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Stamattina come consuetudine Mi reco a fare colazione al Bar Iper.prendo vassoio.con consumazione e esco all'esterno.. come altre volte vedo la porta d'emergenza chiusa con fascette... C'è un m... Ver mais

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Vorrei segnalare un'esperienza spiacevole che mi è capitata stamattina 25/10/2026: avevo la tessera del supermercato sul telefono e poiché il lettore non riusciva a leggere il codice a barre, la... Ver mais

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Esperienza assolutamente negativa con Iper La grande i. Mi sono regolarmente iscritto al programma Carta Vantaggi L, aderendo a una promozione che prevedeva, per i nuovi iscritti che or... Ver mais

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Pavimento e soffitto del punto vendita di Seriate a dir poco penoso! Piastrelle e lastre di finto parquet spesso disastrate con frequenti crepe buchi, affossamento e vuoti, rotture dilaganti. Soffit... Ver mais

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Detalhes da empresa

  1. Hipermercado

Informação fornecida por fontes externas variadas

Chi entra negli Ipermercati La grande i è certo di trovare una selezione accurata di prodotti di qualità al miglior prezzo, un ambiente dinamico e innovativo, personale accogliente e aggiornato in grado di dare consigli e informazioni sul prodotto, instaurare una relazione attiva col cliente e garantire l'assistenza necessaria. Siamo italiani al 100% e ci sentiamo italiani al 100%. Questo per noi significa: • Preferire sempre i prodotti italiani laddove è possibile, nella selezione dei fornitori e nella progettazione dei prodotti a marca privata. • Essere capaci d'innovarci rispondendo alle esigenze di un paese che cambia. • Integrare i nostri assortimenti nazionali con prodotti locali, provenienti da fornitori dei territori in cui si trovano i nostri punti vendita, a tutto vantaggio delle economie locali, della freschezza dei prodotti e della tutela dell'ambiente. • Curare ogni dettaglio nella progettazione dei punti vendita e nell'esposizione dei prodotti, creando un'atmosfera rilassata e piacevole che rimanda alle piazze e ai mercati italiani.


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Ruim

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451 avaliações

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Dipendenti dell’iper maleducati

Ero al bar dell’iper Portello che aspettavo qualcuno per chiedere l’ordinazione e sono arrivate persone dell’ufficio dell’iper che sono passati in modo assolutamente scostumato davanti a me. Pessimo. Parlavano dei social dell’iper. Forse dovrebbero incominciare per trattare bene i clienti

3 de dezembro de 2025
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Resposta da Iper

Ciao Alejandra,
ti ringraziamo per aver condiviso la tua esperienza. Ci dispiace davvero per quanto accaduto e per il comportamento che hai percepito come poco rispettoso. Per noi l’attenzione verso i clienti è fondamentale e ci rammarica sapere che non ti sei sentito trattata con la giusta cortesia.
Abbiamo già segnalato l’episodio alla Direzione, così da sensibilizzare i nostri collaboratori sull’importanza di garantire sempre rispetto e priorità ai clienti.
Il tuo contributo è prezioso per aiutarci a migliorare e a prevenire situazioni simili in futuro.
Un cordiale saluto
Iper La grande i

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Supermercato trascurato

1 de novembro de 2025
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Resposta da Iper

Ciao Frax,
siamo sinceramente dispiaciuti che tu abbia avuto questa esperienza in negozio.
Ti invitiamo a contattarci tramite il nostro form https://www.iper.it/serve-aiuto/ e fornici maggiori dettagli per poterti assistere al meglio.
Grazie del tempo che ci dedicherai,
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Ho avuto un problema con la fornitura…

Ho avuto un problema con la fornitura della benzina, in un momento dove stavano facendo lavori per il cambio colonne. Ho trovato Eros che ha inoltrato il recupero e spiegato le nuove modalità di recupero credito. È stato molto gentile e paziente.Direi 5 stelle e oltre😊

29 de novembro de 2025
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Resposta da Iper

Gentile Cliente,
siamo lieti del tuo feedback positivo.
La soddisfazione dei Clienti è la nostra forza!
Grazie della fiducia,
Iper La grande i

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Scandaloso …decine di persone in fila e…

Scandaloso …decine di persone in fila e casse chiuse, nessun rispetto per la clientela.
Meriterebbero di andare a casa tutti.
Indecenti.
Il punto vendita è Magenta, possibile che chi gestisce le casse si rende conto dopo che un’infinità di persone reclamano?
Si può stare in coda con casse chiuse per 40 minuti? Poi improvvisamente le casse vengono aperte…dopo che una marea di gente reclama!!!

