Janekoenig Avaliações 

Mega flotte smykker! Super sød og hjælpsom kundeservice, Esther, der hjalp mig mega hurtigt! Kan helt klart anbefales🤩

God oplevelse

bestilling, betaling, levering, indpakning.
Det hele fungerede perfekt og hurtigt !
Fin oplevelse.

Virkelig smukke og unikke smykker
Jeg er meget tilfreds med mine køb

God oplevelse og flotte smykker til fine priser. Alt i alt tilfreds.

Det var en god beskrivelse af varen og en virkelig hurtigt levering og ikke mindst super flotte øreringe 🤩

Havde købt tilsvarende i Illums Bolighus i Tivoli i sommer til 50%.
På Facebook var den så til 60 %. Ventede til 50 %, så købte jeg en ørering mere = par.
Nu sælges den for 40 %😛

Eminent service. Jeg havde et problem med et produkt, som i princippet kunne kategoriseres som selektivt - men fra Jane Kønigs’ side var der ingen diskussion, de løste let og elegant mit problem. Bravo - og tilmed er deres produkter super fede!

God service og meget smukke produkter, mit barnebarn elsker ringen

Hurtigt, nemt og god kommunikation

For det første, er det rigtig lækre smykker. Og så er deres kundeservice bare i top! Jeg manglede nogle ting fra min ordre efter Black Friday og fik svar prompte - og selvfølgelig tilsendt de manglende produkter.
Fantastisk service og fantastisk kvalitet!

Hurtig ordrebekræftelse/levering ,super flot pakket ind. Kan varmt anbefales

Meget fin oplevelse at handle hos Jane Kønig.
Utrolig venligt og serviceminded personale.

Elsker Jane Kønig’ smykker.
Dejlig nem og overskuelig hjemmeside, men butikken er helt klart et besøg værd og det bedste af det hele, FANTASTISK service.

Vil helt klart anbefale at handle her.

Helt fantastisk kundeservice. Jeg havde købt en ørering, der desværre gik i stykker efter lidt tid (hvilket er meget usædvanligt, da deres smykker plejer at holde så godt!) Men jeg skrev til kundeservice og de sendte en ny til mig med det samme. Fantastisk oplevelse.🤩💕

Jeg lagde en bestilling i juni har stadig ik modtaget den, og det er i dag 1,5 måned siden. Da jeg bestilte den var den på lager. Fik dog et opkald om at den ikke var på lager længere, men ville blive sendt midt juli. Det blev den ikke og jeg måtte selv kontakte kundeservice for at hører hvornår min bestilling kom. Jeg får så at vide at den ikke er kommet på lager alligevel og kommer på lager i midt august. Det er nu midt august og har stadig ik hørt noget. I øvrigt er pengene allerede trukket før varen er sendt. Kan se ringen er på lager på hjemmesiden og den er ik blevet sendt. Øv. Det er sgu for dårligt.

Update 12/8
Jeg har nu været i kontakt med kundeservice, der har givet sig tid til både at forklare og beklage lagerfejlen - og som ender med at give en service langt over hvad man vil og kan forvente. Jeg vil sige det trods en ærgerlig start er lykkes dem fuldstændigt at vende en presset situation.

Bestilte en halskæde og fire ringe - to i guld og to i sølv. Da jeg modtog pakken manglede der en sølvring (Brakeup). Jeg skriver med det samme en mail til kundeservice omkring det, da jeg også kan se hele beløbet er trukket fra min konto = alle fem smykker burde være med i pakke .
Jeg hører ikke noget i nogle dage og har nu fuldt op med endnu en mail den 8/8, da den ene ring er en gave, der skal gives her i august.
Stadig intet svar d.d - virkelig dårlig og fræk kundeservice. Det er jer, der har begået en fejl - og jeg reagerer med det samme efter jeg har hentet pakken. Super ærgerlig og overraskende oplevelse - jeg troede Jane Kônig var et band man kunne regne med!
Bestilling fra den 31/7-25
Hvis jeg ikke hører fra dem snart må jeg have fat i min bank og gøre indsigelse - tænk en dansk virksomhed kører ikke eksisterende kundeservice og bare går under jorden. Jeg ville ønske jeg havde læst Trustpilot inden jeg bestilte.