En mangelfuld beskrivelse af emnet medførte at jeg måtte annullere købet. Beskrivelser bør være udførlige og detaljerede. Specielt med sølvtøj/smykker. Hvad betyder stemplet "12"? på gammelt Pol... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Jeg har flere gange købt på auktion ved Lauritz.com er er meget tilfreds med firmaets måde at holde auktion på. Jeg tænker her som køber, at det er den pris jeg byder på, er den pris pågældende ting k... Ver mais
A empresa respondeu
Very friendly service, and it’s nice to know that when you’re bidding, the final price is the one shown and you don’t need to add extra costs.
A empresa respondeu
Søde kompetente med arbejdere fra start til mål... lige med undtagelse af hende vurderings personen, hun skal nok lige mindes om at hun trods alt ikke arbejder hos Sotheby's men hos Lauritz i Glostrup... Ver mais
A empresa respondeu
Detalhes da empresa
Sobre Lauritz.com
Escrito pela empresa
Dette er det nye Lauritz.com, som blev overtaget af ny ejer i august 2023. Vi overtog aktiviteterne fra det tidligere Lauritz.com efter konkursen og driver i dag Danmarks største auktionshus med de samme dedikerede eksperter og auktionshuse, som mange allerede kender.
Gennem Lauritz.com forbinder vi købere og sælgere over hele landet og åbner dørene til en verden af kunst, design, møbler, antikviteter, smykker og ure.
Lauritz.com står i dag for gennemsigtighed, kvalitet og troværdighed – med landsdækkende auktionshuse i Hørsholm, Brøndby, Roskilde, Odense, Vejle, Aarhus, Aalborg og på Bornholm.
Vi bygger videre på Lauritz’ stolte historie – men under nye ejere og med et klart fokus på service, bæredygtighed og tillid. Det gamle Lauritz.com er fortid; i dag arbejder vi målrettet for at give både sælgere og købere en tryg og professionel auktionsoplevelse.
Gennem Lauritz.com forbinder vi købere og sælgere over hele landet og åbner dørene til en verden af kunst, design, møbler, antikviteter, smykker og ure.
Lauritz.com står i dag for gennemsigtighed, kvalitet og troværdighed – med landsdækkende auktionshuse i Hørsholm, Brøndby, Roskilde, Odense, Vejle, Aarhus, Aalborg og på Bornholm.
Vi bygger videre på Lauritz’ stolte historie – men under nye ejere og med et klart fokus på service, bæredygtighed og tillid. Det gamle Lauritz.com er fortid; i dag arbejder vi målrettet for at give både sælgere og købere en tryg og professionel auktionsoplevelse.
Lauritz.com support - Vi er her for at hjælpe!
Escrito pela empresa
- Har du brug for hjælp?
- Vi sidder klar til at hjælpe. Send os en mail på support@lauritz.com eller ring på 44509800.
- Find også hjælp online
- Vidste du, at du kan finde svar på en lang række spørgsmål direkte på hjemmesiden her: https://www.lauritz.com/da/om-os/sporgsmal-og-svar
- Har du gode idéer?
- Hos Lauritz.com er vi altid lydhøre overfor gode forslag og idéer, der kan bidrage til at øge brugervenligheden - og dermed være med til at serviceoplevelsen bliver endnu bedre. Skriv til os på support@lauritz.com
Informações de contato
4,3
Excelente
4 mil avaliações
Pede aos clientes que avaliem
Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas
Respondeu a 78% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 48 horas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Resposta da Lauritz.com
Hej Margot
Mange tak for din fine anmeldelse. Vi er glade for at læse at du fik hurtig levering.
Venlig hilsen
Lauritz.com
Resposta da Lauritz.com
Hej Annette
Mange tak for din fine anmeldelse. Vi er enormt glade for at høre at du oplever totalt god service.
