Loewe Technology Avaliações 

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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Toller Kundenservice. Meine Kopfhörer hatten Probleme. Keine 7 Tage hat es gebraucht um diese zu reparieren. Alles telefonisch geklärt. Zurück kamen diese sogar mit neuer Case. Vielen Dank an alle Bet... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Sehr unkomplizierte und schnelle Bestellung und Lieferung. Der Lautsprecher (Klang MR5) füllt auch einen Raum mit sehr großen Dimensionen kraftvoll und mit einer ausgezeichneten Klangqualität. Eine... Ver mais

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Garantieerweiterung wurde abgelehnt, da die Anmeldung nicht innerhalb von 4 Wo. ab Kauf erfolgte. Ich bin selbstverständlich davon ausgegangen, daß der Händler dies zeitgerecht erledigt hat. Mein... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

sehr guter Telefonsupport, schnelle Lieferung; was nicht so gut ist, dass man sich nicht über den apple Browser Safari im Kundenkonto anmelden kann - man erhält immer die Nachricht, das eine Verifizie... Ver mais

Detalhes da empresa

  1. Empresa de Eletrônicos
  2. também em
  3. Loja de aparelhos de som
  4. Loja de Eletrônicos
  5. Loja de Hi-fi
  6. Loja de Televisão

Escrito pela empresa

Kronach, Deutschland – ein Ort, an dem außergewöhnliche Innovationskraft, beeindruckende Tradition und handwerkliche Perfektion zusammentreffen und technisch ausgereifte, einzigartige Meisterwerke hervorbringen. Jedes Loewe Produkt kreieren und entwickeln wir in Deutschland. Nahezu unser gesamtes Fernseherportfolio ist „Made in Germany“. Dabei ist sich Loewe seiner handwerklichen Produktionsweise in der Manufaktur am Stammsitz Kronach treu geblieben. Wir lieben es, die Alltagserlebnisse unserer Kunden mit einzigartigen High-Tech-Modellen zu veredeln und anspruchsvollen Genießern mit unseren Produkten tagtäglich eine Freude zu bereiten. Genau deshalb fließen unermüdliches Engagement und perfektes Handwerk in die Kreation unserer Produkte ein. Loewe hat sich der Aufgabe verschrieben, jedem Produkt eine Bedeutung zu verleihen. Eine Geschichte. Einen Zweck. In hingebungsvoller Präzisionsarbeit wollen wir Loewe als Inbegriff für luxuriöse technische Produkte verankern. Bis ins kleinste Detail durchdacht und für absolute Langlebigkeit gemacht, entstehen in Kronach kontinuierlich neue Designikonen.


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Excelente

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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Guter Service

E-Mail -Anfrage mit verschiedenen Fragen vor Gerätekauf wurde zeitnah, freundlich und konstruktiv beantwortet.
Kundenservice auch nach Bestellung top!

6 de janeiro de 2026
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Tolle Soundbar

Tolle Soundbar – schneller Versand, überzeugender Klang

Die Loewe Soundbar kam bereits nach zwei Tagen bei mir an – wirklich schneller und zuverlässiger Versand.
Das Produkt selbst überzeugt mich sehr: hochwertig verarbeitet, schlichtes Design und ein deutlich besserer Klang als die TV-Lautsprecher. Stimmen sind klar, Musik klingt warm und ausgewogen, ohne aufdringlich zu sein.

Die Einrichtung war gut machbar und das Ergebnis hat meine Erwartungen erfüllt.
Insgesamt ein sehr gelungenes Produkt – klare Kaufempfehlung.

14 de janeiro de 2026
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

All perfect

All perfect: shipment and product quality! Now I am fully enjoying my music thanks to Klang Mr5 WiFi loudspeakers!

13 de janeiro de 2026
Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

der service war sehr kompetent, jedoch

der service war sehr kompetent, gut erreichbar und äußerst fruendlich und hilfsbereit.
das produkt klang bar3 mr war allerdings eine enttäuschung. unsere speziellen bedürfnisse, nämlich verbesserung der tonqualität und speziell der sprachverständlichkeit vom tv (sony KD48A9BAEP) konnten wir leider nicht erfüllen - wir hören jetzt wieder den reinen fernsehton.

17 de janeiro de 2026
logotipo da Loewe Technology

Resposta da Loewe Technology

Vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback und die positiven Worte zu unserem Service. Es freut uns sehr, dass Sie unsere Erreichbarkeit sowie die Freundlichkeit und Kompetenz unseres Teams so wahrgenommen haben.

