Leifheit Avaliações 

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Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Veraschen. Sehr geehrte Frau Le Maans, haben Sie vielen Dank für Ihre Anfrage. Da Sie kein Foto einer Verifizierung mitgesendet haben muss ich davon ausgehen dass Sie sich nicht wie aufge... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Wir hatten einen Defekt an der neuen Wäschespinne und wir haben diesen reklamiert. Aufgrund unserer Reklamation haben wir innerhalb einer Woche eine neue Wäschespinne erhalten. Das lief genauso, wie m... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Reparatur erfolgreich. Meine Mail wurde zügig beantwortet und es kam eine Anleitung um die verklemmten Leinen zu lösen. Die Reparatur war erfolgreich und man mußte nicht die Wäschespinne zur Reparatu... Ver mais

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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Ich bin sehr Zufrieden mit dem sehr netten und kompetenten Kundenservice. Bei meiner Wäschespinne ist das Seil für die Automatic gerissen und der Kundenservice hat mir, nach einer Email, schnell weit... Ver mais

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Entdecke praktische Haushaltshelfer im Leifheit Online-Shop. Wenn du dein tägliches Leben zu Hause so bequem und einfach wie möglich gestalten möchtest, bist du im Leifheit Online-Shop genau richtig. Hier findest du eine große Vielfalt an hochwertigen, praktischen Produkten, die die Hausarbeit enorm erleichtern. Dank unserer innovativen Haushaltshelfer erledigst du Arbeiten wie das Bügeln, Putzen oder Kochen im Handumdrehen – so bleibt mehr Zeit für die schönen Dinge im Leben. Unsere Produkte sind innovativ, nützlich und von hoher Qualität! Wenn du bei uns im Leifheit Online-Shop Haushaltshelfer kaufst, erhältst du qualitativ hochwertige, langlebige Produkte mit innovativen Funktionen. Diese helfen dir dabei, die Hausarbeit ein Stück einfacher zu gestalten, Zeit zu sparen und erleichtern letztlich deinen Alltag. Unsere breite Produktpalette deckt sämtliche Bereiche im Haushalt ab und lässt keine Wünsche offen: Hier findest du eine Vielfalt an Produkten, die dein tägliches Leben zu Hause einfach und bequem machen. Von Produkten zur Bodenreinigung wie unserem Akku-Staubsauger, Bodenwischer oder unserem Dampfreiniger über den Fenstersauger bis hin zu Bügelbrettern, Wäscheständern, Wäschespinnen und praktischen Küchenhelfern – bei uns findest du die passende Lösung.


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3,8

Muito Bom

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284 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
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Respondeu a 66% das avaliações negativas

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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

schnell und unkompliziert

Ich habe beim Händler nur 2 Jahre Gewährleistung und nach 26 Monaten ging mein Dampfbesen kaputt. Der Händler hat mir leider nicht mitgeteilt, dass Leifheit 3 Jahre gibt. Durch meine Eigeninitiative konnte ich den prima Service von Leifheit doch nutzen und bekam schnell und unkompliziert ein neues Gerät. Es hat sich für mich also gelohnt, in ein Markengerät zu investieren.

14 de abril de 2026
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Resposta da Leifheit

Sehr geehrte Leifheit Kundin,

vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Rückmeldung!
Danke, dass Sie sich die Zeit für diese positive Bewertung genommen haben!

Mit freundlichen Grüßen
Leifheit Team

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Sehr guter, freundlicher und kulanter Service

An unserer Wäschespinne ist nach jetzt vielen Jahren das Zugseil gerissen. Über die Webseite von Leifheit habe ich Kontakt zum Kundendienst bekommen. Eine sehr schnelle Antwort per Mail, die Zusage mir kostenfrei ein Seil zu überlassen und die Zusendung in kürzester Zeit ist die Folge gewesen. Der Sendung hat eine genaue Beschreibung zur Montage des Seils beigelegten.
Herzlichen Dank für diesen wirklich guten Service.

10 de abril de 2026
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Resposta da Leifheit

Sehr geehrter Leifheit-Kunde,
vielen Dank für Ihre großartige Rückmeldung und die Zeit, die Sie sich für diese Bewertung genommen haben.
Es freut uns sehr zu hören, dass unsere Serviceleistung Sie überzeugt hat und Sie mit der schnellen Hilfe sowie dem kostenlosen Zugseil zufrieden sind.
Schön, dass die Montage dank der beigefügten Anleitung problemlos funktioniert hat.
Ihr Lob motiviert unser Team sehr und zeigt uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind.
Wenn Sie künftig weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gern zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen
Leifheit Team

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Überraschung!