29 de novembro de 2025
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Resposta da Iper

Gentile Cliente,
siamo sinceramente dispiaciuti di leggere la tua segnalazione.
Prendiamo in considerazione il tuo prezioso feedback per migliorare il nostro servizio.
Speriamo di poterti accogliere nuovamente
Iper La grande i

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Cassa veloce per le lumache

Oggi per l’undicesima volta da gennaio alla cassa dei palmari si è accesa la luce del riconteggio.solo che la commessa era una e noi eravamo in quattro in fila perché il sistema ha fatto riconteggiare tutti. Inoltre la cassa si è bloccata e nessuno veniva in soccorso. Venti minuti per uscire (uso il palmare per evitare le code) dalla cassa. Una vergogna. Ha senso andare ancora in questo supermercato.
La risposta ricevuta denota il totale disinteresse nei confronti dei clienti.

26 de novembro de 2025
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Resposta da Iper

Ciao Alessandro,
siamo sinceramente dispiaciuti che tu abbia avuto questa esperienza in negozio.
Ti invitiamo a contattarci tramite il nostro form https://www.iper.it/serve-aiuto/ e fornici maggiori dettagli per poterti assistere al meglio.
Grazie del tempo che ci dedicherai,
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Ho provato ad acquistare per la seconda…

Ho provato ad acquistare per la seconda volta il formaggio Grana padano Iper sacchetto argentato. Per la seconda volta l’ho dovuto buttare perché guasto. Non so che dire!

15 de outubro de 2025
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Resposta da Iper

Gentile Cliente,
siamo spiacenti di leggere la tua segnalazione.
Per poterti assistere, ti invitiamo a fornirci maggiori dettagli tramite il nostro form dedicato https://www.iper.it/serve-aiuto/
Ti preghiamo di indicarci all’interno della tua richiesta il testo della tua recensione.
Grazie per il tempo che ci dedicherai,
Iper La grande i

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Nel 2025 avere un sito web cosi…

Nel 2025 avere un sito web cosi scandaloso lo ritengo abominevole. Fare il login è impossibile visto che dopo aver fornito nome utente e password il sistema ti chiede di fornire altre dati per poi dirti che il profilo è già registrato. Idem se cerchi d'accedere come ospite, appena inserisci un prodotto nel carrello il sistema ti riporta al login iniziale. Risultato? ho fatto la spesa in un altro negozio online dopo aver perso un ora solo per cercare d entrare nel loro!

23 de novembro de 2025
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Resposta da Iper

Ciao Mattia,
siamo sinceramente dispiaciuti che tu abbia avuto questa esperienza in negozio.
Ti invitiamo a contattarci tramite il nostro form https://www.iper.it/serve-aiuto/ e fornici maggiori dettagli per poterti assistere al meglio.
Grazie del tempo che ci dedicherai,
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Merce scaduta …

Buonasera in data 14/11 ho effettuato la spesa presso il vostro punto vendita, sono un cliente assiduo, ma ieri sera il burro da 100gr acquistato , il parmareggio da 100gr risulta scaduto dal 25/10!Ora mi chiedo come è possibile, dal momento che c'è una legge specifica sui latticini ‚formaggi e loro derivati .. , ?Giovedi 20 novembre sono ritornato , il burro ancora lì presente (scaduto con date da oltre un mese) ho fatto presente a un addetta (stava riempiendo i banchi frigo) si è pure scocciata!
Sicuramente staró più attento d'ora in avanti, l’errore la dimenticanza ci può stare ma merce scaduta dal 12 ottobre 2025 anche No !
Grazie

14 de novembro de 2025
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Resposta da Iper

Ciao Ciro,
siamo sinceramente dispiaciuti che tu abbia avuto questa esperienza in negozio.
Ti invitiamo a contattarci tramite il nostro form https://www.iper.it/serve-aiuto/ e fornici maggiori dettagli per poterti assistere al meglio.
Grazie del tempo che ci dedicherai,
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Buona offerta di prodotti ma....

Buona offerta di prodotti, in particolare frutta e verdura. Dispone sempre di offerte speciali ed è un bene. Assurda la disposizione per corridoi stretti e angusti. Demenziale il luogo casse, una dopo l'altra senza spazio per il caricamento dei prodotti. Allucinante !