Umso mehr bedauern wir, dass die Soundbar Bar 3 MR Ihre Erwartungen hinsichtlich Tonqualität und insbesondere Sprachverständlichkeit an Ihrem Sony TV nicht erfüllen konnte. Dafür möchten wir uns entschuldigen. Selbstverständlich ist es unser Ziel, eine für Ihre Bedürfnisse passende Lösung zu finden.

Gerne stehen wir Ihnen weiterhin zur Verfügung, falls noch Fragen offen sind oder wir Sie bei einer alternativen Lösung beraten dürfen. Zögern Sie bitte nicht, unseren Kundenservice erneut zu kontaktieren.

Beste Grüße
Ihr Kundenservice-Team

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

TV Gerät kam bestens an, allerdings …..

TV Gerät kam bestens an, allerdings hatte ich bei der Onlinebestellung Altgerät Mitnahme angekreuzt. Da unser altes Löwe TV Gerät nicht mitgenommen wurde und auf meine Mail diesbezüglich niemand reagierte folgt nun diese Bewertung.
Beste Grüße
Dirk T.

7 de janeiro de 2026
logotipo da Loewe Technology

Resposta da Loewe Technology

Lieber Herr T.,

vielen Dank für Ihr Feedback und dafür, dass das neue TV-Gerät gut bei Ihnen angekommen ist.
Es tut uns sehr leid, dass die von Ihnen ausgewählte Option zur Altgerätemitnahme bei uns leider nicht angekommen ist und Sie hierzu keine Rückmeldung auf Ihre E-Mail erhalten haben. Dafür möchten wir uns ausdrücklich entschuldigen.

Gerne möchten wir den Vorgang klären und eine Lösung für Sie finden. Bitte melden Sie sich noch einmal direkt bei unserem Kundenservice unter Angabe Ihrer Bestellnummer, damit wir Ihnen weiterhelfen können.

Vielen Dank für Ihre Geduld und beste Grüße
Ihr Kundenservice-Team

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Loewe iconic nach 2,5 Jahren schon defekt

Aufgrund unserer guten Erfahrung mit einem Loewe TV "Art", der seit 2009 noch nie ein Problem gemacht hat, wagten wir in 04/2023 den Kauf des extrem teuren, neuen "iconic". Nach 2,5 Jahren ging das Gerät schon kaputt! Die Reparaturrechnung (inkl. An- und Abtransport) betrug EUR 750! Nach E-Mail und Gespräch mit der Loewe Niederlassung Nürnberg wurden uns EUR 150 kulanterweise erlassen. Trotzdem eine enttäuschende Erfahrung. Für dieses Geld könnte man ein hochwertiges Gerät asiatischer Produktion neu erwerben. Wir werden kein Loewe Gerät mehr kaufen.

5 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da Loewe Technology

Resposta da Loewe Technology

Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie mit Ihrem Loewe iconic diese Erfahrung gemacht haben. Ein Defekt nach dieser Zeit entspricht nicht unserem Qualitätsanspruch.

Wir verstehen Ihre Enttäuschung über die Reparaturkosten und bedauern, dass die gewährte Kulanz Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnte. Ihr Hinweis ist für uns wichtig und wird intern berücksichtigt, um unseren Service und unsere Produkte weiter zu verbessern.

Vielen Dank für Ihre offenen Worte.
Freundliche Grüße
Ihr Loewe Team

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Loewe Stellar-eine Glanzleistung deutscher Ing.-Kunst

Ich habe vor Weihnachten bei einem Fachhändler am Ort einen Stellar 55 dr+ mit dem VIDAA-Betriebsystem gekauft. Ein wirklich tolles TV-Gerät, sowohl vom Disign, als auch von der Bedienung mit der sehr hochwertigen Fernbedienung. Mit dem VIDAA-Betriebsystem ist das sehr hochwertige Loewe TV-Gerät (Disign, als auch der Preis) wieder intuitiv zu bedienen.
Im Loewe-Onlineshop hatte ich vorher das gleiche TV-Gerät, aber mit dem Betriebssystem TIZEN gekauft. Die Bedienung war leider garnicht intuitiv, sehr Samsung lastig (TIZEN ist ein Samsung-OS), hatte leider mit bisherigen Loewe-OS nichts mehr gemeinsam. Ich habe dann nach zwei Wochen TISEN-OS bei Loewe eine Retoure angemeldet, die leider bis zum heutigen Tag nicht realisiert wurde.
Nun warte ich schon vier Wochen auf die Umsetzung der Retoure und vor allem um die Rückzahlung des nicht gerade unbeträchtlichen Kaufpreises.

