Ich empfehle, idealo.de nicht zu nutzen. Aus meiner eigenen Erfahrung habe ich gesehen, dass idealo.de keine negativen Bewertungen von Firmen veröffentlicht, mit denen sie selbst zusammenarbeiten. Und... Ver mais
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Leider dauert es immer ewig bis eine Korrektur der Auflistung erfolgt. Gerade bei Artikeln, wie z.b. Wallboxen erscheinen oben immer wieder Firmen, die Nettopreise angeben. Bezahlen muss man aber zu... Ver mais
ich habe nehrfach festgestellt das am Anfang Lockpreise stehen, klickt man dann auf das Angebot, erscheint ein viel höherer Preis ( Beispiel GShock Uhren bei Otto), der noch deutlich uber den üblichen... Ver mais
Leider sind die günstigen Angebote oft Fake, da häufig nicht lieferbar. Bewertungen der Shops sind nicht möglich, vermutlich auch Fake… Der Preiswecker gehen oft nicht, weil eBay Angebote die Preise... Ver mais
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idealo ist Deutschlands führender Produkt- und Preisvergleich, auf welchem User & Kunden das für sich beste Produkt beim passenden Onlineshop finden. Dabei helfen wir gern und stehen mit unserem Kundenservice-Team beratend zur Seite, damit Sie Ihre individuelle, richtige Kaufentscheidung treffen können. Mit Hilfe unserer unabhängigen Testberichte sowie Shopbewertungen und Produktmeinungen, erstellt von Usern & Kunden, ist es unser Auftrag, transparent, neutral und umfassend zu informieren. idealo versteht sich als unabhängige Beratungsplattform, welcher Kunden vertrauen können. Gegründet im Jahr 2000 ist idealo heute in insgesamt acht Ländern als Preisvergleich erfolgreich. 2014 zeichnete der TÜV Saarland idealo mit dem Siegel für geprüfte Vergleichsportale aus, welches für Qualität, Transparenz und Aktualität steht. Dieses Unternehmensprofil dient dem Erfahrungsaustausch unserer Kunden (B2C), die idealo.de für ihre Kaufentscheidung nutzen oder unseren Kundenservice in Anspruch nehmen. Unsere Produkte umfassen neben dem Preisvergleich auch das Kundenkonto, in dem unsere User Produkte vormerken und sich bei Erreichen ihres Wunschpreises automatisch mit einem Preiswecker informieren lassen können.
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Idealo ist zu teurer
Wenn man bei Google nach einem Produkt sucht und dann bei idealo nachschaut was es dort kostet stellt man schnell fest das es bei idealo deutlich teurer ist. Zum Beispiel Honda EU32i bei idealo 2500 Euro bei goggle 2000 Euro. Ich hab idealo mit mehreren Produkten getestet. Idealo war immer teurer. Ich denke idealo listet das auf wo sie am meisten Provision bekommen. Welches Interesse hätte idealo dir den günstigsten Preis anzubieten? Was hätten sie davon
4 de novembro de 2023
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Resposta da idealo
Wir haben beim Bewerter konkrete Beispiele angefragt, diese aber nicht erhalten. Die angegebenen Preise lassen sich leider nicht nachvollziehen... Wir listen alle Preise der Händler, die uns diese übermitteln. Wir verdienen weder etwas an besonders hohen noch an besonders niedrigen Preisen – unser Gebot ist die Transparenz.
