Loewe Technology Avaliações 

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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Toller Kundenservice. Meine Kopfhörer hatten Probleme. Keine 7 Tage hat es gebraucht um diese zu reparieren. Alles telefonisch geklärt. Zurück kamen diese sogar mit neuer Case. Vielen Dank an alle Bet... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Sehr unkomplizierte und schnelle Bestellung und Lieferung. Der Lautsprecher (Klang MR5) füllt auch einen Raum mit sehr großen Dimensionen kraftvoll und mit einer ausgezeichneten Klangqualität. Eine... Ver mais

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Garantieerweiterung wurde abgelehnt, da die Anmeldung nicht innerhalb von 4 Wo. ab Kauf erfolgte. Ich bin selbstverständlich davon ausgegangen, daß der Händler dies zeitgerecht erledigt hat. Mein... Ver mais

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sehr guter Telefonsupport, schnelle Lieferung; was nicht so gut ist, dass man sich nicht über den apple Browser Safari im Kundenkonto anmelden kann - man erhält immer die Nachricht, das eine Verifizie... Ver mais

Detalhes da empresa

  1. Empresa de Eletrônicos
  2. também em
  3. Loja de aparelhos de som
  4. Loja de Eletrônicos
  5. Loja de Hi-fi
  6. Loja de Televisão

Escrito pela empresa

Kronach, Deutschland – ein Ort, an dem außergewöhnliche Innovationskraft, beeindruckende Tradition und handwerkliche Perfektion zusammentreffen und technisch ausgereifte, einzigartige Meisterwerke hervorbringen. Jedes Loewe Produkt kreieren und entwickeln wir in Deutschland. Nahezu unser gesamtes Fernseherportfolio ist „Made in Germany“. Dabei ist sich Loewe seiner handwerklichen Produktionsweise in der Manufaktur am Stammsitz Kronach treu geblieben. Wir lieben es, die Alltagserlebnisse unserer Kunden mit einzigartigen High-Tech-Modellen zu veredeln und anspruchsvollen Genießern mit unseren Produkten tagtäglich eine Freude zu bereiten. Genau deshalb fließen unermüdliches Engagement und perfektes Handwerk in die Kreation unserer Produkte ein. Loewe hat sich der Aufgabe verschrieben, jedem Produkt eine Bedeutung zu verleihen. Eine Geschichte. Einen Zweck. In hingebungsvoller Präzisionsarbeit wollen wir Loewe als Inbegriff für luxuriöse technische Produkte verankern. Bis ins kleinste Detail durchdacht und für absolute Langlebigkeit gemacht, entstehen in Kronach kontinuierlich neue Designikonen.


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Excelente

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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Produkt, Versand und Service vom Feinsten!

Wir haben einen Subwoofer zum sensationellen Aktionspreis gekauft. Die Lieferung erfolgte trotz erschwerter Blackweek-Bedingungen erstaunlich schnell.
Eigentlich hätten wir eine anderen Subwoofer für unseren TV bestellen müssen und hatten deshalb Probleme beim Anschluss. Glücklicherweise konnte uns der technische Support schnell und unkompliziert eine Lösung anbieten.
Nun klingt unser Loewe TV richtig gut!
Es war eine rundum positive Kauferfahrung, die wir jederzeit wiederholen würden.

29 de novembro de 2025
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Gutes Produkt, tolles Design

Habe die Lautsprecher MR1 gekauft. Sie sehen supernaus, sind sehr einfach in Betrieb zu nehmen. Auch ist die Einbettung in ein Heimkino mit wenigen Klicks mit meinem Lowe TV möglich - und zwar auch ganz ohne Soundbar.

24 de novembro de 2025
Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Bewertung der Website

Ich bewerte nur die Website.
Struktur ist gut aufgebaut, man findet schnell was man sucht.
Bei den TV Geräten gibt es relativ gute Filter mit deren Hilfe man das passende Fernsehgerät finden kann.
Wünschenswert wäre lediglich, dass ein wenig mehr an technischen Details in den Übersichtsseiten angezeigt wird.

22 de novembro de 2025
Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Ein wunderschönes Radiogerät mit…

Ein wunderschönes Radiogerät mit außergewöhnlich gutem Klang, vor allem für die Gerätegröße. Es läßt sich kinderleicht bedienen und handhaben.
Leider habe ich die Produktbeschreibung falsch ausgelegt: Die 14 Stunden Akkulaufzeit habe ich auf die mögliche Wiedergabezeit in Betrieb bezogen. Ich erwartete einen Radiowecker, der 28 Tage jeweils 1/2 Stunde mit Radiomusik weckt, ohne dafür einen Netzanschluss zu benötigen. Leider ist dem nicht so. Es handelt sich bei diesen 14 Stunden um Betriebszeit, Standby eingeschlossen. Bereits am nächsten Tag war der Akku leer und das Teil hat nicht geweckt. Schade. Offensichtlich schluckt das Gerät im Standby nahezu soviel Akkupower wie im Betrieb. Auch eine angeschlossene Powerbank brachte keine Verbesserung. Trotz usb-c Anschluss erfolgte keine Aufladung des Radios.
Weil ich ein autarkes Gerät benötige, geht dieses Gerät an den Hersteller zurück. Sehr schade!