Überraschung!
Wir waren sehr zufrieden, als wir erfahren haben, dass wir die Wäscheleine mit Knopf, kostenlos zur Verfügung gestellt bekommen.
Die Abwicklung war super schnell und die Leine haben wir jetzt schon.
Herzlichen Dank

9 de abril de 2026
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Resposta da Leifheit

Sehr geehrte Frau Kienapfel,
vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Rückmeldung!
Wir freuen uns sehr, dass Sie so zufrieden sind und die Wäscheleine bereits erhalten haben. Schön, dass alles schnell und reibungslos geklappt hat.
Wenn Sie künftig Fragen oder weitere Wünsche haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Danke, dass Sie sich die Zeit für diese positive Bewertung genommen haben!

Mit freundlichen Grüßen
Leifheit Team

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Ich bekam eine ausführliche Antwort auf…

Ich bekam eine ausführliche Antwort auf meine Anfrage zu Ersatzteilen.

9 de abril de 2026
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Resposta da Leifheit

Guten Tag,

vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit der ausführlichen Antwort zu Ihrer Anfrage bezüglich der Ersatzteile zufrieden waren. Wenn Sie weitere Fragen haben oder zusätzliche Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.

Liebe Grüße
Ihr Leifheit Team

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Wäscheständer nach kurzer Zeit unbrauchbar

Ich habe vor weniger als einem Jahr einen neuen Wäscheständer gekauft.
inzwischen hat er 4 Querstäbe verloren, an denen man die Wäsche aufhängt. Durch das Gewicht, ob nasse Hose oder Pullver, verbiegen sich die Stäbe, werden kürzer, und fallen dann einfach heraus. Ich kann diese Stäbe dann auch nicht wieder einsetzen. Das ist bestimmt nicht nur mir passiert.
So ist der Ständer nach kurzer Zeit unbrauchbar und man erkennt, daß man Schrott gekauft hat.

7 de abril de 2026
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Resposta da Leifheit

Guten Tag,

Vielen Dank für Ihr Feedback.

Es tut uns leid zu hören, dass Sie diese Erfahrung mit Ihrem Wäscheständer gemacht haben. Das entspricht selbstverständlich nicht unserem Qualitätsanspruch.

Bitte wenden Sie sich direkt an unseren Kundenservice unter info@leifheit.com
damit wir uns Ihren Fall im Detail anschauen und gemeinsam mit Ihnen eine passende Lösung finden können.

Liebe Grüße
Ihr Leifheit Team

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Ich habe eine Küchenwaage bemängelt

Ich habe eine Küchenwaage bemängelt, da sie leider nach Pfandhaus ging. Nach Aufforderung von einem Foto und der Rechnung habe ich anstandslos eine neue Küchenwaage erhalten.

27 de março de 2026
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Resposta da Leifheit

Guten Tag,

vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung.

Es freut uns sehr, dass wir Ihre Anfrage schnell und zu Ihrer Zufriedenheit bearbeiten konnten. Ihr Lob geben wir selbstverständlich gerne an unsere Kollegen weiter.

Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und freuen uns, Sie auch künftig bestmöglich unterstützen zu dürfen.

Liebe Grüße
Ihr Leifheit Team

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Clean Twist Disc Mop Ergo dweil set.

Clean Twist Disc Mop Ergo dweil set.
Derde set die ik nu heb, met de nieuwe stok.
Lief Leifheit, ga terug naar de oude dweilstok aub want dit luciferhoutje houdt het geen maand vol !
Echt klemsysteem zit veel te strak, materiaal is veel te licht uitgevoerd.

In deze uitvoering GEEN aanrader.

6 de abril de 2026
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Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Prodotti da evitare non tanto per la…

Prodotti da evitare non tanto per la qualità quanto per l'assoluta mancanza di assistenza postvendita. Li ho contattati per dei ricambi con varie email e non si sono degnati nemmeno di rispondere dopo più di 15 gg.. maleducati e scortesi

19 de março de 2026
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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Sehr netter Kundendienst und sehr kulant

Mir ist die XXL Wischtuchpresse gebrochen und ich habe mich an den Kundendienst gewendet, da man diese nicht separat kaufen kann, sondern immer nur den kompletten Eimer. Man teilte mir mit, dass es diese leider nicht einzeln gibt, aber ich wurde gebeten ein Bild und die Rechnung zu schicken. Ich war bereits außerhalb der Garantie. Daraufhin wurde mir kostenlos eine komplette Wischtuchpresse zugeschickt. Sehr netter Kontakt und vor allen Dingen sehr kulant.

24 de março de 2026
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Resposta da Leifheit

Guten Tag Frau Bückendorf,

vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung!

Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Kundenservice so zufrieden waren und wir Ihnen unkompliziert weiterhelfen konnten – auch außerhalb der Garantiezeit. Kulanz und ein persönlicher Service sind uns besonders wichtig, daher ist es schön zu wissen, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben.

Sollten Sie in Zukunft weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.

Liebe Grüße
Ihr Leifheit Team

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

korrektur

Muss die negative Bewertung korrigieren, da leifheit nix dafür kann, da GLS keinerlei Info gab, dass mein Paket in einen paketshop geliefert wurde. Sorry Leifheit.

30 de março de 2026
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Resposta da Leifheit

Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung und die Korrektur Ihrer Bewertung.
Es freut uns sehr, dass sich die Situation aufklären ließ und wir nicht die Ursache für die Unannehmlichkeiten waren.
Dass Sie sich die Zeit genommen haben, dies öffentlich richtigzustellen, wissen wir wirklich zu schätzen. Wir bedauern dennoch, dass es durch die fehlende Information des Versanddienstleisters zu Verwirrungen gekommen ist.
Sollten Sie zukünftig Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen selbstverständlich jederzeit gerne zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen
Leifheit Team

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Hotline ohne Warteschleife erreicht

Hotline ohne Warteschleife erreicht! Das ist eher eine Seltenheit…
Unsere Reklamation zügig und kulant bearbeitet. Weiter so 👍

17 de março de 2026
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Resposta da Leifheit

Guten Tag,

es freut uns sehr, dass Sie unsere Hotline schnell erreichen konnten und wir Ihre Reklamation zügig sowie zu Ihrer Zufriedenheit bearbeiten durften.

Ihr Lob ist eine wertvolle Bestätigung für unser Team und motiviert uns, unseren Service weiterhin auf diesem Niveau zu halten. Vielen Dank dafür!

Liebe Grüße
Ihr Leifheit Team

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Sehr guter Service/ hohe Kundenzufriedenheit!

Unsere Anfrage - aufgrund eines fehlenden Kabels zum Aufladen wurde sofort freundlich beantwortet! Es wurde verständlicherweise die Rechnung und der Bezahlnachweis erbeten. Nachdem wir die Unterlagen versandt hatten wurde unser Wunsch sofort bearbeitet, wir wurden informiert und das Kabel uns kostenfrei zugesandt. In wenigen Tagen war alles erledigt! Wir bedanken uns herzlich für den ausgezeichneten Service und wünschen ihnen weiterhin viele sehr zufriedene Kunden! Dankeschön an ihr Team und besonders Vivian, mit der wir Kontakt hatten.

27 de março de 2026
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Resposta da Leifheit

Guten Tag Frau Meißner,

vielen Dank für Ihre ausführliche und sehr positive Rückmeldung.

Es freut uns sehr, dass wir Ihre Anfrage schnell und zu Ihrer Zufriedenheit bearbeiten konnten und Sie unseren Service als zuverlässig und lösungsorientiert erlebt haben. Ihr besonderes Lob geben wir selbstverständlich gerne an unsere Kollegin Vivian weiter.

Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und freuen uns, Sie auch künftig bestmöglich unterstützen zu dürfen.

Liebe Grüße
Ihr Leifheit Team

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Sehr schnelle freundliche Bearbeitung.

Sehr schnelle freundliche Bearbeitung.
Auch lösungsorientiert und zuvorkommend in der Abwicklung.
Ich bin sehr zufrieden

25 de março de 2026
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Resposta da Leifheit

Guten Tag,

vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung!

Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Bearbeitung und unserem Service zufrieden sind.
Ihr positives Feedback motiviert uns, weiterhin lösungsorientiert und zuvorkommend für unsere Kundinnen und Kunden da zu sein.

Liebe Grüße
Ihr Leifheit Team

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Leifheit Wäscheständer…

Ich hatte den Leifheit Wäscheständer Pegasus 120. Leider hat dieser nur 1 Jahr gehalten. Einige Stäbe sind abgebrochen. Kundenservice zeigte keine Reaktion sehr schade.

17 de novembro de 2025
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Resposta da Leifheit

Sehr geehrte Frau Dittmar,

Vielen Dank für Ihr Feedback und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung zu teilen.
Leider konnten wir unter Ihrem Namen keinen Vorgang in unserem System finden. Es tut uns sehr leid, dass Sie bislang keine Rückmeldung von unserem Kundenservice erhalten haben – das entspricht selbstverständlich nicht unserem Anspruch.
Wir möchten Ihnen gerne weiterhelfen. Bitte melden Sie sich erneut direkt bei uns und reichen Sie die Reklamation zum Wäscheständer ein – idealerweise mit Kaufbeleg und Fotos der beschädigten Stäbe. Wir prüfen den Fall dann umgehend und finden eine passende Lösung für Sie.
Vielen Dank für Ihre Mithilfe – wir unterstützen Sie sehr gern.

