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J'apprécie les rochers pralinés. Ceux-ci me font penser aux rochers gagnants de mon enfance. Ils étaient emballés dans un papier sur lequel on découvrait gagné ou perdu. Du coup les chevaliers d'a... Ver mais
Suite à l'intervention du service clients de Chevaliers d'Argouges, je modifie ma notation et édite mon commentaire ci-dessous Très professionnels Expérience certainement due à un mauvais e... Ver mais
A empresa respondeu
Grande régularité dans la qualité des chocolats proposés. Livraison ultra rapide. Les anti gaspi sont une vraie trouvaille...on finit même par les trouver meilleurs que ceux qui sont réussis !
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
Chocolaterie artisanale française en Normandie depuis 1991, nous mettons à l’honneur le savoir-faire de nos maîtres chocolatiers. Avec passion et respect des traditions, ils élaborent des chocolats pur beurre de cacao, sans huile de palme, synonymes d’excellence et de savoir-faire. Laissez-vous tenter par nos créations artisanales fabriquées en Normandie : assortiments variés, coffrets raffinés, chocolats bio équitables, tablettes savoureuses et bien d’autres douceurs signées par nos maîtres chocolatiers. Que ce soit pour offrir ou pour savourer un moment de plaisir, nos chocolats artisanaux vous accompagnent toute l’année.
Informações de contato
ZA la Busnouviere, 50860, Moyon, França
- 0233565623
- contact@chevaliers-argouges.com
- www.les-chevaliers-dargouges.com
4,7
Excelente
230 avaliações
Respondeu a 75% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 2 semanas
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Chocolat goût très moyen
Le chocolat c'est toujours une expérience personnelle, mais c'est vrai que ni mes proches ni moi n'apprécions les chocolats des Chevaliers D'Argouges, derniers chocolats testés, les Giandujas que je ne recommande pas.
7 de julho de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Chevaliers d'Argouges
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que nos chocolats Giandujas, n’ont pas répondu à vos attentes. Nous comprenons que nos recettes puissent ne pas convenir à tous les palais, même si nous mettons un point d’honneur à proposer des produits de qualité.
Pouvez-vous partager votre ressenti plus en détail par e-mail ou via nos réseaux sociaux afin de remonter votre avis à notre service R&D/Qualité.
Bien cordialement,
L’équipe Chevaliers d’Argouges
TRES BIEN JE CHERCHE LA QUALITE JE SUIS…
TRES BIEN JE CHERCHE LA QUALITE JE SUIS BIEN TOMBE
12 de junho de 2025
Resposta da Chevaliers d'Argouges
Un grand merci pour votre retour ! 😊
Nous sommes ravis que la qualité de nos produits ait répondu à vos attentes.
À très bientôt,
L’équipe des Chevaliers d'Argouges
D'après les photos
D'après les photos, j'imaginais les boites plus grandes pour la bourriche d'huitre et le mont Saint Michel.
Je trouve les chocolats noirs un peu gras.
15 de maio de 2025
Resposta da Chevaliers d'Argouges
Bonjour Isabelle,
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés si la taille des boîtes n’a pas répondu à vos attentes, nous prenons en compte votre remarque pour améliorer nos visuels et descriptions produits.
Concernant les chocolats noirs, il se peut que leur texture varie légèrement selon les conditions de transport ; nous restons à votre écoute si vous souhaitez en discuter davantage.
Nous espérons tout de même avoir le plaisir de vous faire redécouvrir d'autres douceurs très bientôt !
Cordialement,
L’équipe des Chevaliers d’Argouges 👨🏻🍳🇫🇷
Bon rapport qualité prix
Accueil téléphonique agréable, la commande personnalisée a été envoyée rapidement et reçu à temps pour la fête des mères.
Les chocolats sont très bons et appréciés par la destinataire, je recommande
22 de maio de 2025
Resposta da Chevaliers d'Argouges
Merci beaucoup pour votre message ! 😊
Nous sommes ravis que la livraison ait été rapide et que la personnalisation de nos coffrets de chocolats ait été à la hauteur de vos attentes.
Un grand merci pour votre confiance et votre recommandation.
Cordialement,
L’équipe des Chevaliers d’Argouges 👨🏻🍳🇫🇷
CHOCOLAT HELENE
Je connais ces chocolats depuis longtemps et je les ai offerts pour un anniversaire.
6 de maio de 2025
Resposta da Chevaliers d'Argouges
Merci pour votre fidélité et pour avoir choisi nos chocolats à l’occasion d’un anniversaire.
Nous espérons qu’ils ont fait aussi plaisir à recevoir qu’à offrir !
