Localiza Rent a Car Avaliações 

Eu peguei um carro com defeito, tentei trocar 2 vezes e não havia carro. Eu acabei rondando 4 dias dos 5 dias que aluguei o carro com defeito. Vocês poderiam mudar e toda vez que um cliente está com carro com defeito, voces trocarem ou deixarem o proximo que entrar na locadora reservado. Os funcionários não fizeram nada, não deram outra categoria, não reservaram carro e não oferecerem outra opção além de "precisa vir aqui e ver se tem carro". Caraleo, eu tenho que me deslocar mil vezes só pra ver se tem carro? Nãio é mais fácil voce me ligar e falar, olha tem um carro aqui pode vir buscar? o atendimento da loja da lapa É PESSIMO. Não tem como fazer uma outra reserva com vocês pois o atendimento simplemesnte é ruim.

Gostei muito, foi minha primeira experiência alugando carro, ótimo carro e super ágil na retirada e devolução.

Péssima experiência: Carros quebrados, cobrança indevida e mais de 5h de atraso
Aluguei um carro pelo app para retirar às 16:30. Além do atraso inicial, recebi dois carros seguidos com defeito (o primeiro com falha mecânica no motor/câmbio e o segundo com farol queimado). Fui obrigado a ir para outra agência, onde o gerente recusou o upgrade gratuito que o contrato garante na falta da minha categoria.
Para provar que havia frota, fiz uma nova reserva de categoria superior pelo app, que foi aceita na hora. Só consegui sair com o carro às 21:49 — mais de 5 horas de transtorno! Para piorar, entreguei o carro à meia-noite (00:00), mas lançaram a devolução só às 06:30 da manhã e ainda emitiram um boleto cobrando em duplicidade por um serviço que já havia sido pago à vista. Muita falta de respeito com o consumidor e desorganização total. Não recomendo!

Fui a uma agência da Localiza em Porto Alegre de última hora pois não consegui alugar um veículo na Movida mesmo com reserva de mais de uma semana de antecedência e fui muito bem atendido, com agilidade e ótimas opções de carros e valores. Sobre o veículo, excelente estado e muito seguro para viajar. A devolução do veículo foi de extrema agilidade e educação da parte do atendente e fez o fim da minha viagem mais prazeroso. Espero que todos tenham a mesma experiência que a minha e que a Localiza mantenha esse serviço de ótima qualidade!

Foi tudo ótimo, loquei em Feira de Santana, carro zero...
Ainda tive um contratempo, ralei a porta do passageiro por descuido, e mesmo assim, tudo foi resolvido sem custo adicional graças ao seguro...

O atendimento prestado pela equipe foi ágil, atenciosos e educados e extremamente profissionais em todas as etapas da locação. O veículo oferecido é novo e limpo,atendendo muito bem o período que precisei. Agradeço a toda equipe que me atendeu na Localiza Batel, tanto a Ana na retirada do veículo quanto Alisson na entrega. Siomara F Kaltowski

Confiabilidade e agilidade

Excelente atendimento n aloja da Juscelino, rápidos, atenciosos, carros em excelente estado de manutenção, limpinhos, recomendo 100%, o pessoal de primeira, parabéns. esta e minha 4ta experiencia por períodos de 3 semanas o mais.

Nunca tive problemas e quando tive resolveram prontamente

A retirada digital ficu muito bom.
Vc escolhe o carro que realmente vc quer e não os que as pessoas acham que combinam com vc.
O App também está bem fácil de compreender e realizar a reserva.

Excelente atendimento, carro, tudo certo!

Carro confiável, bonito, econômico, mecânica parecia muito boa. Atendimento dos funcionários, bem simpáticos e eficientes. Não fui muito feliz na hora que peguei o carro, porque trocaram o modelo do veículo, foram ainda lavar o carro etc e atrasaram para me entregar. Mas imprevistos acontecem né.😂

A Localiza oferece excelentes veículos e preços acessíveis. Facilidade na locação e excelente atendimento.

Sempre gostei de alugar carros na Localiza, carros sempre novos, bem cuidados, excelente localização perto da minha casa, excelente atendimento, rápido e eficiente. Preço acessível, sempre vale a pena estar com a Localiza.

Minha primeira locação, fiquei super satisfeito com a agilidade e transparència, carros super novos , embora eu trabalhe em uma concessionária Fiat , aluguei um Polo e me apaixonei pelo modelo, a entrega tbm super agil, parabéns ao time Localiza, amei ter locado um carro com vcs .

Fui muito bem atendido, tanto na hora da retirada como na devolução. Apesar de ser a primeira vez com a Retirada Fast, a moça do balcão foi muito prestativa e gentil ao fornecer as orientações. O Veículo estava perfeito, praticamente 0km.

Excelente experiência!

Fui super bem atendido desde o início, na captação dentro do Aeroporto de Confins, principalmente no momento da retirada do veículo e também na entrega. Em todos os momentos, o atendimento foi ágil, cordial e muito simpático.

O carro estava praticamente novo, com menos de 3.000 km rodados, além de ser econômico e espaçoso.

Foi uma experiência excelente. Com certeza, voltarei a alugar novamente! Recomendo muito.

Atendimento de excelência, prestatividade, carro novo, limpo, ótimo para uso na cidade. Gostei muito, voltarei a alugar com eles

A atendente foi super simpática, tentou alinhar o carro conforme a segurança que eu tinha em dirigi-lo. O carro foi simplesmente perfeito, estava impecável, com o tanque cheio e extremamente fácil de dirigir.

Infelizmente tive problemas com esta locação, ao reservar o veículo cheguei na agência a categoria que escolhi nao estava disponível me fizeram o upgrade, até ai tudo bem, retirei na digital um tera confort tsi automática, o veículo ainda nao estava limpo mesmo ja estando disponível na fast retirada, esperei limpar e quando volto para buscar o veículo a chave havia sumido, outro cliente havia levado por engano esperei novamente, retirei o veículo e viajei para cidade vizinha, o veículo começou a apresentar problemas, vazamento de óleo, nao conseguia falar com a emergência pelo 0800 pq sempre caia a ligação e nem pelo zap pq nao obtive resposta, fui conseguir ajuda pelo site no chat do site isso ja era quase 2 da manhã, fiquei com o atendente um bom tempo tentando solucionar o problema e por fim tive q deixar o veículo e esperar um táxi, conseguir chegar em casa 5:30 da manhã e precisava de um novo veículo para viajar de novo, ja fiquei esse tempo todo sem o veículo, voltei na agência de minha cidade e retirei outro veículo, e me deram um inferior ao que eu estava, e por fim na entrega queriam me cobrar a gasolina do carro que deu problema que eu nem lembrava a quantidade que havia gastado, pois nao tinha rodado muito e me cobraram um valor muito acima, infelizmente tive todo esse constrangimento e sufoco que passei na madrugada com o carro quebrado