Wer (im regulären Fachhandel) einen Preis unter (derzeit) 2598 Euro findet, darf sich gern melden ;)
https://www.idealo.de/preisvergleich/OffersOfProduct/201864943
idealo Kundenservice – Qualitätsmanagement (Oliver)
Lieferung war schnell
Lieferung war schnell. Preis Leistung war super. Ich werde öfter bestellen
7 de outubro de 2023
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Leider nur wirklich eingeschränkt…
Leider nur wirklich eingeschränkt Glaubhaft mein Beispiel ich wollte das "TechniSat TechniRadio Solar Taschenradio schwarz/orange" kaufen über den Preiswecker eingestellt 20€ vor ca 2 Monaten obwohl nach eigenener Recherche ganz einfach über Google es bei EURONICS seit einer Woche für 19,99 angeboten wird taucht dieses Angebot nicht bei idealo auf Heute ist der günstigste Anbieter bei dem Anbieter der Angeblich da immer günstigster ist bei 20,95 € (war vorher noch paar Euro höher)
Also was soll man davon halten das macht jeden Preisvergleich obsolet wenn es hintenrum irgendwelche Zahlungen laufen oder warum auch immer ist die Sache leider nix Wert
Sicher hier nicht wirklich wesentlich aber wenn es dann bei hochpreisigen Dingen es ähnlich ist ? Ein Schelm wer Böses denkt.
20 de outubro de 2023
Avaliação não solicitada
Resposta da idealo
Guten Tag, ich versuche gern Licht ins Dunkel zu bringen. Die Elektrofachmärkte bei Euronics sind generell eigenständig in der Gestaltung von Verkaufspreisen und Versandkosten, sie entscheiden auch selbst, welche Angebote an idealo geliefert werden.
Da wir nur vom Euronics Tonhaus Melodie in Berlin ein Angebot für dieses Radio erhalten haben (23,90 + 4,49 Porto) aber nicht das Angebot von EURONICS XXL Alsfeld (19,99 + 5,99 Porto), können wir es auch nicht in den Preisvergleich aufnehmen.
Wir arbeiten natürlich daran, möglichst alle Märkte und alle Preise zu erhalten. Ich habe Ihr Feedback weitergereicht, damit gegenüber Euronics an einer Verbesserung gearbeitet wird.
Gründe, ein Angebot nicht an idealo zu liefern, können zum Beispiel ein geringer Lagerbestand oder ein exklusiver Abverkauf im Ladengeschäft sein. Das sieht bei dem Angebot, das Sie entdeckt haben, aber eigentlich nicht so aus.
Ich hoffe, die Antwort hilft Ihnen weiter, zumindest was die "Hintergründe" angeht.
--
idealo Kundenservice – Qualitätsmanagement (Oliver)
Immer wieder gebrauchte Ware falsch…
Immer wieder gebrauchte Ware falsch angezeigt.
Es braucht nur einfache Filter-Kriterien, um gebrauchte Ware von Neuware zu trennen. Aber das macht Idealo nicht. Und viel schlimmer, diese falschen Produkte verzerren völlig die Preisentwicklung in der Statistik
29 de setembro de 2023
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Resposta da idealo
Guten Tag, natürlich sind wir darum bemüht, einen transparenten und korrekten Preisvergleich zu bieten. Leider haben Sie uns keine Kontaktdaten gesendet, ich hätte gern Details erfragt.
Sollte uns ein Händler gebrauchte Artikel in der "Neu"-Kategorie anbieten, entfernen wir diese Angebote sobald wir sie bemerken oder sobald sie uns mitgeteilt werden.
Nutzen Sie gern die "Fehler melden" oder "Feedback" Funktion auf der Preisvergleichsseite oder schreiben Sie uns an kundenservice@idealo.de
Vielen Dank!
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idealo Kundenservice – Qualitätsmanagement (Oliver)
Preiswecker ein Witz
Preis wird für wenige Sekunden unterboten um anschließend wieder hochzuschnellen.
28 de setembro de 2023
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Resposta da idealo
Guten Tag, danke für Ihr Feedback, nur wäre es viel hilfreicher gewesen zu wissen: Welcher Preis? Welches Produkt? Was ist genau passiert?
Schreiben Sie uns die Details gern an kundenservice@idealo.de
Wir sind bemüht, nur die "echten" und erhältlichen Preise im Preisvergleich anzuzeigen. Aber: Preise ändern sich. Sonderposten sind schnell ausverkauft. Und am Ende könnte sogar ein Preisfehler hier verantwortlich gewesen sein (sobald wir dies erfahren, deaktivieren wir den falschen Preis sofort).
Vielen Dank für Ihre Mithilfe!
