Nunca tive problemas com a Hertz nem com a Sixt, já com as demais ... (Budget, Thrifty) elas adoram colocar uma taxa no contrato ou no retorno para poder cobrar mais. Hertz Miami e FLL vocês são as... Ver mais
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
A retirada e a devolução foram muito rápidas e eficientes. Gostaria que houvesse vistoria na retirada e não apenas na devolução. Isso teria me dado mais tranquilidade, pois o carro que aluguei tinh... Ver mais
Destaco aqui o alto nível do atendimento na retirado do veículo. Fui atendido pelo Sr. Zidane na loja do aeroporto de Genevé. Esse foi extremamente simpático e atencioso, detalhando cada item e pont... Ver mais
Reservei um carro de 7lugares na Hertz no aeroporto de Lisboa. Quando lá cheguei, devido a um lapso da empresa (alugaram a outro), já não tinham nenhum carro para aquela reserva. Tinha a agravante de... Ver mais
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
Founded in 1918 in Chicago, Hertz is one of the world’s most recognized travel brands, now headquartered in Estero, Florida. With tens of thousands of employees and operations in more than 150 countries, Hertz serves millions of customers each year. Hertz offers a full range of mobility solutions—from daily and long-term rentals to luxury vehicles, EVs, and flexible subscription services. Known for reliability and innovation, Hertz continues to enhance the travel experience with features like digital check-in and contactless rentals. With more than a century of industry leadership and global recognition for customer service, Hertz makes travel seamless with easy online and mobile booking, flexible policies, and multiple payment options. Need help? Support is available by phone, chat, or at service centers worldwide. Don’t miss exclusive deals, members-only discounts, and insider travel tips—sign up for the Hertz email list today at Hertz.com and get more value from every trip. Join now and be the first to unlock your next journey.
Informações de contato
8501 Williams Road, 33928, Estero, Estados Unidos
- 1-800-654-4173
- customerrelations@hertz.com
- www.hertz.com
3,6
Bom
21 mil avaliações
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Não respondeu a avaliações negativas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Excelente experiência
Excelente experiência. O Alex que nos atendeu extremamente solicito e simpático, e ainda nos atendeu em português. Qualidade do carro ótima, carro higienizado. Amamos tudo l.
18 de março de 2022
Avaliação não solicitada
Everything was perfect
Everything was perfect. The service and the car were amazing!
7 de março de 2022
Avaliação não solicitada
O aluguel do carro foi simples e…
O aluguel do carro foi simples e rápido. Havia uma boa variedade para se escolher e o carro estava limpo. A devolução também foi super simples e o rapaz que nos recebeu foi muito simpático.
7 de março de 2022
Avaliação não solicitada
Após a devolução da viatura o…
Após a devolução da viatura o funcionário disse-me que a devolução da caução seria um processo automático e demoraria 2 ou 3 dias, e já passaram 4 dias e a caução ainda não foi devolvida.
Agradeço a devolução da caução
4 de março de 2022
Avaliação não solicitada
Atendente que fala nossa língua
Atendente que fala nossa língua
Trouxeram água que foi importante para nossa necessidade
Carro novo limpo e higienizados com acessórios úteis
6 de fevereiro de 2022
Avaliação não solicitada
Sempre alugamos com a hertz pois os…
Sempre alugamos com a hertz pois os carros são novos, de boa qualidade e os atendentes são muito atenciosos
26 de janeiro de 2022
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Nada a apontar..
Nada a apontar... Atendimento de excelencia
5 de janeiro de 2022
Avaliação não solicitada
Aluguei com carro com essa empresa, mas não são honestos
Aluguei com carro (contrato: F31202732) com essa empresa no México (Cancun) no dia 13/09/2021 e o valor total combinado foi de U$155.00. Contudo, na entrega do carro me cobraram U$185.00 alegando que eram os impostos, depois de reclamar muito diminuiriam para U$165.00. Antes de alugar perguntei várias vezes o preço total, portanto não foram honestos comigo.
30 de setembro de 2021
Avaliação não solicitada
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
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