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Ironmongery Experts Avaliações 

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Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Ive ordered 5 door handles, cheaper than anywhere else and really nice. I made a mistake on the initial order, I had to call and cancel and reorder., refund received. Customer service was excellent, I... Ver mais

Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Very poor service. Ordered some iron work for an ongoing project due to the company's claim of delivery times between 1 to 2 working days. I am here a week later without the order. The builder has fin... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Great value door handles. Ordered 4 sets for all upstairs doors. Extremely pleased with the quality. Fast dispatch too! One handle had the rose cover screwed too tight, emailed their returns team and... Ver mais

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Terrible service. Posted out, went missing, no tracking given Called up, promised its coming tomorrow Called to check, sorry, we didnt send it, we were too busy, but will promise you will deli... Ver mais

A empresa respondeu

Detalhes da empresa

  1. Loja de Portas
  2. Chaveiro

Informação fornecida por fontes externas variadas

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3,8

Muito Bom

O TrustScore é 4 de um total de 5

417 avaliações

5 estrelas
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28 avaliações nos últimos 12 meses

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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Great products

Great product, at great prices.
The actual handles I ordered were unfortunately out of stock, however the team offered me an alternative which was at a slightly higher price but was offered at no extra charge to myself.
Speedy delivery, fantastic service. Couldn't fault this company.
I would highly recommend to all and I will certainly be using them in the future.

14 de abril de 2023
Avaliação não solicitada
Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Hinges

Incorrect items delivered and still waiting for incorrect items to be collected 😩

27 de março de 2023
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Resposta da Ironmongery Experts

Hello Leigh

DPD attempted to collect from your address on the 5th April, to no avail. I presume you have received the correct replacements as expected? Please get in touch and we will re-arrange collection with DPD.

Thanks

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Good service but delivery charge too high

Item arrived quickly but I have to say, the delivery charge was an absolute rip off. Over a fiver for one small handle? Even though I knew what it was going to cost me, I had no choice. Can't exactly give them five stars for charging me more than £5 for something that fits into a letter envelope and isn't fragile. Good quality handle btw.

26 de março de 2023
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Resposta da Ironmongery Experts

Hello

Thanks for the review. Just to let you know our carriage charges are a flat rate fee on our website, we use DPD next working day as standard because we find them more reliable than the likes of Royal Mail which have a lot of issues lately. We only charge the customer what DPD charges us or less. Glad you found the handle to be of good quality!

Thanks
Adam

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

The website works very well and the…

The website works very well and the product specification includes every detailed required. The ordering process ran very smoothly and the goes very shipped the same day. I contacted the sales the department with an amendment to my order and it was resolves immediately

27 de março de 2023

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