JeRemplace.com Avaliações 173

J'avais commandé un tube pour aspirateur. Lorsqu'il est arrivé, je me suis rendu compte que j'avais fait une erreur, donc j'ai réexpédié la marchandise.
Je remplace l'a bien réceptionné, MAIS ne veut pas rembourser l'article sous prétexte que l'article est arrivé avec un choc !
Lorsque l'article est parti, il n'y avait rien, ils l'ont réceptionné et après raconte cette excuse.

Jeremplace : Voleur !

Article payer l’argent à bien était débité de mon compte mais aucune commande n’apparaît sur le dire est impossible de les joindre

Bonjour, 2 paliers lave-linge Electrolux commandés et payés le 02/11/22,
Aucune nouvelle de Jeremplace, état ''en attente de réapprovisionnement '' toujours le 13/11 Site francais à fuir. Des amateurs

Parfait
Pièce commandée lundi 24 matin et reçu le 26 matin.
La pièce est identique à l’ancienne (aucune différence).
Remplacement facile et hop mon sèche linge qui refonctionne.
Super content.

bonjour, avis mediocre car JEREMPLACE refuse de reprendre le moteur de poele à granulet commandé sur la base de leur annonce de compatibilité avec un poele DEVILLE, finalement il avait une cosse en plus et pour cette raison ou une autre mon poele n'a pas remarché. La philosophie de JE REMPLACE serait d'éviter le gaspillage industrielle mais il refuse la reprise de pièce posée non fonctionnelle. De plus en france il me semble que toute pièce électrique a 1 ou 2 ans de garantie. bref pour l 'instant PAS CONTENT de ce commerçant !

Poignée pour réfrigérateur Liebherr 9096036 acheté le 7/05/2021 cassé le 10/08/3023.
La poignée d'origine a resisté plus de 10ans.
Attention les pièces détachées achetés sur lebsite jeremplace.com sont garanties 3 mois.
Ils ne répondent pas au mail envoyé sur leur site web. Je viens de les appeler par téléphone, la personne que j'ai eu au télephone n'a pas de solution à m'apporter.
Ce type de site web est a fuir

Equipe expérimentée, facilement joignable. Commande arrivée en excellent état d'emballage et DIVINE SURPRISE: une pièce d'ORIGINE MIELE à prix défiant toute concurrence. Merci

Commande passée un dimanche, statut "Expédié" dès le lundi. Réception le jeudi, installation ok.
Un bémol toutefois : je ne m'attendais pas à un pièce d'occasion.

J’ai demandé une carte CTR50 pour mon portail. Elle a fonctionné 2 semaines. SAV totalement absent. Au bout d’une semaine toujours pas de réponse.

Édit : finalement ils répondent au téléphone mais pas la peine d’essayer de les contacter par le formulaire sur le site, vous n’aurez pas de réponse. A ce jour d’ailleurs, il s’est passé deux semaines et je n’ai toujours pas de réponse.

La personne au bout du fil m’explique qu’ils doivent traiter beaucoup de mail. Je lui propose de dire au patron d’embaucher.

Pour ce qui est de ma carte en panne, elle me propose un retour… à mes frais… non remboursés.

Résultat : une carte en panne au bout de 2 semaines que je dois retourner à mes frais pour être testée.

Vu les délais de livraison et de traitement, si je l’envoie, je la reverrais dans 6 mois.

Fuyez ce site.

Ma machine à laver est tombée en panne dimanche dernier. Panne identifiée (charbons du moteur électrique), recherche internet dans la foulée, pièces en stock commandée le soir et reçues le mardi.
Réparation le jeudi et machine relancée. tout refonctionne normalement.

Bonjour, je ne comprends pas trop les avis négatifs.
Me concernant, recherche de panne sur Whirlpool. demande de renseignement posté le jeudi soir, réponse le vendredi 15H00. commande passée le vendredi soir envoyée le lundi reçue conforme le mardi.
La documentation était complète. rien à redire

Superbe site !!
Pièce commande et en moins d'une semaine, elle est arrivée. Pièce pour une veille central vapeur Calor.
Pièce qui correspond à celle commandée, neuve et bien emballé.
Je recommande ce site à 1000%.
Merci à vous !!

Ne répondent pas aux emails , plusieurs appels téléphonique mais résultat , pas sérieux. J'ai annulé mon panier.

Pompe de lave vaisselle commandée lundi soir expédiée mardi avec colissimo reçue jeudi matin. Prix compétitif . Très bonne expérience en ce qui me concerne. Peut-être parce que le produit commandé était clairement très bien défini par sa référence.

Bonjour,je ne comprends pas les avis défavorables! Deux joints de cocotte commandés et tout s'est bien déroulé, les deux vont parfaitement. les indications étaient donc sérieuses. le colis est arrivé rapidement, soigné. Bravo Jeremplace! Je conserve vos références! Et je recommande!

Bonsoir,
Je crois que j'aurais dû lire les critiques avant de commander, comme beaucoup, le slogan de commander sur un site Français, m'a séduit, là je suis à 4 jours d'attente, alors qu'il était précisé livraison sous 24h, de plus ces gens sont injoignables au téléphone, très mauvais signe, à éviter......

Bonjour,
Commandé une pompe de machine à laver : pompe reçue ne correspond pas à celle commandée.
Idem pour un amortisseur de cuve.
Contacté plusieurs fois par mail pour un numéro de retour conformément à la procédure : aucune réponse. La moindre des choses aurait été de répondre.
A éviter absolument.

Frais de port exorbitant et non justifiés. Propose des références qui ne sont pas les bonnes et après retour a ma charge

SAV a désiré. Appel surtaxé déjà là bon c’est pas top surtout qd on doit les appeler comme moi a cause de LEUR erreur. C’est injuste de payer pour leur faute bref, au bout du 5 eme appel qui raccroche tout seul au bout de 5 min sans avoir eu quelqu’un au bout fils ça fait 25 min a 0,40€ la minute donc 10€ d’appel pour RIEN alors que la faute viens d’eux puisque la pièce commandée n’est pas venue complète c’est pas pro. Vraiment