Venlig hilsen
Lauritz.com
Har 2 gange på næsten 20 år fortrudt…
Har 2 gange på næsten 20 år fortrudt køb af vare. Dette afstedkom en “advarsel” fra Lauritz blot fordi jeg fortrød ca 24 timer efter jeg fik Hammerslag
Derudover er Deres transport af varer fuldstændigændig hen i vejret. Det tager 10 dage fra du har købt en vare til den lander på min bopæl ( Aalborg til Nordsjællandælland)
Alt i Lauritz skriger på mangel på ordentlig ledelse . Dog må jeg give Hørsholmafd. Stor ros for deres helt igennem proffesionelle måde at drive deres afd på
TAK FOR SVAR
SOM VENTET TAGER I IKKE HENSYN TIL MIG SOM TROFAST KUNDE ( tidligere) I NÆSTEN 20 år MEN TRÆFFER JERES ADVARSEL BASERET PÅ EN ENKELT FORTRYDELSE. Men I kan være helt rolige. Jeg kommer ikke til at købe/ sælge hos jer mere og så er transportproblematikken jo også ude af verden
21 de maio de 2026
Resposta da Lauritz.com
Hej Michael
Vi er kede af at høre at din oplevelse med Lauritz.com ikke har levet op til dine forventninger.
Baggrunden for advarsler er individuel, men altid med baggrund i at vi som auktionshus skal tage hensyn til alle vore kunder - bydere, købere og sælgere - og tilgodese, at alle auktioner afvikles etisk korrekt, og at man som byder hos Lauritz.com kan afgive bud i tillid til, at de andre bud, der afgives på en auktion, er reelle.
Man kan altid kontakte support@lauritz.com for specifikke spørgsmål til en sag.
Vi tager naturligvis din feedback om leveringen med videre i vores evaluering af samarbejdet med transportøren.
Det er vigtigt at understrege, at du altid har frit valg af transport. Vi tilbyder en løsning, men ønsker du at benytte en anden, er du meget velkommen til blot at give os besked.
Dejligt at høre at Hørsholm afdelingen lever op til din forventninger med deres professionelle måde at drive afdelingen på.
Venlig hilsen
Lauritz.com
Lithography damaged in preparation for…
Lithography damaged in preparation for shipment. NO respond to my message at reception of it
5 de maio de 2026
Resposta da Lauritz.com
Hello Thierry
Thank you for taking your time and sharing your feedback.
We're very sorry to hear of this situation. I can confirm that your email has been recieved by our support and forwarded to the local branch which handled the item in question. It seems unfortunatly that the case somewhere in between has fallen through the cracks.
We've just reached out to a colleague and asked that they get in touch with you ASAP for a quick solution.
Best regards
Lauritz.com
Nothing negative to say
Nothing negative to say, swift reply to question and very acomdating
20 de maio de 2026
Resposta da Lauritz.com
Hi Helge
Thank you very much for your feedback - it means a lot to us.
Best regards
Lauritz.com
Resposta da Lauritz.com
Hello
Thank you very much for your feedback - it means a lot to us.
Best regards
Lauritz.com
Resposta da Lauritz.com
Hi Nazy
Thank you very much for sharing your great and safe experience. It means a lot to us.
Best regards
Lauritz.com
Resposta da Lauritz.com
Hej Jørgen
Mange tak for at dele din oplevelse, vi er superglade for at alt gik helt gnidningsfrit.
Venlig hilsen
Lauritz.com
fik for lidt ud af et godt salg
17 de maio de 2026
Resposta da Lauritz.com
Hej Anna
Mange tak for at dele din oplevelse. Vi er kede af hvis ikke du føler du har fået det rette beløb udbetalt for et godt salg. Ræk endelig ud til vores kundeservice (support@lauritz.com) hvis du har brug for en gennemgang af din sag.
Venlig hilsen
Lauritz.com
Alt som forventet.Venlig betjening
23 de maio de 2026
Resposta da Lauritz.com
Hej Ib
Mange tak for at dele din oplevelse, vi er glade for at du oplevede venlig betjening, og at alt gik som forventet.
Venlig hilsen
Lauritz.com
Resposta da Lauritz.com
Hi Claes
Thank you for sharing your feedback - it means a lot to us.
Best regards
Lauritz.com
Resposta da Lauritz.com
Hej Thomas
Mange tak for at dele din oplevelse, vi er superglade for at du fik en fantastisk service.
