BEST WESTERN Hotel des Nordens Avaliações 

Der er desværre mange ting, der ikke levede op til mine forventninger. Gammelt og slidt hotelværelse med mange pletter af snavs på gardiner, møbler og tæpper.
Derudover havde vi bestilt en babyseng til vores søn og da vi skal til at putte ham ser jeg, at der ingen madras er i sengen. Bunden er altså stenhård. Jeg går ned i receptionen og spørger efter en madras, men får at vide, at de ingen madrasser har, der passer til deres babysenge. Receptionisten foreslår et ekstra lagen, hvilket ikke gør den mindste forskel for hvor hård sengen er. Mærkeligt at reklamere med babyseng, men ingen passende madrasser at have…
Poolområdet var alt for ringe. Vi nåede ind og mærkede straks, at vandet indenfor på ingen måde var opvarmet. Vi havde ellers netop booket dette hotel så vi som familie kunne hygge med badning. Kan bestemt IKKE anbefales. Dertil blev vi bedt om at gå hele vejen fra vores værelse til poolen iført badetøj, da de ingen omklædning har pt. Heller ikke det fedeste.
Morgenmadsbuffet - også skuffende. Der er ingen håndsprit tilgængelig, hvilket er uhygiejnisk for en buffet. Maden var heller ikke ligefrem noget at råbe hurra for.
Generelt en meget skuffende oplevelse. Vælg et andet hotel.

Under alt kritik i ikke tager telefonen. Jeg har ringer 15 gange. Min søster har ringer 21 gange de sidste par dage. Mail svare i heller ikke på.

Min mand blev 80 år og jeg gav ham et ophold på Del Norden fra 19-22 feb.Gennem årene har vi haft flere ophold, som vi har fortalt vidt og bredt om. Vi kommer ikke til at anbefale det efter denne gang.Efter at have pakket ud og klar til at nyde det, ville vi lige tænde for tv som viste der ingen signal var. Jeg gik til receptionen, da der ikke var nogle teknikker, måtte vi skifte værelse. Vi pakkede sammen,ned på anden sal og så igang med at pakke ud, mens jeg gjorde det, tændte min mand for tv med samme resultat ingen signal. Ned til receptionen, svaret var nyt værelse.Altså for tredje gang. Vi kunne få en samtale med den danske chef dagen efter. Vi nåede lige at flytte til 1. sal og pakke ud inden aftensmaden.Så der blev ingen svømmetur den dag.Om eftermiddagen atter en tur i recptionen, det tog ikke mange min. for chefen at fortælle den ansatte at vi kunne få 5 og højst 10 procent på opholdet, gik ikke ud fra han ville spille tid på os da han ikke vidste sig selv.Nu glædte vi os til at komme i poolen, undre os over der ikke var mange der svømmede rundt,men var i spaen. Men jeg forstod det godt vandet var simpelthen for koldt. Så kære des Norden der er meget i skal rette op på. Maden er ikke en god oplevelse, mere hverken morgen eller aften. Først efter turen har vi set på jeres anmeldelser, som viser at vi desværre ikke er de eneste med en dårlig oplevelse. Det er synd da det ellers er et skønt sted. Vi ser frem til at høre fra jer, er den komposition som lovet.

En KÆMPE skuffelse. Vi havde bestilt et to dages ophold med 3 retters aftenmenu. Vi ankom til et gammelt og meget slidt 80'er hotel og fik besked på at vi skulle bestille tid i restauranten. Her får vi så af vide at de kun har buffet. Denne buffet er det mest kedelige mad vi nogensinde har fået. Tørt kød der næsten er uspiseligt, udkogte kedelige grøntsager, farveløs mad, gryderet der er så fyldt med fedt at det ligger som et lag ovenpå sovsen. Vi fik ondt i maverne og overvejede virkelig at spise ude dagen efter, trods vi havde betalt for mad og ophold. Billederne på hjemmesiden er voldsomt misvisende. Tjenerne og medarbejderne var sure og lignede nogen der ikke havde lyst til at være der, ingen smil eller kundeservice. I "Spa" området var omklædningsrum og bar og lounge lukket grundet renovering, til trods skulle vi stadig betale fuld pris og endda ekstra pris hvis vi ønskede en badekåbe over os, når vi gik fra værelset og over p pladsen i vores badetøj. Dampbadet var slukket og den eneste fine sauna der var udenfor, med gus og roligt musik, var det FORBUDT at have sit badetøj på i og man blev "smidt ud" hvis man var iført badetøj og henvist til en gammel og meget lille sauna i kælderen. Desuden vrimlede det med børn og altså igen slet ikke wellness som der reklameres med på hjemmesiden.
Her vender vi IKKE tilbage, sikke en gang møg at betale penge for!!!

