Hertz Avaliações 

20.686
O TrustScore é 3.5 de um total de 5

3,6

Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais

Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Nunca tive problemas com a Hertz nem com a Sixt, já com as demais ... (Budget, Thrifty) elas adoram colocar uma taxa no contrato ou no retorno para poder cobrar mais. Hertz Miami e FLL vocês são as... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

A retirada e a devolução foram muito rápidas e eficientes. Gostaria que houvesse vistoria na retirada e não apenas na devolução. Isso teria me dado mais tranquilidade, pois o carro que aluguei tinh... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Destaco aqui o alto nível do atendimento na retirado do veículo. Fui atendido pelo Sr. Zidane na loja do aeroporto de Genevé. Esse foi extremamente simpático e atencioso, detalhando cada item e pont... Ver mais

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Reservei um carro de 7lugares na Hertz no aeroporto de Lisboa. Quando lá cheguei, devido a um lapso da empresa (alugaram a outro), já não tinham nenhum carro para aquela reserva. Tinha a agravante de... Ver mais

Detalhes da empresa

  1. Locadora de Carros
  2. Loja de Acessórios Automotivos

Escrito pela empresa

Founded in 1918 in Chicago, Hertz is one of the world’s most recognized travel brands, now headquartered in Estero, Florida. With tens of thousands of employees and operations in more than 150 countries, Hertz serves millions of customers each year. Hertz offers a full range of mobility solutions—from daily and long-term rentals to luxury vehicles, EVs, and flexible subscription services. Known for reliability and innovation, Hertz continues to enhance the travel experience with features like digital check-in and contactless rentals. With more than a century of industry leadership and global recognition for customer service, Hertz makes travel seamless with easy online and mobile booking, flexible policies, and multiple payment options. Need help? Support is available by phone, chat, or at service centers worldwide. Don’t miss exclusive deals, members-only discounts, and insider travel tips—sign up for the Hertz email list today at Hertz.com and get more value from every trip. Join now and be the first to unlock your next journey.


Informações de contato

3,6

Bom

O TrustScore é 3.5 de um total de 5

21 mil avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Pede aos clientes que avaliem

Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas

Não respondeu a avaliações negativas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.

3,6

Todas as avaliações

(20.686)

4.280 avaliações nos últimos 12 meses

Escreva uma avaliação
As empresas no Trustpilot não têm permissão para oferecer incentivos ou pagar para ocultar avaliações. As avaliações são opiniões de usuários e não da Trustpilot. Leia mais

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Debitam valores a mais sem Autorização

Fui levantar uma viatura através da marca do meu carro, que está em reparação ao abrigo da garantia. No acto do levantamento da viatura foi me cobrado o valor de 130€ para garantia de depósito do combustível e via verde. Qual o meu espanto passado uma semana, foi me creditado 538€ sem qualquer motivo, pois ainda estou com a viatura a pedido da marca do meu carro. Já entrei em contacto com a Hertz o qual já transmitiram que foi um engano, pois deviam debitar o valor de prolongamento do aluguer à marca, mas foi me debitado a mim por ser fim de semana. É no mínimo vergonhoso como é que cativam o dinheiro, sem autorização...

10 de outubro de 2023
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Recomendo

Recomendo, funcionários muito atencios, e os veículos novos e confortável

15 de agosto de 2023
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

A retirada e a devolução foram muito…

A retirada e a devolução foram muito rápidas e eficientes.
Gostaria que houvesse vistoria na retirada e não apenas na devolução. Isso teria me dado mais tranquilidade, pois o carro que aluguei tinha uma pequena batida e só soube disso ao chegar no meu primeiro destino. Na devolução, contudo, a Hertz foi correta e informou que a batida já estava lá.

26 de julho de 2023
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

MUITO BOM ATENDIMENTO E PREÇO

HERTZ EMPRESA MUITO BOA, SEUS FUNCIONARIOS SÃO BONS, SIMPATICOS, ATENCIOSOS, ATENDIMENTO DE EXCELENCIA, ENTREGA DO VEÍCULO MUITO RAPIDA, TEM PREÇO MENOR DO MERCADO! PARABENS HARTZ, ESSA EMPRESA É 10!
SEREI ETERNA CLIENTE DA HERTZ!
PARABENS A SUA EQUIPE DE COLABORADORES!

18 de abril de 2023
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Hertz ilha Terceira

Aluguei um carro na Hertz da ilha Terceira e recebi um automovel sujo, com pneus lisos, as calotas presas com zip line, tampa do porta malas quebrada, limpadores de para brisa e do vidro traseiro danificados, e serviço ao cliente inexistente. Uma vergonha para uma companhia tradicional como a Hertz.

27 de março de 2023
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

SUN PASS

Eu esqueci de solicitar o serviço do SUN PASS ! eu passei por vários pedágios nas Freeways!... (acredito que seja automático, certo?)
Vocês podem confirmar esta informação para mim?

26 de março de 2023
Avaliação não solicitada

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.

As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.

Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.

Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.

Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.

A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.

Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.

Saiba mais