--
idealo Kundenservice – Qualitätsmanagement (Oliver)
Leider günstigen Angebote oft Fake
Leider sind die günstigen Angebote oft Fake, da häufig nicht lieferbar. Bewertungen der Shops sind nicht möglich, vermutlich auch Fake…
Der Preiswecker gehen oft nicht, weil eBay Angebote die Preise verfälschen, oder die Ware ist halt nicht lieferbar. Gegen diesen Klamauk, vermutlich eigentlich verbotene Lockvogelangebote, wird aber, trotz mehrfacher Hinweise, nichts unternommen. Leider ist idealo nicht mehr das was es früher einmal war!
16 de setembro de 2023
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Resposta da idealo
Guten Tag, wir hätten gern die Vorwürfe geprüft, aber dafür benötigen wir ein paar konkrete Beispiele. Diese habe ich beim Kunden per E-Mail erfragt. Ich freue mich, wenn wir noch genaueres Feedback bekommen.
Ausverkaufte Angebote werden vom Händler selbst aus dem Preisvergleich entfernt. Dies klappt manchmal nicht oder nicht schnell genug. Sobald wir einen entsprechenden Hinweis erhalten, entfernen wir dasw nicht mehr lieferbare Angebot umgehend.
idealo Kundenservice – Qualitätsmanagement (Oliver)
Leider ist der Service sehr mangelhaft
Leider ist der Service sehr mangelhaft, die Vergleichsfunktion ist auch nicht optimal finde ich. Hab immer wieder mal beim manuellen Suchen mehr Erfolg
26 de setembro de 2023
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Resposta da idealo
Guten Tag, wir hätten gern genauer erfahren, wie Ihre Erwartungen an den Preisvergleich sind, auch sind Beispiele "wo habe ich manuell mehr Erfolg" sehr hilfreich.
Unser Anspruch ist ein transparanter und natürlich auch möglichst vollständiger Preisvergleich.
Melden Sie sich gern mit konkreten Erfahrungen per Mail bei uns! Wir freuen uns über jedes Feedback!
kundenservice@idealo.de
Null Reichweite, Service nicht vorhanden
Wir sind seit 3 Jahren mit unserem Unternehmen bei idealo. Gleichzeitig veröffentlichen wir unsere Produkte bei geizhals und bei billiger.de.
Der Service bei beiden anderen ist einwandfrei. Schnell, kompetent, die Produkte sind ruckzuck online und werden gut angeklickt. Positiv hervorzuheben ist hier vor allem billiger.de (riesen Reichweite).
Bei Idealo schaffen wir kaum Klicks, der Preis pro Klick ist teils doppelt so teuer wie bei den anderen Plattformen.
Den Vogel schießt aber der Service ab.
Wenn man die Produkt-Datei nicht genauso abliefert wie es die idealo-Person am anderen Ende haben möchte, dann optimiert man sich zu tode.
Da kommt kein "wir prüfen das", "wir unterstützen Sie" oder "wir regeln das oder passen das an".
Einfach gar nichts.
Wenn die Datei nicht genau so vorliegt wie man sie bei idealo haben möchte geht das Zeug einfach nicht online. Fertig.
Da ist mein Zeug woanders schon zehnmal verkauft bis man es den werten Damen und Herren hier recht gemacht hat.
19 de setembro de 2023
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Für den gleichen Reifen 2x einen preis…
Für den gleichen Reifen 2x einen preis Fehler angegeben. Wer ist für den Fehler verantwortlich? Idealo oder die Seite, die den Reifen verkauft? Reifen Bridgestone Blizzak LM 005 für angebliche 30€ zu haben von Moto Integrator
8 de setembro de 2023
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Resposta da idealo
Hallo Enis Gashi, vielen Dank für das Feedback und sorry für den Fehler – leider waren hier alle Reifenmodelle dieses Händlers betroffen.
Motointegrator hatte die korrekten Preise an idealo übermittelt. Allerdings kam es bei uns zu einem Verarbeitungsfehler, sodass für alle Typen der Preis von 30 Euro erkannt wurde.
