5 stjerner til Gerda fra kundeservice Jeg købte en vare i gave, som endte med at skulle byttes til en anden farve, der kun var tilgængelig online eller langt fra min bopæl. I den forbindelse har v... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Jeg elsker at man kan reservere uden at skulle gennemføre køb og at man får besked meget hurtigt “varen er klar til afhentning”. Ps. Butikken på Østerbrogade er en fornøjelse at handle hos.
A empresa respondeu
bestilte en varer fredag kl 11:30 og de lover 1 til 3 hverdage og mandag ringede jeg til kundeservice få at få info om pakken. damen var utrolig uhøflig og fortalte at der var ikke gået 3 dage e... Ver mais
A empresa respondeu
Hurtig levering og gode tilbud Nemt at bestille på hjemmeside og levering til butik ved små ordre eller gratis til pakkeshop ved større køb Min ordre kom sikkert frem og var godt emballeret, så in... Ver mais
A empresa respondeu
Detalhes da empresa
- Designer de interiores
- Reforma de Banheiros
- Loja de Móveis para Quartos
- Loja de Souvenirs
- Loja de utensílios de cozinha
- Loja de móveis para sala de estar
Escrito pela empresa
Find brugskunst, gaver og køkkengrej hos Kop & Kande
Informações de contato
Langs Skoven 22, 8541, Skødstrup, Dinamarca
- 88 777 233
- kundeservice@kop-kande.dk
- www.kop-kande.dk
4,3
Excelente
15 mil avaliações
Pede aos clientes que avaliem
Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas
Na Trustpilot, é muito importante o conteúdo humano. Esta empresa também pode acessar nossa ferramenta de resposta auxiliada por IA, que os ajuda a redigir respostas.
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Hold da op en hurtig ekspedition
Hold da op en hurtig ekspedition, det var næsten kommet inden jeg havde tastet ordren, så flot
9 de abril de 2026
Resposta da Kop & Kande webshop
Hej Diana
Jamen det er da bare fantastisk - tusinde tak for at dele :-)
Resposta da Kop & Kande webshop
Hej Henrik
Og vi takker for de fem fine stjerner :-)
Godt outlet gode priser/produkter
27 de março de 2026
Resposta da Kop & Kande webshop
Hej Søren
Dejligt at du har fundet nogle gode produkter til gode priser - tak for din anmeldelse :-)
rigtig god og hurtig svar på bestilling…
rigtig god og hurtig svar på bestilling og om varen var klar til afhentning i butikken Ved Søerne i København.
13 de abril de 2026
Resposta da Kop & Kande webshop
Hej Frank
Hvor er det dejligt at høre - mange tak :-)
Resposta da Kop & Kande webshop
Hej Karina
Mange tak for de fem smukke stjerner - vi ser frem til at handle med dig en anden gang :-)
Virkelig dårlig kundeservice
Virkelig dårlig kundeservice - kold medarbejder..
Jeg havde købt en elkedel hvor vandet blev ved at smage af plastik, som jeg tog ud i City Syd Aalborg for at få pengene tilbage for. I mellemtiden havde jeg købt en anden, faktisk også fra dem, som jeg er glad for.
Jeg havde følgesedlen med, hvor der både var navn og nummer på varen, hvornår den var købt, stregkode for at kunne bytte i et år. Ja alle oplysninger som kunne identificere købet. Jeg blev bedt om at finde bon, og den var desværre blevet automatisk slettet fra min mail.
Jeg blev først mødt af en sød kvindelig medarbejder, som så lige skulle høre ham kollegaen ved siden af, hvordan hun skulle gøre det. Han afviste med et køligt og bestemt nej, at de kunne hjælpe mig med at få penge tilbage uden bon.
Altså jeg har da sjældent mødt en butik som er så modvillig til at finde en løsning (eller her var det nok nærmere den ene medarbejder - for kvinden forsøgte faktisk at komme med løsningsforslag til ham, men han var totalt hurtigt afvisende på alt og kold i stemmen - der var ingen medmenneskelighed eller venlighed at spore). Det kan godt være jeg ikke lovmæssigt havde ret til det uden bon, men man må da gerne udvise en venlig attitude overfor sine kunder i det mindste!
Og alt i alt en dyr elkedel i sidste ende (når jeg endte med at betale for to - fordi de ikke havde andet jeg manglede og endte med at købe noget ligegyldigt for det tilgodebevis jeg fik, som jeg egentlig ikke har det store at bruge til).
Ubehagelig oplevelse der gør, at jeg hvert fald ikke sætter mine ben der igen, og har ikke lyst til at købe på webshoppen heller, når jeg bliver mødt på den måde ved problemer med varen!