5 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Callas enttäuscht nach Erfahrung mit Loewe bild 43…

Vor Kurzem habe ich einen Loewe bild 43 installiert. Ich war sehr angetan von der einfachen und klaren Bedienung. Den Fernseher habe ich direkt 1:1 mit einem LG OLED verglichen und empfand das Bild als gleichwertig.
Ein weiteres großes Plus war der sehr gute Ton. Insgesamt ein überzeugendes Gerät – gerade auch für ältere Nutzer.
Aufgrund dieser positiven Erfahrungen habe ich mich nun erneut – trotz des hohen Preises – für einen Loewe-Fernseher entschieden und für Senioren einen callas 43 installiert.
Leider bin ich mit diesem Gerät etwas frustriert.

Bedienung
Die frühere, angenehme Einfachheit ist an vielen Stellen verloren gegangen. Die Bedienung wirkt umständlicher und unnötig anders, insbesondere für ältere Menschen.
Konkrete Beispiele:
• Beim Einschalten wünsche ich mir standardmäßig „Last Source“. Diese Funktion ist zwar vorhanden, sollte aber aus meiner Sicht die Voreinstellung sein.
• Wird der Fernseher über eine Zifferntaste eingeschaltet, sollte direkt dieses Programm erscheinen.
• Die Benennung der Favoriten ist unverständlich – wer kann sich unter Bezeichnungen wie „Astra 19,2“ etwas vorstellen?
• Im Home-Screen vermisse ich den direkten Zugang zu den Mediatheken (ARD, ZDF usw.), wie es früher möglich war.
Das ist besonders wichtig, da die rote Taste nicht immer zuverlässig funktioniert.
• Insgesamt fehlt ein einfacher, sicherer und jederzeit verständlicher Zugang zum Live-TV aus dem Home Screen.

Ich persönlich komme mit dem natürlich Gerät zurecht – aber es ist nicht für mich, sondern für Senioren. Und hier war der Loewe bild 43 finde ich einfacher gelöst.

Bild
Mir war bewusst, dass es sich beim callas 43 um einen LED-TV handelt, und ich dachte, der Unterschied sei nicht gravierend.
In der Praxis ist das Bild jedoch spürbar schlechter als beim bild 43.

Ton
Der Ton ist weiterhin gut – das möchte ich ausdrücklich positiv hervorheben.

Wandmontage
Bauseits war ein schwenkbarer Wandhalter mit VESA 20×20 vorhanden.
Die Montage des callas mit VESA 30×30 ist leider unnötig schwierig, insbesondere durch das Profil der Rückwand.
Bei einem Fernseher in dieser Preisklasse wäre es aus meiner Sicht angemessen, passende Distanzhülsen beizulegen, ohne dass dafür eine zusätzliche Bestellung notwendig ist.

Fazit
Aufgrund dieser Erfahrungen würde ich aktuell keinen Loewe-Fernseher mehr empfehlen, Ich würde zu einem OLED TV eines andern Herstellers ergänzt durch ein passendes Soundsystem raten.

15 de dezembro de 2025
logotipo da Loewe Technology

Resposta da Loewe Technology

Vielen Dank für Ihre ausführliche und ehrliche Bewertung sowie dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen zu teilen.

Es tut uns leid zu lesen, dass der callas 43 Ihre Erwartungen – insbesondere im Hinblick auf die Bedienung für Senioren – nicht erfüllen konnte. Gerade die von Ihnen angesprochene Einfachheit und der direkte Zugang zu Live-TV und Mediatheken sind für viele Nutzer sehr wichtig. Ihr Feedback hierzu nehmen wir ernst und geben es intern weiter.

Wenn Sie einzelne Punkte noch einmal im Detail besprechen möchten oder konkrete Unterstützung benötigen, steht Ihnen unser Kundenservice jederzeit gerne zur Verfügung. Wir helfen Ihnen dort auch individuell weiter.

Vielen Dank nochmals für Ihr offenes Feedback.

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Loewe Bild c43 tv is a Joke..!!

Loewe Bild c43 tv is a Joke..!!! In case you lost the remote control there is No way to turn the tv on..!!!!

18 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
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Resposta da Loewe Technology

We’re sorry to hear about your experience and apologize for the inconvenience.
Please try to locate the remote control again, as it is required to switch the TV on. If you’re unable to find it, please contact us at eCom@loewe.de
and we will be happy to find a suitable solution for you.