Die falschen Angebote wurden leder erst nach ca. 45 Minuten entdeckt und sofort ausgeblendet. Nach Beheben des Fehlers waren alle Preise einige Stunden später wieder korrekt dargestellt.
Ich bitte um Entschuldigung. Wir lernen aus solchen Fehlern und tun alles dafür, dass sie sich nicht wiederholen!
--
idealo Kundenservice – Qualitätsmanagement (Oliver)
Wieder einmal
Wieder einmal: Sebamed frische Dusche zum Wunschpreis von 2,99 die 400 ml Flasche - wird mir mitgeteilt von idealo. Ich will bestellen, doch sofort erscheint dann nicht mehr 2,99 sondern 3,99. Ist das Betrug? Ich habe mir Fotos gemacht von den Preisvorschlägen. Schlimm, dass es eine solche Firma überhaupt gibt.
5 de setembro de 2023
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drückt sich vor Rückerstattungen
Nie wieder Idealo
Ich habe über Idealo einen TV bestellt und bezahlt. Die Lieferung erfolgte über Fa.Conrad
Leider war der TV defekt und konnte nicht ausgetauscht werden. Also zurück an Conrad und Rückerstattung beantragt. Ich bekam von Conrad dann eine Copy des Rückzahlungsauftrages an Idealo. Nun warte ich schon seit 3 Wochen auf die Rückerstattung auf mein Paypal Konto.
keine Antwort von Idealo auf E-mails. Das nenne ich Betrug. Muß nun wohl meinen Anwalt beauftragen.
2 de setembro de 2023
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Utilizzo spesso questo comparatore…
Utilizzo spesso questo comparatore prezzi e lo trovo serio, chiaro esaustivo. Lo consiglio soprattutto se si vuole risparmiare.
31 de agosto de 2023
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Resposta da idealo
Grazie mille per il feedback, ci ha fatto davvero piacere ricevere il suo messaggio.
A presto. Un caro saluto,
il team di idealo.de
Unfassbar schlecht
Ich habe in einem Shop fünf Bestellungen abgeben und wollte diesen Shop dementsprechend 5x bewerten - dies wurde mir durch Idealo untersagt! ( Lächlerlich )
.
Update:
Ich finde die Antwort von Idealo mehr als peinlich und nicht korrekt! Man sollte im Prinzip gar nicht mehr über Idealo klicken und bestellen!
31 de agosto de 2023
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Resposta da idealo
Guten Abend D.M. und vielen Dank für das konkrete Feedback!
Nun, man kann über Sinn und Unsinn dieser Regelung sicher diskutieren, aber wir möchten, dass der Händler selbst und nicht jeder einzelne Einkauf bewertet wird.
Eine Bewertung kann nach weiteren Bestellungen mit abweichenden Erlebnissen auch gern geändert/angepasst werden.
Unserer Meinung ist das der sinnvollere Weg (ähnlich ist es übrigens mit den Produktbewertungen bei Amazon), denn so ist die Gesamtnote statistisch relevant. Jeder Mensch darf jeden Händler einmal bewerten. Vielkäufer bekommen nicht mehr Stimmgewicht.
Dass man das auch anders sehen kann, ist uns aber bewusst. Trotzdem wünschen wir viel Spaß beim Preisvergleichen und Sparen!
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idealo Kundenservice – Qualitätsmanagement (Oliver)
Nicht zu empfehlen
Nicht zu empfehlen. Googelt man selber nach, findet man definitiv günstigere Preise. Zum Glück habe ich mich doch nicht nach idealo orientiert und selber geguckt. Ansonsten hätte ich für einen Stuntscooter (chilli reaper neo /oder neochrome/) statt 149€, 166 ausgegeben.
Sowas geht nicht. Zweck wird hier nicht erfüllt. Vorsicht geboten.