7 de novembro de 2025
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Resposta da Iper

Gentile Bertoni Michele,
la ringraziamo per aver condiviso la sua opinione in merito alla sua esperienza presso il nostro punto vendita.
Siamo lieti di sapere che ha apprezzato la qualità dei nostri prodotti
Al tempo stesso, prendiamo molto seriamente le sue osservazioni riguardo alla disposizione degli spazi e all’area casse.
Il suo commento sarà trasmesso al reparto competente affinché venga valutata la possibilità di apportare miglioramenti.
A presto
Iper La grande i

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Pessima gestione e assistenza

Iper Arese, sono con la mia bambina di quattro mesi nel passeggino che ovviamente si è addormentata, vado nella prima cassa e dopo 10 minuti la cassiera comunica che la cassa è rotta.
C'era un altra cassa accanto chiusa e non è che ha fatto aprire quella ci ha mandato via tutti..
Riprendo le cose e me ne vado nelle casse automatiche; dopo che faccio la fila accanto ad un'addetta dell'assistenza e provo una cassa automatica provando a battere i prodotti
mi dice che non è possibile perché ci vuole il pronto spesa e anche lì mi dico se mi vedi potevi dirmelo prima.. così mi reco di nuovo in un'altra cassa, batto i prodotti e chiedo gentilmente di poter fare il giro interno, visto la situazione, dorme è senza giubbotto e devo fare il giro di tutto l'esterno del centro commerciale, perché la macchina ce l'ho dall'altra parte, mi viene detto assolutamente no, signora perché probabilmente la sicurezza la blocca. questo l'aiuto che si dà alle mamme ... e ai clienti.

3 de novembro de 2025
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Resposta da Iper

Ciao Beatrice, siamo spiacenti di leggere la tua segnalazione. Per poterti assistere, ti invitiamo a fornirci maggiori dettagli tramite il nostro form dedicato https://www.iper.it/serve-aiuto/ Ti preghiamo di indicarci all’interno della tua richiesta il testo della tua recensione.
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Sono andata all’iper di Monza stasera a…

Sono andata all’iper di Monza stasera a fare la spesa , e siccome c’era coda alla cassa ho preferito usare la cassa automatica , come al solito si è bloccata quindi chiamo la commessa di turno (ragazza mora capelli lunghi tra i 20-30 anni ) che con fare arrogante mi dice , perché mi ha chiamato funziona , ( come se io mi diverto ad attendere alla cassa ) ribadisco che non funzione e lei andando vis dice ….Funziona !!! Penso che dovrebbe fare un’altro lavoro . Dovrebbero avere un nome sul traghettino in modo da fare una recensione mirata .

26 de outubro de 2025
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Resposta da Iper

Ciao Roberta,
siamo sinceramente dispiaciuti che tu abbia avuto questa esperienza in negozio.
Ti invitiamo a contattarci tramite il nostro form https://www.iper.it/serve-aiuto/ e fornici maggiori dettagli per poterti assistere al meglio.
Grazie del tempo che ci dedicherai,
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Prezzi competitivi

Prezzi competitivi, prodotti freschi. Peccato ci siamo pochi supermercati con questa insegna

13 de outubro de 2025
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Resposta da Iper

Gentile Cliente,
ti ringraziamo per la tua recensione!
Lavoriamo per soddisfare le aspettative dei nostri Clienti e siamo lieti di sapere che la nostra dedizione porta a buoni risultati.
Torna a trovarci!
Iper La grande i

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Sacchetti spesa vergognosi

Per l'ennesima volta mi vengono forniti presso l'iper di Seriate dei sacchetti scadenti e difettati.
Ben 6 sacchetti su 10 si sono completamente aperti lateralmente, lasciandomi piuttosto in difficoltà nel trasportare la spesa a casa.
Questi sacchetti vi vengono pagati!
Avete una politica di risparmio su ciò che vi paghiamo senza batter ciglio.
Non conosco nessun altro negozio che fornisca dei sacchetti così pietosi.
Sono 25 anni che faccio la spesa in questo iper, ma sto sinceramente pensando di cambiare.