Wir haben Miniferien mit den Kindern dort verlebt. Die Mitarbeiter sind stets bemüht die Wünsche der Gäste zu erfüllen. Das Personal ist sehr hilfsbereit und höflich man füllt sich aufgehoben und ernst genommen! Leider ist das Mobiliar in die Jahre gekommen und die Sauberkeit der Zimmer lässt zu wünschen. Aber für eine Übernachtung immer wieder gerne! Besonders möchten wir den Mitarbeitern im Restaurant und an der Bar danken, ihr macht einen Superjob und ihr seid ein Klasse team!!! Tusind tak

Vi får tildelt det valgte værelse , den kunstige kamin virker ikke
Vi får at vide at vi skal reservere bord hvis vi vil spise i restauranten
Da vi gør det er tjeneren særdeles træls, vi får sure og vrisne svar når vi spørger om noget vedr menuen som består af en tre retters og der er ikke andre muligheder i restauranten
Stedet er ok ældre og trænger til en kærlig hånd, men rengøring er ok og personale er flinke
Poolområdet er dejligt , her trænger dog også til lidt modernisering men især den udendørs pool og sauna er rigtig fin
Maden i restauranten kan under ingen omstændigheder anbefales, suppen var halvkold, det de kaldte roastbeef var et stykke overstegt branket stykke kød , desserten havde stået så længe på tallerknen at moussen havde trukket skind og kagen var ganske tør
Tjenerne gør ikke noget selvom vi påpeger manglerne

Vores booking for nytårsaften, bestod af pool suite med badekar. Min mand har svært ved at gå, samt at stå op, så aqua point var ikke muligt. Det viste sig, at det ikke var
med badekar, som bestilt. Personalet var super forstående og forsøgte at løse det, men uden held, hvilket resulterede i ingen bad til min mand.
Morgenmaden er god, men pladsen er ikke handicapvenlig. Vi blev anvist til lokalet ved siden af, der var uden varme, hvilket resulterede i kold morgenmad.
Vi har sendt direkte mail til jer, og afventer svar.
Håber vi finder en løsning, så vi kan besøge jer igen.

Gode værelser, dejlig mad,fornuftige priser og venligt personale. Bestemt et godt ophold.

Vi kom til hotellet fredag aften (17/11)
Da vi kommer op på værelset lugter det rigtig ulækkert af tis og indelukket. Da vi går ud på toilettet ligger der efterladenskaber i wc'et.
Der er ingen bundprop til badekarret som børnene havde glædet sig til at bruge og værst af alt, der var spindelvæv mange steder i loftet, mygge der var klaskede på væggene og 4 edderkopper.
Sengetøjet lugtede og havde pletter. Der var ikke flere ledige værelser, så vi kunne intet stille op. Vi gik i seng og kom ned til en halv tom og kedelig morgenmadsbuffet. Da vi ville tjekke ud gad receptionen slet ikke at tale med os, tog bare nøglen og arbejdede videre på computeren. Vi har været tilfredse gæster flere gange indtil i fredags. Det var sidste gang vi spildte penge på hotel des nordens...

Hjemvendt efter to overnatninger med mand og børn fordelt på alm. værelse og dobbeltværelse.
Da vi ankom kunne vi ikke genkende hotellet fra deres hjemmeside. Vi blev chokeret over at det lignede jeg ved ikke hvad. Alt er jo slidt. Der er ikke noget luxus eller wellness over stedet.
Vi spiste morgenmad begge dage på hotellet, men der var ikke plads i restauranten. Derfor havde de åbnet op for en kæmpe sal, hvor man kunne sætte sig med sin morgenmad. Der var ikke dækket op og det var iskoldt, så man blev nødt til at tage sin jakke på.
Da vi efter en hel dag i Flensborg ville tilbage på værelset og nyde et karbad, havde de fjerne bundproppen til karet. Jeg tjekkede det andet værelse, som vi også havde booket og der manglede den også. Øv!
Fitness var lukket og jeg kunne blive ved. Vi kom her for første og sidste gang. Det er ikke pengene værd.

Det var med nogen usikkerhed, vi bestilte et ophold på et hotel, som godt halvdelen af 100 brugere kun har givet en stjerne, og hvor Trustpilots vurdering er ”under middel”.

Forventningerne var derfor ikke store, men check in gik hurtigt, personalet var imødekommende, og værelset viste sig at være pænt og rent. Det er tydeligt, at hotellet har nogle år på bagen, men den besøgende kan også konstatere, at det undervejs er shinet op.

Den tre-retters aftensmad første aften var ikke en gastronomisk højdespringer men ok. Maden var til den tungere side men smagte godt. Morgenmaden var traditionel men også ok. Aftensmaden næste dag var buffet med mange retter at vælge imellem. Igen traditionel mad med hovedvægt på kød og uden den store interesse for det vegetariske køkken.

Så alt i alt en ok oplevelse, hvor deal'en gav finfin valuta for pengene.