28 de agosto de 2023
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Resposta da idealo
Hallo Vikt! Es tut mir leid, dass wir in diesem fall schlechter waren als Google. idealo hat Angebote von über 50.000 Händler – aber natürlich gibt es noch mehr, und wir bemühen uns ständig, so oft wie möglich den besten Preis im Netz zu zeigen.
Aber sie haben recht: es kann sein, dass ein Händler sich entschließt, diesen Preis bei Google anzuzeigen und bei uns nicht. Das finden wir auch schade.
Ich hoffe, Sie geben uns noch eine Chance!
--
idealo Kundenservice – Qualitätsmanagament (Oliver)
Naja 🫤 irgendwie scheint es bei Idealo…
Naja 🫤 irgendwie scheint es bei Idealo nicht mehr wirklich rund zu laufen. Preiswecker gestellt und dauernd bekommt man dann eine Email, dass der Wunschpreis erreicht ist. Klickt man drauf, ist der Preis grundsätzlich fehlerhaft. Entweder hat sich in Sekunden der Preis geändert, das Produkt was gesucht bzw. gewünscht wird, ist 2 Wahl oder nicht original. Hinzu kommt noch, dass das gewünschte Produkt z.B als 100ml im Preiswecker gemeldet ist und man 20ml angeboten bekommt. Schlussendlich alles fehlerhaft und es macht keinen Sinn mehr, Idealo bezüglich Preiswecker zu nutzen. Lediglich mal zum Preisvergleich und auch der ist meist nicht stimmig. Beispiel: Kimbo Aroma Gold 100% Arabica Bohnen (1kg) als Preiswecker gestellt. Angeblich €7,50 laut der Email von Idealo aber 250gr. kosten € 7,50 und nicht 1kg. Nicht nachvollziehbar 🫤
Ich bin sehr positiv überrascht 😮 Nachdem ich hier meine Bewertung abgegeben habe, hat sich innerhalb kürzester Zeit der Kundenservice von Idealo mit mir in Verbindung gesetzt. Hat sich den o.g Fehlermeldungen etc. angenommen und bearbeitet diese bereits. Top . Hoffe das so intensiv gearbeitet wird, dass in absehbarer Zeit wieder alles rund läuft. Deshalb von 2 auf 4 Sterne
24 de agosto de 2023
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Resposta da idealo
Guten Tag M. G., danke für die zusätzlichen Informationen, die Sie uns geschickt hatten. Ja, wir versuchen, besser zu werden, was bei der Vielzahl der Händler und Artikel nicht immer einfach ist.
Zumindest sind wir immer ansprechbar und sehr froh darünber, wenn unsere Kunden uns solche wichtigen Rückmeldungen geben!
Weiter viel Spaß auf idealo!
--
idealo Kundenservice – Qualitätsmanagement (Oliver)
Die Maschine ist ein knappes Jahr alt
Die Maschine ist ein knappes Jahr alt. Der Wundermotor der 20 Jahre hält hat nach 1 Jahr den Geist aufgegeben Also fix den Verkäufer kontaktiert der mittlerweile pleite ist. Also den Service von Haier kontaktiert. Das ist jetzt eine Woche her die Maschine ist nach wie vor defekt und ein Service Techniker ist nicht erreichbar. Das Team von Haier ist absolut inkompetent und hat keine Ahnung wie sie einen Fall kundenorientiert lösen können. Es gibt auch keinen Chef oder höhere Kompetenz die man kontaktieren kann. Ich will jetzt versuchen das Gerät zurück zu geben und mir mein Geld erstatten lassen! Nie wieder Haier!
14 de agosto de 2023
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Suche alternativen
Extreme Werbung! Viel Spam nach Anmeldung. Nur Partnerfirmen. Bin sehr enttäuscht. Kein echter Preisvergleich. Verwende auch andere Vergleichsporteile!!!
16 de agosto de 2023
Avaliação não solicitada
Resposta da idealo
Lieber Fischkopf, idealo ist ohne Anmeldung nutzbar und verschickt auch keine Werbung, wenn dies nicht gewünscht ist.