Best regards
Loewe Support

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Webseite braucht Verbesserung

Seite sieht erstmal ansprechend aus. Aber beim Bestellprozess hat sie sich zweimal aufgegangen. Musste die Seite schließen, also abbrechen, aber Bestellvorgang war wohl trotzdem erfolgreich. Dass einen danach ein anderer unbekannter Auftragshändler kontaktiert in dessen Email die Sendungsverfolgung auch nicht zu funktionieren scheint, macht in Zeiten von Fishingmails und -Seiten mehr als skeptisch. Der Rest hat dann gut geklappt. Alles zügig angekommen.

1 de dezembro de 2025
logotipo da Loewe Technology

Resposta da Loewe Technology

Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback und dass Sie sich die Zeit für diese Bewertung genommen haben.

Es tut uns leid zu hören, dass es während des Bestellprozesses zu technischen Schwierigkeiten gekommen ist. Wir nehmen solche Hinweise sehr ernst und arbeiten kontinuierlich daran, unsere Webseite und den Bestellablauf zu verbessern.

Die Bestellbestätigung wurde am 01.12.2025 um 21:42:18 Uhr an die bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse versendet. Bitte prüfen Sie hierzu auch Ihren Spam- oder Junk-Ordner.

Der Versand erfolgte aus dem Lager unseres unseres Versandpartners. Wir verstehen jedoch, dass dies – insbesondere wenn die Sendungsverfolgung zunächst nicht funktioniert – verunsichernd wirken kann. Auch diesen Punkt nehmen wir als Verbesserungsvorschlag mit.

Es freut uns, dass die Lieferung letztlich zügig erfolgt ist und alles gut angekommen ist. Wir hoffen, Sie sind mit dem Produkt zufrieden. Sollten noch Fragen offen sein, steht Ihnen unser Kundenservice jederzeit gerne zur Verfügung.

Über eine Anpassung Ihrer Bewertung würden wir uns sehr freuen.

Freundliche Grüße
Ihr Kundenservice-Team

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Dürftiger Kundenservice

Das Produkt war fehlerhaft. Der Klang ohne Höhen wie durch ein Kissen. Man war aber nicht bereit im Rahmen der Garantie ein neues Gerät zu schicken, sondern nur eine Rücknahme und ich sollte es neu bestellen. Da es aber ein Blackweek-Kauf war wäre mich eine Neubestellung 141,- Euro teurer gekommen.

29 de novembro de 2025
logotipo da Loewe Technology

Resposta da Loewe Technology

Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit dem Produkt und unserem Service unzufrieden waren.

Ein fehlerhafter Klang entspricht selbstverständlich nicht unserem Qualitätsanspruch. Grundsätzlich erfolgt eine Garantieabwicklung über unsere Fachabteilung, die jeden Fall individuell prüft. In diesem Zusammenhang kann es – je nach Situation – notwendig sein, zunächst eine Rücknahme des Geräts vorzunehmen.

Wir verstehen Ihren Unmut darüber, dass eine Neubestellung aufgrund des Blackweek-Angebots mit höheren Kosten verbunden gewesen wäre, und bedauern, dass dies für Sie zu einer unzufriedenstellenden Lösung geführt hat.

Gerne möchten wir den Vorgang nochmals prüfen. Wir bitten Sie daher, sich direkt mit unserer Fachabteilung unter ecom@loewe.de
in Verbindung zu setzen und den Sachverhalt inklusive Bestellnummer kurz zu schildern. Unser Team wird sich dann zeitnah mit Ihnen in Verbindung setzen.

Freundliche Grüße
Ihr Loewe Kundenservice-Team

Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

TV wurde nicht zum vereinbarten Termin…

TV wurde nicht zum vereinbarten Termin geliefert. Keinerlei Rückmeldung dazu. Einfach einen Tag später geliefert.
Diese Vorgehensweise verstehe ich nicht. Warum sagt man nicht einfach Bescheid wenn man nicht kommt?

30 de novembro de 2025
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Resposta da Loewe Technology

Vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns leid, dass die Lieferung Ihres TVs nicht wie vereinbart erfolgt ist und Sie darüber keine rechtzeitige Rückmeldung erhalten haben. Das entspricht selbstverständlich nicht unserem Anspruch an einen guten Service.

Der Versand erfolgt über einen externen Versanddienstleister, auf dessen Terminplanung und Kommunikation wir leider nur begrenzten Einfluss haben. Dennoch verstehen wir Ihren Ärger vollkommen und nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst. Wir geben diese selbstverständlich an den Versandpartner weiter, um solche Situationen künftig zu vermeiden.

Wir entschuldigen uns nochmals für die entstandenen Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihr Verständnis.

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