Lige bortset fra én ting: Som flere andre gæster har nævnt på dette site: temperaturen i svømmepølen er alt for lav. Hotellet beskriver sig selv som et sted med wellness og afslapning, men vi kunne ikke slappe af i det kolde vand i den indendørs pøl men måtte søge over i boblebadet for at få varmen. Den udendørs pøl havde vi slet ikke mod på at prøve. Fint at der er boblebad, sauna og damp, men hvis vi skal komme igen, skal der altså der skrues gevaldigt op for varmen i svømmepølerne.

Fine værelser og omgivelser. Maden var ok. Tilgengæld tog det utrolig lang tid at tjekke ind. Det tog også lang tid at få udleveret nøglen igen efter en dagtur. At købe noget i baren om aftenen krævede mere end almindelig tålmodighed. Det trækker meget ned på den samlede oplevelse.

Godt hotel til prisen.super hotel vi elsker at være der og kommer gerne igen.fik en super god aftensmad.

Vi er kommet på hotellet igennem 5 år . Hotellet virker slidt . De sidste 2 gange har morgen maden været under standart for 4 Stjerner et kedeligt og koldt lokale. Aftensmaden drejer sig mere om kvantitet end kvalitet og køkkenet kunne ikke følge med så buffeten blev ikke fyldt op . Hotellet bør ikke have mere end 2-3 Stjerner . Vi var på hotellet fra d. 7 til d. 9 august 2023

Værelset var ikke gjort ordentligt rent, der var store spindelvæv i alle hjørner og det lugtede meget indelukket.
Morgenmadsbuffeten var spiselig, men bestemt ikke noget at skrive hjem om.
Aftensmadsbuffeten var igen spiselig, men ikke mere end det og så var det ret dyrt.
Ingen betjening i baren og de kommer ikke selvom man ringer på klokken.
Poolen er bestemt ikke så varm, som de ellers reklamerer med. Der er ingen liggestole ved den indendørs pool, kun ved den udendørs, det er ikke meget ved, når det regner.
Vi endte med at tage hjem en dag før planlagt.

Havde booket 4 overnatninger med morgenmad (familieværelse).
Værelset var stort, rent og pænt.
Meget stort udvalg på morgenbuffeten - kan slet ikke forstå dem der har været utilfredse med det. Vi prøvede ikke aftensmaden på hotellet.
Poolen var nærmere 26 end 30 grader, men vi kom da i, og boblebadet var dejligt. Obs at sauna-gus foregår i “tekstil-freies” sauna - det var vi ikke lige forberedt på :-)

Vi har været flere gange på hotellet, men det er virkelig blevet dårligt. Den mest dødssyge buffet til 39 euro, virkelig ikke pengene værd. Kedelig morgenmad. Varmt værelse hvor du skulle kravle op i badekar for at få brusebad ingen udluftning, sølvfisk på gulvet. Men venligt personale.

Værelset lugtet meget indelukket ,lugten kom igen selv vi havde udsugningen til at køre og indimellem døren åben. Savnet i høj grad et vindue man kunne have lukket op. (Noget man burde tænke ind ved en renovering ) men ellers et okay værelse rent og pænt.

Den udendøres pool var bestemt ikke 28 grader som de reklamer med.
Damp virket ikke. har kunne læse ud af tidligere anmeldelser at det heller ikke virket i 2022.
Vi henvendte os i receptionen på 2 dagen og bade om rengøring/ at få skiftet sengetøj da min ven på grund af forkølelse havde svedt så meget at hans sengetøj var helt vådt men der skete ikke noget eller selv om vi havde haft skiltet med rengøring hængt på vores dør.

Morgenmaden kunne have været beder manglet i den garde smage. Den fiske fugt var af virkelig dårlig kvalitet du skulle være heldig hvis du kunne et stykke som ikke var på grænsen til at rådne, brødet kunne have været mere lækkert hvis det lige var blevet varmet lidt.

Pris forskel på deres drikkevare i baren og restaurant
Billigts at købe drikkevare i baren. Men der manglet et kort over hvilken drikkevare man kunne købe i baren og pris på dem.

Helt klart plads til forbedringer.

Vi havde fået et bevis på en middag for 2 med en 3 retters menu, det vil de ikke acceptere, da de har fået er nyt it system i 2021, og ikke kan se det mere. Vi er her nu, folk står i deres bar, og venter på servering, ingen kommer og hjælper, de er fuldstændig ligeglade, 1 første gang ventede vi 11 min, næste gang ventede vi 18 min, det er helt utroligt, at de har formået, at bringe dette dejlige sted ned på sådan et plan. Nu frygter vi det værste, da vi skal spise her i aften, og har hørt fra dem der spise her i går, at det var elendigt , håber det bedste

Meget slidt hotel.
De reklamerer med at vandet i poolen er mellem 28-30 grader, det var det ikke, det var ret koldt, højst 20 grader.
Aftensbuffet var virkelig ringe.