24 de novembro de 2025
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Tolles Produkt

Tolles Produkt, das mir insbesondere wegen der übersichtlichen Menüführung gefällt. Und die Fernbedienung ist im Vergleich zu anderen Herstellern besonders hochwertig.

11 de novembro de 2025
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Es ist schön

Es ist schön, dass man Loewe auch noch für ältere (und immer noch sehr gut funktionierende) TV Fernbedienungen erhalten kann!

5 de novembro de 2025
Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Bluetooth funktioniert nicht

Das Bluetooth funktioniert nicht im Apple TV oder Apple iPad.
Das Geld ist zu teuer.

11 de novembro de 2025
logotipo da Loewe Technology

Resposta da Loewe Technology

Vielen Dank für Ihr Feedback!

Es tut uns leid zu hören, dass Sie Schwierigkeiten mit der Bluetooth-Verbindung hatten.

Ihre Anfrage ging um 22 Uhr per E-Mail bei uns ein, und bereits am nächsten Tag haben wir mit Ihnen Kontakt aufgenommen. Die Retoure haben Sie zeitgleich eingeleitet. Eine Fehleranalyse oder gemeinsame Lösungsfindung war daher leider nicht möglich.

Der Grund war vermutlich, dass das Produkt nicht in den vorgesehenen Pairing-Modus versetzt wurde. In unserem Labor konnten wir mit dem gleichen Produkt sowohl zu Apple TV, als auch zum Apple IPad Verbindungen herstellen.

Das Produkt war innerhalb von nur drei Tagen wieder bei uns und wurde selbstverständlich vollständig erstattet.

Trotzdem danken wir Ihnen für Ihr Feedback und stehen bei zukünftigen Fragen oder Problemen jederzeit gerne zur Verfügung.

Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Versandproblem

Hallo,
bei Lieferung des Gerätes teilte mir der Lieferbote mit, daß diese bis "Bordstein" erfolgt und stellte mir das Paket mitsamt der Palette vor die Haustür. Nach einer leicht hitzigen Diskussion und einem Trinkgeld trug er das Paket doch noch in den 2. Stock bis vor meine Wohnung, nahm die Palette mit und ließ mich mit dem eingepackten Gerät zurück.
Bei der Bestellung und auch beim telefonischen Kontakt mit der Versandfirma wurde ich nicht auf diese ungewöhnliche Form der Lieferung hingewiesen. Selbst bei der Bestellung von Weißware o. ä. ist mir eine solche Lieferform noch nicht begegnet. Im Verhältnis zu dem hohen Anschaffungspreis und der Hochwertigkeit des Gerätes ist dieses Verfahren weit von jeglichem Service entfernt.
Meine Erwartung, die auch aus früheren Bestellungen herrührt, war, daß das Paket in meine Wohnung gebracht, die Verpackung vom Lieferanten zurückgenommen und ggf. das Gerät aufgebaut wird. Die in Ihrem Internetauftritt ausgewiesene Rücknahme des Altgerätes war noch nicht einmal andeutungsweise im Gespräch.
Zusammenfassend eine äußerst miese Versandqualität.
MfG, R. Ziegler.

6 de novembro de 2025
logotipo da Loewe Technology

Resposta da Loewe Technology

Hallo Herr Ziegler,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung zu schildern. Wir möchten uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten und den damit verbundenen Ärger entschuldigen. So etwas entspricht selbstverständlich nicht dem Service, den wir unseren Kunden bieten möchten.

Gern möchten wir an dieser Stelle darauf hinweisen, dass in unseren AGB – konkret unter Punkt 5 / 5.2 – geregelt ist, dass die Lieferung frei Bordsteinkante erfolgt. Ein Zwei-Mann-Handling sowie ein Installations- oder Aufbau-Service werden aktuell leider nicht angeboten. Wir verstehen jedoch, dass Ihre Erwartungshaltung aufgrund bisheriger Erfahrungen eine andere war, und bedauern sehr, dass Ihnen diese Information im Vorfeld nicht deutlich genug vermittelt wurde.

Dass Sie die Lieferung nur durch Diskussion und ein zusätzliches Trinkgeld in Ihre Wohnung bringen lassen konnten, ist selbstverständlich nicht in unserem Sinne. Eine solche Situation sollte für Sie als Kunde niemals entstehen.

Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und werden intern prüfen, wie wir die Kommunikation rund um die Lieferbedingungen künftig noch klarer gestalten können, um Missverständnisse zu vermeiden.

Nochmals vielen Dank für Ihren Hinweis – und bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Kundenservice-Team

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