Nunca tive problemas com a Hertz nem com a Sixt, já com as demais ... (Budget, Thrifty) elas adoram colocar uma taxa no contrato ou no retorno para poder cobrar mais. Hertz Miami e FLL vocês são as... Ver mais
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
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Veja o que dizem as avaliações
A retirada e a devolução foram muito rápidas e eficientes. Gostaria que houvesse vistoria na retirada e não apenas na devolução. Isso teria me dado mais tranquilidade, pois o carro que aluguei tinh... Ver mais
Destaco aqui o alto nível do atendimento na retirado do veículo. Fui atendido pelo Sr. Zidane na loja do aeroporto de Genevé. Esse foi extremamente simpático e atencioso, detalhando cada item e pont... Ver mais
Reservei um carro de 7lugares na Hertz no aeroporto de Lisboa. Quando lá cheguei, devido a um lapso da empresa (alugaram a outro), já não tinham nenhum carro para aquela reserva. Tinha a agravante de... Ver mais
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
Founded in 1918 in Chicago, Hertz is one of the world’s most recognized travel brands, now headquartered in Estero, Florida. With tens of thousands of employees and operations in more than 150 countries, Hertz serves millions of customers each year. Hertz offers a full range of mobility solutions—from daily and long-term rentals to luxury vehicles, EVs, and flexible subscription services. Known for reliability and innovation, Hertz continues to enhance the travel experience with features like digital check-in and contactless rentals. With more than a century of industry leadership and global recognition for customer service, Hertz makes travel seamless with easy online and mobile booking, flexible policies, and multiple payment options. Need help? Support is available by phone, chat, or at service centers worldwide. Don’t miss exclusive deals, members-only discounts, and insider travel tips—sign up for the Hertz email list today at Hertz.com and get more value from every trip. Join now and be the first to unlock your next journey.
Informações de contato
8501 Williams Road, 33928, Estero, Estados Unidos
- 1-800-654-4173
- customerrelations@hertz.com
- www.hertz.com
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Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Parabenizar a Hertz pela qualidade do…
Parabenizar a Hertz pela qualidade do atendimento e do veículo alugado.
Super indico a Hertz.
One excellent experience
I Choosed a GMC Terrain and is an excellent vehicle.
Very good service
Very good service, fast and efficient, in collection and delivery!
Profissional e qualidade do serviço
Pronto atendimento
Pronto atendimento, carro pronto para entrega, sem dificuldade de entrega e retirada.
Não recomendo de todo este rent a car
Não recomendo de todo este rent a car!
Cobraram individualmente o valor de 2,09€ sobre o serviço da via verde por 9 dias sabendo que de 10 dias apenas utilizei a via verde 1 dia!
Debitam valores a mais sem Autorização
Fui levantar uma viatura através da marca do meu carro, que está em reparação ao abrigo da garantia. No acto do levantamento da viatura foi me cobrado o valor de 130€ para garantia de depósito do combustível e via verde. Qual o meu espanto passado uma semana, foi me creditado 538€ sem qualquer motivo, pois ainda estou com a viatura a pedido da marca do meu carro. Já entrei em contacto com a Hertz o qual já transmitiram que foi um engano, pois deviam debitar o valor de prolongamento do aluguer à marca, mas foi me debitado a mim por ser fim de semana. É no mínimo vergonhoso como é que cativam o dinheiro, sem autorização...
Great experience
Great experience. STAFF very helpful!!
Aluguei um carro na Hertz do Hotel…
Aluguei um carro na Hertz do Hotel Renaissance Ocean Suits Aruba, o carro estava em péssimas condições, todo arranhado e batido. Atendente mal educada. Péssima experiência.
Foi a primeira vez que aluguei um…
Foi a primeira vez que aluguei um veículo na Hertz,no global fiquei extremamente satisfeito que continue sempre assim,recomendo esta empresa a todos um muito obrigado.
The car was new and very good
The car was new and very good. And the Pickup and the return of the car was very easy and quick.
Better than expected
Better than expected. Better car clean good space good price nice staff
Recomendo
Recomendo, funcionários muito atencios, e os veículos novos e confortável
O Atendimento dos atendentes 10
O Atendimento dos atendentes. A disponibilidade de Resolver os problemas quando foram solicitados.
A retirada e a devolução foram muito…
A retirada e a devolução foram muito rápidas e eficientes.
Gostaria que houvesse vistoria na retirada e não apenas na devolução. Isso teria me dado mais tranquilidade, pois o carro que aluguei tinha uma pequena batida e só soube disso ao chegar no meu primeiro destino. Na devolução, contudo, a Hertz foi correta e informou que a batida já estava lá.
MUITO BOM ATENDIMENTO E PREÇO
HERTZ EMPRESA MUITO BOA, SEUS FUNCIONARIOS SÃO BONS, SIMPATICOS, ATENCIOSOS, ATENDIMENTO DE EXCELENCIA, ENTREGA DO VEÍCULO MUITO RAPIDA, TEM PREÇO MENOR DO MERCADO! PARABENS HARTZ, ESSA EMPRESA É 10!
SEREI ETERNA CLIENTE DA HERTZ!
PARABENS A SUA EQUIPE DE COLABORADORES!
Hertz ilha Terceira
Aluguei um carro na Hertz da ilha Terceira e recebi um automovel sujo, com pneus lisos, as calotas presas com zip line, tampa do porta malas quebrada, limpadores de para brisa e do vidro traseiro danificados, e serviço ao cliente inexistente. Uma vergonha para uma companhia tradicional como a Hertz.
SUN PASS
Eu esqueci de solicitar o serviço do SUN PASS ! eu passei por vários pedágios nas Freeways!... (acredito que seja automático, certo?)
Vocês podem confirmar esta informação para mim?
Awesome expirience!
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.
Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.