Venlig hilsen
Lauritz.com
Alt for høje salærer og gebyrer
Salærer og gebyrer ved Lauritz.com er stukket helt af! Hvis man læser alt med småt er det jo sådan set ikke "skjulte gebyrer" men virker helt crazy! Mit eksempel fra i dag er:
Auktion slut, køber betaler kr. 3.200, jeg får som sælger udbetalt kr. 1.896,64. Altså scorer auktionshuset over 40% 😱
4 de junho de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Lauritz.com
Hej Tom
Tak for din anmeldelse og for at dele din oplevelse.
Vi forstår godt, at afregningen kan virke uoverskuelig, hvis man ikke på forhånd har det fulde overblik over, hvordan en auktion er sammensat. Der er både køber- og sælgeromkostninger forbundet med auktioner, og vi bestræber os på at beskrive disse så tydeligt som muligt i vores vilkår.
Hos Lauritz.com dækker salæret hele håndteringen af salget – herunder vurdering, fotografering, markedsføring, sikker opbevaring, forsikring, kundedialog, aftalehåndtering og betalingsadministration. Vi tager kun salær, når en vare bliver solgt.
De 3200 er købers pris, inkl. købersalær. Din afregning, baseret på din del sendes på mail. Har du brug for at gennemgang er du meget velkommen til at kontakte os på support@lauritz.com eller telefon 44509800.
Vi tager din feedback alvorligt, så afregningen er lettere at gennemskue for kommende sælgere. Det er et konstruktivt input, som vi tager med videre.
Vi gør vores bedste for at overholde de aftaler der laves, det kan dog ske at det går galt med kommunikationen. I disse tilfælde vil vi gerne hjælpe med at rede trådene ud.
Med venlig hilsen
Lauritz.com
Resposta da Lauritz.com
Hej Jan
Mange tak for din anmeldelse.
Vi er glade for at du synes vores platform er nem at bruge.
Venlig hilsen
Lauritz.com
Hyggelige og raske…
Rask og ekspedit hyggelige og raske svar på spørsmål og veldig fin mottagelse når vi kom for å hente vår anskaffelse.
20 de maio de 2026
Resposta da Lauritz.com
Hej Eli
Mange tak for din anmeldelse. Det glæder os at alt gik fint og raskt.
Venlig hilsen
Lauritz.com
Gennemskuelighed i pris.
Gennemskuelighed i pris.
Der er fuldstændig gennemskuelighed i pris, da den pris man byder er incl. gebyrer og salær.
Alt kørte på skinner.
11 de maio de 2026
Resposta da Lauritz.com
Hej Merete
Mange tak for din anmeldelse. Det glæder os at du sætter pris på vores salærstruktur hvor alt er inklusiv i buddet, og at alt kørte på skinner.
Venlig hilsen
Lauritz.com
Resposta da Lauritz.com
Hej Tom
Mange tak for din anmeldelse.
Vi er glade for at du fandt hvad du søgte, og at du deler din fantastiske oplevelse.
Venlig hilsen
Lauritz.com
Great. Fik en god pris 🤗
Fik en god pris til stolene plus hjælp til transport 👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻
16 de maio de 2026
Resposta da Lauritz.com
Hej Marie
Tusind tak for din fine anmeldelse.
Det er skønt at høre at du gjorde en god handel, og at du fik den hjælp du havde brug for.
Venlig hilsen
Lauritz.com
helt specielt god kundeservice
17 de maio de 2026
Resposta da Lauritz.com
Hej Lars
Tusind tak for din fine anmeldelse. Vi er så glade for at høre at du synes vi yder helt specielt god kundeservice - det er et af vores største mål.
Venlig hilsen
Lauritz.com
immer zufrieden
Ich könnte die Artikel, die ich suchte, Immer einfach finden.
Auf Fragen kam immer eine schnelle und zufriedenstellende Antwort.
10 de maio de 2026
Resposta da Lauritz.com
Hallo Ruediger
Vielen dank für Ihre Bewertung. Es bedeutet uns sehr viel.
Freunlichen grüsse,
Lauritz.com
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.
Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.