Vorrei segnalare un'esperienza spiacevole che mi è capitata stamattina 25/10/2026: avevo la tessera del supermercato sul telefono e poiché il lettore non riusciva a leggere il codice a barre, la... Ver mais
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Stamattina come consuetudine Mi reco a fare colazione al Bar Iper.prendo vassoio.con consumazione e esco all'esterno.. come altre volte vedo la porta d'emergenza chiusa con fascette... C'è un m... Ver mais
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Il giorno 09/09/2026 ho acquistato dei dolci presso il vostro punto vendita, la sera quando li abbiamo mangiati io e mia moglie abbiamo avuto una forte nausea. I dolci erano di una bassa qualità e sto... Ver mais
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Pavimento e soffitto del punto vendita di Seriate a dir poco penoso! Piastrelle e lastre di finto parquet spesso disastrate con frequenti crepe buchi, affossamento e vuoti, rotture dilaganti. Soffit... Ver mais
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Chi entra negli Ipermercati La grande i è certo di trovare una selezione accurata di prodotti di qualità al miglior prezzo, un ambiente dinamico e innovativo, personale accogliente e aggiornato in grado di dare consigli e informazioni sul prodotto, instaurare una relazione attiva col cliente e garantire l'assistenza necessaria. Siamo italiani al 100% e ci sentiamo italiani al 100%. Questo per noi significa: • Preferire sempre i prodotti italiani laddove è possibile, nella selezione dei fornitori e nella progettazione dei prodotti a marca privata. • Essere capaci d'innovarci rispondendo alle esigenze di un paese che cambia. • Integrare i nostri assortimenti nazionali con prodotti locali, provenienti da fornitori dei territori in cui si trovano i nostri punti vendita, a tutto vantaggio delle economie locali, della freschezza dei prodotti e della tutela dell'ambiente. • Curare ogni dettaglio nella progettazione dei punti vendita e nell'esposizione dei prodotti, creando un'atmosfera rilassata e piacevole che rimanda alle piazze e ai mercati italiani.
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Ieri 2401/2026 ore 17 ero nell'iper di Brembate accompagno una signora non vedente invalida 100% x cecità ridotta ad 1/10 la signora x errore a preso 2 pacchi di tortellini giunti in cassa le chiedo se era sicura visto che è sola di usare i 2 pacchi e lei dice ero sicura fosse uno quindi essendo in fila alla cassa penso bene di lasciare un pacchetto nel banco frigo dei the x far sì che non andassero a male non potendo riportare alla postazione xke non potevo lasciarla sola in quanto io responsabile la signora che metteva a posto i cestini si è avvicinata insultandomi x non essere andata a metterli in postazione corretta vorrei dire alla cara signora spero sempre che abbia un posto di lavoro e di vederci bene che la vita riserva sorprese e prima di insultare valuti le situazioni grande lazzarona

Resposta da Iper
Non parlo del supermercato ma dell acquisto di un panino pizza.....acquistato fuori.....5.9....bruciato.....crudo.....freddo.....stato semi riscaldato ...fatto notare alla cassiera che in sol risposta ha detto.....ha non l ho fatto io!!!!! Ma i 6 euro te li sei presa.....lasciato sul banco.......osceno!!!!

Resposta da Iper
Iper Monza Maestoso, pessima esperienza per acquisto SURPRISE BAG.
Come é andata: dopo aver fatto la prenotazione, pagato, percorso 20 km, arrivo davanto al punto vendita per il ritiro alle h.18:00.
Alle h.18:02 mi inviano il messaggio che non possono prepararmi la merce prenotata! (come da loro precedentemente indicato il ritiro era dalle ore 18:30 in poi).
Adesso cosa faccio?
Ma avvisare 1 ora prima no??? (come mi organizzo se mi avvisate solo 28 minuti prima dal ritiro? ( ormai sono per strada).
Mai più in questo store!
Pessima, pessima.pessima esperienza.
Consiglio: inserite gli annunci delle Surprise bag solo dopo averle veramente preparate.
DELLE SCUSE ricevute dal responsabile, anche se non gli attribusco alcuna colpa, NON ME NE FACCIO NULLA.
Addio!!!