Da es uns wichtig ist, jedes Feedback zu verstehen und damit besser zu werden, würde ich mich freuen, wenn Sie uns das genauer erklären würden. Schreiben Sie gern an kundenservice@idealo.de oder hinterlegen Sie ihre Kontaktdaten bei Trustpilot!
idealo Kundenservice – Qualitätsmanagement (Oliver)
Keine Ahnung, woher die Fehler kommen
Keine Ahnung, woher die Fehler kommen. Klare Suchanfrage, Preiswecker gesetzt und von Unfug geweckt z.B. Ladeverstärker D050S von Bluetti mutiert beim Anklicken zum Adapterkabel mit dann auch noch falschem Preis auf in diesem Fall eBay.
13 de agosto de 2023
Avaliação não solicitada
Resposta da idealo
Lieber Herr Gärtner, ich will versuchen Ihnen diese ärgerlichen Fehler zu erklären und versichere Ihnen, dass diese uns auch sehr stören.
Die großen Marktplätze erlauben Ihren Händlern, unter einem einzigen Artikel mehrere Varianten als "Unterauswahl" einzustellen. So passiert es dann regelmäßig, dass neben dem eigentlichen Produkt auch noch alles mögliche Zubehör auf der selben Seite zur Auswahl steht.
eBay übermittelt dann allerdings manchmal die Artikelnummer des Hauptprodukts (hier: Ladeverstärker) einheitlich für sämtliche Auswahloptionen (hier also auch das Adapterkabel und wahrscheinlich andere Teile).
Ergebnis: wir bekommen mehrere Preise für dasselbe Produkt, und der billigste entspricht dabei typischerweise nicht dem eigentlichen Produkt, sondern einem Ersatz- oder Zubehörteil.
Wir stehen in engem Kontakt mit eBay, um diese Fehler schnell zu minimieren. Bei der Vielzahl von Angeboten, die wir (aber auch eBay) kontrollieren müssen, sind Fehler nie ganz vermeidbar. Unser Anspruch ist aber die geringstmögliche Fehlerquote.
Es tut mir leid, dass Sie dadurch hier eine falsche Preiswecker-Meldung erhalten haben. Wir versuchen besser zu werden!
--
idealo Kundenservice Qualitätsmanagement (Oliver)
Idealo ist für mich ein unverzichtbarer Bestandteil des online-Handels
Idealo ist für mich ein unverzichtbarer Bestandteil des online-Handels, gerade in Zeiten der Inflation. Es ist nicht so, dass ich mich ausschließlich auf idealo verlasse, aber wenn ich Firmen und Preise auf anderen Portalen überprüfe...bleibt Idealo für mich erste Wahl. Einmal musste ich mit der Firma direkt Kontakt aufnehmen. Auch das hat, mit einigen Tagen Wartezeit befriedigend und problemlösend geklappt. Auch, dass ich die Datensammelei einfach steuern kann, ist anerkennenswert. Dafür wollte ich mal danke sagen.
8 de agosto de 2023
Avaliação não solicitada
Resposta da idealo
Hallo R. Schoen! Dieses Lob freut uns total! Wir werden weiter daran arbeiten, dass idealo als neutraler und transparenter Preisvergleich so nützlich bleibt!
idealo Kundenservice – Qualitätsmanagement (Oliver)
Waterproof function it’s a total Scam
The waterproof function it is totally bad, after a couple of months of use, I experienced some water leaks on my feet,
Later when this waterproof function was really tested on a walk in the forest, both shoes let all water came in
6 de agosto de 2023
Avaliação não solicitada
Resposta da idealo
We're sorry to hear you're not satisfied with the quality of the product. As we've already talked about by e-mail, please feel free to move the review to the shop where you ordered the shoes (I've explained how in my e-Mail to you).
Maybe you also like to add something about your experience with their customer care. However, it rather is a product review than a shop review, so reaching out to the manufacturer could be another good idea. You can contact them via https://customer-service.on-running.com/en-de/contact_us
idealo wasn't seller of the shoes, we're just the price comparison. We're also happy with all kind of feedback about our services ;)
idealo Customer Care – Quality management (Oliver)
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