Cordialement,
L’équipe des Chevaliers d’Argouges 👨🏻🍳🇫🇷
Réclamation
Bonjour je vous ai envoyé deux messages sur lesquels je vous signale que les chocolats étaient fondu a la réception je les ai offert ainsi !!! J'ai vraiment eu honte car on aurait cru des chocolats de déstockage.....je vous ai joint des photos et je n ai eu aucune réponse de votre part
Je voulais offrir des chocolats de qualité,je ne doute pas de la qualité mais au niveau expédition la qualité du chocolat n est pas préservée
Cordialement Mme Tellier
13 de maio de 2025
Resposta da Chevaliers d'Argouges
Bonjour Mme Tellier,
Nous sommes désolés d’apprendre que les chocolats sont arrivés fondus et comprenons votre déception.
Nous tenons à vous rassurer sur le fait que la qualité de nos produits et votre satisfaction sont essentielles pour nous. N
ous avons un statut de livraison en boîte aux lettres, ce qui peut, malheureusement, entraîner une altération des chocolats en cas de fortes chaleurs ou d’exposition prolongée.
Concernant votre commande, notre service client vous a bien répondu ce matin à 10h44, et vous nous avez répondu à 10h59, soit bien avant la publication de votre avis à 12h47.
Nous n’avons cependant retrouvé aucune trace des photos que vous mentionnez. Pourriez-vous nous préciser à quelle adresse e-mail elles ont été envoyées ?
Bien cordialement,
L’équipe Chevaliers d’Argouges
Resposta da Chevaliers d'Argouges
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes heureux que nos chocolats vous plaisent et que vous appréciiez leur rapport qualité/prix.
Cordialement,
L’équipe des Chevaliers d’Argouges 👨🏻🍳🇫🇷
Satisfaction total
Je suis entièrement satisfaites de vos produits qui sont délicieux , ils plaisent à toute ma petite famille , et la livraison est très bien , quand à l' emballage il est formidable . Continuez comme ça . Cordialement , Marcelle OLARD
6 de maio de 2025
Resposta da Chevaliers d'Argouges
Bonjour Marcelle,
Merci pour votre message !
Nous sommes ravis que nos chocolats régalent toute votre famille. Et merci pour vos compliments sur la livraison et l’emballage. Au plaisir de vous retrouver très bientôt !
Cordialement,
L’équipe des Chevaliers d’Argouges 👨🏻🍳🇫🇷
Livraison très rapide et soignée
Livraison très rapide et soignée, satisfaite des produits commandés notamment des tuiles au caramel beurre salé, un délice !
30 de abril de 2025
Resposta da Chevaliers d'Argouges
Merci beaucoup pour votre avis positif ! 😊
Nous sommes ravis que la livraison ait été à la hauteur de vos attentes et que nos tuiles au caramel beurre salé vous aient régalée.
Cordialement,
L’équipe des Chevaliers d’Argouges 👨🏻🍳🇫🇷
Livraison très rapide
Livraison très rapide. Commande passée le lundi après midi, livrée le jeudi.
L'emballage était très soigné, toutes les figurines en chocolat de Pâques sont arrivées en bon état. Pas de casse.
17 de abril de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Chevaliers d'Argouges
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que la livraison ait été rapide et que l'emballage ait été à la hauteur de vos attentes. Nous faisons toujours de notre mieux pour garantir la qualité et la sécurité de nos produits. Nous espérons que vous apprécierez vos moulages en chocolat de Pâques et restons à votre disposition pour toute autre question.
L'équipe des Chevaliers d'Argouges
Ne pas passer par Colissimo
Commande passée sur le site avec 8€ de frais de livraison donc énorme ! Colis soit disant déposé en boîte aux lettres par colissimo, mais rien. Encore une fois, un problème de vols avec cette entreprise de livraison. NE COMMANDEZ PAS VIA COLISSIMO !
Je n’ai pas ma commande pour un anniversaire et je ne vais pas prendre le risque de recommander.
Je sais que l’entreprise ne peut pas gérer les livraisons. Par contre, pour votre image de marque, vous devez garantir une livraison au top à vos clients surtout au vu du prix !! Vous devez vous engager avec des prestataires de livraison sérieux !😧
16 de abril de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Chevaliers d'Argouges
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas eu une expérience optimale à la suite de votre commande et nous tenons à nous excuser pour le désagrément. Nous comprenons votre frustration et tenons à vous assurer que nous mettons tout en œuvre pour offrir un service de livraison de qualité.
Concernant votre commande, sachez que vous pouvez déposer une demande de réclamation directement sur le site de Colissimo pour signaler le problème rencontré. Nous vous encourageons à contacter leur service client afin de résoudre cette situation.
Nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients et travaillons constamment à améliorer nos services. Merci pour votre retour et nous espérons pouvoir vous offrir une meilleure expérience à l'avenir.
Cordialement,
L'équipe des Chevaliers d'Argouges
Resposta da Chevaliers d'Argouges
Merci beaucoup pour votre fidélité et votre confiance !
Nous sommes ravis de savoir que nos chocolats pur beurre de cacao vous plaisent toujours autant.
L’équipe des Chevaliers d'Argouges
Commande impeccable comme toujours
Nouvel achat et encore très satisfait de la commande. Des chocolats délicieux mais je l'ai déjà dit dans un autre avis déjà. Je pourrais rajouter 2 choses en plus qui me font commander chez Chevaliers d'Argouges.
La première c'est les colis anti gaspi que je trouve une très bonne idée car ça permet d'avoir des chocolats à prix réduits. La deuxième c'est les tablettes de chocolat sans papier d'aluminium, je cherchais depuis longtemps des emballages sans aluminium qui n'est pas bon pour la santé et j'ai trouvé le sans aluminium chez chevaliers d'Argouges. En un mot commande parfaite.
24 de março de 2025
Resposta da Chevaliers d'Argouges
Un grand merci pour votre fidélité et votre retour si complet !
Nous sommes ravis que nos chocolats artisanaux continuent de vous régaler et que nos engagements, comme les colis anti-gaspi et les emballages sans aluminium, trouvent autant d’écho chez vous.
Au plaisir de vous retrouver très bientôt pour une nouvelle commande.
L’équipe des Chevaliers d’Argouges
Pouvoir composer sa boîte
Pouvoir composer sa boîte de chocolats...le top! Et les chocolats sont délicieux.
1 de abril de 2025
Resposta da Chevaliers d'Argouges
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que la personnalisation de votre boîte de chocolats vous ait plu, et encore plus que vous ayez trouvé nos chocolats délicieux.
Au plaisir de vous régaler à nouveau très bientôt !
L’équipe des Chevaliers d'Argouges
Expédition rapide et bon emballage
Les chocolats sont bons, la livraison est rapide et c'est très bien emballé.
1 de abril de 2025
Resposta da Chevaliers d'Argouges
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que nos chocolats vous soient parvenus rapidement et en parfait état
C’est toujours un plaisir de savoir que notre soin apporté à l’emballage et à la livraison est apprécié.
À très bientôt pour de nouvelles douceurs artisanales !
L’équipe des Chevaliers d'Argouges
les livraisons rapide les chocolats…
les livraisons rapide les chocolats arrivent en parfait etat
31 de março de 2025
Resposta da Chevaliers d'Argouges
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que nos chocolats vous soient parvenus rapidement et en parfait état.
C’est toujours un plaisir de savoir que notre soin apporté à l’emballage et à la livraison est apprécié.
À très bientôt pour de nouvelles douceurs artisanales !
L’équipe des Chevaliers d'Argouges
Chocolats délicieux et de qualité
Chocolats délicieux et de qualité. Large choix et possibilité également de composer ses ballotins, selon ses préférences. Livraison rapide et conditionnement bien étudié afin de protéger les produits.
31 de março de 2025
Resposta da Chevaliers d'Argouges
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos chocolats 100% pur beurre de cacao, ainsi que la possibilité de composer vos ballotins selon vos envies.
L’équipe des Chevaliers d'Argouges
Tout simplement génial
Tout simplement génial. Le meilleur, ce sont les tranches d orange enrobées de chocolat noir bien sur ! A tomber.
31 de março de 2025
Resposta da Chevaliers d'Argouges
On est ravis que nos tranches d’orange enrobées de chocolat noir 100% pur beurre de cacao vous ont conquis… un vrai classique de notre chocolaterie artisanale, et toujours un succès !
L’équipe des Chevaliers d'Argouges
Super de ma commande à la liraison, 10/10
Je m'étais trompée de sens pour mes étoiles
Vous méritez 👍
31 de março de 2025
Resposta da Chevaliers d'Argouges
Nous sommes ravis que votre expérience, de la commande à la livraison, ait été à la hauteur !
L’équipe des Chevaliers d'Argouges
Excellents produits
Produits excellents ! Je suis toujours aussi satisfait.
Livraison rapide.
31 de março de 2025
Resposta da Chevaliers d'Argouges
Un grand merci pour votre fidélité et votre retour positif ! Nous sommes ravis que nos chocolats artisanaux et notre service de livraison continuent de vous satisfaire.
Au plaisir de vous régaler encore et encore !
L’équipe des Chevaliers d'Argouges
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