Resposta da Iper
Per la settimana volta da dicembre 2025, ovvero ad ogni spesa fatta, c'è stata la rilettura totale della spesa, che ha rilevato 0 discrepanze, quindi tutto perfetto. Richiesto un confronto con la direzione si è presentato un certo Q. M..con grembiule da macellaio, che alla mia domanda: ha un cartellino identificativo, mi ha risposto che non essendo io un pubblico ufficiale non era tenuto a presentarsi. Dietro insistenza mi ha dato nome e cognome, con tanto di sorrisini da parte della cassiera. Mi sono sentita presa in giro e non supportata. Preciso che la volta precedente in cassa centrale, il direttore (chiamato si richiesta mia) era una donna giovane...il palmare dovrebbe far risparmiare tempo e non il contrario.
Ulteriore presa in giro dal customer care, che chiede una mail con dettagli, rispondendo che verificheranno e a distanza di 15 gg non hanno più dato alcun seguito.

Resposta da Iper
Offerte del 40% sulla la Birra Poretti quattro Lupoli , dopo pagamento in cassa il conto non mi piace, ho controllato il Scontrino spesa ho notato che lo sconto del 40% non c’è, ho chiesto al Assistenza clienti del posto.
Mi ha detto che va a controllare se ne andata a controllare dopodiché è tornata mi racconta un’altra storia tutta falsa bugia che lo sconto per la birra non filtrata invece per la birra Poretti quattro Lupoli scritto l’offerta 40% quello che voglio dire e sono di falsi bugiardi
La prossima volta bisogna fare di foto di sconto per discutere con questi bugiardi,Successo oggi è il 19 gennaio verso le 19:30 più o meno.

Resposta da Iper
Ho comprato una borraccia da 2 litri l'ho messa a lavare in lavastoviglie come ho sempre fatto e il risultato e stato che la borraccia si rimpicciolita diventando meno di di una bottiglia da 500 ml almeno sulle etichette come è giusto mettete ciò che può andarci oppure no non mi era mai successo e di borracce ne ho piena la casa

Resposta da Iper
Ordinate 4 pneumatici il 29/11/2025 ordine N. 0196, venditore Sig. Marco ed a oggi 15/01/2026 non ho ancora ricevuto nulla. Ho telefonato presso Iper Varese 10 volte ma mi ficevano che mi avrebbe richiamato per farmi sapere. Mai ricevuto nessuna risposta. Inaffidabili ed incompetenti complimenti

Resposta da Iper
Oggi mi sono recata nei due scaffali dedicati ai manga ed ho notato che erano veramente disordinatissimi! Volevo cercare dei manga specifici ma era impossibile trovarli! So che non è il vostro punto forte anzi, fate un favore a tutti gli amanti di questo mondo a metterli, ma vedere una decina di libri per terra cadere da ogni mensola anche solo sfiorandone uno non mi sembra molto carino...
Io li ho sistemati facendo in modo che non cadano e mettendo meglio esposti i più letti. (Mentre le commesse mi guardavano male😅)
Consiglio: ho notato che avete nelle mensole i manga meno recenti o meno letti, se mettete sopra i manga più letti ne vendete minimo il doppio. Grazie per la comprensione arrivederci (la prossima volt che passo li sistemo ancora😁)

Resposta da Iper
Sono stata da Iper ottica: ho trovato Elisa che ha capito le mie necessità e mi ha saputo consigliare bene.

Resposta da Iper
Ogni volta che faccio la spesa con iper drive porto a casa della frutta marcia.
Avevo smesso infatti di usare questo servizio perché ero stanca di buttare roba, ma oggi sono stata costretta.
Compro 11 clementine, 3 sono da buttare. Una è del tutto marcia, le altre 2 hanno preso delle botte e tolta la buccia sono comunque in gran parte da scartare.
Io capisco che chi fa le spese abbia poco tempo, ma è mai possibile che OGNI volta frutta e verdura arrivano da buttare? Sono articoli che vengono pagati e buttati direttamente in pattumiera.
Un occhio in più non influirà tanto sulle tempistiche quanto sulla qualità del servizio offerto che, per il momento, lascia davvero a desiderare.

Resposta da Iper
Punto vendita di Cremona.
La signorina con i capelli biondi e ricci sgarbatissima
Infastidita dalla mia richiesta di aiuto per potermi registrare, mi dava informazioni a metà e si infastidiva che non riuscivo.
Consiglio .
Se non ami questo lavoro, cambialo evidentemente non è il tuo. Lavora in ufficio così non hai a che fare con il pubblico e puoi infastidirti con il PC senza creare danni all'azienda per cui lavori.
Ho pagato e fatto la spesa solo perché ero lì ormai da 30 minuti con il mio ragazzo alla cassa che aspettava, ma avrei lasciato tutto li. Mai più.
Ps: i sorrisi sono gratis.

