elle a su trouver rapidement une solution adaptée à ma demande. Un excellent service client, professionnel et agréable. Merci encore ! 😊

Parfait! Belles casquettes. Livraison conforme et rapide.