11 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Kop & Kande webshop
Hej Maja,
Tak for din anmeldelse.
Vi beklager, hvis du har haft en mindre god oplevelse i vores butik. Uden faktura eller kvittering har vi desværre ikke mulighed for at behandle reklamationer.
Vi bestræber os altid på at give en god og imødekommende service, og vi er kede af, hvis det ikke var din oplevelse denne gang.
Venlig hilsen Charlotte
Super at kunne bestille på nettet og…
Super at kunne bestille på nettet og hente i butik.
Meget venlig betjening.
7 de abril de 2026
Resposta da Kop & Kande webshop
Hej Klaus
Vi er superglade for du har haft en skøn oplevelse hos os - mange tak for at dele dine tanker :-)
Hurtig levering
Hurtig levering, og god service.
Pakken nåede frem hurtigt.
Fik bestilt i sidste øjeblik
24 de março de 2026
Resposta da Kop & Kande webshop
Hej Karina
Ja, sommetider går det rigtig hurtigt - og det er skønt at høre, at du nåede det hele!
Med venlig hilsen
Kop & Kande Webshop
Gerda
Resposta da Kop & Kande webshop
Hej Lisbeth
Mange tak - vi er glade for, at du deler din oplevelse!
Med venlig hilsen
Kop & Kande
Gerda
Resposta da Kop & Kande webshop
Hej
Mange tak for din fine anmeldelse - den varmer :-)
Resposta da Kop & Kande webshop
Hej Viola
Mange tak for din flotte anmeldelse - det glæder os at du har haft en dejlig oplevelse hos os :-)
Det var en fornøjelse at handle med jer
27 de março de 2026
Resposta da Kop & Kande webshop
Hej Pernille
Tusinde tak for din flotte anmeldelse - vi glæder os til at se dig en anden gang :-)
Resposta da Kop & Kande webshop
Hej,
Tusind tak for din anmeldelse!
Det glæder os at høre, at du er tilfreds med både vores hjemmeside, priser og levering 🙂
Venlig hilsen Charlotte
Altid god service og hurtig levering…
Altid god service og hurtig levering tak for det
15 de janeiro de 2026
Resposta da Kop & Kande webshop
Hej,
Vi er rigtig glade for at høre, at du er tilfreds med både vores service og den hurtige levering – det betyder meget for os. Tusind tak for anmeldelsen 🙂
Venlig hilsen Charlotte
Resposta da Kop & Kande webshop
Hej Vivi
Mange tak - du er meget velkommen!
Med venlig hilsen
Kop & Kande Webshop
Gerda
Meget hurtigt levering
Meget hurtigt levering, selvom den skulle komme fra lageret i horsens . Og venlig personale i Søborg afd.
31 de março de 2026
Resposta da Kop & Kande webshop
Hej Erik
Tak for din anmeldelse, det er dejligt at høre. Og vi er helt enige om, at de er skønne i Søborg!
Med venlig hilsen
Kop & Kande Webshop
Gerda
Resposta da Kop & Kande webshop
Hej Martin
Tak for din anmeldelse - vi er glade for at du er godt tilfreds. Vi håber, du vender tilbage!!!
Med venlig hilsen
Kop & Kande Webshop
Gerda
Super godt tilfreds
Super godt tilfreds, har ikke noget at klage over. Mangler plus her fra +++++
27 de março de 2026
Resposta da Kop & Kande webshop
Hej Brian
Tak - vi er også super godt tilfredse med din anmeldelse. Tak for den!
Med venlig hilsen
Kop & Kande Webshop
Gerda
Endnu et tilfreds køb
Endnu et tilfreds køb, som gik nemt fra start til slut. Varerne kom hurtigt, og er af god kvalitet. Så mine bedste anbefalinger herfra :•)))
30 de março de 2026
Resposta da Kop & Kande webshop
Hej Liselotte
Det er skønt at høre -mange tak fordi du deler oplevelsen!
Med venlig hilsen
Kop & Kande Webshop
Gerda
Virkelig god service og hurtig…
Virkelig god service og hurtig levering. Havde et glas der var en fejl på, de sendte med det samme et nyt. Virkelig dejligt med god kundeservice. Handler igen med sikkerhed mine ting hos Kop og Kande
18 de março de 2026
Resposta da Kop & Kande webshop
Hej Anitta
Mange tak for de pæne ord - du er meget velkommen en anden god gang!
Med venlig hilsen
Kop & Kande Webshop
Gerda
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.