Nunca tive problemas com a Hertz nem com a Sixt, já com as demais ... (Budget, Thrifty) elas adoram colocar uma taxa no contrato ou no retorno para poder cobrar mais. Hertz Miami e FLL vocês são as... Ver mais
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
A retirada e a devolução foram muito rápidas e eficientes. Gostaria que houvesse vistoria na retirada e não apenas na devolução. Isso teria me dado mais tranquilidade, pois o carro que aluguei tinh... Ver mais
Destaco aqui o alto nível do atendimento na retirado do veículo. Fui atendido pelo Sr. Zidane na loja do aeroporto de Genevé. Esse foi extremamente simpático e atencioso, detalhando cada item e pont... Ver mais
Reservei um carro de 7lugares na Hertz no aeroporto de Lisboa. Quando lá cheguei, devido a um lapso da empresa (alugaram a outro), já não tinham nenhum carro para aquela reserva. Tinha a agravante de... Ver mais
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
Founded in 1918 in Chicago, Hertz is one of the world’s most recognized travel brands, now headquartered in Estero, Florida. With tens of thousands of employees and operations in more than 150 countries, Hertz serves millions of customers each year. Hertz offers a full range of mobility solutions—from daily and long-term rentals to luxury vehicles, EVs, and flexible subscription services. Known for reliability and innovation, Hertz continues to enhance the travel experience with features like digital check-in and contactless rentals. With more than a century of industry leadership and global recognition for customer service, Hertz makes travel seamless with easy online and mobile booking, flexible policies, and multiple payment options. Need help? Support is available by phone, chat, or at service centers worldwide. Don’t miss exclusive deals, members-only discounts, and insider travel tips—sign up for the Hertz email list today at Hertz.com and get more value from every trip. Join now and be the first to unlock your next journey.
Informações de contato
8501 Williams Road, 33928, Estero, Estados Unidos
- 1-800-654-4173
- customerrelations@hertz.com
- www.hertz.com
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Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Great rental experience
Excelentes instalações, equipa profissional, competente e prestativa, carros muito pouco rodados quase sempre novosl, relação preço-qualidade excelente.
A patricidade do site e o atendimento…
A patricidade do site e o atendimento do funcionario na Retirada do veiculo.
Preço justo
Preço justo, atendimento rápido e um ótimo veículo elétrico. Incluímos no pacote as diárias relativas aos pedágios o que nos permitiu rodar sem nenhuma limitação por todas as lindas pistas de Miami e arredores.
Os funcionarios encontram as…
Os funcionarios encontram as alternativas que vao de encontro as minhas necessidades.
Rápido e eficiente em Milão
Tudo muito rápido de forma eficiente e sem burocracia no momento da chegada no aeroporto (Malpensa/Milão) até receber o carro
Atendimento fantástico
Atendimento fantástico, estrutura, veículos! Tudo muito ágil e sem incomodação.
Readiness and responsibility
foi primeira experiência muito cedo…
foi primeira experiência muito cedo para analisar mas estou satisfeito com maneira do atendimento sem burocracia , é isso que o cliente precisa. parabens...
Fiquei muito encantado pela personalização de ser cliente Gold
Fiquei muito encantado pela personalização, opção de escolha do veículo, upgrade por fidelidade, a empresa HERTZ em sim me encanta, tenho um carinho especial, o que poderia ser melhor é a simpatia na recepção.
Horrível. É só burlas.
Foi a pior experiência. São a pior agência de aluguer de carros.Aluguei o carro através de uma agência de viagens e quando cheguei ao aeroporto para levantar o carro, enganaram me ,paguei quase a totalidade de um novo aluguer. Disseram-me que tinha que ter não sei quantos seguros de não era impossível levantar o carro, e esses seguros não eram obrigatórios. Contaram me novamente o aluguer de uma cadeira de criança,quando eu já tinha pago. A resposta deles á reclamação é pedimos desculpa por não corresponder às expectativas.
Cuidado com esta agência!
Companhia super honesta pessoas muito…
Companhia super honesta pessoas muito gentis pronta para resolver problemas muito feliz
muito boa,porem tem coisas a melhorar e…
muito boa,porem tem coisas a melhorar e ja fiz meus comentarios a hertz,na pagina
Aluguer de carro pela Hertz na Escócia.
Aluguei um carro pela Hertz, no aeroporto de Edimburgo na Escócia. O aluguer correu muito bem, o carro que nos foi atribuído era praticamente novo, com poucas milhas.
Voltarei a alugar na Hertz.
Evitem contratar serviços desta…
Evitem contratar serviços desta empresa. Cobraram-me o dobro do que estava combinado. Perderam um cliente.
Carro impecável
Carro impecável, colaboradores muito simpáticos e com muita eficácia.
Fui enganada com dano na matrícula/paca do carro
Devolução do carro no aeroporto de Sevilha sem acompanhamento. Por isso, tirei fotos de todo o carro com a app timestamper as 11h30. Ás 12h40 recebo email com cobrança de danos na matrícula do carro. Reclamei por email juntando as fotos que tirei no ato de levantamento e as do aeroporto. A matrícula estava exatamente igual. Não obtive resposta até ao momento. Perderam este cliente para sempre e não recomendo a ninguém.
Um atendimento eficiente em todas as…
Um atendimento eficiente em todas as fases do aluguel.
Tudo de acordo com a reserva.
Experiência muito positiva
Experiência muito positiva, facilidade e tranquilidade desde a reserva, retirada e entrega. Veículo conforme reservado, em ótimas condições. tudo ok.
Recomendo a Hertz para aluguer de…
Recomendo a Hertz para aluguer de viaturas tendo em conta o profissionalismo com que tratam os clientes
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.
Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.