16 de outubro de 2025
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Gentile Marco,
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Non posso dare zero stelle peccato

Non posso dare zero stelle peccato
Il bar la responsabile maleducata non può lavorare in posto così bello
Mentre bevevo il caffè trattava male le ragazze del bar

15 de outubro de 2025
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Gentile Domenico,
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Prezzi esposti errati

Spesso e volentieri i prezzi esposti non corrispondono al prezzo reale.
Sul cartellino c'è un prezzo e spesso passa un prezzo maggiore.
Gia segnalato al box accoglienza che mi hanno timbrato la differenziata,
ma non tutti riescono a controllare i prezzi .
Così mi sa tanto di truffa nei confronto dei clienti.
Grazie buona giornata

2 de outubro de 2025
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Resposta da Iper

Gentile Cliente,
la ringraziamo per la sua segnalazione e ci dispiace sinceramente per l’esperienza negativa che ha vissuto nel nostro punto vendita.
Desideriamo rassicurarla che non vi è alcuna volontà di trarre in inganno i nostri clienti. Episodi come quello da lei descritto sono purtroppo frutto di errori tecnici o ritardi nell’aggiornamento delle etichette dei prezzi, che ci impegniamo costantemente a evitare e correggere tempestivamente.
Abbiamo già inoltrato la sua segnalazione al reparto competente per effettuare le verifiche del caso e migliorare ulteriormente i nostri controlli interni. Le siamo inoltre grati per averci informati e ci scusiamo per il disagio arrecato.
Restiamo a disposizione per ogni ulteriore chiarimento e speriamo di poterla accogliere nuovamente, offrendo un servizio all’altezza delle sue aspettative.
Iper La grande i

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Molto deluso

Mi sono rivolto per necessità all’ottico della grande “I”. Dopo una visita da un optometrista .
L’esperienza con gli occhiali progressivi di mia moglie è stata positiva.
Per quanto riguarda invece i miei occhiali con lenti “Office”, la situazione è stata deludente:
• Il primo paio è stato sbagliato per un errore (può capitare).
• Il secondo paio, però, è stato un vero disastro: davanti al monitor e alla scrivania vedevo i caratteri doppi e dovevo continuamente alzare e abbassare gli occhiali per mettere a fuoco.

Non sono nemmeno tornato in negozio: già dal primo errore ho capito che non venivo ascoltato e che si cercava di convincermi che le lenti fossero corrette, quando non lo erano.
Un atteggiamento poco professionale.

Parlo nello specifico del punto vendita Iper Ottica – Montebello della Battaglia (Pavia).

30 de setembro de 2025
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Gentile Vasco,
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Negozio di Brembate vergognoso

Negozio di Brembate vergognoso . Le cassiere hanno l'ordine di non accettare carte fedeltà digitali ( siamo nel 2025 SVEGLIA!) Tra l'altro è una delle poche catene dove ancora non riescono a fare una ricerca carta in cassa . Al Globo tutta un'altra storia

30 de setembro de 2025
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Resposta da Iper

Ciao Laura,
siamo dispiaciuti di legger la tua segnalazione.
La Carta Vantaggi è da esibire fisicamente o digitalmente tramite accesso online a Iper App o iper.it (quindi con la condivisione delle credenziali autorizzata dal titolare della Carta Vantaggi) ma non con una fotografia o uno screenshot o un'app non di Iper.
Se vorrai fornirci maggiori dettagli ti chiederemmo di contattarci tramite il nostro form dedicato https://www.iper.it/serve-aiuto/
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CARELLI PIETOSSSSI

CARELLI MOLTO MOLTO MOLTO PIETOSSSSI !!!!!!!

21 de setembro de 2025
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La brioches senza farcitura…

Andai a fare la spesa presso l’Iper
Ero molto contenta, ho sempre mangiato cibo ti ottima qualità
Ma oggi mia figlia stava aprendo le brioches al cioccolato
Ma all’interno non c’era cioccolato
Mi sono sentita presa in giro.
Riguardate il reparto panetteria/pasticceria
GRAZIE!

19 de setembro de 2025
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Resposta da Iper

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IPER BREMBATE VERGOGNOSO!

Pessima esperienza. È più e più volte che la domenica è impossibile acquistare pesce fresco in quanto il reparto pescheria alle 19.30 è chiuso al pubblico, idem il reparto BAR - RISTORO, non è possibile consumare cibi e bevande mentre uno fa la spesa serale. SCANDALOSI!

14 de setembro de 2025
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Ciao Lilly,
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