Jydsk Vindueskompagni ApS Avaliações 429

Mega god oplevelse / service bestemt ikke sidste gang, skal heldigvis bruge flere. holder tiden og svare på alle spørgsmål og guider en til fælles god beslutning og ikke kun den dyrest.

Flot arbejde, og leveret inden for tidsrammen.

Tip top service og faglig viden. Er let at komme i kontakt med på telefon.
Et godt produkt, der også er prisvenligt.
Kan varmt anbefales.

6 års levetid for en hoveddør i mahogni, uden mulighed for support. Bliver ikke her jeg køber en ny.

Fik leveret en terrasse dør på gaden, dagen før et stomvejr hvor jeg ikke var hjemme. Døren væltede og blev smadret. Det kan jo ske - super uheldigt. Men de ville igen hjælp give i forhold til at lave en ny dør eller reparere den første. Henholder sig blot til at de ikke har gjort noget forkert. Det har de måske ikke, men det handler også menneskelighed. Jeg sidder selv i support, og giver da kunder et nyt produkt, selv om kunden selv var skyld i at produktet gik i stykker ved et uheld. Så for JVK handler det ikke om kunden, men om salget!

Der var en god og behaglig kontakt, efter vi først sendte forespørgsel via hjemmeside. Og derefter personlig kontakt, meget professionel kundebetjening.
Der køber jeg også min næste 6 vinduer.
Tilføjelse: efter at havde modtaget vinduer og sat dem i. er der begyndt at komme brune pletter på. JVK har påstand på at der er brugt vinkelsliber omkring vinduerne!! hvilket ikke er korrekt. de har haft Teknos som levere maling til dem ude og se på det. og ud fra deres konklusion, konkluder de igen det er en vinkelsliber. kontakten til JVK er meget mangelfuld, og de har ikke tilbudt at komme ud og besigtig skaden.
så en god oplevelse (når de skulle have 32.000,- kr.) gik til en meget dårlig da vi reklamerede.
vi er ærgerlig over JVK ikke tager ansvar, for dårlig produktion. og formoder deres tavshed er lig med fornægtelse. de næste 6 vinduer og 3 døre bliver nok ikke bestilt ved JVK:-(

Hurtigt, klart of vendligt feedback

Meget fint arbejde
Levering til aftalt tid

Med venlig hilsen
Inge Plougstef

God vejledning og rådgivning, leveringstid

Hurtige svar på forespørgsler. Venlig korrespondance. Levering til tiden 🙂

Hurtig og professionel hjælp med opfølgning fra en pige på telefonen incl rettelser.

Vi har bestilt og fået vinduer. De ser meget fine ud og virker til at være en rigtig god kvalitet. Prisen er også meget tilfredsstillende 😉
De er monteret og passer perfekt 👍

God service, vejledning og levering til aftalt tid. Klar anbefaling herfra!

Nemt. Godt håndværk. Fornuftig pris.

Til SKRÆK og ADVARSEL. Køb ALDRIG vinduer ved JVK, Jydsk Vindueskompagni og Kastrup Vinduet.
Alt gik galt!!!!
Indtil nu har vi fået skiftet vinduesrammer og glas 3 gange pga. fejl og mangler, og vi er stadig ikke nået i mål. Vi har haft besøg af Kastrup Vinduet 7 gange, hvor vi har måttet bruge feriedage.
Urenheder imellem termoglassene i alle vinduer i form af støv, stoffibre og sorte granulater (op til 3 mm. Størrelse). Nogle af vinduerne var der helt op til 80-90 stk. granulat mellem de 3 glas.
Selv om vinduer var lukkede kunne man lyse ind/ud ved karmene på alle vinduer. Piv utætte samlinger, så det blæste ind en hel vinter med et stort varmetab til følge. Vinduer justeret flere gange uden held. Sat 2 ekstra lukkebeslag på alle vinduer og 1 ekstra gummiliste.
Energiklasse A vinduer, men hvad hjælper det, når vinduerne ikke lukker tæt.
Udvendige og indvendige sprosser sidder skævt. Udvendige sprosser falder af. Nogle sprosser var for lange, så vinduer sad i spænd og ikke kunne åbnes. Andre sprosser var 1 cm. for korte.
Gummilister ved ruder var mørnede og smuldrede, så de måtte skiftes i 6 vinduer.
Redningsbeslag manglede i vinduerne.
Billeder i salgsbrochurer af vinduerne/profilerne svarer ikke til den vare, som Kastrup Vinduet og JVK leverer til kunden. Det fremgår endvidere af brochuren, at vinduerne er 100% dansk produceret, men ruder/glas er produceret i Polen. FALSK reklame.
Det generelle billede er desværre, at der skal rykkes flere gange både skriftligt og mundtligt for svar på vores forespørgsler, inden der sker noget.
Status i dag 1½ år senere er, at der stadig er støvfibre imellem glassene i en del af vinduerne. Kastrup Vinduet har den 17.4.2023 besigtiget ruderne, og vil sende en mand fra deres rudeproducent i Polen. Vi har skriftligt rykket for en status i sagen den 25.5.2023, men har stadig intet svar fået fra hverken JVK Jysk Vindueskompagni eller Kastrup Vinduet.
Hold jer således langt væk fra JVK og Kastrup Vinduet.
Status 11.10.2023. Vi har desværre stadig intet hørt i sagen fra hverken Jysk Vindueskompagni eller Kastrup Vinduet.

31. juli oprettede jeg en forespørgsel på en trappe og fik et svar, at man havde oprettet en sag nr 48760. En medarbejder ville kontakte mig med et tilbud. Jeg har 3 gange rettet telefonisk henvendelse og fået at vide, at jeg ville blive kontaktet samme dag af en medarbejder. Senest mandag den 4. september, og jeg er stadig ikke blevet kontaktet. Det er da virkelig den dårligste service, jeg nogensinde har været udsat for.