Liebe Grüße
Ihr Leifheit-Team

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Prompte Hilfe durch kostenlosen Austauch von Ersatzteilen.

Nachdem ich das Problem geschildert hatte, bekam ich umgehend eine Lösung angeboten. Einen kleinen Verbesserungsvorschlag habe ich allerdings. Das Gewicht in den Tragarmen als solches ist wenig störanfällig, sondern eher die kleinen Rädchen die als Gleithilfe dienen. Vielleicht hätte es bereits gereicht, diese kleinen und leichten Kunststoffteile als Ersatz anzubieten.

25 de março de 2026
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Resposta da Leifheit

Sehr geehrter Herr Kattinger,

Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns zu teilen.
Es freut uns sehr, dass Ihnen schnell geholfen werden konnte und der kostenlose Austausch der Ersatzteile zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist. Ihr Hinweis bezüglich der kleinen Kunststoffrädchen ist für uns besonders wertvoll. Solche Rückmeldungen helfen uns dabei, unsere Produkte und unseren Service kontinuierlich zu verbessern.
Wir geben Ihren Verbesserungsvorschlag gerne an die zuständige Fachabteilung weiter – vielen Dank für diesen konstruktiven Beitrag!

Liebe Grüße
Ihr Leifheit-Team

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Anruf wegen Garantiefall

Anruf wegen Garantiefall, wurde sehr freundlich bearbeitet und innerhalb von Stunden wurde Ersatz losgeschickt

24 de março de 2026
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Resposta da Leifheit

Guten Tag,

Es freut uns sehr zu hören, dass Ihr Garantiefall freundlich und schnell bearbeitet wurde und der Ersatz bereits innerhalb weniger Stunden auf dem Weg zu Ihnen war.
Ein zuverlässiger Service liegt uns sehr am Herzen, und es ist schön zu wissen, dass Sie mit der Abwicklung zufrieden sind.

Liebe Grüße
Ihr Leifheit-Team

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Kompetente Beratung und top Service

Kompetente Beratung und top Service. Schnelle Reaktion auf meine Anfrage. Vielen Dank an Alexander!!!

3 de fevereiro de 2026
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Resposta da Leifheit

Guten Tag Herr Roth,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für Ihre tolle Bewertung genommen haben!
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Beratung und unserem Service so zufrieden waren. Besonders Ihr Lob an den Kollegen geben wir gerne weiter.

Liebe Grüße
Ihr Leifheit Team

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Super netter und hilfsbereiter…

Super netter und hilfsbereiter Kundenservice! Ich war begeistert von der schnellen Bearbeitung.

19 de março de 2026
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Resposta da Leifheit

Guten Tag Frau Engbert,

vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und die freundlichen Worte!
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Kundenservice zufrieden waren und wir Ihnen schnell und hilfreich weiterhelfen konnten. Ihr Feedback motiviert unser Team jeden Tag aufs Neue.

Herzlichen Dank für Ihr Vertrauen!


Liebe Grüße
Ihr Leifheit-Team

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Habe Leifheit angeschrieben

Habe Leifheit angeschrieben, da mir bei meiner Soehnle Küchenwaage ein Gummifuss verloren ging. Eine vorausgegangene Recherche im Internet nach einem passenden Ersatzteil blieb leider erfolglos. Leifheit hat sich dann 2 Tage später bei mir gemeldet und mir verkündet, dass ein passendes Ersatzteil bereits auf dem Postweg zu mir unterwegs ist- kostenlos! Ich war sehr erfreut so einen Service heutzutage zu erhalten. Meine nächste Küchenwaage ist wieder von Soehnle Leifheit!

19 de março de 2026
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Resposta da Leifheit

Guten Tag Herr Kraus,

vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und die freundlichen Worte!

Es freut uns sehr zu hören, dass wir Ihnen schnell und unkompliziert weiterhelfen konnten und Sie mit unserem Service zufrieden sind. Genau das ist unser Anspruch – auch bei kleinen Anliegen eine große Hilfe zu sein.

Umso mehr freut es uns, dass Sie uns weiterhin Ihr Vertrauen schenken möchten. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer Küchenwaage!

Liebe Grüße
Ihr Leifheit-Team

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Schnelle Rückmeldung bekommen

Schnelle Rückmeldung bekommen

17 de março de 2026
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Resposta da Leifheit

Sehr geehrte Frau Harbs,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie schnell eine Antwort von uns erhalten haben.
Wir geben stets unser Bestes, Ihre Anfragen zeitnah und zuverlässig zu bearbeiten.

Mit freundlichen Grüßen
Leifheit Team

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Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.

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