Resposta da Iper
Sono andato per due volte a fare la spesa all'Iper di Busnago (MB) pagando con i ticket. Alla prima spesa già la casseria scorbutica e senza educazione mi ha fatto battere a me i ticket sulla tastiera informandola che non sapevo come fare e lei nulla. Morale della favola mi ha fatto battere 5 ticket quando ne potevo battere 8 ticket. Stamattina di nuovo lo stesso problema, me ne ha fatto battere 3 ticket e poi basta.... Solita truffa all'italiana. E per questo mi domando: Qualità....ma la qualità si fa anche con la gentilezza delle cassiere e con i pagamenti che un cliente propone. ESSELUNGA è molto ma molto più avanti di voi!!!! A mai più!!!!

Resposta da Iper
Operatore nel reparto frutta verdura della sede di Seriate maleducato e aggressivo verso la clientela, risponde in modo sfacciato e aggressivo, svolge il suo lavoro quasi facesse un favore ai clienti. Bisognerebbe mettere una targhetta con nome e cognome al personale per facilitare le segnalazioni. È un ragazzo giovane, esile, di media altezza con capelli lunghezza arancione media e baffetti sempre sull'arancione.

Resposta da Iper
Ieri esperienza negativa al negozio di animali Pet Food Store di Iper BUSNAGO (18/12/2025 ore 17 45)
La commessa in cassa svogliata e con dei modi a dir poco ineducati
Quando la commessa ti chiama sciura o tesoro vuol dire che la preparazione ai vostri dipendenti e proprio venuta a mancare
Vogliamo poi parlare della situazione in cassa al momento del pagamento con una prepagata Globo?
Dove o per incapacità o perchè non si sa il motivo mi ha fatto fare una figuraccia con i modi e le parole anche nei confronti con la clientela che aspettava in coda in cassa

Resposta da Iper
Mi sono recato al punto vendita di Arese e se pochi mesi fa mi avevano detto che stavano per sostituire i palmari adesso non funzionano più …. Siamo in caduta libera a quanto pare,senza contare che le promo non le trovi esposte.
Prezzi mai aggiornati e quando arrivi in cassa devi andare in cassa centrale per avere il rimborso.
E giunta l’ora di cambiare ipermercato…..

Resposta da Iper
Mi sono recata al punto vendita di Rozzano per un’attività lavorativa. Ero davvero felice all’idea di collaborare con Iper, un supermercato che apprezzo molto. Avevo anche intenzione, una volta terminato il turno, di fare la spesa mensile, acquistare i regali di Natale per amici, parenti e i miei animali.
Purtroppo, l’esperienza è stata tutt’altro che positiva. Il capo reparto (mi pare si chiami Gabriele) mi ha trattata con scortesia per tutta la durata dell’attività, facendomi passare completamente la voglia di restare, figuriamoci di fare acquisti.
Peccato, perché ci tenevo. Ma preferisco spendere i miei soldi dove vengo trattata con un minimo di rispetto. Penso che non ci metterò più piede né per lavorarci né come cliente e lo sconsiglierò a tutti.

Resposta da Iper
Sono stato sempre a fare la spesa all' iper di Solbiate Olona. In quest' ultimo periodo non si riesce più a trovare un carrello che si possa spingere bene. Le rotelle non girano perché sono sporche e con tanta schifezza appiccicata, altre rotte che vanno per conto proprio e per finire mi sono anche ritrovato la settimana scorsa con un carrello con una sola rotella funzionante . Non voglio parlare delle scale mobili che per me invalido al 100% viaggiano più veloci del normale. Pertanto dopo anni che faccio la spesa in questo iper ho deciso di non metterci più piede sino a quando metteranno carrelli funzionanti.

Resposta da Iper
Banco macelleria chiuso alle 19.30 quando l’iper chiude alle 21

Resposta da Iper
Scarsa igiene reparto carni
Fanno pulizie e non cambiano guanti per servire la gente
Volta stomaco
Iper Montebello della Battaglia

Resposta da Iper
Ero al bar dell’iper Portello che aspettavo qualcuno per chiedere l’ordinazione e sono arrivate persone dell’ufficio dell’iper che sono passati in modo assolutamente scostumato davanti a me. Pessimo. Parlavano dei social dell’iper. Forse dovrebbero incominciare per trattare bene i clienti

Resposta da Iper
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